Le design comme projet de developpement et de marketing territorial - colloque FNAU 2018

Vraiment Vraiment / FNAU 8 novembre 2018 1
Le design
Vraiment
Vraiment
contact@vraimentvraiment.com
www.vraimentvraiment.com
88, rue du Faubourg du Temple
75011 Paris, France
t. 09 83 71 97 35
World Trade Center Tower
1, Koning Albert II-Laan
30, 1000 Brussel, Belgique
Vraiment Vraiment =
Plausible Possible + Talking Things

DESIGN
D’ÉDITION
DESIGN
INDUSTRIEL

DESIGN
INDUSTRIEL
USAGE
ÉCONOMIE
INNOVATION
TECHNIQUE
ESTHETIQUE
DESIGN
PRODUIT

DESIGN
PRODUIT
USAGE
ÉCONOMIE
INNOVATION
TECHNIQUE
ESTHETIQUE
EXPÉRIENCE
SOCIAL
INTERFACE
NUMÉRIQUE
DESIGN
DE SERVICE

DESIGN
DESIGN
PRODUIT
Design
textile
Design
graphique
UI / UX
Design
Interaction
Design
Design
d’Espace
Fashion
DESIGN
DE SERVICE
DESIGN
PROSPECTIF

DESIGN
INDUSTRIEL
DESIGN
PRODUIT
DESIGN
DE SERVICE
DESIGN
PROSPECTIF
DESIGN
FICTION
ART

DESIGN
INDUSTRIEL
DESIGN
PRODUIT
DESIGN
DE SERVICE
DESIGN
PROSPECTIF
DESIGN
FICTION
DESIGN
DES
POLITIQUES
PUBLIQUES

URBANISME
PARTICIPATIF
USAGE
INNOVATION
TECHNIQUE
ESTHETIQUE
EXPÉRIENCE
SOCIOLOGIE
SOCIAL
OCCUPATION
TEMPORAIRE
URBANISME
ETHNOGRAPHIE
VIDEO
PHOTO
NARRATION
MANAGEMENT
INTERET
GÉNÉRAL
INTERET
GÉNÉRAL
PARTICIPATION
INTERFACE
NUMÉRIQUE
DESIGN
DE SERVICE
DESIGN
DES
POLITIQUES
PUBLIQUES
DESIGN
DE SERVICE

DESIGNDESIGN
INDUSTRIEL
DESIGN
PRODUIT
DESIGN
DE SERVICE
DESIGN
DES
POLITIQUES
PUBLIQUES
DESIGN
FICTION
DESIGN
PROSPECTIF
?

DESIGN
DES
POLITIQUES
PUBLIQUES
Rencontrer
les habitants
d’un territoire pour
faire émerger les défis
principaux
Représenter
collectivement
des visions d’avenir
ancrées dans
le quotidien
Construire
les moyens
de concrétiser
les visions
Écrire des projets
à très court
et à long terme

Le design comme projet
de développement et de
marketing territorial.

Intervenants
Courtrai / Saint-Etienne
Participants
Présentation des exemples concrets de
Courtrai et de Saint-Etienne sur trois thèmes
• Axe stratégique fort et évènementiel
• Lieu et tiers-lieux
• Marketing et communication
Interrogent et aident
à prendre du recul
Vraiment Vraiment / FNAU
Atelier 8
8 novembre 2018
Quels sont pour vous les points forts de ces projets?
Quelles limites voyez-vous à ces projets?
Axe stratégiquefort et évènementiel
1. Temps d’échange
9h50 -> 11h50
Grands témoins

2. Temps de débat mouvant
12h ->12h30

Merci
Vraiment
Vraiment
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88, rue du Faubourg du Temple
75011 Paris, France
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30, 1000 Brussel, Belgique
Vraiment Vraiment =
Plausible Possible + Talking Things
Note méthodologique

LE DESIGN, UN PUISSANT LEVIER
D’ATTRACTIVITÉ TERRITORIALE
Atelier 8 « Le design comme projet de développement et de marketing territorial »
Rencontres de la FNAU – Courtrai – 8 novembre 2018
Vincent Gollain, Directeur du département Économie, IAU Îdf

2
0. Les marketeurs territoriaux vont parfois
utiliser le design comme levier d’attractivité
des territoires

3
Quel effet provoque sur vous le marketing
territorial?

4
Tâchons de découvrir ensemble l’envers du
décor pour voir comment le marketing et le
design peuvent être liés

Quatre idées à oublier !
Marketing territorial
=
Communication
=
Marketing
institutionnel
=
Super-vendeur
Marketing Territorial =
Grandes villes et régions ?

6
Définitions
• Design : Le but premier du design est d’inventer, d’améliorer ou de
faciliter l’usage ou le processus d’un élément ayant à interagir avec
un produit ou un service matériel ou virtuel. Un des rôles du design
est de répondre à des besoins, de résoudre des problèmes, de
proposer des solutions nouvelles ou d’explorer des possibilités pour
améliorer la qualité de vie des êtres humains. La pluridisciplinarité est
au cœur du travail du designer, dont la culture se nourrit aussi bien
des arts, des techniques, des sciences humaines ou des sciences de
la nature.
• Marketing : Le marketing consiste à voir la société du point de vue
du client
• Marketing territorial : cette discipline vise à améliorer les potentiels
d’attractivité et d’hospitalité d’un territoire en prenant en compte les
besoins, aspirations, émotions et valeurs symboliques des publics.
Outre une approche commune centrée sur l’être
humain, le marketing territorial va utiliser le design
pour agir sur l’attractivité des territoires.

7
3 illustrations de l’utilisation du design
comme levier d’attractivité territoriale
1. Le design : un domaine d’excellence de l’offre d’un
territoire
2. Une stratégie événementielle basée sur le design
3. Le design au cœur de l’expérience territoriale
proposée aux visiteurs et habitants mais aussi un
projet de transformation

8
1. La design, domaine d’excellence d’un
territoire

9
Objectif poursuivi : promouvoir son territoire en
affirmant une spécialisation dans le design
32 villes sont reconnues par l’UNESCO comme Ville du Design

11
Rendre tangible cette filière dans l’espace public
https://designdistrict.fi/en/

12
Accompagner les investisseurs pour passer de la
séduction à la concrétisation :
https://www.helsinkibusinesshub.fi/

14
2. Une stratégie événementielle basée sur le
design

15
World Design Capital : un événement mondial
organisé par la World Design Organization
http://wdo.org/programmes/wdc/
Grâce à sa désignation de capitale mondiale du design, une ville peut s’attendre à :
. La reconnaissance de son utilisation novatrice du design pour renforcer le développement
économique, social, culturel et environnemental
. Présenter ses réalisations au niveau international
. Rejoindre un réseau international où les villes et les municipalités peuvent apprendre et
partager des programmes et des stratégies novatrices de revitalisation urbaine axés sur la
conception
. Doper sa fréquentation touristique et le volume d'investissement
. Se construire une réputation mondiale en tant que centre principal de design, de créativité
et d'innovation

16
World Design Capital : un événement mondial
organisé par la World Design Organization
Sous le thème «Design for All» (Design pour tous) du WDC, Séoul a mis en
œuvre plus de 114 projets d’ingénierie, notamment le projet Hangang
Renaissance et le Dongdaemun Design Plaza, améliorant ainsi
considérablement la qualité de vie des citoyens de Séoul et les sensibilisant au
design. L’expérience de Séoul en tant que capitale mondiale du design a permis
à la ville d’atteindre le 9e rang de l’indice mondial de la compétitivité urbaine
de 2010, une avancée considérable par rapport à sa 27e place il y a quatre ans
seulement; et grâce à sa désignation WDC, Séoul a également été élue avec
succès ville de design par le réseau des villes créatives de l’UNESCO. Selon les
chiffres officiels de Séoul, son statut de WDC 2010 a porté la valeur de la
marque à 890 milliards de wons (700 millions d’euros).

17
3. Agir sur l’expérience vécue des habitants et
visiteurs dans le cadre d’un projet de mobilisation

18
Les territoires hospitaliers et attractifs ne sont pas
le fruit du hasard, ils se créent !

19
Créer un environnement de qualité pour tous en croisant
approches marketing et design
Couche événementielle
Couche numérique
Couche mobilité
Couche sociale
Couche marchande et non marchande
Couche sensorielle
Couche fonctionnelle
Couche Physique

20
EN SYNTHESE
• Design & marketing territorial partagent une démarche
commune : ils sont centrés sur les usages.
• Les marketeurs territoriaux utilisent les compétences et
appétences en matière de design d’un territoire pour
faciliter leurs mises en marché.
• Les marketeurs territoriaux ne sont pas des
designers et ont donc besoin d’inclure ces compétences
dans leurs stratégies d’attractivité et de marketing
territorial. L’inverse est vraie également !

Merci de votre attention !
Vincent GOLLAIN
IAU Ile-de-France
Directeur
Département Economie
Vincent.gollain@iau-idf.fr
www.iau-idf.fr
www.marketing-territorial.org

1. Axe stratégique fort et
evenementiel
1.1 Axe stratégique fort
“L’espace public comme
élément stratégique
pour la transformation de
la ville et la région”

Project bob van reeth
Fot van binnentuin beschikbaar?

Globale structuur, Leiedal 1992

Skatebowl,
stad Kortrijk + Team Pain

1. Axe stratégique fort et
évènementiel
1.2 Evènementiel
“Des évènements pour la
transformation de la ville
et la region”

400 000 habitants
Région Auvergne Rhône-Alpes
Saint-Etienne Design,
AXE FORT & EVENEMENT
À l’origine du Design, une cité d’art
et d’industrie

AXE FORT & EVENEMENT
À l’origine du Design, une cité d’art
et d’industrie

Saint-Etienne Design – EVENEMENT :
Une BIENNALE INTERNATIONALE DESIGN depuis 1998

Saint-Etienne DESIGN - EVENEMENT :
édition 2017 – Working Promesses – Les promesses du travail - 230 000 visiteurs .

Un quartier dédié : La cité du design et le quartier créatif MANUFACTURE se déploient
dans l’ancienne Manufacture d’Armes et accueillent la biennale IN.

Edition 2015 – biennale 9 Les sens du beau

Édition 2013, L’empathie ou l’experience de l’autre, cette 8eme edition se déploie sur tout le territoire.

Rendez-vous pour la 11eme édition en mars 2019

BANC d’ESSAI 2015, cube gigogne place Chavanelle (Noirbent Alsolu)
Saint-Etienne Design - AXE FORT :
Design de service, design d’usage,
ville laboratoire du Design

Saint-Etienne DESIGN - AXE FORT :
Expérimentation et design des espaces publics depuis 1998

Relations internationales, ville créative Design UNESCO depuis 2010, la force d’un réseau

Relations internationales,
ville créative Design UNESCO depuis 2010, la force d’un réseau
Réseau des villes
créatives de l’UNESCO
repères :
2009 : 19 villes créatives
14 pays.
2010 : désignation de
Saint-Etienne / Design
Courtrai / Design
2017 : 180 villes
créatives. 72 pays
CMD Capitale Mondiale
du Design :
2020 : Lille

Une mission de Design Manager unique depuis 2010

Art dans l’espace public

concevoir - prototyper - tester - analyser

Design d’usage / design produit / expérimentation :
Banc d’essai 2015 – expérimentation de mobilier urbain

Tables conviviales SaintéCanteen – design TalkingThing –
concept banc d’essai 2015

Design d’usage / design produit / expérimentation :
Banc d’essai éditions 2017

Entreprises leader : une reconversion du savoir faire industriel

Valoriser les entreprises créatives

Concours commerce et hôtels design

Saint-Etienne DESIGN – AXE FORT :
Transformer la ville, ses usages : ici la nouvelle Comédie
installée dans une ancienne usine

Questionner la ville, ses usages, ses usagers
(programme Human Cities – challenging the City Scale 2014 - 2018

Transformer la ville, ses usages : ici le nouveau parc du
musée de la Mine et le Puits Couriot mis en lumière

Le design accompagne les mutations urbaines :
parc NOVACIEIRES à Saint-Chamond, l’histoire et le futur de la ville

Design dans les écoles. Ici la bibliothèque de l’école Bergson

Saint-Etienne DESIGN / AXE FORT :
Design dans les écoles
Design dans les écoles

Human Citizens Office – République du design 2017

Questionner la ville et ses usages - Pop up store – République
du design – réactivation de rez-de-chaussée vacants –
biennale OFF 2017

Agir sur le cadre de vie des habitants, ici place Jacquard
(EPASE / AWP designers)

Accompagner le temps du projet urbain (espaces
éphémères) Expérimenter l’espace public – Place du Géant /
EPASE + collectif ETC

Accompagner le temps du projet urbain
Provoquer et faciliter l’emergence de projets
IMMERSION – OBSERVATION – ATELIERS - QUESTIONNAIRES

2. Lieu et tiers-lieux
2.1 Lieu
“Des lieux pour la
et la region”

2. Lieu et tiers-lieux
2.2 Tiers-lieux
“Des tiers-lieux pour la
et la region”

focus on product development
implementing design thinking
in the heart of the company
 learning by doing in 12 steps

hands-on
accessible
attention for the
Design Ladder
in the heart peer pressure
Design
Agency
Added
value by

LIEUX et TIERS LIEUX
Un site dédié : Le quartier créatif Manufacture
Des lieux sur l’ensemble du territoire
La tour observatoire de la Cité du
design « d’ici on voit demain »

Saint-Etienne DESIGN / LIEU :
MANUFACTURE : La cité du design et le quartier créatif se
déploient dans l’ancienne MAS Manufacture d’Armes de
Saint-Etienne.
Saint-Etienne DESIGN - LIEU :
MANUFACTURE : La cité du design et le quartier créatif
se déploient dans l’ancienne MAS Manufacture d’Armes de
Saint-Etienne.

La cité du design, un EPCC, une école d’art, un lieu d’exposition,
un lieu d’expérimentation permanent.

Pôle recherche de la cité du design, incubateur de nouvelles idées et de
nouveaux partenariats

Saint-Etienne DESIGN – autres LIEUX :
Un territoire d’art et d’industrie : résonances entre les Musée d’art
et d’industrie, Musée d’Art Moderne et Contemporain et la Cité du
Design

Site Le Corbusier de Firminy – Patrimoine UNESCO

La « platine » de LIN architectes insérée entre l’ancienne grille et le bâtiment de l’horloge.

Formation supérieure : ENSADSE : Ecole Nationales
Supérieures d’Art et Design + de nombreux master et
formations en design (Archi, Mines, Telecom, PREACC, Fac
de lettre…)

La Platine de La cité du design : conférences, expo,
matériauthèque, réception, ateliers

Saint-Etienne DESIGN :
Tiers lieux, participation citoyenne, engagement des
entreprises… = terreau « bottom up » de l’innovation.
République du design – biennale 2017 – activation de rez-de-chaussée commerciaux vacants.

République du design – biennale 2017 –
activation de rez-de-chaussée
commerciaux vacants.

Tiers lieux, participation citoyenne, engagement des entreprises…
= terreau « bottom up » de l’innovation.
Le Mixeur.

Tiers lieux, participation citoyenne, engagement des entreprises… =
terreau « bottom up » de l’innovation.
Design d’usage et innovation sociétale

Tiers lieux, participation citoyenne, engagement des entreprises…
= terreau bottom Up de l’innovation.
ICI BIENTÔT- Biennale 2017 OFF

3. Marketing et
communication
“Des actions de
communication pour la
et la region”

Designated
UNESCO Creative City
in 2017
United Nations
Educational,Scientificand
Cultural Organization

Saint-Etienne DESIGN
COMMUNICATION – MARKETING :
« base line » du logo de la ville de Saint-Etienne depuis 2014
Impulsée par l’école des Beaux-Arts, il ne faut pas oublier que
le design comme marque territoriale est avant tout une
construction discursive et politique, un « travail de
prédestination » qui est devenu une stratégie d’attractivité
construite en réponse à la crise structurelle qui touchait le
territoire, un marqueur de résilience.

Saint-Etienne DESIGN / COMMUNICATION – MARKETING :
Campagne de communication nationale 2015

Saint-Etienne
DESIGN /
COMMUNICATION –
MARKETING :
Magazine municipal

Saint-Etienne
DESIGN /
COMMUNICATION –
MARKETING :
Campagne municipale 2016 « Le
design change Saint-Etienne »

Saint-Etienne
DESIGN /
COMMUNICATION –
MARKETING :
Campagne Métropolitaine 2017
« Avec Saint-Etienne Métropole, le
design profite à tous »

présentation de la biennale 2019

présentation de la biennale 2019 à Londres.

présentation de la biennale 2019 à Londres. Lisa White commissaire

French Tech & Design Tech

Réseau des villes
repères :
14 pays.
Courtrai / Design
2017 : 180 villes
créatives. 72 pays
Relations internationales, la force du réseau UNESCO, diffusion des savoirs

Relations internationales, la force du réseau UNESCO, diffusion des savoirs
Réseau des villes
repères :
14 pays.
Courtrai / Design
2017 : 180 villes
créatives. 72 pays

Un pays à l’honneur à chaque biennale – activation du réseau UNESCO en continu.

Développement du tourisme culturel
Musée de la Mine, Nouvelle Comédie, cité Grüner, Eglise St-Pierre site le Corbusier à Fiminy, Musée
d’Art Moderne et Musée d’Art et d’industrie

Séquence débat « mouvant »
Le territoire est-il à vendre comme un produit?

Le design peut-il aider tous les territoires?

Le design comme projet de
développement territorial peut-il encore
être porteur d'innovation?

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