Le document présente le Six Sigma, une méthodologie développée par Motorola en 1986 et popularisée par General Electric, visant à éliminer les variations et les défauts dans les processus. Les objectifs incluent l'amélioration de la valeur pour les clients, la réduction des coûts et des déchets, ainsi que l'optimisation des conditions de travail. La méthode DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler) est utilisée pour structurer le processus d'amélioration continue.

1. LES SIX SIGMA
Présentation
Ennakili Ahmed

2. PLAN 
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3. INTRODUCTION
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4. HISTORIQUE DE 6
SIGMA
1986
Née en 1986
Développée au sein de
Motorola Bill Smith
1990
Popularisée et
améliorée par General
Electric Depuis 1990

5. DÉFINITION


6. QU'EST CE QUE 6 SIGMA ?
Concept simple : Élimination de la variation et des défauts, et des
chances de variation et de défauts dans les processus
Concept complexe : -Une vision, une philosophie. -Un
indicateur (une mesure standard). -Une comparaison avec
les meilleurs (benchmarking). -Une Méthode (le DMAIC)
avec des outils : Pour se concentrer sur le client Pour
s’améliorer Fortement et en continu Pour impliquer les gens

7. O B J E C T I F S :
C ' E S T P R I N C I PA U X AVA N TA G E S AT T I R E N T
D I F F É R E N T E S E N T R E P R I S E S À U T I L I S E R 6 S I G M A .
=> Génèrer un succès durable.
=> Définir un objectif de performance pour tout le monde.
=> Améliorer la valeur aux clients.
=> Accélèrer le taux d'amélioration.
=> Réduire le temps de production, les dépenses, les stocks.
=> Améliorer les rendements.

9. Réduire : les
coûts , le
gaspillage
Optimiser :
les
conditions de
travail , la
gestion des
stocks
Augmenter :
la qualité, le
chiffre
d'affaire , la
satisfaction
des clients ,
l'image de
l'entreprise

10. M E T H O D E S D M A I C
: D É F I N I R ,
M E S U R E R ,
A N A LY S E R ,
A M É L I O R E R ,
M A Î T R I S E R .
Définir les besoins des
clients et préciser les
objectifs à atteindre,
cadrer le projet. Définir le
problème ou Objectifs du
projet qui doit être
adressée.
Mesurer le problème et le
processus à partir
duquelle il a été produit.
Analyse de systèmes de
mesure, capacités,
diagrammes d'Ishikawa…
Collecter les données
représentatives, mesurer
la performance, identifier
les zones de progrès.
Evaluation de la
performance actuelle et
de sa variation.
Utilisation des outils
analytiques et statistiques
pour identifier les causes
de problèmes. Analyser
les données et processus
visant à déterminer les
causes profondes des
défauts et des
opportunités.
Améliorer le processus en
trouvant des solutions
pour fixer, diminuer et
prévenir les problèmes
futurs.
Mise en oeuvre, contrôle
et maintient de
l'amélioration des
solutions pour maintenir
le processus sur le
nouveau cours. Suivi des
solutions mises en place.

13. CONCLUSION
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