Diaporama utilisé par Frédéric Desgranges à l'occasion de la journée d'études "Des services vraiment orientés usagers ?", organisées pour le congrès ADBU2016 de Nice. Commentaire détaillé du diaporama sur http://blog.univ-angers.fr/buapro/2016/10/19/des-tests-dutilisabilite-pour-mieux-manager/

1. « Si vous ne pouvez pas susciter l’intérêt en 30 secondes,
vous aurez une carrière longue et ennuyeuse »
Guy Kawasaki

2. Des tests d’utilisabilité
pour l’évolution itérative des services
en ligne et la fédération d’équipe
Ux management

3. N’oublions pas qui nous sommes
A = les bibliothécaires
B = les utilisateurs

4. Qu’est-ce qu’un test d’utilisabilité ?

5. Je pourrais tout vous dire sur les tests réalisés à Angers

6. Spécialistes vs généralistes

7. Compliqué ?
Coûteux ?
Concluant ?
CC

8. Un silo, deux silos, trois silos (doudou)
BU
BB
BU
STS
BIBNUM
Mission
numérique
Avant Maintenant

9. Schéma d’irrigation
(de l’organigramme fonctionnel)

13. des agents du
SCD
ont participé
38%

14. Boucler la boucle

15. Décider
Définir
Installer
Observer
S’étonner
Débriefer
Synthétiser
Prioriser
Agir
Evaluer
Décider

16. Elevator pitch

17. Vous ne prenez aucun risque

18. Et le quotidien devient projet

19. Des résultats immédiats et visibles

20. Vous faites du bien à vos équipes

21. Merci de votre attention
@FD638
frederic.desgranges@univ-angers.fr