Organisé par l'Office de Tourisme Cahors / Saint-Cirq Lapopie le 21 février 2017 après-midi à Cahors.

1. Rencontres Partenaires 2017
21 février 2017

2. Michel Simon, président
et
Elisabeth Espitalié, directrice
vous souhaitent la bienvenue.
Vallée du Lot

3. Rencontres Partenaires – 21 février 2017
L’équipe

4. L’équipe
Clémence PAYROT
Directrice adjointe
Responsable d’accueil dans l’ensemble de nos bureaux
Référente Qualité et Chemin de Compostelle
L’ACCUEIL
2 permanents à Cahors :
Sébastien MAZELIÉ
Statistiques et saisies Fêtes et Manifestations
Jérôme RAUFLET
Gestion des stocks documentation
Vallée du Lot

5. L’équipe
1 permanent à Saint-Cirq-Lapopie :
Cathy BARBIER
Gestion des stocks documentation
1 permanent à Catus (mai à septembre) :
Carol FLAMBART
Gestion galerie exposition
Jenny LABOUDIE
Assistante back-office
Vallée du Lot
Ce noyau de base est renforcé par le reste de l’équipe
tout au long de l’année ainsi que par nos saisonniers et stagiaires

6. L’équipe
Laurence BERBIER
Gestion, comptabilité, taxe de séjour,
boutique
Katia GARCIA
Secrétariat de direction, gestion,
taxe de séjour, billetterie
Virginie SEGUIN
Communication
Vallée du Lot

7. L’équipe
Magalie DURANCEAU
Promotion, relations prestataires, éditions,
tourisme accessible
Romain PÉROUA
Responsable numérique, animateur numérique
de territoire
Emmanuelle GUY CASTELNAU
Animateur numérique de territoire,
Community manager
Vallée du Lot

8. L’équipe
Florence BEIGELMAN
Service réceptif groupes, tourisme d’affaires
et congrès
Valérie NOYÉ
Guide conférencière, référente visites
guidées individuelles
Claire PARDIEU
Guide conférencière, assistante service réceptif
Vallée du Lot

9. Rencontres partenaires – 21 février 2017
5 POINTS D’ACCUEIL

10. 5 points d’accueil
CAHORS – Centre-ville
156 731 visiteurs
40 853 contacts guichets
Ouvert toute l’année, du lundi au samedi.
7/7 jours de juin à fin septembre
Vallée du Lot
7/7j dès le mois de
mai en 2017 en
raison des longs
week-ends

11. 5 points d’accueil
SAINT-CIRQ-LAPOPIE
59 739 visiteurs
26 168 contacts guichets
Ouvert toute l’année
7/7 jours de avril à fin octobre
Vallée du Lot

12. 5 points d’accueil
CAHORS – Point info Valentré
4 776 visiteurs
2 246 contacts guichets
Ouvert de juin au 3ème week-end de septembre
du mardi au samedi
Vallée du Lot
En 2017
déplacement
de l’accueil
à l’Auberge de
Jeunesse

13. 5 points d’accueil
CATUS
6 197 visiteurs
2 096 contacts guichets
Ouvert de mai à septembre
du lundi au samedi
7/7 en juillet et août
Vallée du Lot

14. 5 points d’accueil
CABRERETS
3 283 visiteurs
1 589 contacts guichets
Ouvert de juin à fin septembre
Vallée du Lot

15. Renouvellement de la marque Qualité Tourisme
L'Office de tourisme a obtenu le renouvellement de la marque Qualité
Tourisme pour 3 ans et a été classé catégorie 1 (novembre 2016).
Pour rappel plus de 200 critères à respecter et toutes les missions de
l'OT sont concernées.
Vallée du Lot
"faire évoluer toute
la destination"
« Exigence »
"amélioration
continue"
"suivi des exigences
des clients"
"confort et
assurance pour aller
plus loin"
"outils d'évaluation
des actions»
"gain d'efficacité"
"cohésion d'équipe"

16. Rencontres partenaires – 21 février 2017
QUELQUES CHIFFRES…

17. 5 points d’accueil pour une plus
grande efficacité
• 230 726 visiteurs accueillis
• 72 952 visiteurs renseignés
• 13 670 appels reçus à l'accueil
• 1 789 demandes par mail et via sites
internet
• 161 demandes via le chat

18. Vallée du Lot
Pour l’ensemble des bureaux :
77 % de clients français
23 % de clients étrangers
Notre top 5 des provenances étrangères:
• 1er Royaume-Uni
• 2nd Belgique
• 3ème Espagne
• 4ème Pays-Bas
• 5ème Allemagne

19. Vallée du Lot
Principales provenances de nos visiteurs français :
• Midi-Pyrénées : 26 %
• Ile de France : 12 %
• Pays de la Loire : 8 %
• Aquitaine : 8 %
• Rhône-Alpes : 7 %
Chiffres quasiment identiques à 2016
Quelques chiffres…

20. Vallée du Lot
70 270 € de réservations
fermes réalisées depuis l’accueil
Quelques chiffres…

21. Vallée du Lot
• Pas d'exhaustivité de l’offre, mais
le conseil adapté à la demande,
• Écoute attentive au plus près des
besoins des touristes,
• Réponse à la demande précise et
ciblée,
• « Technique de l'entonnoir »
Le conseil en séjour : Un conseil « éclairé » !
Un seul objectif : la satisfaction du visiteur

22. Vallée du Lot
ET EN HIVER…
OUI…
MAIS NON
!!!
Cliquez ici pour visionner la vidéo

23. Rencontres partenaires – 21 février 2017
COMMUNICATION

24. Bilan communication 2016
Accueils presse
72 journalistes accueillis en partenariat
avec Lot Tourisme.
Dont 53% étrangers :
• Chine (21%),
• Belgique (18%),
• République Tchèque (16%)
• Autriche,
• Japon
• Espagne
• Allemagne, Etats-Unis, Canada, Italie et Monaco
Vallée du Lot

25. Bilan communication 2016
Revue de presse
Vallée du Lot
Contre Valeur Publicitaire (CVP) :
328 510€
25% articles
Articles de presse écrite nationale et internationale consacrés à la
destination : 38 articles
+ reportages radio-TV

26. À SUIVRE en 2017…
Accueils presse
Vallée du Lot

27. Bilan communication 2016
• 4 newsletters / an
• 4 emailings / an
• Une bonne réactivité
Newsletters & emailings

28. À SUIVRE en 2017…
Qualifier le fichier de 10 000 noms
Efficacité en hausse sur les bons plans :
donc, envoyez-les nous !
Évolution de la ligne éditoriale :
« storytelling »

29. À SUIVRE en 2017…
• Devenir fournisseur d’information, d’aide à l’analyse et à
l’anticipation,
• Invitation aux élus à venir sur le blog pro
• Renforcer les liens avec les partenaires

30. BILAN COMMUNICATION 2016
L’outil : le blog pro
• Publications régulières,
• Invitations à venir le lire…
• Mais peut mieux faire !

31. À SUIVRE en 2017…
• Montée en puissance des
articles de veille
• Réalisation d’articles de synthèse
• Publication des offres entre partenaires

32. À SUIVRE en 2017…
LA nouveauté :
News Pro - Cahors St Cirq Lapopie Tourisme

33. À SUIVRE en 2017…
Plan marketing tourisme d’affaires
• Faire connaître le service réceptif et développer le
référencement chez les professionnels décideurs
• Valoriser l’action tourisme de groupes et visites individuelles

34. PERSPECTIVES 2017
THÈMES FORTS SUR LESQUELS S’APPUYER
• Œnotourisme
• Navigation sur le Lot
• Tourisme d’affaires
• Actions sur la clientèle de proximité
• Plage aux ptérosaures

35. DES QUESTIONS ???

36. Rencontres partenaires – 21 février 2017
LES ACTIONS DE
PROMOTION

37. LES ÉDITIONS
• Le guide Hébergements 2017
(10 000 exemplaires)
Sorti le 5 janvier
• Le guide Séjour 2017
(22 000 exemplaires),
Sorti le 1er février
Vallée du Lot

38. LES ÉDITIONS
• Le Guide Gourmand
(10 000 exemplaires),
sortie 3ème semaine de février
• Les Diablotins
Ligne éditoriale complètement modifiée pour 2017
(8 000 exemplaires),
sortie mi-mars
Vallée du Lot

39. LES ÉDITIONS
Le Guide de visite de
Saint-Cirq-Lapopie :
• Fusion de ces deux
documents,
• Révision des contenus
• Adaptation à la nouvelle
charte
Vallée du Lot

40. LES ÉDITIONS
Vallée du Lot

41. LES ÉDITIONS
Vallée du Lot

42. LES ÉDITIONS
Vallée du Lot
• Document qualitatif, que l’on garde et qui devient carte de
visite du territoire.
• En FR, GB et ES.
• L’an prochain en NL

43. LES ÉDITIONS
• La carte œnotouristique
Destination Cahors Malbec (11 000 exemplaires),
en partenariat avec l’OT Lot Vignoble et l’UIVC.
• Plaquettes Groupes et Tourisme
d’affaires
Vallée du Lot

44. LES ÉDITIONS
• Laissez-vous conter les
jardins (FR, GB, ES)
• Laissez-vous conter
Cahors, au fil de la ville
(FR, GB,ES et NL)
• A la poursuite du voleur
de manuscrit
• Raconte-moi Cahors, le
rallye photo du pont
Valentré
En partenariat avec le service patrimoine et
le label Ville & Pays d’Art et d’Histoire
Vallée du Lot

45. Rencontres partenaires – 21 février 2017
LES SALONS 2016

46. LES SALONS EN 2016
Le « Vakantiesalon » d’Anvers, du 21
au 26 janvier 2016
• En partenariat avec la chambre d’hôtes du Domaine de
l’Isle Basse, le site remarquable du goût du marché de
Lalbenque et le château Famaey.
• 8 belges sur 10 choisissent une destination
européenne. Avec 30% la France est la destination
favorite des Belges.
• Très bonne notoriété de notre destination Cahors -
Saint-Cirq-Lapopie (Cahors aussi très souvent cité pour
le vin !)
• Présentation façon visite guidée virtuelle d’un
diaporama d'environ 70 visuels : "De Cahors à Saint-
Cirq-Lapopie, balade en vallée du Lot". Projection des
films Grands Sites Midi-Pyrénées, Cahors et Saint-Cirq-
Lapopie / Pech Merle. Durée de la présentation 1
heure.
Vallée du Lot

47. LES SALONS EN 2016
Le Salon International du Tourisme de Nantes
En partenariat avec l’Office de tourisme de la Vallée du Lot et du Vignoble
• Publication offerte d’un article sur Cahors et le pont Valentré, dans le guide du
salon édité à 450 000 exemplaires, distribué à l’entrée du salon mais surtout
dans la presse quotidienne la semaine précédent l’évènement,
• 37 000 visiteurs,
• + de 400 contacts qualifiés
• 600 guides séjours, autant d’hébergements
• 500 cartes touristiques du Lot
Vallée du Lot

48. LES SALONS EN 2016
• Le Salon de l’Agriculture, en partenariat avec l’ADT.
• Nombre de contacts effectués bien en deçà de ce qui aurait dû
être avec un emplacement correct. (renégocié pour 2017)
• Public très large, mais importance de notre présence car
demandes très précises pour des idées de vacances.
• Faible coût.
Vallée du Lot

49. LES SALONS EN 2016
• La Fête du vin de Bordeaux, en partenariat avec l’ADT, et les
Offices de tourisme de la Vallée du Lot et du Vignoble et de la Vallée
de la Dordogne
• Très mauvais placement mais fréquentation et intérêt du public
toujours excellent. (Tarif négocié pour 2017)
Vallée du Lot

50. Rencontres partenaires – 21 février 2017
ET EN 2017…

51. En 2017…
• Le Salon International du Tourisme de Nantes
(Du 3 au 5 février)
• Le Salon de l’Agriculture, en partenariat avec l’ADT.
(Du 3 au 5 mars)
• La Fête du fleuve de Bordeaux, en partenariat avec l’ADT
(25 mai au 4 juin)
Vallée du Lot

52. RENCONTRES PARTENAIRES – 21 Février 2017
L’Office « Hors les murs »

53. L’Office « Hors les murs »
• Camping Rivière de Cabessut,
(Juillet/août) : participation au mini marché du
camping
• La Fête de la Rivière (26 juin) : Point Info
Tourisme & animations enfants
• Cahors Blues Festival (du 14 au 18 juillet):
Point Info Tourisme de 16h à 21h.
• Lot Of Saveurs dans les villages du
Grand Cahors (Juillet/août) : De 18h30 à
22h00, animation d’un jeu autour de la Plage aux
Ptérosaures et nos visites guidées.
Vallée du Lot

54. Rencontres partenaires – 21 février 2017
AU SERVICE DE NOS
PARTENAIRES

55. AU SERVICE DE NOS PARTENAIRES
Vallée du Lot
La bourse d’échange des partenaires de l’Office de
tourisme (7 avril 2016)
… A suivre l’édition 2017,
le jeudi 23 mars.

56. AU SERVICE DE NOS PARTENAIRES
Vallée du Lot
Découvrir le territoire et l’offre touristique,
pour conseiller la clientèle en fonction de
sa demande,
Rencontrer les prestataires afin de
connaître réciproquement nos activités

57. AU SERVICE DE NOS PARTENAIRES
Vallée du Lot
Les Rencontres partenaires

58. DES QUESTIONS ???

59. Rencontres partenaires – 21 février 2017
LE SERVICE RECEPTIF

60. LE SERVICE RECEPTIF
• 1 équipe de 3 personnes à l’année dont 2 guides conférencières
ayant des missions annexes en plus des visites qu’elles assurent,
• 57 prestataires sollicités dont 7 guides vacataires,
• 8 972 clients (tous types de clientèles confondus),
• 467 visites de villes/villages du territoire dont
• 265 visites de Cahors
• 145 de Saint-Cirq Lapopie
• Une augmentation de 30% du CA en 2016 (congrès)
• Un total de 160 200 € reversés directement aux prestataires du
territoire
• Une nouvelle mission : la gestion de l’espace congrès pour rester
en prise avec la clientèle affaires et gérer l’organisation d’évènements
professionnels
Vallée du Lot
En 2016

61. LE SERVICE RECEPTIF
Vallée du Lot
LES GROUPES ET LE TOURISME D’AFFAIRES
en 2016 :
6 217 personnes
186 groupes, dont :
• 5 congrès régionaux, nationaux et
internationaux (700 personnes)
=> Retombées économiques directes : 155 000€
reversés aux 50 prestataires concernés
• dont 76 000€ (49%) lors des 9 évènements
professionnels (congrès, colloques et
séminaires)

62. LE SERVICE RECEPTIF
Vallée du Lot
Parmi les actions du service en 2016 :
• La reprise de la régie et de la coordination de l’espace congrès
Clément Marot
• Poursuite des partenariats existants,
• Participation au Workshop Rendez-Vous en France avec notre
partenaire Quercy Découvertes et Workshop Destination Vignoble
• Edition d’une plaquette destinée à la clientèle professionnelle,
• Développement des évènements professionnels congrès,
colloques, séminaires atypiques, privilèges…
• Formation de 2 guides conférencières
• Mise en place d’un outil de réservation valable pour les groupes, les
congrès et la gestion de l’espace congrès,

63. LE SERVICE RECEPTIF
Nos partenaires :
• Le service patrimoine de la ville de Cahors
• La plage aux ptérosaures
• Les professionnels et institutionnels du
tourisme local, départemental et régional ...
• Les partenaires de l’Office de tourisme
Vallée du Lot

64. LE SERVICE RECEPTIF
Vallée du Lot
Les perspectives en 2017 :
• Poursuite du développement de l’activité de l’espace congrès
Clément Marot
• Mise en place de nouveaux partenariats et actions de
fidélisation et de développement commercial,
• Participation au Workshop Destination Occitanie (anciennement
Destination Midi-Pyrénées)
• Développement des évènements professionnels congrès,
colloques, séminaires atypiques, privilèges…
• Formation de 2 nouvelles guides conférencières

65. LE SERVICE RECEPTIF
Vallée du Lot
LES VISITES INDIVIDUELLES en 2016 :
• 2 755 visiteurs
• 248 départs de visites
• 9 guides sollicités dont 2 permanentes, 2
saisonnières et 2 stagiaires de l’Office de
tourisme et 3 vacataires (+ un renfort du
service patrimoine)
• Retombées économiques directes : 5 200€
reversés aux prestataires concernés par les
visites individuelles, essentiellement les
guides vacataires

66. LE SERVICE RECEPTIF
Vallée du Lot
Une programmation qui couvre le territoire.
• Cette année encore notre programmation a concerné diverses communes de
notre territoire : Lamagdelaine, Catus, Caillac, Saint-Cirq Lapopie, Cabrerets,
Vers, Les Junies, Le Montat
• Et d’autres communes continueront d’être mises en lumière…

67. LE SERVICE RECEPTIF
Vallée du Lot
Des collaborations fructueuses avec :
• Le Parc Naturel Régional,
• Le centre de préhistoire du Pech Merle,
• Le lycée du Montat,
• Le musée des moulins,
• et bien sûr la plage aux Ptérosaures
Avec l’ADT : participation au groupe de travail Esprit Lot visites guidées
et marquage Esprit Lot des « Noctambulations contées » à Cahors

68. LE SERVICE RECEPTIF
Vallée du Lot
Des visites innovantes
L’Office de tourisme complète la programmation des visites classiques de la
ville :
• Visites apéritives,
• Randonnée dégustation au Montat,
• Randonnées à deux voix nature et patrimoine,
• Les 4 visites ludiques de Saint-Cirq Lapopie
• Une visite innovante du pont Valentré

69. LE SERVICE RECEPTIF
Participation à des évènements en lien avec le patrimoine :
• Journée des Moulins et du petit patrimoine
• Festival Lot Of Saveurs
Et en 2017…

70. DES QUESTIONS ???

71. Rencontres partenaires – 21 février 2017
SAINT-JACQUES DE
COMPOSTELLE

72. LE CHEMIN DE SAINT-JACQUES DE COMPOSTELLE
Chiffres 2016
• Eco compteur de La Rosière :
12 297 pèlerins
• Octroi : 7 300 pèlerins
• Sur les Chemins de Compostelle :
3 160 pèlerins
• Contacts pèlerins à l'OT :
1 909 sur nos 5 points d'accueil
Opération 1 000 mains à la pâte
Vallée du Lot

73. DES QUESTIONS ???

74. Rencontres partenaires – 21 février 2017
LE NUMÉRIQUE

75. QUELQUES TENDANCES…
• La consultation sur smartphone et tablette est en train de dépasser les
consultations sur ordinateur
• 74% se connectent tous les jours à Internet et 95% des 18-24 ans
• En moyenne, on passe 18 heures par semaine sur Internet
• 93% ont un mobile, 82% un ordinateur, 40% une tablette
• En moyenne, on passe 58 minutes par jour sur l’Internet mobile
• 48% téléchargent des applications
• 56% sont inscrits sur au moins un réseau social
• En moyenne, on passe 1h16 par jour sur les réseaux sociaux
Vallée du Lot

76.  En quelques clics, toutes les informations sur vos prestations
accessibles partout.
 Où Dormir ? Où Manger ? Quelles activités ? Où sortir ? Histoire,
Nature, Vin & Gastronomie, Saint-Jacques de Compostelle, Agenda…
2 sites Internet, vitrines du territoire
et de votre offre
En 2016, 500 627 visites sur l’ensemble des 2 sites
En 2017 réflexion sur la fusion des 2 sites
Création de nombreuses nouvelles pages
Vallée du Lot

77.  Responsive design : s’adapte au support utilisé
(ordinateur, tablette, smartphone).
 Disponibilités en ligne.
 Bons plans.
 Des pages thématiques
(en famille, en situation de handicap, au frais…)
 Chat en ligne
www.tourisme-cahors.com
302 995 visites en 2016
Vallée du Lot
En 2016, 201 bons plans créés !
(+70%)
+54% de visites

78. www.saint-cirqlapopie.com
 Des sélections et des coups de cœur.
 Mise en avant des grottes, du PNR et des artisans d’art
185 026 visites en 2016
Vallée du Lot

79. L’appli mobile

80.  Gratuit, possibilité de télécharger le contenu pour
éviter les frais de roaming aux étrangers
 Une webapp pour les mobiles hors IOS/Android :
www.tourisme-cahors.mobi (12 606 visites)
devrait disparaitre en 2017
 Plusieurs rubriques thématiques.
Nouveaux en 2016 : parkings, aires pique-nique, WC
publics, wifi gratuit, stations essences…
 Le mobinaute peut appeler directement le prestataire,
le localiser sur une carte ou encore lui laisser un avis.
+26% en 2016 (2 614 téléchargements)
Vallée du Lot
Appli mobile Cahors St Cirq Tour

81. Sur le kiosque devant l’Office de Tourisme à Cahors Dans l’Office de Tourisme à Saint-Cirq Lapopie
7/7j 24/24h durant les horaires d’ouverture
 Toute l’information pratique à
l’image de l’application mobile
 Disponible depuis fin juin 2014
 En français et anglais
 Accessible aux personnes à
mobilité réduite
 Nouvelles rubriques en 2016
 Ajout d’un écran tactile dans
l’Office de Tourisme à Cahors et
à Pech Merle en 2017
Vallée du Lot
5 849 sessions à Cahors en 2016 5 913 sessions à St Cirq en 2016
Les borne et écran tactiles

82. Les réseaux sociaux

83. Vallée du Lot
12 500 fans
+73%
2 pages fusionnées
en décembre 2016
Facebook

84. Vallée du Lot
 6e page la plus engagée de France
 62 messages privés en 2016
 2% du trafic de tourisme-cahors.com
1,30% du trafic de saint-cirqlapopie.com
7 043 vues organiques / 4 562 payées
Budget : 13 €

85. Twitter
Publication de photos et actualités, relai des bons plans, retweet des infos des partenaires, veille et réponse aux questions…
Vallée du Lot
+29% (4 314 abonnés)

86. Instagram
2 objectifs :
 Faire parler de la destination par des images qui font rêver
 Utiliser les talents de photographe des instagramers pour animer la page Facebook
Vallée du Lot
+100% (1 867 abonnés)

87. Vallée du Lot
2 objectifs :
Donner de la visibilité aux bureaux d’accueil
 Répondre aux critiques > démarche qualité > améliorer
TripAdvisor

88. Animation Numérique de Territoire

89.  Accompagnement et conseil des professionnels dans le virage numérique.
 Veille sur les usages et les tendances.
 14 ateliers de 6 personnes maximum.
 4 thématiques proposées en 2016 :
 6 thématiques proposées en 2017 :
 Les outils Google
 Les réseaux sociaux
 La gestion de la relation client par l’email
 Les avis clients
 Facebook (débutant et confirmé)
 Créer son site Internet
 Sur une matinée ou une journée à la salle informatique du Grand Cahors et à
l’Office de Tourisme de Saint-Cirq-Lapopie
En 2016, 100% de
satisfaction !
L’animation numérique de territoire
Vallée du Lot
Et bien sûr les délicieuses crêpes d’Emmanuelle !

90. Le wifi territorial

91. Wifi territorial
 Wifi gratuit 24/24h et 7/7j
 Rechargement téléphones et
tablettes tactiles
 Documentation papier et applis
mobile à disposition
 Réflexion pour ajout à la grotte
du Pech Merle en 2017
38 831 connexions en 2016 (+140%)
Vallée du Lot
Cahors, Saint-Cirq Lapopie et Catus
toute l’année
Cabrerets et Pont Valentré
en saison

92. Emailing de pré-séjour et envoi de l’ agenda
Vallée du Lot

93. Refonte du site pechmerle.com
Aide à la rédaction du cahier des charges, audit des agences web et choix du
prestataire avec les élus, conseil sur le référencement et rédaction des textes…
Vallée du Lot

94. DES QUESTIONS ???

95. Rencontres partenaires – 21 février 2017
TOURISME ACCESSIBLE

96. Tourisme Accessible
EN 2016…
• Poursuite des visites sur le terrain,
• Enrichissement des contenus Internet,
• Participation aux commissions
municipales d’accessibilité,
• Projet Iter Vitis (Visite guidées en
autonomie pour les malvoyants et les
malentendants),
• Conseils auprès des partenaires…
Vallée du Lot

97. Tourisme Accessible
Accueil de la Caravane de l’accessibilité organisée par
l’association Jaccède.com et la région Occitanie.
Vallée du Lot
Cliquez ici pour visionner la
vidéo

98. Tourisme Accessible
Etude des possibilités de faciliter l’accès à la baignade du lac de Catus
• Contrôle de la pente (plage et partie en eau)
• Choix du meilleur accès et condition d’accès
• Evocation de la solution « Tiralo »
… ET PROJETS !
Vallée du Lot

99. Tourisme Accessible
ET EN 2017…
Diffusion de la 1ère brochure
numérique, Tourisme pour tous.
Vallée du Lot

100. DES QUESTIONS ???

101. Rencontres partenaires – 21 février 2017
LE CHAI

102. Le CHAI
Vallée du Lot
Centre d’Hébergement et d’Accueil International

103. RENCONTRES PARTENAIRES – 21 Février 2017
CHEMINEMENT AUX ABORDS DU
PONT VALENTRÉ ET MISE EN LUMIERE
DU SITE

104. Le Pont Valentré et ses abords
Vallée du Lot

105. LA PLAGE AUX
PTEROSAURES

106. La Plage aux Ptérosaures
Vallée du Lot
• Ouverture de Pâques à Toussaint
• Fin de l’aménagement de l’accueil avec un bâtiment
modulaire (projection film et ateliers)
• 1 visite en anglais deux fois par semaine en juillet / août et sur
demande pour les groupes
• Edition d’un ouvrage sur la plage aux ptérosaures
• Développement des ateliers pédagogiques
• Guide de visite pour les enfants
• Développement de la boutique
Alexandre ITIER
Responsable site Plage aux
Ptérosaures,
référent tourisme géologique et réseau des Paléonautes

107. Rencontres partenaires – 21 février 2017
LE LAC DE CATUS

108. Le Lac Vert de Catus
Vallée du Lot

109. Départ de notre directrice
bien-aimée…
Vallée du Lot

110. L’équipe est vraiment très
très très triste !!!!
Vallée du Lot

111. DES QUESTIONS ???

112. Rencontres partenaires – 21 février 2017
ET POUR FINIR…

113. ÊTRE CONSEILLER EN
SÉJOUR DEMANDE
BEAUCOUP DE
QUALITÉS D’ÉCOUTE
ET DE
COMPRÉHENSION…

114. • Le Cirque de la Popette
• Saint-Mirc Latoupie
• Saint-Cirq Laponnie
Ainsi, en 2015 Saint-Cirq-
Lapopie devenait…
Le pont Valentré …
• Le pont Solutré
• Le pont Baladé
• Le Viaduc de Millau à
Cahors

115. • Saint-Cirq Lapoterie
• Lipapilapopépie
• Saint-Cirq Lacroupie
Nos nouveautés 2016 !
• Le pont Lapopé
• Le pont Palenqué
• Le pont Valentin
• Le pont Levantré

116. N’oublions pas…
Le château de Genébraire à Limogne

117. Tour-de-Faure devient :
• Le village de Tour de France
Concots…
• Le Congo

118. MERCI POUR VOTRE
ATTENTION