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INTERNET ET LES RELATIONS PUBLIQUES

        Session automne 2012




                Essai

              Pinterest




          Valérie LaChance




          Travail présenté à

            Patrice Leroux




       Remis le 30 octobre 2012
2




Tables des matières



Historique                      3



Fonctionnement                  4



Clientèle                       6



Phénomène                       7



Pinterest et le commerce        10



Le visuel et letrafic      13



Conclusion                      15
3


Historique


Pinterest a commencé à se développer il y a déjà de cela 3 ans. Tout a débuté

avec Ben Silbermann et Paul Sciarra, des amis de l’Université, qui se sont

réunispour travailler ensemble sur des projets.


Ils créent Cold BrewLabs Inc., en 2008, et développent quelques applications

pour le iPhone. Malheureusement toutes sans succès. Puis, leur est venu l’idée

de Pinterest. Le site fut lancé en version beta au début de l’année 2010.


Pendant plusieurs mois, ce nouveau projet semblait être un autre échec pour le

duo. Ils ont dû faire face à des chiffres catastrophiques après 9 mois, soit moins

de 10 000 utilisateurs, dont plusieurs qui ne fréquentaient pas le site

quotidiennement.


Ils tentent de présenter Pinterest à d’autres partis mais se sont fait rejeter

plusieurs fois dans l’avancement du site internet.


Silbermann n’a jamais perdu espoir dans ce projet. Durant son enfance, il aimait

collectionner les choses, des insectes aux étampes. […]Pinterest est conçue

pour continuer ces collections en ligne. »1


Cette volonté un peu enfantine encourage tout de même les efforts nécessaires

de sa part et de son collègue et permet à l’application iPhone de voir le



1
http://articles.businessinsider.com/2012-03-13/tech/31158694_1_google-experience-products-silbermann-said
4


jourseulement un an plus tard. Plusieurs investisseurs se sont intéressés à la

société ce qui lui a permis de croître de façon astronomique depuis.


    Maintenant, à la fin 2012,Pinterest a plus de 20 millions d’usager et est devenu

un réel phénomène. Il semble que le mot Pinterest est sur les lèvres de tout le

monde…


La mission


« Notre but est de mettre en contact tout le monde à travers les choses qu’ils

trouvent intéressantes. Nous pensons qu’un livre préféré, un jouet ou une recette

peut dévoiler       un lien commun entre deux personnes. Avec des millions de

nouveaux pins à chaque semaine, Pinterest relie des gens de partout dans le

monde grâce à des goûts et des intérêts communs. »2


Mais qu’est-ce que c’est?


Le concept est plutôt simple, malgré qu’en l’expliquant, il peut parfois sembler un

peu abstrait. Au fond, c’est un nouveau média de réseautage social qui permet

aux utilisateurs de créer des babillards virtuels. Mais encore?


« Pour moi, les babillards sont une façon de regarder le monde de manière

                              très humaine » – Ben Sibermann




2
http://pinterest.com/about/
5


Pinterest 101


Pinterest permet d’oragniser et partager les trucs que vous voyez sur le web.

Vous pinnez sur ces babillards, donc partagez, des photos, des recettes, des

liens vers des blogues ou autres sites, etc. Vous pouvez carrément trouver de

tout sur Pinterest Vous pouvez créer plusieurs babillards et regrouper vos pins

par thèmes. Ces pinsse trouvent par catégorie sur la page d’accueil, vous

pouvez aussi visionner les babillards des autres et repinner. Vous pouvez tout

comme sur Twitter« suivre » des amis ou étrangers et même seulement des

babillards en particulier. Maintenant plusieurs sites offre maintenant de partager

directement sur Pinterest (comme nous voyons souvent avec les boutons

Facebook et Twitter), donc en naviguant le web vous pouvez créer vos propres

pins également. Sinon il y a une section sur Pinterest où vous pouvez ajouter un

pin en copiant collant l’adresse URL.


Pinterest ne sert pas exclusivement au partage, vous pouvez tout comme sur

Facebook « aimer » des pins sans les ajouter à un de vos tableaux. Vous pouvez

également laisser des commentaires.


Donc vraiment tout comme médias sociaux permet l’interactivité entre ses

usagers.


Plusieurs pensent que Pinterest est une sorte de collage, de partage d’images

un peu « cul cul ».
6


Certes,Pinterest peut s’avérer très utile pour des choses qui peuvent sembler

banales ou sans intérêts pour certains, par exemple : redécorer votre maison,

planifier un mariage, trouver votre style personnel, se faire notre propre livre de

recettes, etc.


Mais avec Pinterest nous pouvons faire bien plus que de trouver du beau linge

ou partager des idées déco…


Qui utilise Pinterest? Quelques statistiques.


Tel que mentionné,Pinterest a plus de 20 millions d’utilisateurs via son site et son

application. Le iPad est la plateforme privilégiée de ceux-ci qui représente 55%

de l’utilisation Pinterest.


Aux États-Unis, la clientèle est composée majoritairement de femmes soit à un

taux impressionnant de 82%. Malgré qu’il représente un idéal pour cibler les

femmes, le phénomène Pinterest continue de se répandre et je crois bien que le

taux d’utilisateurs masculins grandira.Les groupes d’âge les plus présents sont

les 25 à 54 ans. Ce sont des individus qui se préoccupent davantage du design

et des esthétiques qu’un internaute normal.


Au Canada, 66% des utilisateurs sont des femmes dans les mêmes groupes

s’âge. 34% des utilisateurs ont un revenu annuel supérieur à 100 000$ et 62%

n’ont pas d’enfant.
7


Si nous voyageons un peu plus, les utilisateurs britanniques sont composés de

56% d’hommes et semblent être en moyenne dix ans plus jeunes qu’en

Amérique du Nord.


Bref, sans faire le tour du monde, la démographique peut varier d’un pays à

l’autre. Ce qui est intéressant tout de même c’est que les portraits créés pour

chacun peuvent être très précis ce qui peut être très utilise lorsque nous

cherchons à cibler une clientèle…


Le phénomène


Pinterest a subit une croissance de 734% depuis mai 2011 au niveau de son

nombre de visiteurs/utilisatuers. Il est maintenant le 3e réseau social le plus

populaire (suivant Facebook et Twitter).


Pour mettre davantage en perspective, en août 2012 nous citions :


    « Aujourd’hui, Pinterest suscite déjà plus de trafic vers les sites que Shareaholic

que Bing et que Twitter et n’est qu’à 0.10% de dépasser Yahoo (Yahoo qui est

en 3e place après Google et Facebook) »3


Le mois suivant, Pinterest dépassait Yahoo et devenait le 4e plus important

engendreur de trafic au niveau mondial.Comment l’expliquer?




3
 http://techcrunch.com/2012/08/07/report-pinterests-growth-slows-but-still-on-track-to-pass-yahoo-referrals-in-
august/
8


À la base, Pinterest n’est pas un nouveau concept. Nous avions vu une idée

semblable avec le projet Wists de David Galbraith en 2005.


Ce projet n’avait pas vu de succès puisque les ressources n’étaient pas

suffisantes pour améliorer le prototype. Il était aussi trop tôt. Le monde des

médias sociaux n’est pas du tout le même qu’il y quelques années. Même si

nous regardons Facebook, à ces débuts c’était le nouveau MySpace, sans plus.

Maintenant pour plusieurs une journée sans Facebook est impensable; nous

partageons nos pensées, nos idées, nos blagues, notre bouffe, notre location

géographie quasi en tout temps, bref beaucoup TROP d’information. Mais nous

avons créé un nouveau besoin, le besoin de tout partager…


Aussi avec la technologie des téléphones qui n’était pas à la hauteur il y

quelques années, l’avènement des téléphones intelligents et les tablettes ont

ouverts un tout autre monde!


Est-ce seulement question de « timing »? Qu’offre-t-il par rapport aux autres

médias sociaux?


Plusieurs comparent Pinterest à Tumblr. Par contre, Tumblrressemble plutôt à

Facebook mais sans profil personnel autant développé. Nous y partageons

photos, textes, vidéos, musique etc. De plus, la démographie du site n’est pas la

même. C’est surtout les plus jeunes qui privilégie Tumblr soient les 18-24 ans.
9


D’autres mettent Pinterestdans la même catégorie qu’Instagram. Mais Instagram

n’est qu’un partage de photos où nous pouvons laisser des commentaireset

aimer. C’est plus souvent un média sociaux que nous utilisons surtout pour les

intégrer dans les autres (ex : partager les photos prises avec Instagram via

Facebook).


Au fait les autres médias sociaux chouchoutés des internautes ne se comparent

pas vraiment à Pinterest. Tous les médias sociaux ont certaines plateformes

semblables mais ont tous un coté unique.


Ce n’est pas nécessairement une compétition, ce n’est pas pour rien que la

plupart d’entre nous utilisons plusieurs médias sociaux, nous les aimons tous

pour différentes raisons.


Au fond ce que Pinterest permet par rapport aux autres c’est d’organiser nos

idées, nos rêves peu importe. De donner un visuel de manière simple, belle et

structurée.


Perspective personnelle


Pinterest tout comme d’autres médias sociaux peut créer une réelle dépendance.


Personnellement, la première fois que j’en ai entendu parler ça me semblait

tellement inutile. J’ai tout de même installé l’application et puis commencé à faire

du pinnage à temps perdu. Toujours sans comprendre, un peu robotique même.
10


Tout d’un coup, mes babillards prenaient vie et s’emparait de la mienne. Ce

n’était plus dans mes temps libre, c’était devenu une deuxième nature, comme

de lire le journal, mes courriels, et jeter un coup d’œil à mon Facebook.


Ce que j’ai réalisé c’est que le mot clé pour Pinterest est inspiration. C’est ce qui

le différencie vraiment des autres médias sociaux. Je me sens inspirée dans

plusieurs sphères de ma vie.


Soudainement, j’étais plus souvent dans la cuisine à y faire tous pleins de

délices, mon appartement était mieux organiser, plus propre, plus beau, mes

vêtements étaient mieux agencés, mon voyage à New York était plus fructueux.


Et maintenant, je rêve en tout temps, à travers tous les babillards. Mais Ce qui

est le plus intéressant c’est que tout semble un peu plus réalisable lorsqu’on le

voit sur un tableau.


Il y a aussi un effet un peu thérapeutique si vous voulez. Par exemple, si je

navigue la section mode ou bien je vois soudainement tout plein de nouveau

« besoins » (purement matériel bien sûr), on dirait que le fait de pinnertout ce

que je voudrais acheter fonctionne comme une patch de nicotine pour un fumeur

(ou du moins c’est ce que j’imagine). J’ai aussi fait le test en magasin, voir si

l’environnement à impact et c’est le même effet. Au fond Pinterest c’est aussi par

moment, de vivre via les autres, ou le fictif, en attendant…
11


Pinterestet le commerce


En tant qu’entreprise, de se faire voir sur Pinterest encourage davantage les

ventes. 80% des pins les plus populaires sont reliés au commerce.


En général, les utilisateurs sont plus portés à aimer et partager un pin qui

représente un bien matériel si le prix y est rattaché. Ainsi, je vois une belle table

sur le babillard d’une amie qui a comme titre « si jolie et seulement 40$! », je

peux cliquer dessus une fois l`intérêt piqué et je me redirige instantanément sur

le site du fabriquant et je peux l’acheter en ligne. Trop beau pour être vrai?


Pourquoi les compagnies utilisent Facebook et Twitter? Pour se donner une

visibilité, une interaction avec sa clientèle et attirer les gens sur leurs sites. Le

trafic et l’achalandage sur les sites web est cruciale pour un commerce. Puisque

Pinterest offre une meilleur visibilité de la marchandise ; les babillards peuvent

donner une impressionnante vu d’ensemble ou l’effet du repinnage peut créer un

engouement pour un produit en particulier. Résultat?


Panier moyen d’un utilisateur qui a vu le produit via :


Twitter : 68.78$


Facebook : 80.22$


Pinterest : 179.36$


Le panier est plus que doublez par rapport à Twitter!
12


Si vous n’offrez pas de commerce en ligne Pinterest vous donne quand même

de la visibilité en créant une espèce de catalogue virtuel et peut susciter un

intérêt concret chez un client.


De plus, dépendant du commerce, la clientèle Pinterest est assez bien définie, il

est facile de savoir si ce média peut être intéressant.


Pinterest permet de savoir qui est votre client, ce qu’il veut, ce qu’il aime. Si

quelqu’un pin un de vos produits, vous pouvez aller voir ce qu’il y a d’autre sur ce

tableau, dans quelle catégorie vous êtes. Aussi comme le co-fondateur l’avait

mentionné « Ce qu’une personne collectionne en dit beaucoup sur celle-ci »4 ¨


Ce média sociaux offre aussi aux entreprises la chance d’interagir avec ses

clients d’une toute nouvelle manière. Si vos créer des babillards qui démontrent

comment utiliser vos produits, par exemple : compagnie de vêtements offrent

des looks via leur Pinterest, mais peut aussi avoir un babillard « voyage » ou

« décor », etc. Qu’est-ce qui inspire cette compagnie? Ainsi le client peut s’y

identifier et se créer un lien d’appartenance avec celle-ci.


Pinterest permet aux compagnies d’avoir un visage, d’être personnalisé, lui

donne un côté beaucoup plus humain qui peut être un incroyable avantage.




4
http://articles.businessinsider.com/2012-03-13/tech/31158694_1_google-experience-products-silbermann-said
13


Par contre, il faut tout de même comprendre que Pinterest n’est peut-être pas

idéal pour toutes les compagnies.


Si votre entreprise n’est pas particulièrement «visuelle », les résultats ne seront

pas nécessairement les mêmes. Il n’est pas de dire que Pinterestsera sans

résultats pour vous.Parfois, des gens pins seulement une photo mais avec un

titre accrocheur qui nous amène vers un lien intéressant. Ce n’est peut-être pas

les pins favoris de la majorité mais de plus en plus elle s’aventure dans d’autres

façons d’utiliser Pinterest, ce qui pourrait ouvrir la porte à d’autres compagnies.


Ces entreprises peuvent tout de même en attendant utiliser l’aspect humain pour

attirer ses consommateurs, ce n’est pas toujours de vendre, c’est de créer des

liens avec ceux-ci…


Le visuel et le trafic


L’aspect du visuel et ce qui donne à Pinterest sa propre dimension. Quel impact

peut-il avoir?     Même sans intention de vendre, de jouer avec le visuel

estintéressant pour avoir plus de trafic sur votre site. Par exemple si vous voulez

augmenter le trafic sur votre blogue; vous ne vendez pas de produit, mais vous

voulez quand même de l’attention. En utilisant Pinterestil faut tout d même se

démarquer dans une foule d’autres images. En affichant beaucoup de contenu

vous augmenterez vos chances. En partageant non seulement vos articles ou

photos tirés du blog avec liens, mais aussi d’autres pins en lien ou que vous
14


trouvez simplement intéressant, vous créer du contenu plus riche et qui va attirer

les utilisateurs à vos tableaux.


Ainsi, vous devenez un pinneur crédible et vous pouvez vous créer une base de

fans directement sur Pinterest qui se dirigeront vers votre blogue plus souvent.


Aussi des études ont été faite et en publiant des photos plus hautes vous

encouragerez plus de repinnage.


Ça semble être une psychologie un peu banale, mais même les gens qui ne

sont pas des visuels seront influencés par le nombre et la grandeur des images.

C’est de jouer à qui peut crier le plus fort…


Encore faut-il comprendre qu’il est seulement acceptable de faire cela avec du

BON contenu. Si le contenu est mauvais, vous avez beau le mettre le plus gros

possible, avec toutes les couleurs de l’arc-en-ciel et avec des lumières

clignotantes autour d’une flèche qui pointe à sa direction, le consommateur sera

rapidement désintéressé.
15


Pour conclure,


Pinterest est un média encore nouveau, qui n’a pas fini de grandir. Les

possibilités qui semblent déjà illimités vont continuer d’augmenter. C’est un

merveilleux petit outil ou un excellent moyen de se désennuyer. Bref, il suffit de

savoir comment l’utiliser à son avantage.
16


Références

  1-   http://mashable.com/follow/topics/pinterest/

  2-   KUANG, Cliff « Infographic: The Astounding Power Of Pinterest”
       http://www.fastcodesign.com/1670750/infographic-the-astounding-power-
       of-pinterest#1


  3-   MCCRACKEN, Harry “50 Websites That Make the Web Great”,
       http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,2087815_208
       8159_2088155,00.html
       16 aout 2011


  4-   Katie “Pinterest 101: a tutorial”
       http://thedailydigi.com/pinterest-101-a-tutorial/
       12 juin 2011


  5-   PETERSON, Tim “Turning Pins Into Purchase on Pinterest”
       http://www.adweek.com/news/technology/turning-pins-purchase-pinterest-
       143258
       4 septembre 2012


  6-   LARDINOIS, Frederic “Report: Pinterest‟s Growth Slows, But Still On
       Track To Pass Yahoo Organic Traffic In August”
       http://techcrunch.com/2012/08/07/report-pinterests-growth-slows-but-still-
       on-track-to-pass-yahoo-referrals-in-august/
       7 aout 2012

  7-   PEREZ, Sarah, “Report: Pinterest Beats Yahoo Organic Traffic, Making It
       4th Largest Traffic Driver Worldwide”
       http://techcrunch.com/2012/09/06/report-pinterest-beats-yahoo-organic-
       traffic-making-it-4th-largest-traffic-driver-worldwide/
       6 septembre 2012

  8-   “How Pinterest Drives Online Sales”
       http://www.shopify.com/infographics/pinterest
17


9-    CHOCANO, Carina “Pinterest, Tumblr and the Trouble With „Curation‟ “
      http://www.nytimes.com/2012/07/22/magazine/pinterest-tumblr-and-the-
      trouble-with-curation.html?pagewanted=all&_r=0
      20 juillet 2012


10-   WALLACE. David, “Pinterestingly Enough: Interesting Pinterest Stats”
      http://www.searchenginejournal.com/pinterestingly-enough-interesting-
      pinterest-stats/45328/
      22 juin 2010

11-   CROOK, Jordan “Pinterest Now Generates More Referral Traffic Than
      Twitter: Study”
      http://techcrunch.com/2012/03/08/pinterest-now-generates-more-referral-
      traffic-than-twitter-study/
      8 mars 2012

12-   CABALONA, Jeremy, ”Interest in Pinterest Reaches a Fever Pitch”
      http://mashable.com/2012/04/29/pinterest-interest/
      29 avril 2012


13-   HAYDEN Beth, “5 Ways Brands Use Pinterest To Authentically Connect”
      http://www.fastcompany.com/1842193/5-ways-brands-use-pinterest-
      authentically-connect
      9 juillet 2012


14-   MITT, Ray, “4 Tips for Increasing Pinterest Traffic to Your Blog”
      http://www.socialmediaexaminer.com/pinterest-traffic-to-your-blog/
      24 septembre 2012


15-   FALLS, Jason, “How Pinterest Is Becoming the Next Big Thing in Social
      Media for Business”
      http://www.entrepreneur.com/article/222740
      7 février 2012

16-   LASALA, Ryan “Pinterest vs. Tumblr: Not Even a Contest”
      http://blog.compete.com/2012/09/04/pinterest-vs-tumblr-not-even-a-
      contest/
      4 septembre 2012
18



17-   MLOT,Stephanie“ Pinterest Tops Tumblr in National Popularity?”
      http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2406486,00.asp
      28 juin 2012


18-   STOFFER, Remco“Pinterest drives more traffic to websites compared to
      Twitter”
      http://www.remcolandia.com/images/pinterest-drives-more-traffic-to-
      websites-compared-to-twitter/

19-   WEBSTER, Andrew, “Why Pinterest precursor Wists failed to become the
      next big social network”
      http://www.theverge.com/2012/5/28/3047896/wists-precursor-to-pinterest-
      david-galbraith
      28 mai 2012


20-   SHONTELL Alyson, “Meet Ben Silbermann, The Brilliant Young Co-
      Founder Of Pinterest”
      http://articles.businessinsider.com/2012-03-13/tech/31158694_1_google-
      experience-products-silbermann-said
      13 mars 2012

21-   SIEBEN, Darby ”Pinterest – A Canadian Look @ The Web‟s Hottest Social
      Site”
      http://www.darby.ca/social-media/11/pinterest-a-canadian-look-the-webs-
      hottest-social-site/

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  • 1. REP2400 INTERNET ET LES RELATIONS PUBLIQUES Session automne 2012 Essai Pinterest Valérie LaChance Travail présenté à Patrice Leroux Remis le 30 octobre 2012
  • 2. 2 Tables des matières Historique 3 Fonctionnement 4 Clientèle 6 Phénomène 7 Pinterest et le commerce 10 Le visuel et letrafic 13 Conclusion 15
  • 3. 3 Historique Pinterest a commencé à se développer il y a déjà de cela 3 ans. Tout a débuté avec Ben Silbermann et Paul Sciarra, des amis de l’Université, qui se sont réunispour travailler ensemble sur des projets. Ils créent Cold BrewLabs Inc., en 2008, et développent quelques applications pour le iPhone. Malheureusement toutes sans succès. Puis, leur est venu l’idée de Pinterest. Le site fut lancé en version beta au début de l’année 2010. Pendant plusieurs mois, ce nouveau projet semblait être un autre échec pour le duo. Ils ont dû faire face à des chiffres catastrophiques après 9 mois, soit moins de 10 000 utilisateurs, dont plusieurs qui ne fréquentaient pas le site quotidiennement. Ils tentent de présenter Pinterest à d’autres partis mais se sont fait rejeter plusieurs fois dans l’avancement du site internet. Silbermann n’a jamais perdu espoir dans ce projet. Durant son enfance, il aimait collectionner les choses, des insectes aux étampes. […]Pinterest est conçue pour continuer ces collections en ligne. »1 Cette volonté un peu enfantine encourage tout de même les efforts nécessaires de sa part et de son collègue et permet à l’application iPhone de voir le 1 http://articles.businessinsider.com/2012-03-13/tech/31158694_1_google-experience-products-silbermann-said
  • 4. 4 jourseulement un an plus tard. Plusieurs investisseurs se sont intéressés à la société ce qui lui a permis de croître de façon astronomique depuis. Maintenant, à la fin 2012,Pinterest a plus de 20 millions d’usager et est devenu un réel phénomène. Il semble que le mot Pinterest est sur les lèvres de tout le monde… La mission « Notre but est de mettre en contact tout le monde à travers les choses qu’ils trouvent intéressantes. Nous pensons qu’un livre préféré, un jouet ou une recette peut dévoiler un lien commun entre deux personnes. Avec des millions de nouveaux pins à chaque semaine, Pinterest relie des gens de partout dans le monde grâce à des goûts et des intérêts communs. »2 Mais qu’est-ce que c’est? Le concept est plutôt simple, malgré qu’en l’expliquant, il peut parfois sembler un peu abstrait. Au fond, c’est un nouveau média de réseautage social qui permet aux utilisateurs de créer des babillards virtuels. Mais encore? « Pour moi, les babillards sont une façon de regarder le monde de manière très humaine » – Ben Sibermann 2 http://pinterest.com/about/
  • 5. 5 Pinterest 101 Pinterest permet d’oragniser et partager les trucs que vous voyez sur le web. Vous pinnez sur ces babillards, donc partagez, des photos, des recettes, des liens vers des blogues ou autres sites, etc. Vous pouvez carrément trouver de tout sur Pinterest Vous pouvez créer plusieurs babillards et regrouper vos pins par thèmes. Ces pinsse trouvent par catégorie sur la page d’accueil, vous pouvez aussi visionner les babillards des autres et repinner. Vous pouvez tout comme sur Twitter« suivre » des amis ou étrangers et même seulement des babillards en particulier. Maintenant plusieurs sites offre maintenant de partager directement sur Pinterest (comme nous voyons souvent avec les boutons Facebook et Twitter), donc en naviguant le web vous pouvez créer vos propres pins également. Sinon il y a une section sur Pinterest où vous pouvez ajouter un pin en copiant collant l’adresse URL. Pinterest ne sert pas exclusivement au partage, vous pouvez tout comme sur Facebook « aimer » des pins sans les ajouter à un de vos tableaux. Vous pouvez également laisser des commentaires. Donc vraiment tout comme médias sociaux permet l’interactivité entre ses usagers. Plusieurs pensent que Pinterest est une sorte de collage, de partage d’images un peu « cul cul ».
  • 6. 6 Certes,Pinterest peut s’avérer très utile pour des choses qui peuvent sembler banales ou sans intérêts pour certains, par exemple : redécorer votre maison, planifier un mariage, trouver votre style personnel, se faire notre propre livre de recettes, etc. Mais avec Pinterest nous pouvons faire bien plus que de trouver du beau linge ou partager des idées déco… Qui utilise Pinterest? Quelques statistiques. Tel que mentionné,Pinterest a plus de 20 millions d’utilisateurs via son site et son application. Le iPad est la plateforme privilégiée de ceux-ci qui représente 55% de l’utilisation Pinterest. Aux États-Unis, la clientèle est composée majoritairement de femmes soit à un taux impressionnant de 82%. Malgré qu’il représente un idéal pour cibler les femmes, le phénomène Pinterest continue de se répandre et je crois bien que le taux d’utilisateurs masculins grandira.Les groupes d’âge les plus présents sont les 25 à 54 ans. Ce sont des individus qui se préoccupent davantage du design et des esthétiques qu’un internaute normal. Au Canada, 66% des utilisateurs sont des femmes dans les mêmes groupes s’âge. 34% des utilisateurs ont un revenu annuel supérieur à 100 000$ et 62% n’ont pas d’enfant.
  • 7. 7 Si nous voyageons un peu plus, les utilisateurs britanniques sont composés de 56% d’hommes et semblent être en moyenne dix ans plus jeunes qu’en Amérique du Nord. Bref, sans faire le tour du monde, la démographique peut varier d’un pays à l’autre. Ce qui est intéressant tout de même c’est que les portraits créés pour chacun peuvent être très précis ce qui peut être très utilise lorsque nous cherchons à cibler une clientèle… Le phénomène Pinterest a subit une croissance de 734% depuis mai 2011 au niveau de son nombre de visiteurs/utilisatuers. Il est maintenant le 3e réseau social le plus populaire (suivant Facebook et Twitter). Pour mettre davantage en perspective, en août 2012 nous citions : « Aujourd’hui, Pinterest suscite déjà plus de trafic vers les sites que Shareaholic que Bing et que Twitter et n’est qu’à 0.10% de dépasser Yahoo (Yahoo qui est en 3e place après Google et Facebook) »3 Le mois suivant, Pinterest dépassait Yahoo et devenait le 4e plus important engendreur de trafic au niveau mondial.Comment l’expliquer? 3 http://techcrunch.com/2012/08/07/report-pinterests-growth-slows-but-still-on-track-to-pass-yahoo-referrals-in- august/
  • 8. 8 À la base, Pinterest n’est pas un nouveau concept. Nous avions vu une idée semblable avec le projet Wists de David Galbraith en 2005. Ce projet n’avait pas vu de succès puisque les ressources n’étaient pas suffisantes pour améliorer le prototype. Il était aussi trop tôt. Le monde des médias sociaux n’est pas du tout le même qu’il y quelques années. Même si nous regardons Facebook, à ces débuts c’était le nouveau MySpace, sans plus. Maintenant pour plusieurs une journée sans Facebook est impensable; nous partageons nos pensées, nos idées, nos blagues, notre bouffe, notre location géographie quasi en tout temps, bref beaucoup TROP d’information. Mais nous avons créé un nouveau besoin, le besoin de tout partager… Aussi avec la technologie des téléphones qui n’était pas à la hauteur il y quelques années, l’avènement des téléphones intelligents et les tablettes ont ouverts un tout autre monde! Est-ce seulement question de « timing »? Qu’offre-t-il par rapport aux autres médias sociaux? Plusieurs comparent Pinterest à Tumblr. Par contre, Tumblrressemble plutôt à Facebook mais sans profil personnel autant développé. Nous y partageons photos, textes, vidéos, musique etc. De plus, la démographie du site n’est pas la même. C’est surtout les plus jeunes qui privilégie Tumblr soient les 18-24 ans.
  • 9. 9 D’autres mettent Pinterestdans la même catégorie qu’Instagram. Mais Instagram n’est qu’un partage de photos où nous pouvons laisser des commentaireset aimer. C’est plus souvent un média sociaux que nous utilisons surtout pour les intégrer dans les autres (ex : partager les photos prises avec Instagram via Facebook). Au fait les autres médias sociaux chouchoutés des internautes ne se comparent pas vraiment à Pinterest. Tous les médias sociaux ont certaines plateformes semblables mais ont tous un coté unique. Ce n’est pas nécessairement une compétition, ce n’est pas pour rien que la plupart d’entre nous utilisons plusieurs médias sociaux, nous les aimons tous pour différentes raisons. Au fond ce que Pinterest permet par rapport aux autres c’est d’organiser nos idées, nos rêves peu importe. De donner un visuel de manière simple, belle et structurée. Perspective personnelle Pinterest tout comme d’autres médias sociaux peut créer une réelle dépendance. Personnellement, la première fois que j’en ai entendu parler ça me semblait tellement inutile. J’ai tout de même installé l’application et puis commencé à faire du pinnage à temps perdu. Toujours sans comprendre, un peu robotique même.
  • 10. 10 Tout d’un coup, mes babillards prenaient vie et s’emparait de la mienne. Ce n’était plus dans mes temps libre, c’était devenu une deuxième nature, comme de lire le journal, mes courriels, et jeter un coup d’œil à mon Facebook. Ce que j’ai réalisé c’est que le mot clé pour Pinterest est inspiration. C’est ce qui le différencie vraiment des autres médias sociaux. Je me sens inspirée dans plusieurs sphères de ma vie. Soudainement, j’étais plus souvent dans la cuisine à y faire tous pleins de délices, mon appartement était mieux organiser, plus propre, plus beau, mes vêtements étaient mieux agencés, mon voyage à New York était plus fructueux. Et maintenant, je rêve en tout temps, à travers tous les babillards. Mais Ce qui est le plus intéressant c’est que tout semble un peu plus réalisable lorsqu’on le voit sur un tableau. Il y a aussi un effet un peu thérapeutique si vous voulez. Par exemple, si je navigue la section mode ou bien je vois soudainement tout plein de nouveau « besoins » (purement matériel bien sûr), on dirait que le fait de pinnertout ce que je voudrais acheter fonctionne comme une patch de nicotine pour un fumeur (ou du moins c’est ce que j’imagine). J’ai aussi fait le test en magasin, voir si l’environnement à impact et c’est le même effet. Au fond Pinterest c’est aussi par moment, de vivre via les autres, ou le fictif, en attendant…
  • 11. 11 Pinterestet le commerce En tant qu’entreprise, de se faire voir sur Pinterest encourage davantage les ventes. 80% des pins les plus populaires sont reliés au commerce. En général, les utilisateurs sont plus portés à aimer et partager un pin qui représente un bien matériel si le prix y est rattaché. Ainsi, je vois une belle table sur le babillard d’une amie qui a comme titre « si jolie et seulement 40$! », je peux cliquer dessus une fois l`intérêt piqué et je me redirige instantanément sur le site du fabriquant et je peux l’acheter en ligne. Trop beau pour être vrai? Pourquoi les compagnies utilisent Facebook et Twitter? Pour se donner une visibilité, une interaction avec sa clientèle et attirer les gens sur leurs sites. Le trafic et l’achalandage sur les sites web est cruciale pour un commerce. Puisque Pinterest offre une meilleur visibilité de la marchandise ; les babillards peuvent donner une impressionnante vu d’ensemble ou l’effet du repinnage peut créer un engouement pour un produit en particulier. Résultat? Panier moyen d’un utilisateur qui a vu le produit via : Twitter : 68.78$ Facebook : 80.22$ Pinterest : 179.36$ Le panier est plus que doublez par rapport à Twitter!
  • 12. 12 Si vous n’offrez pas de commerce en ligne Pinterest vous donne quand même de la visibilité en créant une espèce de catalogue virtuel et peut susciter un intérêt concret chez un client. De plus, dépendant du commerce, la clientèle Pinterest est assez bien définie, il est facile de savoir si ce média peut être intéressant. Pinterest permet de savoir qui est votre client, ce qu’il veut, ce qu’il aime. Si quelqu’un pin un de vos produits, vous pouvez aller voir ce qu’il y a d’autre sur ce tableau, dans quelle catégorie vous êtes. Aussi comme le co-fondateur l’avait mentionné « Ce qu’une personne collectionne en dit beaucoup sur celle-ci »4 ¨ Ce média sociaux offre aussi aux entreprises la chance d’interagir avec ses clients d’une toute nouvelle manière. Si vos créer des babillards qui démontrent comment utiliser vos produits, par exemple : compagnie de vêtements offrent des looks via leur Pinterest, mais peut aussi avoir un babillard « voyage » ou « décor », etc. Qu’est-ce qui inspire cette compagnie? Ainsi le client peut s’y identifier et se créer un lien d’appartenance avec celle-ci. Pinterest permet aux compagnies d’avoir un visage, d’être personnalisé, lui donne un côté beaucoup plus humain qui peut être un incroyable avantage. 4 http://articles.businessinsider.com/2012-03-13/tech/31158694_1_google-experience-products-silbermann-said
  • 13. 13 Par contre, il faut tout de même comprendre que Pinterest n’est peut-être pas idéal pour toutes les compagnies. Si votre entreprise n’est pas particulièrement «visuelle », les résultats ne seront pas nécessairement les mêmes. Il n’est pas de dire que Pinterestsera sans résultats pour vous.Parfois, des gens pins seulement une photo mais avec un titre accrocheur qui nous amène vers un lien intéressant. Ce n’est peut-être pas les pins favoris de la majorité mais de plus en plus elle s’aventure dans d’autres façons d’utiliser Pinterest, ce qui pourrait ouvrir la porte à d’autres compagnies. Ces entreprises peuvent tout de même en attendant utiliser l’aspect humain pour attirer ses consommateurs, ce n’est pas toujours de vendre, c’est de créer des liens avec ceux-ci… Le visuel et le trafic L’aspect du visuel et ce qui donne à Pinterest sa propre dimension. Quel impact peut-il avoir? Même sans intention de vendre, de jouer avec le visuel estintéressant pour avoir plus de trafic sur votre site. Par exemple si vous voulez augmenter le trafic sur votre blogue; vous ne vendez pas de produit, mais vous voulez quand même de l’attention. En utilisant Pinterestil faut tout d même se démarquer dans une foule d’autres images. En affichant beaucoup de contenu vous augmenterez vos chances. En partageant non seulement vos articles ou photos tirés du blog avec liens, mais aussi d’autres pins en lien ou que vous
  • 14. 14 trouvez simplement intéressant, vous créer du contenu plus riche et qui va attirer les utilisateurs à vos tableaux. Ainsi, vous devenez un pinneur crédible et vous pouvez vous créer une base de fans directement sur Pinterest qui se dirigeront vers votre blogue plus souvent. Aussi des études ont été faite et en publiant des photos plus hautes vous encouragerez plus de repinnage. Ça semble être une psychologie un peu banale, mais même les gens qui ne sont pas des visuels seront influencés par le nombre et la grandeur des images. C’est de jouer à qui peut crier le plus fort… Encore faut-il comprendre qu’il est seulement acceptable de faire cela avec du BON contenu. Si le contenu est mauvais, vous avez beau le mettre le plus gros possible, avec toutes les couleurs de l’arc-en-ciel et avec des lumières clignotantes autour d’une flèche qui pointe à sa direction, le consommateur sera rapidement désintéressé.
  • 15. 15 Pour conclure, Pinterest est un média encore nouveau, qui n’a pas fini de grandir. Les possibilités qui semblent déjà illimités vont continuer d’augmenter. C’est un merveilleux petit outil ou un excellent moyen de se désennuyer. Bref, il suffit de savoir comment l’utiliser à son avantage.
  • 16. 16 Références 1- http://mashable.com/follow/topics/pinterest/ 2- KUANG, Cliff « Infographic: The Astounding Power Of Pinterest” http://www.fastcodesign.com/1670750/infographic-the-astounding-power- of-pinterest#1 3- MCCRACKEN, Harry “50 Websites That Make the Web Great”, http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,2087815_208 8159_2088155,00.html 16 aout 2011 4- Katie “Pinterest 101: a tutorial” http://thedailydigi.com/pinterest-101-a-tutorial/ 12 juin 2011 5- PETERSON, Tim “Turning Pins Into Purchase on Pinterest” http://www.adweek.com/news/technology/turning-pins-purchase-pinterest- 143258 4 septembre 2012 6- LARDINOIS, Frederic “Report: Pinterest‟s Growth Slows, But Still On Track To Pass Yahoo Organic Traffic In August” http://techcrunch.com/2012/08/07/report-pinterests-growth-slows-but-still- on-track-to-pass-yahoo-referrals-in-august/ 7 aout 2012 7- PEREZ, Sarah, “Report: Pinterest Beats Yahoo Organic Traffic, Making It 4th Largest Traffic Driver Worldwide” http://techcrunch.com/2012/09/06/report-pinterest-beats-yahoo-organic- traffic-making-it-4th-largest-traffic-driver-worldwide/ 6 septembre 2012 8- “How Pinterest Drives Online Sales” http://www.shopify.com/infographics/pinterest
  • 17. 17 9- CHOCANO, Carina “Pinterest, Tumblr and the Trouble With „Curation‟ “ http://www.nytimes.com/2012/07/22/magazine/pinterest-tumblr-and-the- trouble-with-curation.html?pagewanted=all&_r=0 20 juillet 2012 10- WALLACE. David, “Pinterestingly Enough: Interesting Pinterest Stats” http://www.searchenginejournal.com/pinterestingly-enough-interesting- pinterest-stats/45328/ 22 juin 2010 11- CROOK, Jordan “Pinterest Now Generates More Referral Traffic Than Twitter: Study” http://techcrunch.com/2012/03/08/pinterest-now-generates-more-referral- traffic-than-twitter-study/ 8 mars 2012 12- CABALONA, Jeremy, ”Interest in Pinterest Reaches a Fever Pitch” http://mashable.com/2012/04/29/pinterest-interest/ 29 avril 2012 13- HAYDEN Beth, “5 Ways Brands Use Pinterest To Authentically Connect” http://www.fastcompany.com/1842193/5-ways-brands-use-pinterest- authentically-connect 9 juillet 2012 14- MITT, Ray, “4 Tips for Increasing Pinterest Traffic to Your Blog” http://www.socialmediaexaminer.com/pinterest-traffic-to-your-blog/ 24 septembre 2012 15- FALLS, Jason, “How Pinterest Is Becoming the Next Big Thing in Social Media for Business” http://www.entrepreneur.com/article/222740 7 février 2012 16- LASALA, Ryan “Pinterest vs. Tumblr: Not Even a Contest” http://blog.compete.com/2012/09/04/pinterest-vs-tumblr-not-even-a- contest/ 4 septembre 2012
  • 18. 18 17- MLOT,Stephanie“ Pinterest Tops Tumblr in National Popularity?” http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2406486,00.asp 28 juin 2012 18- STOFFER, Remco“Pinterest drives more traffic to websites compared to Twitter” http://www.remcolandia.com/images/pinterest-drives-more-traffic-to- websites-compared-to-twitter/ 19- WEBSTER, Andrew, “Why Pinterest precursor Wists failed to become the next big social network” http://www.theverge.com/2012/5/28/3047896/wists-precursor-to-pinterest- david-galbraith 28 mai 2012 20- SHONTELL Alyson, “Meet Ben Silbermann, The Brilliant Young Co- Founder Of Pinterest” http://articles.businessinsider.com/2012-03-13/tech/31158694_1_google- experience-products-silbermann-said 13 mars 2012 21- SIEBEN, Darby ”Pinterest – A Canadian Look @ The Web‟s Hottest Social Site” http://www.darby.ca/social-media/11/pinterest-a-canadian-look-the-webs- hottest-social-site/