Le plan d'action numérique pour le tourisme dans le Haut-Limousin vise à mobiliser les prestataires locaux à travers un réseau d'échange et d'ateliers pour professionnaliser leur présence en ligne. Il propose des outils et des ressources pour améliorer la visibilité des acteurs du tourisme, ainsi qu'un site commun et une stratégie sur les réseaux sociaux pour valoriser la destination. De plus, il inclut la mise à disposition de Wi-Fi gratuit pour les touristes et une sensibilisation à son importance.

1. TOURISME HAUT-LIMOUSIN
PLAN D’ACTION NUMÉRIQUE
2015

2. Les objectifs
 Mobiliser les prestataires du territoire, en
créant un réseau d’échange et de
partage d’expériences
 Professionnaliser la présence sur
Internet des acteurs du Tourisme,
en proposant un programme d’ateliers
commun (différentes formes : conférence,
ateliers en groupe, accompagnement
individuel) VALORISATION
COLLECTIVE DE LA
DESTINATION

3. Les axes du plan d’action numérique
• Accompagnement de nos partenaires
• Site pour les socioprofessionnels
• Sensibiliser le personnel des OT
• Site commun aux OT
sur lequel les partenaires seront plus visibles
• Animation des réseaux sociaux et
communautaires sous une identité commune
•Du WIFI pour les touristes et les locaux
Pour Vous !
Pour nous !
Tous
ensembles !

4. Un programme d’accompagnement
de nos partenaires
Proposé sur la base des résultats du
diagnostic numérique, en partenariat avec
Gîtes de France
Rencontre :
- proposer le WIFI gratuit et en toute légalité
Ateliers en groupe :
- Les outils Google
- L’e-réputation et les avis clients
Accompagnements individuels sur rendez-vous :
- Optimiser ses contenus web (textes, photos,
vidéos)
- Créer son site avec Jimdo

5. Un site web
pour les socioprofessionnels du Tourisme
du Pays du Haut-Limousin
Espace de partage de ressources et de veille:
- photothèque, vidéothèque utilisables par les partenaires
- législation
- tutoriels et présentations des ateliers
- veille sur les dernières tendances e-tourisme

6. Sensibilisation des collègues
Sensibilisation du personnel des OT du Haut-Limousin
- présentation des résultats du DNT
- présentation du plan d’action numérique
- mise en commun d’outils numériques gratuits

7. Un site commun pour les OT
du Pays du Haut-Limousin,
Pour une meilleure visibilité des prestataires
« Usine à sites » du Comité Régional du Tourisme
Limousin
Responsive Webdesign (le site s’adapte au terminal de lecture)
Syndiqué avec le LEI (base de données régionale)
Trilingue (Français, Anglais, Espagnol)

8. Un site commun pour les OT
du Pays du Haut-Limousin,
Pour une meilleure visibilité des prestataires

9. Un site commun pour les OT
du Pays du Haut-Limousin,
Pour une meilleure visibilité des prestataires

10. Un site commun pour les OT
du Pays du Haut-Limousin,
Pour une meilleure visibilité des prestataires

11. Définition d’une politique d’animation
des réseaux sociaux et communautaires
Une fan page Facebook commune à tous les OT
Un compte Twitter commun à tous les OT
Une galerie de photos
Une chaine vidéo
Créer une image de marque cohérente,
dynamique et décalée pour :
- faire du buzz (faire parler du Haut-Limousin)
- générer du trafic sur le site internet
- valoriser la destination via nos partenaires et prestations
(festivals, sites touristiques, géocaching)

12. Le WIFI
Proposer du WIFI aux touristes (et aux locaux)
1) Sensibiliser sur l’importance du WIFI pour les clients
2) Informer sur les obligations à respecter
3) Susciter une réflexion générale sur le WIFI territorial

13. Merci pour votre @ttention !
Gaëlle BOISSOUT – 05 55 68 12 79
Sabine MASSÉ – 05 55 76 56 80