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13 octobre 2014 
13ème ASSISES REGIONALES 
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ORDRE DU JOUR 
• Rapport moral 
• Rapport d’activités 
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AG du 13 octobre 2014
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Michel DUBIE, Président 
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RAPPORT d’ACTIVITES 
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Pascaline MARTINEZ, Présidente-déléguée 
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LES ADHERENTS DE LA FRMPHPA 
Evolution des adhérents depuis 2009 : 
• 2009 : 402 
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AG du 13 octobre 2014
PRESENTATION DES ADHERENTS MP - 2014 
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DEFENSE PROFESSIONNELLE 
Consultation avocat à la fédé : Me XUEREB 
- Nombre de jour de présence : 10 matinées 
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La FRMPHPA gère les dossiers, les suivis, les rendez-vous, 
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DEFENSE PROFESSIONNELLE 
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DEFENSE PROFESSIONNELLE 
Participation directe de Claude Dumas 
Au niveau national & régional 
Les grands dossiers traités en 2014 : 
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Taxe foncière 
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SITE PRO DE LA FEDERATION 
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BUDGET 
BILAN 2014 
PRESENTATION DU BILAN 2014 
Pierre-Mary TILLY, chargé de mission.
RECETTES 30/09/2014 30/09/2013 
SUBVENTIONS Conseil Régional et Feder 51 879 53 075 
COTISATIONS 36 940 43 215 
RENCONTRES PROFESSIONNELLES 78 962 85 061 
DIVERS 340 561 
TOTAL RECETTES 168 121 181 912 
Variation des recettes -13 791
DEPENSES 30/09/2014 30/09/2013 
Autres achats et charges externes : 131 761 133 066 
Assises régionales, Universités ,Qualification 
de l’offre et autres prestations directes 
88 572 70 431 
Locations immobilières 0 5 490 
Honoraires ( Avocats – Expert-comptable) 9 395 9 414 
Déplacements – missions – réceptions 20 201 31 024 
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assurances, fournitures de bureaux) 
13 593 16 707 
Impôts et taxes 1 430 2 215 
Salaires et Charges Sociales 43 925 85 866 
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RESULTAT NET 30/09/2014 30/09/2013 
TOTAL RECETTES 168 121 181 912 
TOTAL DEPENSES 181 652 226 790 
INSUFFISANCE - 13 531 - 44 878
Présentation des structures départementales HPA 
AG du 13 octobre 2014
Les Syndicats Départementaux 
AG du 13 octobre 2014 
46 : Association Lotoise 
12 : Fédération 
Aveyronnaise HPA 
81 : Association Tarnaise 
HPA 
09 : Association 
Ariégeoise HPA 
32 : Syndicat 
Gersois HPA 
65 : Syndicat 
HPA des Hautes- 
Pyrénées 
Plus de structure 
départementale dans 31 / 82
Les Syndicats Départementaux 
Ariège -> 49 campings 
AG du 13 octobre 2014 
Ariège 
Budget 2013 : 
-Cotisations 4 747€ 
-Subvention CG 7 000€ 
-Subvention CCI 1 000€
Les Syndicats Départementaux 
Aveyron -> 73 campings 
27 campings 
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Aveyron 
Budget 2014 : 
-Cotisations 7 800€
Les Syndicats Départementaux 
Haute-Garonne -> 29 campings 
AG du 13 octobre 2014 
Haute- 
Garonne 
2 campings
Les Syndicats Départementaux 
Gers -> 34 campings 
7 campings 
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Gers 
Budget 2013 : 
-Cotisations 7 700€
Les Syndicats Départementaux 
Lot -> 69 campings 
18 campings 
AG du 13 octobre 2014 
Lot 
Budget 2013 : 
-Cotisations : 11 904€ 
-Subventions CCI : 3 000€ 
-Subventions CG : 2 000€
Les Syndicats Départementaux 
Hautes-Pyrénées -> 109 campings 
AG du 13 octobre 2014 
Hautes- 
Pyrénées 
23 campings
Les Syndicats Départementaux 
Tarn-et-Garonne -> 17 campings 
AG du 13 octobre 2014 
Tarn-et- 
Garonne 
5 campings
Le bureau de la FRMPHPA 
Président : Michel DUBIE 
Présidente-déléguée : Pascaline MARTINEZ 
Vice-président en charge Défense Professionnelle : Claude DUMAS 
Vice-président en charge de la Communication : Arnold BIL 
Vice-président en charge du Développement Durable : José MARTINEZ 
Vice-président en charge de Camping Qualité : Philippe CHAMPETIER 
Secrétaire : Christelle ABADIE 
Secrétaire-adjoint : Didier MIONI 
Trésorière : Clémence LAVERGNE 
Trésorier-adjoint : Olivier TERNANO 
AG du 13 octobre 2014
COTISATIONS 2015 
FNHPA Montant HT proposé 
Réajusté en oct 2014 
de 1 à 100 empl 80€ 
de 101 à 200 empl 160€ 
de 201 à 300 empl 240€ 
de 301 à 400 empl 320€ 
de 401 à 700 empl 560€ 
+ de 700 empl 750€ 
FRMPHPA Montant HT 
- de 50 emplacements 60€ / cpg 
entre A 51 cette et cotisation 350 emplacements HORS TAXES, il convient de rajouter la TVA 1,50€ au taux de / empl 
19,6 %. 
+ de 350 emplacements 540€ / cpg 
AG du 13 octobre 2014
COTISATIONS 2015 
Camping Qualité 
Cotisation Montant HT 
Vitesse 1 2€ / empl 
Vitesse 2 20€ /empl pour les 100 premiers empl 
puis 10€/empl au-delà 
AG du 13 octobre 2014
Venez nombreux à nos prochains 
rendez-vous ! 
Le Salon du SETT 
4 /5 /6 novembre 2014 
Les Universités de la Fédé 
19 et 20 janvier 2015 
L’Eductour de la Fédé 
18 et 19 mars 2015 AG du 13 octobre 2014
Le programme des Assises 
Lundi 13 octobre 
14h30 : Ludovic DUBLANCHET – Agitateurs de Destinations Numériques 
Couchsurfing, AirBnB, Blablacar…Kesako ? 
Faut-il avoir peur de l’économie collaborative dans le Tourisme ? 
17h30 : Manuel MIRABEL – Ctoutvert 
Quelques pistes de réflexions pour aborder sa commercialisation 
Paul COHEN – Agence Rose 
Quelle stratégie adopter dans l’HPA face à la montée du tourisme collaboratif ? 
Mardi 14 octobre 
10h00 : Olivier GAUTRON – Cabinet BDO 
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  • 1. ASSEMBLEE GENERALE STATUTAIRE 13 octobre 2014 13ème ASSISES REGIONALES Moissac
  • 2. ORDRE DU JOUR • Rapport moral • Rapport d’activités • Rapport financier • Vote • Les Syndicats départementaux • Renouvellement du bureau • Questions diverses AG du 13 octobre 2014
  • 3. RAPPORT MORAL Par Michel DUBIE, Président AG du 13 octobre 2014
  • 4. RAPPORT d’ACTIVITES Par Pascaline MARTINEZ, Présidente-déléguée AG du 13 octobre 2014
  • 5. LES ADHERENTS DE LA FRMPHPA Evolution des adhérents depuis 2009 : • 2009 : 402 • 2010 : 400 • 2011 : 430 • 2012 : 430 • 2013 : 390 • 2014 : 388 AG du 13 octobre 2014
  • 6. PRESENTATION DES ADHERENTS MP - 2014 AG du 13 octobre 2014
  • 7. DEFENSE PROFESSIONNELLE Consultation avocat à la fédé : Me XUEREB - Nombre de jour de présence : 10 matinées - Nombre de dossiers traités : 60 - Nombre de campings reçus : 30 La FRMPHPA gère les dossiers, les suivis, les rendez-vous, assure le lien avec la FNHPA, met à jour le site internet en fonction des problématiques soulevées. AG du 13 octobre 2014
  • 8. DEFENSE PROFESSIONNELLE Précis de procédure Les dossiers via la Fédé -Sur RDV via la Fédé -1h d’entretien en face à face sur Toulouse -0€ -Suivi des dossiers par la Fédé (expertise pro Campus) / Me Xuereb Les dossiers individuels -En direct entre Me Xuereb et le camping -Possibilité de prise en charge via Protection Juridique -Plus de suivi via Fédé AG du 13 octobre 2014
  • 9. DEFENSE PROFESSIONNELLE Participation directe de Claude Dumas Au niveau national & régional Les grands dossiers traités en 2014 : Les OTA PPRI Temps-partiel Taxe foncière SACEM AG du 13 octobre 2014
  • 10. SITE PRO DE LA FEDERATION Alimentation du site internet professionnel : www.campings-midi-pyrenees.com/pro AG du 13 octobre 2014
  • 11. Accompagnements des campings sinistrés 18 juin 2013 Haute-Garonne : -Camping Le Pyrénéen à Salles-et-Pratviel près de Luchon -Camping Theï La Garonnette à St Béat Hautes-Pyrénées : -AN La Grange Bigourdane à Esquieze-Sere -Camping Toy à Luz St Sauveur -Camping Les Cascades à Luz St Sauveur -Camping Le Bastan à Barèges -Camping La Ribère à Barèges -Camping Le Péguère à Cauterets -Camping International à Arreau -Camping d’Esplantats à Sarrancolin AG du 13 octobre 2014
  • 12. Accompagnements des campings sinistrés Camping Le Bastan
  • 13. Accompagnements des campings sinistrés AG du 13 octobre 2014 Camping Le Bastan
  • 14. Accompagnements des campings sinistrés Camping Les Cascades
  • 15. Accompagnements des campings sinistrés AG du 13 octobre 2014 Camping Les Cascades
  • 16. Accompagnements des campings sinistrés Camping Toy
  • 17. Accompagnements des campings sinistrés AG du 13 octobre 2014 Camping Toy
  • 18. Evaluer les besoins Prendre de la distance
  • 20. Intervenants : DDT / CG 65 / RTM
  • 21. Base de vie Pool entreprises Guintoli / Malet / la Routière
  • 26. EVENEMENTIEL En partenariat avec Campus Avenue •La 6ème édition des UNIVERSITES - 70 participants, 45 campings représentés, La Relation Client / Tournée CQ Saison 2 • Eductour en Auvergne - 25 participants, 12 campings représentés 7 campings auvergnats visités AG du 13 octobre 2014
  • 27. EVENEMENTIEL Salon du SETT : - Co-organisation avec les fédérations Languedoc Roussillon / Auvergne / Rhône-Alpes / Corse AG du 13 octobre 2014
  • 28. EVENEMENTIEL Les Assises : - 150 participants - 30 exposants - Thématique « La Gestion de la Relation Client » par Pierre Eloy - Touristic AG du 13 octobre 2014
  • 29. 29 Campagne 2014 Midi-Pyrénées Audits réalisés par Nathalie ROCHE pour MLV CONSEIL
  • 30. 30 Campagne 2014 Midi-Pyrénées Les audits réalisés  5 audits d’entrée N  5 audits de suivi N+3  5 audits de suivi N+6  2 audits de renouvellement  2 audits N+9  2 audits N+12  17 audits N+15
  • 31. Synthèse des résultats Résultats par engagements, tous audits confondus 100,0% 95,0% 90,0% 85,0% 80,0% Résultats par engagements  Les performances de chaque engagement sont satisfaisantes, à l’exception du thème information que est le plus en retrait. 31 93,2% 91,4% 85,2% 89,3% 98,0% 93,0% 75,0% Accueil Propreté Information Emplacement Environnement Développement durable
  • 32. CAMPING QUALITE Pour 2015 •Effectif de 96 campings (contre 95 en 2014) •Suite à 3 départs volontaires •1 audit non-validé lors de la commission CQ •5 nouveaux entrants Camping L’Apamée à Pamiers (09) Camping Le Païsserou à Najac (12) Camping Naturiste les Aillos à Caraman (31) Camping Padimadour à Rocamadour (46) Camping Lascrouts à Aucun (65) AG du 13 octobre 2014
  • 33. INTERNET-PROMOTION-COMMUNICATION LES ACTIONS AVEC LE CRT : Vitrine des Campings MP AG du 13 octobre 2014
  • 35. INTERNET-PROMOTION-COMMUNICATION Actions de communication aux Pays-Bas AG du 13 octobre 2014
  • 38. INTERNET-PROMOTION-COMMUNICATION Salon Kampeerdagen AG du 13 octobre 2014 60 campings de Midi-Pyrénées ont proposé 10% réduction pour les réservations durant la période de la Coupe du Monde de Football
  • 40. INTERNET-PROMOTION-COMMUNICATION Offre Prêt-à-partir Valorisation d’une offre par département, dans le catalogue Week-ends de rêve du CE d’Airbus (15 000 ex) Deux double-pages co-financées dans les supports de la Dépêche du Midi, Hors série week-end du 20 mars et TV Mag du 11 avril Communiqué de presse Relais sur les réseaux sociaux et emailing grand public AG du 13 octobre 2014
  • 41. BUDGET BILAN 2014 PRESENTATION DU BILAN 2014 Pierre-Mary TILLY, chargé de mission.
  • 42. RECETTES 30/09/2014 30/09/2013 SUBVENTIONS Conseil Régional et Feder 51 879 53 075 COTISATIONS 36 940 43 215 RENCONTRES PROFESSIONNELLES 78 962 85 061 DIVERS 340 561 TOTAL RECETTES 168 121 181 912 Variation des recettes -13 791
  • 43. DEPENSES 30/09/2014 30/09/2013 Autres achats et charges externes : 131 761 133 066 Assises régionales, Universités ,Qualification de l’offre et autres prestations directes 88 572 70 431 Locations immobilières 0 5 490 Honoraires ( Avocats – Expert-comptable) 9 395 9 414 Déplacements – missions – réceptions 20 201 31 024 Autres postes (EDF,PTT, téléphone, assurances, fournitures de bureaux) 13 593 16 707 Impôts et taxes 1 430 2 215 Salaires et Charges Sociales 43 925 85 866 Dotations aux amortissements 4 114 5 638 Autres charges de gestion 422 5
  • 44. RESULTAT NET 30/09/2014 30/09/2013 TOTAL RECETTES 168 121 181 912 TOTAL DEPENSES 181 652 226 790 INSUFFISANCE - 13 531 - 44 878
  • 45. Présentation des structures départementales HPA AG du 13 octobre 2014
  • 46. Les Syndicats Départementaux AG du 13 octobre 2014 46 : Association Lotoise 12 : Fédération Aveyronnaise HPA 81 : Association Tarnaise HPA 09 : Association Ariégeoise HPA 32 : Syndicat Gersois HPA 65 : Syndicat HPA des Hautes- Pyrénées Plus de structure départementale dans 31 / 82
  • 47. Les Syndicats Départementaux Ariège -> 49 campings AG du 13 octobre 2014 Ariège Budget 2013 : -Cotisations 4 747€ -Subvention CG 7 000€ -Subvention CCI 1 000€
  • 48. Les Syndicats Départementaux Aveyron -> 73 campings 27 campings AG du 13 octobre 2014 Aveyron Budget 2014 : -Cotisations 7 800€
  • 49. Les Syndicats Départementaux Haute-Garonne -> 29 campings AG du 13 octobre 2014 Haute- Garonne 2 campings
  • 50. Les Syndicats Départementaux Gers -> 34 campings 7 campings AG du 13 octobre 2014 Gers Budget 2013 : -Cotisations 7 700€
  • 51. Les Syndicats Départementaux Lot -> 69 campings 18 campings AG du 13 octobre 2014 Lot Budget 2013 : -Cotisations : 11 904€ -Subventions CCI : 3 000€ -Subventions CG : 2 000€
  • 52. Les Syndicats Départementaux Hautes-Pyrénées -> 109 campings AG du 13 octobre 2014 Hautes- Pyrénées 23 campings
  • 53. Les Syndicats Départementaux Tarn-et-Garonne -> 17 campings AG du 13 octobre 2014 Tarn-et- Garonne 5 campings
  • 54. Le bureau de la FRMPHPA Président : Michel DUBIE Présidente-déléguée : Pascaline MARTINEZ Vice-président en charge Défense Professionnelle : Claude DUMAS Vice-président en charge de la Communication : Arnold BIL Vice-président en charge du Développement Durable : José MARTINEZ Vice-président en charge de Camping Qualité : Philippe CHAMPETIER Secrétaire : Christelle ABADIE Secrétaire-adjoint : Didier MIONI Trésorière : Clémence LAVERGNE Trésorier-adjoint : Olivier TERNANO AG du 13 octobre 2014
  • 55. COTISATIONS 2015 FNHPA Montant HT proposé Réajusté en oct 2014 de 1 à 100 empl 80€ de 101 à 200 empl 160€ de 201 à 300 empl 240€ de 301 à 400 empl 320€ de 401 à 700 empl 560€ + de 700 empl 750€ FRMPHPA Montant HT - de 50 emplacements 60€ / cpg entre A 51 cette et cotisation 350 emplacements HORS TAXES, il convient de rajouter la TVA 1,50€ au taux de / empl 19,6 %. + de 350 emplacements 540€ / cpg AG du 13 octobre 2014
  • 56. COTISATIONS 2015 Camping Qualité Cotisation Montant HT Vitesse 1 2€ / empl Vitesse 2 20€ /empl pour les 100 premiers empl puis 10€/empl au-delà AG du 13 octobre 2014
  • 57. Venez nombreux à nos prochains rendez-vous ! Le Salon du SETT 4 /5 /6 novembre 2014 Les Universités de la Fédé 19 et 20 janvier 2015 L’Eductour de la Fédé 18 et 19 mars 2015 AG du 13 octobre 2014
  • 58. Le programme des Assises Lundi 13 octobre 14h30 : Ludovic DUBLANCHET – Agitateurs de Destinations Numériques Couchsurfing, AirBnB, Blablacar…Kesako ? Faut-il avoir peur de l’économie collaborative dans le Tourisme ? 17h30 : Manuel MIRABEL – Ctoutvert Quelques pistes de réflexions pour aborder sa commercialisation Paul COHEN – Agence Rose Quelle stratégie adopter dans l’HPA face à la montée du tourisme collaboratif ? Mardi 14 octobre 10h00 : Olivier GAUTRON – Cabinet BDO Que vaut votre entreprise en 2014 ? AG du 13 octobre 2014

Notes de l'éditeur

  1. Excusés : Mme Sylvia PINEL – Ministre du Logement M MALVY – Président du Conseil Régional M BAYLET – Président du Conseil Général du 82 M COUTE – président FFCC M DOLIGE Michel – Président CCI Gers M DARRE Pascale – Directrice CCI Gers M Jacques BRUNES – Président HPTE M Paul SALVADOR – Président URCAUE
  2. Suite à l’Ag de mars 2013, l’Association Tarnaise de l’HPA a décidé de ne plus adhérer à la FRMPHPA, laissant libre chaque camping tarnais d’adhérer en direct à la région.
  3. Répartition Midi-Py : 388 adhérents Total Midi-Py : Sans classement 37 campings 1* : 17 campings 2* : 96 campings 3* : 163 campings 4* : 56 campings 5* : 4 campings AN : 5 10 PRL
  4. Le 2ème mardi du mois (en général) Dossiers traités par Me Xuereb : Administration & collectivités : accompagnement au renouvellement de contrat DSP / bail commercial / transmission d’entreprise / accompagnement aux porteurs de projets Clients : agression / nuisances sonores / résidents Prestataires : malfaçons construction piscine / sanitaires Lecture et vérification de contrat location
  5. Actuellement Me Xuereb doit accompagner entre 5 et 8 campings adhérents en direct
  6. Accès au site pro via mot de passe Login : votre email Mdp : frmphpa Nouveaux articles : Mise en place Ad’Ap Nouveau logo CQ Règlementation « Fait Maison » Nouveau Règlement Intérieur
  7. Universités : 20 & 21 janvier 2014 La 6ème édition des Universités de la Fédé Midi-Pyrénées s’est déroulée à Mondonville au Domaine d’Ariane près de Toulouse. 70 participants représentants pas moins de 45 campings, Cette 6ème édition était placée sous le signe de la thématique « la relation client » pour finaliser le travail amorcé lors des Assises en octobre dernier. 2 troncs communs se sont déroulés le 21 janvier au matin : Négocier avec ses fournisseurs : par Nego consulting en la personne de Monsieur Jandard Rappel des grands principes de la stratégie marketing et de la nouvelle organisation de la fédération par Pascaline Martinez nouvelle Vice-présidente de la fédération. 3 ateliers ponctués les autres demi-journées : La relation client : que faire et avec quels outils ? Animé par Pascaline Martinez et Céline Venica Rassurer le client par une information de qualité (site internet et brochure). Animé par Philippe Favorosso d’ESE communication et Magali BELOU Manager au quotidien, animé par José Martinez et Julien Deyrat   La soirée a été ponctué par un atelier : Organiser un pot d’accueil par notre animateur Christian Lagarde. C’est événement est mise en œuvre par Campus Avenue mais surtout grâce au partenariat privilégié avec les AGEFOS Midi-Pyrénées en la personne de Marie Debens et de son directeur Olivier Girard.   Les Universités se sont achevées par la « Tournée Camping Qualité saison2 » ou Paul COHEN et Michel DUBIE sont venu présenter les nouvelles perspectives de Camping Qualité. Plus de 70 personnes présentes de la région Aquitaine et Midi-Pyrénées. Eductour : 17 au 19 mars 2014 en Auvergne Midi-Pyrénées à la découverte de l’Hôtellerie de Plein Air des Monts d’Auvergne. 1 bus, 25 personnes 3 jours de découvertes des campings auvergnats : 7 campings visités La grande Cascade, Le Pré bas, Les Aurendeix, La vallée Verte, La Ribeyre, Le Clos Auroy, La clé des champs, autant de campings, de positionnements et de gestionnaires différents. Cet éductour a été mis en place avec la collaboration efficace de Sylvie Jory, secrétaire de la fédération Auvergne et Présidente Camping Qualité de la région, mais son succès est aussi lié à un hébergement de qualité La Maison St Joseph à Tauves, un accueil au-delà de nos espérances par les gestionnaires visités. Des passionnés qui nous ont ouvert leurs portes et leurs cœurs. Rythmé par un pique-nique « sauce Midi-Pyrénées  et Auvergne » (charcuteries, fromages locaux…) au soleil sur la Terrasse de la Ribeyre dans un cadre de verdure. La thématique « Et si on parlait argent ! » n’a pas été simple a évoquer avec nos gestionnaires et ceux rencontrés, timidité, humilité, craintes…cela n’a pas empêché la réflexion et l’échange. La truffade et la potée auvergnate ont régalé les soirées ainsi que l’atelier sur l’animation animé par Didier Benito et Christian Lagarde, avec pour objectif de donner quelques pistes d’animations simples pour des campings à taille humaine qui n’ont pas tous les moyens de sous-traiter cette prestation.
  8. Le Salon des Equipements et Techniques du Tourisme (SETT) : une 35ème édition sous le signe du dynamisme et de la motivation. Le salon SETT organisé par la Fédération de l’Hôtellerie de Plein Air du Languedoc –Roussillon, en partenariat avec les Fédérations Régionales Midi-Pyrénées, Rhône-Alpes, Auvergne et Corse, a fermé ses portes sur un bilan globalement positif avec un regain d’optimisme et de confiance pour la saison à venir. Cette année encore les 11 974 visiteurs professionnels étaient au rendez-vous pour venir découvrir les nouveautés des 484 exposants.
  9. La présence de Pierre Eloy de la société Touristic a permis d’aborder dans un premier temps : la relation client sous une forme « ludique » et percutante « le numérique c’est pas automatique ! ». Nous avons ainsi découvert le comportement du client sur internet : « neuneu », « feignant », « bigleux », un monde sans cesse en évolution ou les gestionnaires doivent s’adapter et évoluer sans oublier l’humain ! Valoriser son client et pas uniquement gérer le « mécontent » ! La relation client avant, pendant, après ! Nos adhérents ont pu bénéficier du temps de la « Burger Party » le midi pour prendre contact avec les fournisseurs présents et fidèles. L’après-midi a débuté par l’assemblée générale en présence de Monsieur Jean Louis Guilhaumon, Vice-Président du Conseil Régional, sous forme de « séance cinéma » avec une petite douceur glacée offerte par Davigel. Michel DUBIE lors de son rapport moral a apporté une nouvelle fois son soutien et sa pensée aux campings des Pyrénées sinistrés par les inondations de juin dernier. Il a rappelé le travail efficace de la fédération en lien avec le cabinet CPREVU et remercie particulièrement l’investissement de Monsieur LABORDE. Cela a permis à nos adhérents de bénéficier d’un accompagnement technique et humain allant dans leur sens.
  10. Départ de CQ 2014 pour 2015 : - La Plage à St Circq Lapopie (46) suite au changement de propriétaire (reprendra CQ en 2015 ou +) Le Clos Lalande (82) L’idéal (65) Audit non validé : Camping Les Tours à st Amants les Côts (12) / propreté 47% ! Nouveaux entrants : Camping L’Apamée à Pamiers (09) Camping Le Païsserou à Najac (12) Camping Naturiste les Aillos à Caraman (31) Camping Padimadour à Rocamadour (46) Camping Lascrouts à Aucun (65) Pour l’été 2015 – déjà 15 campings en pré-inscription !
  11. SITE INTERNET GRAND PUBLIC Fédé / Les Statistiques : 2010 : 89 060 / 2011 : 111 480 / 2012 : 125 580 / 2013 : 120 419 / 2014 : 80 434 Arrêt complet du site web le 3/08/2014 suite à une attaque de virus sur le serveur. Depuis cette date, une redirection sur le site du CRT / page campings à été mis en place. Nous travaillons actuellement sur une nouvelle version du site – sortie prévue mars 2015 Depuis (le 24) avril 2013, intégration de la base de données de la Fédé pour les campings adhérents sur le site www.tourisme-midi-pyrenees.com Intégration des disponibilités en ligne et vente des hébergements via le système Secureholiday de Ctoutvert Objectifs de cette action pour la FRMPHPA : Se recentrer sur ses missions fédérales Rationaliser les moyens de communication Clarifier l’offre auprès du public En allant jusqu'à la vente en ligne Statistiques :Plus de 100 000 fiches campings consultées en 9 mois (1ere rubrique parmi les hébergements, juste avant les gîtes et meublés)  - Plus de 10 000 renvois vers les sites internet des propriétaires de campings - Plus de 7000 occasions de réservation (lien de résas + recherche de disponibilités)
  12. Vente en ligne : Site Fédé – oct 2012 à sept 2013 : 100 ventes pour 40 000€ CA Site du CRT – avril 2014 à fin septembre 2014 : 7 ventes pour 2 000€ CA Opération e-mailing avec le CRT réalisé en juin 2013 : Proposition HPA : -10% pour les réservations de fin juin à mi-juillet Date le 14 juin à près de 108 000 destinataires 17,36% de taux d’ouverture 3 000 clics
  13. Dans le cadre de sa stratégie de promotion sur les Pays-Bas, le Comité Régional du Tourisme Midi-Pyrénées met en place un programme d'actions pour 2014 en faveur de l'Hôtellerie de Plein Air, avec l’élaboration d’un encart thématique, des pages de publicité et un dispositif internet avec possibilité de réservation. Ces actions représentent un investissement de 75 000 € pour le CRT. L'ensemble des actions est réalisé en partenariat avec ANWB, l'automobile club néerlandais, qui compte près de 4 millions foyers membres.  • Encart dans le magazine KCK Edition d'un encart thématique de 12 pages diffusé dans le n° de janvier 2014 dans le magazine KCK (spécial camping), édité à 72 000 exemplaires, mettant en avant 5 thématiques, notamment les Grands Sites de Midi-Pyrénées, les vacances à vélo, la randonnée, les vacances au bord de l’eau et l’histoire. - 5 000 ex supplémentaires sont prévus en diffusion sur le salon d'Utrecht (14-19 janvier) et au salon Kampeerdagen à Amsterdam (12-13 avril). Un QR-code permet d’accèder directement aux pages des campings correspondant avec chaque thème abordé jusqu’à 50 km autour. Visualiser le PDF de l'encart : http://pdfmidipyrenees.com  • Publicités KCK et Glamping - tirage total de 438 000 exemplaires Edition de 5 pages de publicité dans les magazines KCK (72 000 exemplaires) et Glamping (150 000 exemplaires), avec un flash-code qui permet aux lecteurs des magazines de télécharger l'encart thématique. - novembre 2013 : KCK - décembre 2013 : Glamping - février, mars, avril 2014 : KCK  Visualiser la publicité: http://demiz.crtmp.org/serviceprom/birgitte/pub_glamping.pdf.zip  • Dispositif Internet - 12 articles « Spécial Midi-Pyrénées » sont en ligne sur le portail d’ANWB dédié au camping www.anwbcamping.nl (200 000 visites par mois) avec liens vers le site internet néerlandais du CRT et les campings liés aux thématiques par géolocalisation. - promotion de ce dispositif avec 4 x 15 jours de promotion sur la page d’accueil du portail camping d'ANWB en janvier, février (early booking) et en juin, juillet (last minute). - 3 campagnes Google Adwords pour appuyer notamment le "Early booking" et le "Last Minute". Visualiser les 12 articles « Spécial Midi-Pyrénées »: www.anwbcamping.nl/midi-pyreneeen-tips.html?territories=FR&exc=true En plus du dispositif élaboré avec ANWB auprès du grand public, le CRT travail à la promotion de la destination Midi-Pyrénées et de l’hôtellerie de plein air régionale et participe aux actions proposées d’Atout France Pays-Bas, notamment : - aux salons des vacances d’Utrecht (Vakantiebeurs) du 14 au 19 janvier et au salon camping d’ANWB (ANWB Kampeerdagen) près d'Amsterdam du 12 au 13 avril.  - à la campagne cyclotourisme de février à juillet.  - au tournage d’une émission « Go Cycling » de 25 minutes, qui sera diffusée sur la RT4 (1er chaine commerciale des Pays-Bas) auprès d’environ 500 000 téléspectateurs. - aux rencontres professionnelles à Amsterdam, notamment le Workshop « La France Insolite » le 3 février et  le Workshop « Nature, Actif et Tourisme Durable » le 15 avril. - au workshop presse le 4 février à Amsterdam, qui donne ensuite lieu à des accueils de journalistes en région.   Ces actions renvoient sur le dispositif d'ANWB et/ou sur le nouveau site internet de la destination Midi-Pyrénées en néerlandais (www.toerisme-midi-pyrenees.nl), qui, depuis fin avril 2013, héberge le moteur de réservation des campings de Midi-Pyrénées.
  14. Objet : Opération Coupe du Monde   En plus du dispositif élaboré avec ANWB auprès du grand public, le CRT et la FRMPHPA travaillent à la promotion de la destination Midi-Pyrénées et participe aux actions proposées d’Atout France Pays-Bas, notamment le salon camping d’ANWB (ANWB Kampeerdagen) près d'Amsterdam du 12 au 13 avril 2014. Distribution de 1 000 ballons à 1 000 familles néerlandaises pendant le salon du Kampeerdagen Action de collecte d’e-mail pendant le salon Mise en place d’action de promotion dans les Campings de Midi-Pyrénées pendant la période de la Coupe du Monde de Football (soit du 12 juin au 13 juillet 2014) – remise de 10% sur les séjours effectués durant la Coupe du Monde Insertion dans le KCK et Glamping d’avril 2014 Promotion du dispositif sur le site web du KCK www.kck.eu
  15. Salon kampeerdagen – actions de promotion Diffusion d’une page : - KCK d’avril (la référence des magazines camping en Europe – on y trouve des reportages de voyages, des tests de matériels, les actualités du monde du camping…) 98 000 exemplaires - Glamping (les nouvelles modes de consommation touristiques liés aux hébergements atypiques et/ou luxueux dans l’univers du camping) 150 000 exemplaires
  16. Salon kampeerdagen – actions de promotion Mise en place d’action de promotion dans les Campings de Midi-Pyrénées pendant la période de la Coupe du Monde de Football (soit du 12 juin au 13 juillet 2014) – remise de 10% sur les séjours effectués durant la Coupe du Monde 60 campings participants Conditions : Avoir souscrit pack Touring Club ANWB Accepter remise supplémentaire de 10% Résultats : Une centaine de consultation de la page sur ANWB 3 résas (Rivages / Caussanel / Genêts)
  17. Objectif : Promouvoir les week-end en camping sur le marché de proximité , en s'appuyant sur une sélection d' offres adaptées proposée par un regroupement d'établissements L’offre : faciliter le départ d’une clientèle de proximité sur un week-end ou un pont, sans avoir à se préoccuper de contingences matérielles. * Chalet ou mobil-home tout confort 4/5 personnes. 149€ pour 2 nuits / 3 jours - 199€ pour 3 nuits /4 jours (ponts 1er, 8 mai et Ascension). Valable de Pâques à fin septembre (hors juillet/août) * Drap, serviettes et kit d’accueil fournis * Wifi offert * Chien accepté et gratuit * Horaires d’arrivée et de départ souples * Pas de ménage * Pas d’inventaire * Pas de frais de dossier Dispositif web : Un dispositif web, valorisant l’opération comme une vitrine de l’hôtellerie de plein air sur le site régional + Une page dédiée regroupant les participants, et la valorisation de l’offre sur chaque fiche descriptive
  18. Dossiers défense pro : Les campings à risques (ppri et enlèvement des MH en zone inondable) La signalétique (le préfet actuel laisse les panneaux en place pour le moment) La taxe de séjour (les OTSI relance les hébergements marchands mais pas le non-marchand : camping-car sauvage, accueil dans le jardin… La taxe foncière (empl taxé en bâti) La concurrence déloyale Les tarifs des campings n’ont pas pu augmenter, ils ont juste répercuté la hausse de la TVA -> les clients sentent une hausse des tarifs La régionalisation : Sur le principe le président est ok mais quid du maintien des subventions si départ région Les subventions cg & cci seraient reconduites pour 2015
  19. Dossiers défense pro : Les ppri et enlèvement des MH en zone inondable Les contrôles règlementaires Urssaf La signalétique
  20. Dossiers défense pro : Les gens du voyage qui squatte les campings La signalétique
  21. Dossiers défense pro : Hébergement non-marchand : les aires de campings-car des communes / l’accueil chez les particuliers (notamment pendant les festivals) / les campings à la ferme avec MH Les campings en zones inondables et crue janv 2014 sur le Camping de l’Arros (dder à Claude l’animation d’une réunion dptale sur l’application de la note du préfet de région)
  22. Dossiers défense pro : La signalétique en stand-by en 2014 L’accueil des camping-cars par les collectivités locales sur des espaces gratuits Subvention Cci liée à la communication publi-redactionnel dans « Le Monde du Plein air » Subvention CG habituellement Taxe de séjour additionnelle : 5 000€ les campings ont mené une bataille locale pour obtenir des aides pour les associations représentatives des professionnelles.
  23. Dossiers défense pro :
  24. Dossiers défense pro : Professionnalisation des campings (souvent municipaux)
  25. Le classement retenu pour l’appel à cotisations 2015 sera celui présenter officiellement sur Atout France en date du 1er octobre 2014 (date de début de l’excercie comptable de la FRMPHPA)