La prospection du freelance : elle ne s’improvise pas, elle s’organise. Cette étape est souvent complexe à aborder par les travailleurs indépendants. Ce SlideShare lève donc (un peu !) le voile sur sur cette étape obligatoire mais pouvant paraître technique et peu abordable de prime abord.

1. FREELANCES
COMMENT TROUVER SES
PREMIÈRES MISSIONS

2. LA PROSPECTION
une étape …
ü O-B-L-I-G-A-T-O-I-R-E
ü Qui vient dans un second temps
ü Qui ne s’improvise pas
ü Qui s’organise
ü Qui peut s’automatiser pour partie (pour partie
uniquement J)
ü Qui vous prendra de moins en moins de temps …

3. LA PROSPECTION
Pas à pas
Relation
Client
Terrain
Veille
Image numérique
Phoning
Réseau
Business plan

4. CONSULTANT
Indépendant !

5. L’INDÉPENDANCE
Avantages
ü « Du temps libre » pour prospecter
o Au lancement de l’activité
o Entre deux contrats …
ü Seul donc plus réactif
ü Plus flexible aussi
ü Libre de ses choix et de sa stratégie
ü Maîtrise de son image
ü Un bon consultant est recommandé

6. L’INDÉPENDANCE
Inconvénients
ü Un budget proche de … 0€
ü Tout seul
o Isolé
o Manque de crédibilité
ü Expert dans son domaine mais
o Pas un(e) pro de la prospection
o Pas un(e) pro du commerce
o Pas un(e) as de la communication
o Ni du marketing …

7. LE BUSINESS PLAN
Commencer par le commencement

8. LE BUSINESS PLAN
Ce que je vend, à qui, combien et comment
ü À quel besoin je répond ?
ü Quel marché je vais adresser ?
ü Quels segments de marché ?
ü Quels clients pour chaque segment ?
ü Que-ce qu’ils sont prêt à acheter ?
ü Combien je leur vend ?
ü Comment je leur vend ?

9. LE BUSINESS PLAN
Ce que je vend, à qui, combien et comment
ü À quel besoin je répond ?
ü Quel marché je vais adresser ?
ü Quels segments de marché ?
ü Quels clients pour chaque segment ?
ü Que-ce qu’ils sont prêt à acheter ?
ü Combien je leur vend ?
ü Comment je leur vend ?

10. LE CARBURANT
Bien démarrer sa prospection

11. LE CARBURANT
Les fondamentaux
1. 0€ budget
3. Segmentation
4. Priorisation
5. Organisation
2. Facilité

12. LE CARBURANT
L’image : le kit de de base
ü Une carte de visite
ü Une adresse mail pro
ü Un compte LinkedIn/Viadeo
ü Un site web
ü Un blog / un portfolio
ü Les pages jaunes
ü Un compte Twitter / Instagram
ü Les pages jaunes
Soignez votre image !
Investissez du temps !

13. LA DIRECTION
La cartographie de la prospection

14. BAO
LA DIRECTION
Le cercle de proximité
VOUS
FAMILLE / AMIS
RÉSEAUX
CONTACT PROS
PROSPECTION

15. LA PROSPECTION
PASSIVE
Veiller & produire sur Internet

16. LA PROSPECTION PASSIVE
Quelle stratégie ?
1. Je soigne mon image
2. Je veille
FLUX RSS FEEDLY TWEETDECK

17. LA PROSPECTION PASSIVE
Quelle stratégie ?
3. Je produis du contenu
a. Pourquoi ?
ü Pour être visible et sortir du lot
ü Pour être identifié comme expert
ü Pour créer une communauté
ü Pour générer des leads
ü Et ainsi de l’acquisition de prospects qualifiés

18. LA PROSPECTION PASSIVE
Quelle stratégie ?
3. Je produis du contenu
b. Comment ?
ü Partage d’information sur les RS
o Forme
o Timing
HOOTSUITE
Viadeo/LinkedIn
§ Je like
§ Je demande
§ Je m’implique
Twitter
§ Je follow
§ Je RT
§ Je like
§ Je commente, je partage
TWEETDECK

19. 3. Je produis du contenu
b. Comment ?
ü Articles, portfolio
ü Etudes de cas
ü Livre blanc, fiches techniques … + formulaire
o Newsletter
o Prospection active
SLIDESHARE
LA PROSPECTION PASSIVE
Quelle stratégie ?

20. 4. Je publie mon profil
a. Les réseaux de freelances
o Greaaat (généraliste)
o Foylo (design)
o Gun.io (dev)
o Toptal (dev)
LA PROSPECTION PASSIVE
Quelle stratégie ?

21. 4. Je publie mon profil
b. Les portfolios
o Dribbl
o Behance
c. Les collectifs de freelances
a. Vanille Fraise
b. Pulz
LA PROSPECTION PASSIVE
Quelle stratégie ?

22. 4. Je publie mon profil
c. Les marketplaces
o Hopwork
o 404 work
o Monfreelance.fr
o Freelance-info
LA PROSPECTION PASSIVE
Quelle stratégie ?

23. LA PROSPECTION
ACTIVE
Se diversifier pour ne pas s’épuiser

24. LA PROSPECTION ACTIVE
Quelle stratégie ?
1. Internet
a. Je cherche des missions
o APEC
o Indeed
o Freelance-info
o Monfreelance.fr
o Github (dev)
o Codeur
o Twitter
o …
+ la veille :
« mon métier » + mission + #freelance

25. LA PROSPECTION ACTIVE
Quelle stratégie ?
1. Internet
b. L’emailing
MAILCHIMP SARBACANE
OU

26. LA PROSPECTION ACTIVE
Quelle stratégie ?
2. Les évènements liés à votre expertise
o Salons
o Conférences
o Congrès
o Séminaires
Posez-vous les bonnes questions :
ü Listez les, identifiez les plus pertinents
ü Estimez le coût, le temps passé
ü Faites vous un plan de prospection AVANT le salon (prise de RV)
ü Prenez vos cartes de visites, votre offre de service (plaquette ?)

27. LA PROSPECTION ACTIVE
Quelle stratégie ?
3. Le phoning (sessions de 3-4h)
ü Un seul et unique objectif : prendre un RV !!
o On ne vend pas par téléphone une offre de service
ü Avant d’appeler
o S’attendre à prendre des coups : on dérange les gens
o Qualifier son fichier client
o Les outils : téléphone chargé, papier, stylo + un calendrier
o Construire l’argumentaire commercial
o Être positif, combatif et dynamique !

28. LA PROSPECTION ACTIVE
Quelle stratégie ?
3. Le phoning (sessions de 3-4h)
ü Déroulement de l’appel
o Barrage standard
• Donner nom/prénom de l’interlocuteur
o Créer du lien, écouter, laisser parler
o L’attaque : donner une date de rv
• Changer le centre d’intérêt : plus qui on est mais quand ce voir
ü En cas d’échec : traitement des objections
o Client mal ciblé ?
o Argumentaire pas adapté ?
o Offre mal adaptée ?

29. LA PROSPECTION ACTIVE
Quelle stratégie ?
3. Le phoning (sessions de 3-4h)
ü Suivi d’appel
o Quand appeler ?
• Lundi réunions
• Mercredi : enfants
• Vendredi : RTT
• Jours efficaces : Mardi am / Jeudi matin
o Quand rappeler ?
• Tenter 7h-20h
• Demander la ligne directe
• Ne laisser un message que sur les portables

30. LA PROSPECTION ACTIVE
Quelle stratégie ?
4. Le terrain
a. Préparer sa communication et son plan commercial
ü Cartes de visite
ü Offre de service (flyer, dépliant) à laisser
ü Cibler – Segmenter – Prioriser
b. Les clients
c. Les prescripteurs
o CCI, CMA
o CE
o SSII
o Organismes publics, …

31. LE SUIVI CLIENT
Quels outils pour être efficace ?

32. LE SUIVI CLIENT
La gestion de la relation client
Les prospects d’aujourd’hui sont les clients de demain
ü Catégorisez vos interlocuteurs, mettez en place une action pour chacun
ü Pensez au CRM !

33. ET MAINTENANT ?
à vous de jouer ! J

34. Adrien VINCENT
06 18 45 77 10
adrien.vincent@2iportage.com