SMX Paris 2013 Emerger sur les App Stores grâce au SEO. Avec le développement du trafic sur mobile, et via les applications en particulier, il devient de plus en plus crucial d’être bien placé sur les stores d’applications. Mais comment arriver à émerger, car il y a de plus en plus d’applis et toujours pas plus de places disponibles sur les homes des stores. L’ASO (App Store Optimization) devient chaque jour un peu plus un outil indispensable de la trousse du marketeur et du référenceur.

1. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Marketing Mobile et SEO :
émerger sur les app stores
grâce à l’ASO
Virginie Clève
Responsable Pôle Marketing Digital – Radio France
Alexandra Combeau
Marketing Manager – Is Cool Entertainment

2. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Le marché du mobile en France

3. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Apple Appstore
Downloads

4. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Apple Appstore
+ de 800 000 applications dont 80 000 en français
Moins de 20% des applis ont été notées

5. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Faisons un petit Calcul…
Une app en français, sur le store France
+
au moins 1 fois dans le Top 50 sur les 6 derniers mois
+
notée au moins 1 fois
=
1 600 applications
=> La majorité des applications ne génèrent pas ou peu de trafic

6. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Ce qui décide un utilisateur à télécharger
= = ce qui se traite par l’ASO

7. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
La problématique
La dernière version d'iTunes a réduit encore la visibilité des catégories,
les places sont de plus en plus chères
Emerger dans cet océan d’applications est compliqué, surtout lorsque
les moyens financiers sont limités.

8. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Une application qui marche, c’est avant tout
UN BON PRODUIT
Originale, rendant un véritable service, un bon design, une bonne ergonomie

9. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Surtout, elle ne PLANTE PAS
Bug = mauvaises reviews et mauvaises notes
Rattraper un utilisateur qui a déjà eu une mauvaise expérience avec votre
application, c’est très TRES compliqué

10. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Emerger c’est aussi… un budget !
CPI moyens (Cost Per Install)
1,20 € apps de jeu
0,80 à 1,10 € apps services et info
Downloads necessaires (moyenne)
 Top 5 général Appstore FR
20/30k downloads /jour
 Top 10 général Appstore FR
12/15k downloads
 Top 25 général Appstore FR
5/8k downloads
 Top 5 de catégorie FR
Variable

11. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Emerger c’est… un plan marketing diversifié
Partie marketing trafic “classique”
 Opération de « Boost » de downloads
 Plan autopromo
 Campagnes fil rouge
 Campagnes emailing
 Facebook Ads Application
 Publicité display
 RP vers sites et blogs
 Buzz avec Promo codes (apps payantes)
 Vidéo de démo sur les plateformes dédiées
Partie SEO et Stores :
 Promo « Featuring » sur l’Apple Store
 ASO
 Mini site dédié

12. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan Marketing : le boost
Via des apps de recommandation ou de test
Download incentivés ou non, en masse
Résultat
Votre app dans le Top 5 FR en quelques heures
Attention !
 Indispensable dans le plan, mais onéreux
 Apple a déclaré la chasse à ses dispositifs (cf.
AppGratis)
 Risques pour l’agence, pas pour l’annonceur (à
date)

13. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan marketing : autopromo
 Plus efficace Mobile -> Mobile
 Gratuit et efficace si pas de rupture
de canal.
 Réalisable si base installée Mobile
Sinon, la déperdition est trop forte
Seulement 10% des users jouent sur
les deux plateformes Mobile et
Facebook

14. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan marketing : campagnes fil rouge
Download incentivé (biens virtuels) :
Multiplie les occasions de
téléchargement mais installations de
qualité moyenne
Display sur des régies ou réseaux
d’applications :
Possibilités de ciblage précis et
contrôle des campagnes.
Nécessite un suivi quotidien.
Facebook Ads for Apps
Comme les Facebook Ads classiques,
mais pour les apps. CPC ou CPM

15. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan marketing : Facebook Ads for Apps
Efficace lorsque votre application est
aussi Facebook : vous convertissez sur
les deux supports
= Diminution des coûts d’acquisition
Caractéristiques :
 Achat au CPM ou au CPC
 Ciblages identiques à FB Ads
 Suivi du tracking via SDK Facebook

16. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan marketing : Emailing
 Un screenshot impactant
 La liste des principales fonctionnalités
 Les stores sur lesquels l’app est
disponible
 Le bouton pour l’install ou la mise à jour
Nota : La version hébergée du mailing a
un (petit) intérêt SEO via du linking
naturel s’il est hébergé sur un sous
domaine du site (et non sur un sous
domaine du routeur…)

17. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan marketing : relations presse
Cibles :
 Presse traditionnelles et leur sites web
 Sites spécialisés
 Blogs spécialisés
Quelle démarche pour obtenir une review gratuitement ?
 Une page dédiée PR pour votre application.
 Un mail personnalisé, accompagné de votre communiqué de
presse
 Envoi de promocodes, ou promocodes à faire gagner aux
lecteurs du blog
Et sinon... Payer une review
reste souvent possible…

18. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan marketing : la vidéo de démo
http://www.youtube.com/watch?v=FblYJf1Mar0

19. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan marketing : le featuring Apple
Le featuring Apple est une mise en avant
éditoriale de votre application dans la
rubrique "Sélection" de l'Appstore.
Il comporte aussi des mises en avant dans des
rubriques d'iTunes.
Gratuit, mais à la discrétion des équipes
éditoriales Apple de chacun des pays.
Une trentaine d'applications mises en avant
chaque semaine (par pays).

20. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Plan marketing : critères pour featuring Apple
 Techniques : compatibles avec toutes les fonctionnalités Apple (Retina, Game
Center, OS, tout devices et surtout les plus récents)
 Localisation : principales langues européennes (mais aussi japonais, chinois
simplifié, coréen, russe, turquie, néerlandais, langues arabes...)
 Nouveauté : Votre meilleure chance d'être “featured” se trouve dans le
lancement de votre nouvelle application.
 Un kit de soumission complet.

21. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : App Store Optimisation
iOS

22. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : tout se joue à la soumission
Pour la soumission, il faut :
 Une icône
 Une catégorie de soumission
 Une localisation
 Un nom de publisher
 Des screenshots
 Un nom d’appli
 Une description
 Des mots clés
 Une adresse de contact
 Le tout dans toutes les langues de votre application
 Vos APK d'application
 La date de release souhaitée hors délai de review
Il faut compter un délai d'une dizaine de jours entre le moment où
elle est soumise et celui où elle sera approuvée.

23. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : l’icône
L’icône est la première chose que verra l’utilisateur
En la voyant, on doit…
 Comprendre quel est le but de l’application, ce qu’elle apporte
 Vous différencier de vos concurrents dans votre secteur d'activité
Et tout ça dans :
 512x512 et 1024x1024 pixels
 avec des bords arrondis
 l'effet glossy étant annulable via itunes connect.
Au final…
 Passez y du temps, beaucoup de temps, beaucoup d'essais.
 Simulez votre icône parmi d'autres sur un écran d'iPhone et/ou d'iPad
Equivalent SEO : meta description

24. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : bien choisir sa catégorie de soumission
2 catégories au choix (une primaire, une secondaire)
Seuls les jeux doivent choisir car à l’intérieur de la catégorie
« jeux », 2 sous catégories
 Etudiez les catégories de vos concurrents,
comment y sont ils placés, pourquoi
 Soyez cohérent par rapport au sujet de votre
application.
Deux stratégies possibles :
Stratégie de leader
Se positionner sur une catégorie très concurrentielle mais à
forte fréquence de recherche
Stratégie de challenger
Se positionner sur sur une catégorie peu/pas trop
encombrée

25. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Les catégories reines sont celles qui amènent le plus de trafic, mais ce sont aussi les plus
concurrentielles.
=> bien réfléchir pour marier positionnement possible et taille de la zone de chalandise

26. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Source : App Store US – Mai 2013
Répartition des apps par catégorie sur le marché US :
une segmentation beaucoup plus importante

27. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : Publier en son nom
Vous DEVEZ avoir la main sur la soumission Appstore en VOTRE nom.
 Ne laissez pas l'agence publier en son nom, car c'est bien le nom de l'agence
qui sera alors notifié sous le nom de votre application.
 Conversion gratuite facilitée par la vente croisée
Si le publisher change, vous repartez à zéro

28. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : Les screenshots sont déterminants
Déterminants pour la conversion :
transformer la visite Appstore en
téléchargement
Surface d'expression plus importante pour faire
passer les messages clés
5 emplacements de screenshots disponibles :
 Un visuel d'ambiance avec logo
 4 visuels illustrant les principales fonctionnalités
(idéalement en rapport avec le texte de
description rédigé…)
5 screenshots x 4 formats :
iPhone, iPhone 5, iPad, iPad 3
Et à décliner dans toutes vos langues…

29. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
64% des applications sont téléchargées suite à une recherche.
80% des recherches utilisateur concernent des centres d’intérêt ou des
catégories
Les recherches ne comportent en général qu’1 seul mot clé

30. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO = SEO back to 1999 ???
Indice de mots clés, keywords…
Pour faire de l’ASO, il faut en revenir aux basiques du SEO
Il faut des mots clé dans :
 Le nom de l’app
 Le nom du publisher
 La description
 Le champ keywords

31. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Travail préparatoire keywords
Réalisé avec le Google Keyword Tool, Appcod.es, Appstorerankings etc...
Exactement comme on le fait depuis des années pour le SEO.
Deux stratégies possibles :
Stratégie de leader
Se positionner sur des mots clé très concurrentiels mais à forte fréquence de recherche
Stratégie de challenger
Se positionner sur des mots clé encore peu encombrés

32. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : le nom de l’application
Le nom est utilisé dans l’URL de la page
de l’application.
Attention aux caractères spéciaux !
Lorsque vous n'avez pas de marque ou
de service reconnu, le nom de votre
application doit décrire ce que
l'application rend comme service.
Bénéfices :
 Taux de conversion optimisé
 Aide votre ASO en y intégrant un ou
 plusieurs mots clés.

33. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : la description
Vous avez 4 000 caractères pour la rendre
ASO “friendly” !
Depuis iOS 6, à structurer de la manière suivante :
 1 phrase d'accroche lisible directement sur votre
fiche d'application.
 Un extrait de vos reviews utilisateurs / presse
 Les grands principes de votre application
 Les fonctionnalités
 La liste des devices supportés
 Un warning si vous avez des In-Apps purchase
 Un lien vers votre site dédié.
Comme pour la balise meta description, ce texte doit
surtout convaincre

34. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : les keywords
Comme en SEO
classique, il faut
balayer le champ
sémantique

35. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : les keywords
Astuces :
 Les mots doivent être séparés par des virgules.
 Inutile de mettre un espace après la virgule, vous
perdez 1 caractère.
 Inutile de mettre des expressions composées, ni de
mots de liaisons.
 Le pluriel et le singulier sont indépendants.
 Faire ce même travail pour toutes les langues de votre
application
 Inutile de remettre le mots clés présents dans le nom
de l’app et le nom du publisher
 Attention aux spécificités locales
Limitations : 100 caractères espaces compris. 10 mots clé environ

36. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO : suivi des positions mots clés
Avant la prochaine release de l’app, faire un check des positions sur la liste de
mots clés choisis.
 Amender si besoin
 Supprimer les mots clés ne générant aucune recherche
Attention, il ne faut pas updater seulement la liste des keywords,
Apple n’aime pas, ça sent trop l’optimisation SEO 
Il est interdit d’ajouter le nom
d’apps concurrentes ou des
marques déposées dans les
keywords.
Cela pourrait entrainer le refus de
l’application

37. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
La notation
L’ASO, c’est très bien.
Mais si l’appli a une
note médiocre, l’impact
sera quasi nul

38. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Facteurs de ranking dans l’AppStore
Les facteurs de popularité :
1 – Le nombre de téléchargements
2 – Le choix des mots clés
3 – Le titre de l’application et le nom du publisher
4 – Le nombre de téléchargements durant une période donnée
5 – Le nombre d’avis / notes
6 – La date de dernière update (notion de fraicheur)

39. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Facteurs n’influençant pas le ranking
Texte des avis utilisateur :
Trop manipulables par nature, elles se servent pas au ranking
Description :
A force de descriptions spammantes s’étalant sur des pages entières et
bourrées de mots clés, Apple a changé son système et la description n’est
donc plus du tout un facteur de ranking.
Textes de mise à jour :
C’est le moment de communiquer avec les utilisateurs,
et de répondre à leurs commentaires.

40. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Android

41. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Fiche de soumission Google Play : ce qui est identique
Les éléments de l’Appstore que vous allez
réutiliser :
 Le nom de l'application
 L'icône
 La description
 Les mots clés
 Les langues

42. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Fiche de soumission Google Play : ce qui change
Ce qu’il va falloir modifier :
 Screenshots
 Visuels de promotion
 Vidéo de démo
 Vos APKs
Portez une attention toute particulière
qu’elles intègrent bien la dernière version
d’Android, les multiples tailles d’écrans, liens
avec Google+, la localisation en plusieurs
langues...

43. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Google Play : les screenshots
Il s’agit de décliner vos 5 screenshots faits pour l’Appstore en :
 4 formats différents
 Ajouter 2 formats d'auto promotion
 Mais aussi des screenshots spécifiques "designed for tablets“
 Et les réaliser dans toutes les langues de l’application…

44. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Google Play : screenshots de promo

45. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Google Play : la vidéo de démo
Le trailer est cette fois
directement intégré dans la
fiche Google Play
A priori, conversion
visiteur améliorée
Votre vidéo doit être
obligatoirement hébergée
sur Youtube.

46. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
ASO Google Play
Les facteurs de popularité :
 Le nombre de votes (et la note globale)
 Le taux d’installation de l’application
 Le taux de désinstallation de l’application
 Le taux de croissance des téléchargements
 La continuité de la croissance des téléchargements
 Les statistiques sur l’usage de l’application.
Facteur sans influence :
 Le nombre de downloads
Et que la fiche soit la plus complète possible ? Possible et dans la
logique de ce qu’on retrouve dans les autres produits Google

47. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Quel poids pour l’ASO sur le Google Play Store ?
Moins ou plus important que sur l’appstore ?
En fait on ne sait pas trop…
Pas d’outils de suivi keywords pour Google Play ☹
Peut-être dans la prochaine version de Google Analytics ?

48. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Et Amazon ?
Pas de retour d’expérience à date
Tout nouveau support, a tester
Opportunité car peu encombré
Appli RF Podcasts disponible sur le
store Amazon depuis début juin 2013

49. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
SEO pour Applis mobile : le site dédié
Les constats :
 56% des recherches d’applications se vont via les SERP’s
 Il est plus facile d’émerger dans les SERP’s que sur les stores
Une solution peu onéreuse : référencer
le site présentant l’application

50. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
SEO pour Apps : bonnes pratiques site dédié
Bonnes pratiques :
 Sous domaine de la marque
 Ajout du microformat application
 Lier à page google+ de la marque
 Boutons de partage sociaux
 Ergo impeccable et des call to action
 Lien de téléch. du dossier de presse
 Vidéo de démo
http://www.devlounge.net/design/6-wordpress-themes-for-iphone-apps

51. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Le site de l’appli Super Kiwi Castle Run
http://www.superkiwi.com/fr/

52. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Le site de l’appli Radio France « Marseille Sons »
http://marseillesons.radiofrance.com

53. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
La rubrique applications d’Allociné
http://www.allocine.fr/service/mobile/

54. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
SEO pour applications mobiles : les pages sociales
Toutes ces pages
vous permettent de
faire le lien avec vos
utilisateurs.

55. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Mesurer les effets de l’ASO
(1) Marché US

56. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
App Annie
AppAnnie est un outils d'analytics et de
veille pour vos applications.
Les +
 Suivi downloads, historique, rankings
 Suivi emplacements iTunes/Appstore
 Featured
 Suivi des ratings global et par version
 Vos applications et concurrents
Les –
 Pas de SDK, pas de tracking interne
 Pas de lien avec Facebook
Prix : gratuit
Plateformes : iOS, Android, Amazon

57. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Flurry
Outil d'analytics : téléchargements, active users,
new users, geographie, events...
Les +
 Tracking intra application
 Suivi des campagnes d'acquisition
 Suivi applis iOS / Android
 Vidéo incentivée intégré (monétisation)
Les –
 Pas de lien avec données Facebook
 Pas de corrélation entre events
 Pas de récupération des données
agrégées
Prix : Gratuit, mais limité – version payante
Plateformes : iOS / Android

58. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Distimo
Outil de mesure du nombre de
téléchargements et de mises à jour
Les +
 Téléchargements par pays
 Commentaires et les notes laissés par
les internautes sur les stores
Les –
Impossibilité d’évaluer le nombre de
désinstallations des différentes apps
Prix :
Gratuit
Plateformes :
Toutes les principales

59. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
AppStoreRankings.net
Outil de suivi des positionnements de
l’application par mots clés
Les +
 Ranking par mots clés
 Par pays Appstore
 iPhone / iPad
 Evolutions des positions
 Mots clés des concurrents
Les -
N’existe pas sur Google Play !
Prix : payant
Plateforme : iOS

60. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
Au Final…
En web, le SEO peut marcher tout seul comme levier de trafic.
En mobile, le search n’est qu’un des leviers pour faire de son application
un succès.
Seul, il se révèle insuffisant et inefficace.
Associé à un plan marketing d’ensemble et un rating de 4 étoiles, il se révèle
puissant, durable, et surtout… très bon marché

61. SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
RESTER EN CONTACT ET ALLER PLUS LOIN
Virginie Clève
Responsable Pôle Marketing
Radio France
Twitter : @largow
Blog : www.cafe-referencement.com
Alexandra Combeau
Marketing Manager
Is Cool Entertainment
Twitter : @Mayaheine