La décision

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La décision

  1. 1. La décision MESELLEM Ahmed Consultant en management & médias sociaux
  2. 2. MESELLEM Ahmed Consultant en management & médias sociaux Expertises Systèmes informatiques. Réseaux & médias sociaux. Management et Entreprise 2.0 Analyse de l’erreur humaine. Blogueur http://management-plus.over-blog.com/
  3. 3. Plan Définition. Le processus de prise de décision. Les modèles de prise de décision. Les types de décisions.
  4. 4. Définition La décision … Acte par lequel un ou des décideurs opèrent un choix entre plusieurs options permettant d’apporter une solution satisfaisante à un problème donné.
  5. 5. Définition La décision … L’acte par lequel un individu (disposant du pouvoir de décider) prend les mesures favorisant la création et la répartition des richesses dans une entreprise en s’appuyant sur un ensemble d’informations à sa disposition sur le marché.
  6. 6. Le processus de prise de décision analyse de l’objectif collecte de l’information définition des options possibles comparaison et évaluation de ces options choix d’une option
  7. 7. Naissance de la théorie du processus de décision •La théorie de la décision est née durant la Seconde Guerre mondiale. •Etude et à la modélisation des choix de l’individu. •l’origine de nombreux travaux.
  8. 8. Les modèles de prise de décision le modèle rationnel … •Des buts et des objectifs bien définis et acceptés. •Des informations complètes concernant les points sur lesquels il faut prendre une décision. •La meilleure solution est celle qui permet d’atteindre l’objectif et de maximiser l’utilité du décideur.
  9. 9. Les modèles de prise de décision le modèle de la rationalité limitée… • Il est difficile de traiter l’incertitude. • L’information disponible est imparfaite. • Les acteurs ont des capacités de traitement de l’information limitées.
  10. 10. Les modèles de prise de décision le modèle de la rationalité limitée… "Un agent recherche non pas l’action qui donne le meilleur résultat dans des conditions données, mais une action qui conduit à un résultat de jugé satisfaisant relativement à un certain niveau d’aspiration".
  11. 11. Les modèles de prise de décision le modèle politique… • Un cycle de marchandage et de négociation entre les décideurs . • Basé sur des informations incomplètes.
  12. 12. Les modèles de prise de décision le modèle de la corbeille… • Pas d’objectifs vraiment cohérents et partagés par tous. • Un processus de production peu matériel.
  13. 13. Les modèles de prise de décision le modèle de la corbeille… • la majeure partie du personnel intervient soit directement auprès des « clients » de l’organisation sans qu’il soit possible et réaliste d’assumer une supervision constante des tâches effectuées.
  14. 14. Les modèles de prise de décision le modèle de la corbeille… •les membres participent de façon intermittente et plus ou moins active aux différentes prises de décision qui affectent l’ensemble de l’organisation.
  15. 15. Les modèles de prise de décision le modèle de la corbeille… • Un flux de problèmes. • Un flux de solutions. • Un flux de participants. • Un flux d’occasions de choisir.
  16. 16. Les modèles de prise de décision Le modèle de la "hiérarchie des effets"… • cognitive. • affective. • conative. •décideurs cognitifs. •décideurs affectifs. •décideurs mixtes.
  17. 17. Les types de décisions •Les décisions stratégiques. •Les décisions administratives ou tactiques. •Les décisions opérationnelles .
  18. 18. Bibliographie • http://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_de_la_d%C3%A9cision • http://www.surfeco21.com/?p=1521 • http://www.assistancescolaire.com/eleve/TSTG/management/reviser-le-cours/diriger-finaliser-animer-et-controler- tstg_man_01 • http://terminale-stg-mercatique.over-blog.com/4-categorie-11087549.html • http://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/prise-de-decision/ • http://www.emeraldinsight.com/products/journals/journals.htm?id=md • http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?issn=0025-1747 • http://www.maxicours.com/soutien-scolaire/management-des-organisations/terminale-stg/187327.html

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