Storytelling
tout une histoire…
C’est quoi
 une
 légende?
Plaisir                         Attachement



                         Histoire absolue




            Histoire relative


                                  Anxiété

Histoire transparente
Plaisir      Attachement




           Anxiété




                plus d'info?
          infotamtam@skynet.be
Le cousin de…
•  Chez Freud
  –  Désir du superflu
  –  Désir intarissable
•  L'exploitation par Bernays
  –  Pousser à consommer ce dont
     l'on n'a pas besoin
  –  Pousser à consommer
     toujours plus

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                    infotamtam@skynet.be
Bernays
•  Année 20:
  –  Comment faire rentrer
     l’Amérique en guerre
  –  Avec Wilson, un président
     pacifique
•  Année 30
  –  Comment faire fumer les
     femmes? Vendre des
     voitures, du savon ou du
     bacon?            plus d'info?
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Une histoire
 des histoires
    entre politique,
 religion et marketing
C’est quoi
 une
 histoire?
C’est donc aussi un
      réflexe…
•  La notion de creuset social
•  L’explication épigénétique (l’éducation)
•  L’explication symbolique (la recherche
   de sens)
•  De l’affectif: La maman, le livre et le
   garçon qui refusait de dormir



                        plus d'info?
                  infotamtam@skynet.be
Un mode d’emploi bien pratique
•  On ne parle pas pendant l’histoire!
•  Le miroir est cassé: je m’oublie au profit
   du narrateur
•  Je m’identifie au héros (et aux méchants)
•  Je me projette: je ne peux rester hors de
   cette histoire



                        plus d'info?
                  infotamtam@skynet.be
Que des avantages
•  On ne contredit pas, on écoute
   (contrairement aux arguments)
•  On se place comme l’élève devant la
   maîtresse: c’est elle qui sait.
•  La tension fournit l’attention (contrairement
   à la liste)
•  Il existe des techniques et elles sont
   faciles
                        plus d'info?
                  infotamtam@skynet.be
La structure année 60
1.  Situation initiale
   –  Qui présente les éléments
        nécessaires à la mise
        en route du récit
   –  et à la compréhension
        de celui-ci (enjeux)
   –  la situation du héros n'évolue pas elle reste
      stable
2.  Élément déclencheur (perte l'équilibre
3.  Déroulement (toutes les actions)
4.  Élément de résolution
Faire du
CATHARTIQUE

          plus d'info?
    infotamtam@skynet.be
La structure
      policière
1.  Crime
2.  Enquête
  –  Indices
  –  Suspects
  –  Coupable
3.  Traque du coupable
4.  Arrestation
5.  Peine
                      plus d'info?
                infotamtam@skynet.be
Manipuler
là où on me
le demandeplus d'info?
    infotamtam@skynet.be
Le schéma actanciel
•  Le destinateur : c'est lui qui va
  pousser le héros à entreprendre
  les péripéties du récit, souvent
  en introduisant l'élément
  déclencheur.
•  Le héros
•  Le but
•  Les adjuvants et les
   opposants
                          plus d'info?
                    infotamtam@skynet.be
Un objet
magique, c’est
simple, accessible, lié
au divin et offert (ou
mérité)
La structure des
        Contes
•  Situation initiale : le décor
   est planté, le lieu et les
   personnages introduits et
   décrits
•  Complication : perturbation
   de la situation initiale
•  Action
•  Résolution
•  Situation finale plus d'info?
                   infotamtam@skynet.be
Oser se
répéter plus d'info?
  infotamtam@skynet.be
Type de compteur
1.  Le narrateur-personnage:
2.  Le narrateur qui raconte à
    la troisième personne
3.  Le narrateur invisible:




                        plus d'info?
                  infotamtam@skynet.be
Eviter de
décrire
          plus d'info?
    infotamtam@skynet.be
Le récit initiatique
•  Le monde originel
•  La décision, le moment
   ou l’âge
•  Le voyage et ses étapes
•  Le passage à l’autre
   monde



                       plus d'info?
                 infotamtam@skynet.be
Mettre en
dialogue
des enjeux parallèles
              plus d'info?
        infotamtam@skynet.be
Ou se retrouve le
        Storytelling 2.0?
•    Sites, blogs, réseaux sociaux…
•    Logo
•    Valeurs & culture d’entreprise
•    Contenu (méthode des mondes)
•    Communication d’entreprise
•    Sensibilisation grand public
•    Campagne de pub (et Buzz)
•    Fichiers photo, audio et vidéo en
     ligne
                          plus d'info?
                    infotamtam@skynet.be
Empreinte
Laisser une
trace qui me
ressemble…
1. Raconter des histoires sans
        raconter d'histoires
•  Du vrai, « sans mentir ».
•  une histoire est basée sur
    un point de réalité tangible.
•  Créer de la cohérence entre
   l'entreprise, les marques, les produits
   et les gens.
   –  Une seule histoire qui s impose si je
      veux vendre.
   –  Une histoire qui s ouvre si je veux
      stimuler.
                             plus d'info?
                       infotamtam@skynet.be
Oxymore:
Des opposés
      qui
  dynamisent
 vos récits en
    ligne…
2. Des histoires qui font
       avancer l'histoire
•  Des marques qui font avancer la
   culture
•  Des histoires et des produits qui
   améliorent le quotidien des gens
•  Des mythes qui font avancer
   collectivement, progresser.



                        plus d'info?
                  infotamtam@skynet.be
Légende
   urbaine:
Penser c’est faire
l’anecdote, le lien
   qui fait peur…
3. Des histoires dont nous
    sommes le héros
•  Le héros ce n'est la marque ou
   l'entreprise ou le produit...
•  L'individu au centre.
•  Comment la personne s'empare
   alors de l'histoire?
•  Comment le magasin, le produit
   sont alors des moyens de vivre
   l'histoire ?

                      plus d'info?
                infotamtam@skynet.be
Décalage:
surprendre
 mettre le
 lecteur en
mouvement
4. Des histoires que l'on
 commence et fini quand nous
          le voulons

•  Une histoire a un cycle et l'individu
   également....
•  Chacun rentre quand il veut dans
   l'histoire et en ressort....
•  L'individu doit pouvoir s'impliquer
   dans l'histoire à différents niveaux.
                        plus d'info?
                  infotamtam@skynet.be
Affects
 communs:
on a tous eu peur de…
5- Des histoires qui offre
      un autre vécu
•  L histoire doit être expérience
… imaginaire
•  Elle est réussie, elle a été
   vécue
•  Tant pour l'individu que pour la
   marque, le site....
•  Alors on veut revivre
   l'expérience, racheter les
   produits....
                        plus d'info?
                  infotamtam@skynet.be
Codes
partagés:
on a tous connu,
 rencontré…
6. Des histoires qu'on partage
•  On souhaite la partager.
•  On devient alors le porte parole de
   l'histoire,
•  De la marque du site
•  On devient un Story-Teller.

•  Très 2.0!

                       plus d'info?
                 infotamtam@skynet.be
C’est quoi la
congruence?

              plus d'info?
        infotamtam@skynet.be
7- Des histoires de moi
•  Expérience individuelle et
   commune à la fois
•  Je m’y retrouve; elle parle de
   moi.

•  Mettre du lien avec le
   quotidien, les rêves ou les
   besoins de ses clients
                        plus d'info?
                  infotamtam@skynet.be
Liens
 signifiants:
l’objet, le lieu,
l’anecdote qui
me renvoie à …
8- Des histoires en 4
           phrases
•    Un Disney
•    Un film
•    Une réunion
•    Un article …
Short
    Telling
1.  Le héro et son
    environnement
2.  L’épreuve
3.  Les gentils et les
    méchants
4.  La réussite / la
    reconnaissance
                          plus d'info?
                    infotamtam@skynet.be
plus d'info?
infotamtam@skynet.be
9. Une histoire à 3 étages
•  Identifier les 3 niveaux:
    – Héroïsme
    – Dramatique
    – Mystique




                       plus d'info?
                 infotamtam@skynet.be
L’effet
d’annonce
seed effect
 « Longtemps je me suis
  levé de bonne heure »
   « J’ai trempé dans un
                 crime »
10. Le héros et ses
    contraintes
•  Le héros n’a pas
   d’attache familiale
•  Quête d’immortalité
•  Vécu dans un calendrier
   précis
•  Facteur d’intégration
   sociale
                  plus d'info?
            infotamtam@skynet.be
Marronnier
Être en phase
avec ce qui se
    passe…
« Nous, on va former une bande qui
                           fera des choses terribles, qui
                            défendra les gens contre les
                    méchants, qui aidera les pauvres, qui
                             attrapera les bandits… : les
                                           Invincibles ! »
                           Le petit Nicolas (R GOSCINI)




STORYTELLING:
On va tout vous raconter
Edipro, 2009
François MEULEMAN

Storytelling année 2012

  • 1.
  • 2.
  • 3.
    Plaisir Attachement Histoire absolue Histoire relative Anxiété Histoire transparente
  • 4.
    Plaisir Attachement Anxiété plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 5.
    Le cousin de… • Chez Freud –  Désir du superflu –  Désir intarissable •  L'exploitation par Bernays –  Pousser à consommer ce dont l'on n'a pas besoin –  Pousser à consommer toujours plus plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 6.
    Bernays •  Année 20: –  Comment faire rentrer l’Amérique en guerre –  Avec Wilson, un président pacifique •  Année 30 –  Comment faire fumer les femmes? Vendre des voitures, du savon ou du bacon? plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 7.
    Une histoire deshistoires entre politique, religion et marketing
  • 8.
  • 9.
    C’est donc aussiun réflexe… •  La notion de creuset social •  L’explication épigénétique (l’éducation) •  L’explication symbolique (la recherche de sens) •  De l’affectif: La maman, le livre et le garçon qui refusait de dormir plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 10.
    Un mode d’emploibien pratique •  On ne parle pas pendant l’histoire! •  Le miroir est cassé: je m’oublie au profit du narrateur •  Je m’identifie au héros (et aux méchants) •  Je me projette: je ne peux rester hors de cette histoire plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 11.
    Que des avantages • On ne contredit pas, on écoute (contrairement aux arguments) •  On se place comme l’élève devant la maîtresse: c’est elle qui sait. •  La tension fournit l’attention (contrairement à la liste) •  Il existe des techniques et elles sont faciles plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 12.
    La structure année60 1.  Situation initiale –  Qui présente les éléments nécessaires à la mise en route du récit –  et à la compréhension de celui-ci (enjeux) –  la situation du héros n'évolue pas elle reste stable 2.  Élément déclencheur (perte l'équilibre 3.  Déroulement (toutes les actions) 4.  Élément de résolution
  • 13.
    Faire du CATHARTIQUE plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 14.
    La structure policière 1.  Crime 2.  Enquête –  Indices –  Suspects –  Coupable 3.  Traque du coupable 4.  Arrestation 5.  Peine plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 15.
    Manipuler là où onme le demandeplus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 16.
    Le schéma actanciel • Le destinateur : c'est lui qui va pousser le héros à entreprendre les péripéties du récit, souvent en introduisant l'élément déclencheur. •  Le héros •  Le but •  Les adjuvants et les opposants plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 17.
    Un objet magique, c’est simple,accessible, lié au divin et offert (ou mérité)
  • 18.
    La structure des Contes •  Situation initiale : le décor est planté, le lieu et les personnages introduits et décrits •  Complication : perturbation de la situation initiale •  Action •  Résolution •  Situation finale plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 19.
    Oser se répéter plusd'info? infotamtam@skynet.be
  • 20.
    Type de compteur 1. Le narrateur-personnage: 2.  Le narrateur qui raconte à la troisième personne 3.  Le narrateur invisible: plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 21.
    Eviter de décrire plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 22.
    Le récit initiatique • Le monde originel •  La décision, le moment ou l’âge •  Le voyage et ses étapes •  Le passage à l’autre monde plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 23.
    Mettre en dialogue des enjeuxparallèles plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 24.
    Ou se retrouvele Storytelling 2.0? •  Sites, blogs, réseaux sociaux… •  Logo •  Valeurs & culture d’entreprise •  Contenu (méthode des mondes) •  Communication d’entreprise •  Sensibilisation grand public •  Campagne de pub (et Buzz) •  Fichiers photo, audio et vidéo en ligne plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 25.
  • 26.
    1. Raconter deshistoires sans raconter d'histoires •  Du vrai, « sans mentir ». •  une histoire est basée sur un point de réalité tangible. •  Créer de la cohérence entre l'entreprise, les marques, les produits et les gens. –  Une seule histoire qui s impose si je veux vendre. –  Une histoire qui s ouvre si je veux stimuler. plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 27.
    Oxymore: Des opposés qui dynamisent vos récits en ligne…
  • 28.
    2. Des histoiresqui font avancer l'histoire •  Des marques qui font avancer la culture •  Des histoires et des produits qui améliorent le quotidien des gens •  Des mythes qui font avancer collectivement, progresser. plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 29.
    Légende urbaine: Penser c’est faire l’anecdote, le lien qui fait peur…
  • 30.
    3. Des histoiresdont nous sommes le héros •  Le héros ce n'est la marque ou l'entreprise ou le produit... •  L'individu au centre. •  Comment la personne s'empare alors de l'histoire? •  Comment le magasin, le produit sont alors des moyens de vivre l'histoire ? plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 31.
  • 32.
    4. Des histoiresque l'on commence et fini quand nous le voulons •  Une histoire a un cycle et l'individu également.... •  Chacun rentre quand il veut dans l'histoire et en ressort.... •  L'individu doit pouvoir s'impliquer dans l'histoire à différents niveaux. plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 33.
    Affects communs: on atous eu peur de…
  • 34.
    5- Des histoiresqui offre un autre vécu •  L histoire doit être expérience … imaginaire •  Elle est réussie, elle a été vécue •  Tant pour l'individu que pour la marque, le site.... •  Alors on veut revivre l'expérience, racheter les produits.... plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 35.
    Codes partagés: on a tousconnu, rencontré…
  • 36.
    6. Des histoiresqu'on partage •  On souhaite la partager. •  On devient alors le porte parole de l'histoire, •  De la marque du site •  On devient un Story-Teller. •  Très 2.0! plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 37.
    C’est quoi la congruence? plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 38.
    7- Des histoiresde moi •  Expérience individuelle et commune à la fois •  Je m’y retrouve; elle parle de moi. •  Mettre du lien avec le quotidien, les rêves ou les besoins de ses clients plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 39.
    Liens signifiants: l’objet, lelieu, l’anecdote qui me renvoie à …
  • 40.
    8- Des histoiresen 4 phrases •  Un Disney •  Un film •  Une réunion •  Un article …
  • 41.
    Short Telling 1.  Le héro et son environnement 2.  L’épreuve 3.  Les gentils et les méchants 4.  La réussite / la reconnaissance plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 42.
  • 43.
    9. Une histoireà 3 étages •  Identifier les 3 niveaux: – Héroïsme – Dramatique – Mystique plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 44.
    L’effet d’annonce seed effect «Longtemps je me suis levé de bonne heure » « J’ai trempé dans un crime »
  • 45.
    10. Le héroset ses contraintes •  Le héros n’a pas d’attache familiale •  Quête d’immortalité •  Vécu dans un calendrier précis •  Facteur d’intégration sociale plus d'info? infotamtam@skynet.be
  • 46.
  • 47.
    « Nous, onva former une bande qui fera des choses terribles, qui défendra les gens contre les méchants, qui aidera les pauvres, qui attrapera les bandits… : les Invincibles ! » Le petit Nicolas (R GOSCINI) STORYTELLING: On va tout vous raconter Edipro, 2009 François MEULEMAN