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WIKIS & WIKIPÉDIA
du point de vue du bibliothécaire
        Sylvain Machefert – 01·12·2011
CC-BY // Badjonni // Flickr2
1Le            contexte




Domaine public // Nasa // Wikimedia Commons3
1Le   contexte
 La gestion de contenu




                         4
Des visionnaires
    Paul Otlet (1868-1944)                     Vannevar Bush (1890-1974)




Attendait des travailleurs universels « une    Propose en 1945 le Memex (memory
Encyclopédie universelle et perpétuelle »,     extender), appareil électronique capable
ayant pour collaborateurs « tous les savants   d'afficher des livres et projeter des films.
de tous les temps et de tous les pays »


                                                                                Domaine public
                                                                                             5
Dès 1991,
 « édition »
du web prévue
Aujourd'hui, outils
                multiples




CC-BY-SA // Erik Stranberg // Wikimedia commons
Les forums
              de discussion




Domaine public // Jgrahn // Wikimedia commons
Les blogs




 CC-BY // Srthnow // Flickr
Les CMS




CC-BY // Les Chatfield // Flickr
les wikis
1Le   contexte
  Le « participatif »




                        12
web 2.0

 Considéré comme l'évolution naturelle du web actuel,
 le web 2.0 est un concept d'utilisation d'internet qui a
 pour but de valoriser l'utilisateur et ses relations
 avec les autres.
                                                         dicodunet.com




                                                                          RSS


                             AJAX          et des avancées technologiques …

                                    Web services                widgets

                                                   API
des sites
 multiples
(et qui changent vite)
*
!   sur   100   utilisateurs




                 90      consultent




                  9      modifient
                       ponctuellement



                  1        modifie
                         activement




                          * estimations variables
                          selon le type de projet
Implique d'atteindre
 une masse critique




                       CC-BY // Hynek Moravec // Wikimedia Commons
1Le   contexte
 Le mouvement « open »




                     17
Une histo ire de ...




               CC-BY-SA // Remi Jouan // Wikimedia Commons
Une histoire d'informaticiens ...




                   CC-BY-SA // Chris McKenna // Wikimedia Commons
Système
d'exploitation           LOGICIEL
        Infrastructure



                    Outils
                 généralistes



                         Outils métiers
libertés
0              1                Free as in
                               free speec
                                          h,
                                not as in
                                free beer
    Exécuter        Étudier


2              3


Redistribuer       Améliorer




                                          CC-BY-SA // thrp // Flickr
Creative Commons
    BY
    Attribution

    NC
    Non Commercial

    ND
    No Derivative

    SA
    Share Alike




    CC-BY // Giuli-O // Flickr
200 millions
de photos Creative commons


sur Flickr
La musique




CC-BY-ND // Laura // Flickr
La cartographie
Des articles
scientifiques
depuis
2Les
 1994
   wikis




 CC-BY // Alan Levine // Flickr
depuis
2Les
 1994
   wikis
  Généralités
Depuis
 1994
VISITEUR
    =
CRÉATEUR
100
                *
                  aine(s)

de systèmes
* http://www.wikimatrix.org
Hébergement   Hébergement
  distant        local
Pa r
                                                   ent
 des briques libres                           te c     hès
                                                   hni      e
                                                       q ue
      Linux                Apache
Système d'exploitation
                           serveur web




      Mysql,                PHP,
                         perl, ruby
   posgreSQL             langage de prog.
  bases de données




                                            CC-BY-SA // Cmglee // Wikimedia Commons
Dokuwiki
- créé en 2004
- un des plus connus
- simple à installer
- sans base de données
Mediawiki
- créé en 2002
- utilisé par Wikimedia
- nombreuses extensions
- installation un peu complexe
© Wikimedia Foundation
Source : http://toolserver.org/~emijrp/wikimediacounter/ (17-02-2011)
417
  Source : http://toolserver.org/~emijrp/wikimediacounter/ (17-02-2011)
3Wikipédia




                                                                   39

CC-BY-SA // Dmgultekin // Wikimedia Commons (logo DR Wikimedia Foundation)
3Wikipédia
                                               Généralités




                                                                   40

CC-BY-SA // Dmgultekin // Wikimedia Commons (logo DR Wikimedia Foundation)
Un entrepreneur
américain,
Jimmy Wales
fonde Nupedia




2000              CC-BY-SA // Chrys // Wikimedia Commons
15 janvier   wikipedia.com est lancé
2001
11   mai   french.wikipedia.com
2001
Entrée dans le Top 10
2007     des sites mondiaux
            CC-BY-SA // Softeis // Wikimedia Commons
Une place de choix
2010
          dans les usages documentaires des étudiants
       Alison J. Head and Michael B. Eisenberg., How today’s college students use Wikipedia for course–related
                                                       research, First Monday, Volume 15, Number 3 - 1, 2010

                                                                         CC-BY-SA // Johann Dréo
Une place de choix
2010
          dans les usages documentaires des étudiants
       Alison J. Head and Michael B. Eisenberg., How today’s college students use Wikipedia for course–related
                                                       research, First Monday, Volume 15, Number 3 - 1, 2010

                                                                         CC-BY-SA // Johann Dréo
Fermeture programmée pour avril 2012   155 articles « validés » en 4 ans




                                         Les concurrents
2011
4 (+1) principes fondateurs
             1.   WP   est une encyclopédie
             2.   Le   point de vue doit être neutre
             3.   Le   contenu est sous licence libre
             4.   WP   suit des règles de savoir-vivre

             + WP n'a pas d'autres règles fixes




             Domaine public // L.E. Durandelle // Wikimedia Commons
267
       langues

   •   anglais
   •   français
   •   breton
   •   picard
   •   esperanto
   •   ...




CC-BY // Idol // Flickr
3 808 787
 articles en anglais

  1 177 670
      en français



> 20 000 000
      au total




 CC-BY // LotyLoly // Flickr
La wikipédia en anglais imprimée
3Wikipédia
Les contributeurs




               52
Les utilisateurs

  ●   Utilisateur anonyme
  ●   Utilisateur enregistré
  ●   Administrateur
  ●   Bureaucrate
  ●   Arbitre
  ●   Bot
  ●   Checkuser




CC-BY // Gnomz007 // Wikimedia Commons
                                     53
Des hommes et des femmes




Étude m@arsouin, Wikipédia francophone, 2011         54
Utilisateurs actifs
        Fr. : 4 883
        Global : ~ 80 000




                            Très actifs
                               Fr. : 758
                               Total : ~ 10 000

Chiffres 12/2010              CC-BY-SA // Nee // Wikimedia Commons
25
  contributeurs pour



1 000 000
     de locuteurs




         Wikipedia Statistics, http://stats.wikimedia.org/EN/Sitemap.htm
Les robots




                          57

   CC-BY // Ruth Flickr // Flickr
CC-BY-SA // Sylvain Machefert // Wikimedia Commons
                                                 58
Arbitres




CC-BY-SA // Steindy // Wikimedia Commons
Administrateurs
●
  193 sur wp.fr
●
  1 514 sur wp.en
●
  Élus par la communauté
●
  Fonctionnalités supplémentaires :
   ●
     Protéger des pages
   ●
     Supprimer des pages
   ●
     Masquer des versions




                                      CC-BY-SA // Babizoom // Wikimedia Commons
Opérations de maintenance
3Wikipédia
  Le contenu




               62
Répartitions des pages
     sur la wikipédia francophone




1 200 000 articles     1 100 000 redirections




                     Projet

                                  189 000 catégories
                         29 000




     150 000 pages
                                                       63
       utilisateur
Anatomie d'une page




  CC-BY // Al2 // Wikimedia commons
                                  64
Discussions




              66
modification
Syntaxe « simple »
STRUCTURATION                   MISE EN FORME                    ORGANISATION


=Titre de niveau 1=           ''Italique''                [[Lien vers autre page du wiki]]
== Titre de niveau 2 ==                                   [[Lien vers une autre page du wiki|Libellé]]
=== Titre de niveau 3 ===     '''Gras'''                  [http://www.google.fr]
==== Titre de niveau 4 ====   '''''Gras Italique'''''     [http://www.google.fr Google]
                              <del>Texte Rayé</del>       [[Catégorie:Place de Bordeaux]]
                                                          [[en:Place des Quinconces]]
                              <ins>Texte souligné</ins>
Liste numérotée               [[Fichier:image.jpg]]
# Élément 1
# Élément 2
## Élément 2 – 1
## Élément 2 – 2
# Élément 3


  Liste à puces
* Élément 1
* Élément 2
** Élément 2 – 1
** Élément 2 – 2
* Élément 3

                                                                                                         69
Historique
Ressources
complémentaires
Organisation des
    pages
Structuration arborescente
1139 portails thématiques
Des critères d'admissibilité
 (ou pourquoi créer la page de « sa » bibliothèque risque d'être vain …)




                                          CC-BY-SA // Charles Valdener // Wikimedia Commons
Molière                      Justin
                                                            Bieber
Paris Saint-Germain
   Football Club



                                                        prout

                      470 articles semi protégées
                         67 articles protégés
   Football


                                              grizzly

    Clara
   Morgane

                        Benoît XVI
                                                         naruto
A
                                                  R
                                                  T
                                                  I
                                                  C
                                                  L
                                                  E
                                                  S
  Des sujets
 conflictuels
                                                  C
                                                  O
                                                  N
                                                  F
                                                  L
                                                  I
     Aniket Kittur, Ed H. Chi, and Bongwon Suh,
      What’s in Wikipedia?: Mapping Topics and
                                                  T
    Conflict using Socially Annotated Category
          Structure. In Proceedings of the 27th   S
 international Conference on Human Factors in
Computing Systems (Boston, MA, USA, April 04
       – 09, 2009). CHI ‘09. ACM, New York, NY.
                 Schéma CC-BY-SA Johann Dréo
CC-BY-SA // Sylvain Machefert // Wikimedia Commons
                                                 79
3Wikipédia
Quelle fiabilité ?




               80
Le problème
principal est qu'il
 est difficile de
savoir, a priori, si
  un article est
  fiable ou pas
                       81
Étude NATURE – décembre 2005




Wikipédia               Britannica


 4 erreurs « graves »     4 erreurs « graves »
162 « inexactitudes »    123 « inexactitudes »
                                                 82
Articles pharmaceutiques                                         (wp.en)




●
  Aucune erreur factuelle
●
  Quelques omissions :
    ●
        Pas d'indication de posologie
    ●
        Ou de liste exhaustive d'effets secondaires
                                      D'après K A Clauson, H H Polen, M N Kamel Boulos,J H Dzenowagis,
                                   Scope, Completeness, and Accuracy of Drug Information in Wikipedia,
                                      The Annals of Pharmacotherapy Vol. 42, No. 12, pp. 1814-1821, 2008.
                                                                                          via Johann Dréo




                                                                                                            83
« Wikipédia, c’est le zapping généralisé »



« comme ces encyclopédies participatives dans lesquelles
on a tout et n'importe quoi. En littérature, les articles
sont d'une grande pauvreté, celui sur Flaubert dans
Wikipédia par exemple est à pleurer ! »


                                        Alain Rey, linguiste
                                                               84
L'avis du « guichet du savoir »

«   Vous avez certainement remarqué que Wikipedia fait
    partie des sources que nous utilisons couramment, y
    compris sur des questions d'histoire. Ce ne serait
    certainement pas le cas si nous n'avions à maintes
    reprises constaté qu'il s'agit d'une source fiable.
                                                                                          »
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Le cas « Léon Robert de L'Astran »




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Wikis & wikipédia du point de vue du bibliothécaire

  • 1. WIKIS & WIKIPÉDIA du point de vue du bibliothécaire Sylvain Machefert – 01·12·2011
  • 2. CC-BY // Badjonni // Flickr2
  • 3. 1Le contexte Domaine public // Nasa // Wikimedia Commons3
  • 4. 1Le contexte La gestion de contenu 4
  • 5. Des visionnaires Paul Otlet (1868-1944) Vannevar Bush (1890-1974) Attendait des travailleurs universels « une Propose en 1945 le Memex (memory Encyclopédie universelle et perpétuelle », extender), appareil électronique capable ayant pour collaborateurs « tous les savants d'afficher des livres et projeter des films. de tous les temps et de tous les pays » Domaine public 5
  • 7. Aujourd'hui, outils multiples CC-BY-SA // Erik Stranberg // Wikimedia commons
  • 8. Les forums de discussion Domaine public // Jgrahn // Wikimedia commons
  • 9. Les blogs CC-BY // Srthnow // Flickr
  • 10. Les CMS CC-BY // Les Chatfield // Flickr
  • 12. 1Le contexte Le « participatif » 12
  • 13. web 2.0 Considéré comme l'évolution naturelle du web actuel, le web 2.0 est un concept d'utilisation d'internet qui a pour but de valoriser l'utilisateur et ses relations avec les autres. dicodunet.com RSS AJAX et des avancées technologiques … Web services widgets API
  • 14. des sites multiples (et qui changent vite)
  • 15. * ! sur 100 utilisateurs 90 consultent 9 modifient ponctuellement 1 modifie activement * estimations variables selon le type de projet
  • 16. Implique d'atteindre une masse critique CC-BY // Hynek Moravec // Wikimedia Commons
  • 17. 1Le contexte Le mouvement « open » 17
  • 18. Une histo ire de ... CC-BY-SA // Remi Jouan // Wikimedia Commons
  • 19. Une histoire d'informaticiens ... CC-BY-SA // Chris McKenna // Wikimedia Commons
  • 20. Système d'exploitation LOGICIEL Infrastructure Outils généralistes Outils métiers
  • 21. libertés 0 1 Free as in free speec h, not as in free beer Exécuter Étudier 2 3 Redistribuer Améliorer CC-BY-SA // thrp // Flickr
  • 22. Creative Commons BY Attribution NC Non Commercial ND No Derivative SA Share Alike CC-BY // Giuli-O // Flickr
  • 23. 200 millions de photos Creative commons sur Flickr
  • 24. La musique CC-BY-ND // Laura // Flickr
  • 27. depuis 2Les 1994 wikis CC-BY // Alan Levine // Flickr
  • 28. depuis 2Les 1994 wikis Généralités
  • 30. VISITEUR = CRÉATEUR
  • 31. 100 * aine(s) de systèmes * http://www.wikimatrix.org
  • 32. Hébergement Hébergement distant local
  • 33. Pa r ent des briques libres te c hès hni e q ue Linux Apache Système d'exploitation serveur web Mysql, PHP, perl, ruby posgreSQL langage de prog. bases de données CC-BY-SA // Cmglee // Wikimedia Commons
  • 34. Dokuwiki - créé en 2004 - un des plus connus - simple à installer - sans base de données
  • 35. Mediawiki - créé en 2002 - utilisé par Wikimedia - nombreuses extensions - installation un peu complexe
  • 38. 417 Source : http://toolserver.org/~emijrp/wikimediacounter/ (17-02-2011)
  • 39. 3Wikipédia 39 CC-BY-SA // Dmgultekin // Wikimedia Commons (logo DR Wikimedia Foundation)
  • 40. 3Wikipédia Généralités 40 CC-BY-SA // Dmgultekin // Wikimedia Commons (logo DR Wikimedia Foundation)
  • 41. Un entrepreneur américain, Jimmy Wales fonde Nupedia 2000 CC-BY-SA // Chrys // Wikimedia Commons
  • 42. 15 janvier wikipedia.com est lancé 2001
  • 43. 11 mai french.wikipedia.com 2001
  • 44. Entrée dans le Top 10 2007 des sites mondiaux CC-BY-SA // Softeis // Wikimedia Commons
  • 45. Une place de choix 2010 dans les usages documentaires des étudiants Alison J. Head and Michael B. Eisenberg., How today’s college students use Wikipedia for course–related research, First Monday, Volume 15, Number 3 - 1, 2010 CC-BY-SA // Johann Dréo
  • 46. Une place de choix 2010 dans les usages documentaires des étudiants Alison J. Head and Michael B. Eisenberg., How today’s college students use Wikipedia for course–related research, First Monday, Volume 15, Number 3 - 1, 2010 CC-BY-SA // Johann Dréo
  • 47. Fermeture programmée pour avril 2012 155 articles « validés » en 4 ans Les concurrents 2011
  • 48. 4 (+1) principes fondateurs 1. WP est une encyclopédie 2. Le point de vue doit être neutre 3. Le contenu est sous licence libre 4. WP suit des règles de savoir-vivre + WP n'a pas d'autres règles fixes Domaine public // L.E. Durandelle // Wikimedia Commons
  • 49. 267 langues • anglais • français • breton • picard • esperanto • ... CC-BY // Idol // Flickr
  • 50. 3 808 787 articles en anglais 1 177 670 en français > 20 000 000 au total CC-BY // LotyLoly // Flickr
  • 51. La wikipédia en anglais imprimée
  • 53. Les utilisateurs ● Utilisateur anonyme ● Utilisateur enregistré ● Administrateur ● Bureaucrate ● Arbitre ● Bot ● Checkuser CC-BY // Gnomz007 // Wikimedia Commons 53
  • 54. Des hommes et des femmes Étude m@arsouin, Wikipédia francophone, 2011 54
  • 55. Utilisateurs actifs Fr. : 4 883 Global : ~ 80 000 Très actifs Fr. : 758 Total : ~ 10 000 Chiffres 12/2010 CC-BY-SA // Nee // Wikimedia Commons
  • 56. 25 contributeurs pour 1 000 000 de locuteurs Wikipedia Statistics, http://stats.wikimedia.org/EN/Sitemap.htm
  • 57. Les robots 57 CC-BY // Ruth Flickr // Flickr
  • 58. CC-BY-SA // Sylvain Machefert // Wikimedia Commons 58
  • 59. Arbitres CC-BY-SA // Steindy // Wikimedia Commons
  • 60. Administrateurs ● 193 sur wp.fr ● 1 514 sur wp.en ● Élus par la communauté ● Fonctionnalités supplémentaires : ● Protéger des pages ● Supprimer des pages ● Masquer des versions CC-BY-SA // Babizoom // Wikimedia Commons
  • 62. 3Wikipédia Le contenu 62
  • 63. Répartitions des pages sur la wikipédia francophone 1 200 000 articles 1 100 000 redirections Projet 189 000 catégories 29 000 150 000 pages 63 utilisateur
  • 64. Anatomie d'une page CC-BY // Al2 // Wikimedia commons 64
  • 65.
  • 68.
  • 69. Syntaxe « simple » STRUCTURATION MISE EN FORME ORGANISATION =Titre de niveau 1= ''Italique'' [[Lien vers autre page du wiki]] == Titre de niveau 2 == [[Lien vers une autre page du wiki|Libellé]] === Titre de niveau 3 === '''Gras''' [http://www.google.fr] ==== Titre de niveau 4 ==== '''''Gras Italique''''' [http://www.google.fr Google] <del>Texte Rayé</del> [[Catégorie:Place de Bordeaux]] [[en:Place des Quinconces]] <ins>Texte souligné</ins> Liste numérotée [[Fichier:image.jpg]] # Élément 1 # Élément 2 ## Élément 2 – 1 ## Élément 2 – 2 # Élément 3 Liste à puces * Élément 1 * Élément 2 ** Élément 2 – 1 ** Élément 2 – 2 * Élément 3 69
  • 71.
  • 76. Des critères d'admissibilité (ou pourquoi créer la page de « sa » bibliothèque risque d'être vain …) CC-BY-SA // Charles Valdener // Wikimedia Commons
  • 77. Molière Justin Bieber Paris Saint-Germain Football Club prout 470 articles semi protégées 67 articles protégés Football grizzly Clara Morgane Benoît XVI naruto
  • 78. A R T I C L E S Des sujets conflictuels C O N F L I Aniket Kittur, Ed H. Chi, and Bongwon Suh, What’s in Wikipedia?: Mapping Topics and T Conflict using Socially Annotated Category Structure. In Proceedings of the 27th S international Conference on Human Factors in Computing Systems (Boston, MA, USA, April 04 – 09, 2009). CHI ‘09. ACM, New York, NY. Schéma CC-BY-SA Johann Dréo
  • 79. CC-BY-SA // Sylvain Machefert // Wikimedia Commons 79
  • 81. Le problème principal est qu'il est difficile de savoir, a priori, si un article est fiable ou pas 81
  • 82. Étude NATURE – décembre 2005 Wikipédia Britannica 4 erreurs « graves » 4 erreurs « graves » 162 « inexactitudes » 123 « inexactitudes » 82
  • 83. Articles pharmaceutiques (wp.en) ● Aucune erreur factuelle ● Quelques omissions : ● Pas d'indication de posologie ● Ou de liste exhaustive d'effets secondaires D'après K A Clauson, H H Polen, M N Kamel Boulos,J H Dzenowagis, Scope, Completeness, and Accuracy of Drug Information in Wikipedia, The Annals of Pharmacotherapy Vol. 42, No. 12, pp. 1814-1821, 2008. via Johann Dréo 83
  • 84. « Wikipédia, c’est le zapping généralisé » « comme ces encyclopédies participatives dans lesquelles on a tout et n'importe quoi. En littérature, les articles sont d'une grande pauvreté, celui sur Flaubert dans Wikipédia par exemple est à pleurer ! » Alain Rey, linguiste 84
  • 85. L'avis du « guichet du savoir » « Vous avez certainement remarqué que Wikipedia fait partie des sources que nous utilisons couramment, y compris sur des questions d'histoire. Ce ne serait certainement pas le cas si nous n'avions à maintes reprises constaté qu'il s'agit d'une source fiable. » Des Q/R du GDS 7 % mentionnent WP 85 Guichet sur Savoir, le 03/06/2005, http://www.guichetdusavoir.org/viewtopic.php?f=2&t=7346&p=14625
  • 86. « In my field, Wikipedia is more reliable than the textbooks. » (2010) Sir Harold Kroto, prix Nobel de chimie 1996 86
  • 87. Toutes les modifications sont publiques 87
  • 88. Tout comme les nouvelles pages [~ 400 / jour sur wp.fr] 88
  • 89. La liste de suivi 89
  • 90. Des outils dédiés à la surveillance 90
  • 91. chances sur 2 1000 de ne pas le voir 5% des contributions = vandalisme 42 jamais vus 4 chances sur % 1000 de tomber sur du vandalisme 91 R Priedhorsky, J Chen, S T K Lam, K Panciera, L Terveen, J Riedl, Creating, Destroying, and Restoring Value in Wikipedia, GROUP’07, 2007
  • 92. Une évaluation par la communauté 92
  • 93. Signalement sur les articles 93
  • 96. Label utilisé par un éditeur commercial 96
  • 97. « flagged revisions » ● Public ne voit que des versions relues ● Relues par utilisateurs inscrits depuis 30 jours et ayant 150 modifications → 11 311 contributeurs pour de.wp Modification non « revue » Article vu par un visiteur non authentifié 97 Message pour un utilisateur enregistré
  • 98. Le cas « Léon Robert de L'Astran » Sujet d'un article wikipedia depuis juin 2007 et cité en juin 2010 sur la page facebook de Ségolène Royal, il n'aurait jamais existé 98
  • 99. Le cas « Léon Robert de L'Astran » 0 36 consultations de l'article en mai 2010 Source / Référence ? 1 contributeur sur le « fond » pages liées 99
  • 100. 100
  • 101. 101 Domaine public // Perdelsy // Wikimedia Commons
  • 102. 102
  • 103. Support sous licence Creative Commons BY SA CC-BY // R Reeves // Flickr