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Jeudi 14 Novembre 2013
Utilisez les réseaux sociaux comme outil
marketing pour votre stratégie B to B
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Le dispositif Performance PME TIC ?
Cette action s’insère dans le dispositif régional
Son objectif est de développer la...
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Points clés
• Les différentes opportunités du WEB
• Le recrutement de nouveaux clients grâce aux
réseaux sociaux
• Les ...
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Un constat
Les sites internet classiques et les moteurs
de recherche ne suffisent plus pour être
visible sur internet
L...
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Les réseaux sociaux, une opportunité
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Les réseaux sociaux, une opportunité
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Les réseaux sociaux, une opportunité
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Les différentes opportunités
• Augmenter la visibilité de son site
• Générer du trafic
• Faire de la veille stratégique...
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Les différentes opportunités
• Développer son image grâce à son expertise
• Identifier les opportunités business
• Re...
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De multiples opportunités
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De nombreux outils
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• Se créer son réseau de relations (clients,
fournisseurs, etc…) via un compte personnel
• Chaque contact est un rela...
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• Créer des campagnes de publicité (ciblage
possible par entreprise, profil, par thématique de
groupe…)
• Intéressez ...
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Petit mémo des actions à mener
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Attention veillez à bien respecter l’ordre de ces actions !
Compléter votre profil à...
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Commencer à inviter de nouveaux profils
Prenez la paroles sur votre timeline
Prenez la parole dans des hubs / groupes...
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Recruter de nouveaux clients
• S’engager dans une cause
• Partager son expertise
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Recruter de nouveaux clients
Choisir le bon réseau
• Celui où se trouve vos clients/prospects
• Celui où vous pouvez ...
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Source : Bouygues Telecom Entreprise
2020
L’exemple Plein Ciel
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Un site dédié à l’entreprise
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Un site dédié à une offre précise
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Un profil entreprise sur Viadeo
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Et des profils perso sur Viadeo
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Un blog pour des conseils
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Un compte Twitter qui relaie le blog
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Une page Facebook pro
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Les erreurs à ne pas commettre
Concernant sa fiche profil
• Bâcler son profil
• Oublier de faire les mises à jour
• E...
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Les erreurs à ne pas commettre
Au quotidien
• Collectionner les contacts à tout va
• Mal choisir ses mots clés
• Igno...
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Les erreurs à ne pas commettre
Du point de vue comportement
• Ne jamais offrir d’informations
• Ne pas répondre à ses...
Theron Patricia
Busiboost
theron@busiboost.fr
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« Si l’on veut développer notre territoire, l’activité de nos
entreprises et créer des emplois, il n’y a pas 36 recet...
3333
Les atouts de Busiboost pour les entreprises
Busiboost offre des fonctionnalités uniques pour permettre à chacun de d...
3434
Les atouts de Busiboost pour les entreprises
Un outil de réseau de proximité 100% gratuit et 100% business:
Mise en...
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3636
• > 6 300 membres
• Plus de 1 200 vitrines sociétés
• 15.000 connexions / mois
• 2 000 événements annoncés
 Agenda: ...
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Des partenaires impliqués
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Corinne Fauche - MuCEM
« la plateforme business nous a permis de diffuser nos appels d'offres publics. Le MuCEM a sou...
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4040
Continuons à échanger …
: twitter.com/competitic
: communauté competitic
: lenumeriquepourmonentreprise.com
A votre disposition :
du contenu sur l’usage des
TIC en entreprise, des
actualités, l’agenda et les
évènements numériques
...
Notre prochaine action :
Sécurisez votre système
d’information, un paramètre à ne pas
négliger
Jeudi 21 Novembre 2013
Competitic  Utilisez les réseaux sociaux pour votre strategie bto b - numerique en entreprise
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Competitic Utilisez les réseaux sociaux pour votre strategie bto b - numerique en entreprise

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Les réseaux sociaux sont incontournables aujourd'hui.
Quelles sont les opportunités ?
Comment recruter de nouveaux clients ?
Les erreurs fondamentales à ne pas commettre.

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  • http://www.akostic.com/2012/06/18/medias-sociaux-btob/
    http://www.commentcamarche.net/faq/28947-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-sa-strategie-b2b
  • http://www.akostic.com/2012/06/18/medias-sociaux-btob/
  • http://www.webmarketing-com.com/2012/08/21/15317-quels-medias-sociaux-choisir-pour-sa-strategie-b-to-b
  • 1 - Faire son profil en 10 minutes
    Un profil, ça se bichonne. Prenez la journée s'il le faut. Remplissez tous les champs (études, anciens jobs, activités, etc.) et faites-le avec clarté : phrases courtes (les rubriques annexes vous permettront de détailler certains points) en allant souvent à la ligne, valorisant vos réussites (passé), votre savoir-faire (présent) et vos projets (futur). Enfin, faites-vous relire par une personne de confiance avant de publier.
    2 - Oublier de mettre son profil à jour régulièrement
    Un fois votre profil créé, ne le rejetez pas dans l'océan numérique en attendant que ça morde. Car pour que ça morde, il faut être actif. Aussi, une fois par jour, prenez un quart d'heure pour vérifier vos messages, regarder l'activité de vos contacts et en chercher de nouveaux. Une fois par mois, vérifiez que vos informations sont bien à jour, que vous n'avez pas oublié de mentionner tel blog ou telle nouvelle activité. N'hésitez pas à vous inspirer des profils des autres pour piocher de bonnes idées de présentation.
    3 - Etre incohérent
    S'il est recommandé de créer plusieurs profils, sur l'ensemble des sites disponibles (Viadeo et LinkedIn, principalement), il faut cependant faire preuve de cohérence. Ainsi, veillez à toujours mentionner le même métier, le même âge, etc. Si un éventuel employeur visite vos différents profils, il sera peut-être étonné de trouver plusieurs identités et textes de présentation. La cohérence vous donnera plus de poids, notamment dans votre référencement sur les moteurs de recherche.
  • http://business-on-line.typepad.fr/b2b-le-blog/2012/06/exemple-de-strategie-reseaux-sociaux-pour-une-pme-btob.html
  • 1 - Faire son profil en 10 minutes
    Un profil, ça se bichonne. Prenez la journée s'il le faut. Remplissez tous les champs (études, anciens jobs, activités, etc.) et faites-le avec clarté : phrases courtes (les rubriques annexes vous permettront de détailler certains points) en allant souvent à la ligne, valorisant vos réussites (passé), votre savoir-faire (présent) et vos projets (futur). Enfin, faites-vous relire par une personne de confiance avant de publier.
    2 - Oublier de mettre son profil à jour régulièrement
    Un fois votre profil créé, ne le rejetez pas dans l'océan numérique en attendant que ça morde. Car pour que ça morde, il faut être actif. Aussi, une fois par jour, prenez un quart d'heure pour vérifier vos messages, regarder l'activité de vos contacts et en chercher de nouveaux. Une fois par mois, vérifiez que vos informations sont bien à jour, que vous n'avez pas oublié de mentionner tel blog ou telle nouvelle activité. N'hésitez pas à vous inspirer des profils des autres pour piocher de bonnes idées de présentation.
    3 - Etre incohérent
    S'il est recommandé de créer plusieurs profils, sur l'ensemble des sites disponibles (Viadeo et LinkedIn, principalement), il faut cependant faire preuve de cohérence. Ainsi, veillez à toujours mentionner le même métier, le même âge, etc. Si un éventuel employeur visite vos différents profils, il sera peut-être étonné de trouver plusieurs identités et textes de présentation. La cohérence vous donnera plus de poids, notamment dans votre référencement sur les moteurs de recherche.
  • 4 - Collectionner les contacts
    Certaines personnes affichent jusqu'à 1 000 contacts. Si c'est votre cas, prenez garde que les gens que vous prospectez ne s’effarouchent pas d'une telle masse qui suggère plus une collectionnite aiguë qu'un goût pour les liens rapprochés. Passé 100 ou 200 personnes, vous commencerez à ne plus vous y retrouver et cela laissera penser que vous ne ciblez pas vos "contacts réseaux" et que vous ne cherchez pas – encore une fois – à donner de la cohérence à votre profil.
    5 - Mal choisir ses mots-clés
    Les mots-clés permettent aux utilisateurs du réseau de vous retrouver. Mais avant de décider par quels mots-clés vous souhaitez être trouvé, demandez-vous pour quoi vous voulez être trouvé. Pour du travail, pour de simples mises en relation, pour vos loisirs ? Choisir les bons termes (les plus précis possibles, fuyez les termes généralistes), c'est choisir en amont les bonnes personnes qui vous contacteront.
    6 - Ignorer les groupes d'échange
    Chaque profil a accès à des groupes d'échange (hubs, communautés) rangés par thèmes et qui fédèrent parfois des milliers de personnes. En y adhérant, on accède quotidiennement à beaucoup de contacts spécialisés, à des infos pointues, etc. Les négliger, c'est négliger 50 % de l'intérêt des réseaux sociaux.
  • 7 - Ne jamais offrir d'informations
    Le réseautage repose sur la circulation des informations. Plus vous en partagez, plus vous en recevrez en retour. Inversement : plus vous en demanderez, moins vous en recevrez. A ce rythme, vous verrez que les premières infos vous parviendront rapidement : nomination d'untel, évolution de la grille des salaires dans le secteur que vous visez, salon sur l'emploi, etc.
    8 - Laisser un contact dans le silence
    Un inconnu vous envoie une demande de mise en contact ? Dans tous les cas, répondez, même si c'est pour décliner l'offre, car le silence est pire que tout. Dans ce cas, expliquez que pour le moment, « vous ne travaillez pas sur ce genre de projet » mais que « vous aurez peut-être l'occasion de le recontacter plus tard dans l'année ».
    9 - Ne pas informer de la suite d’une mise en relation
    Grâce à B., vous avez été mis en contact avec C., un chef de projet qui cherchait un profil comme le vôtre. Que l'affaire se fasse ou pas entre vous et C., il est très important de remercier B. et de le tenir au courant des avancées. Le laisser dans le silence équivaudrait à lui dire « donne-moi tes contacts, je ne te le revaudrai pas ». Maladroit.
    10 - Etre obséquieux
    « C'est vraiment très aimable à vous d'avoir visité mon profil, merci infiniment» ou « Je me permets par la présente de solliciter une mise en relation ». Obséquieux : celui qui exagère les marques de politesse, par servilité ou hypocrisie. Alors, évitez absolument les flatteries et les formules ampoulées. D'abord, parce que le Web permet une écriture simplifiée. Ensuite parce que le destinataire va inévitablement se méfier d'une attitude trop déférente, d'un contact qui a l'air de demander plutôt que de proposer.
  • Competitic Utilisez les réseaux sociaux pour votre strategie bto b - numerique en entreprise

    1. 1. 11 Jeudi 14 Novembre 2013 Utilisez les réseaux sociaux comme outil marketing pour votre stratégie B to B
    2. 2. 22 Le dispositif Performance PME TIC ? Cette action s’insère dans le dispositif régional Son objectif est de développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’Information et de la Communication www.lenumeriquepourmonentreprise.com
    3. 3. 33 Points clés • Les différentes opportunités du WEB • Le recrutement de nouveaux clients grâce aux réseaux sociaux • Les erreurs fondamentales à ne pas commettre
    4. 4. 44 Un constat Les sites internet classiques et les moteurs de recherche ne suffisent plus pour être visible sur internet Les réseaux sociaux sont incontournables !
    5. 5. 55 Les réseaux sociaux, une opportunité
    6. 6. 66 Les réseaux sociaux, une opportunité
    7. 7. 77 Les réseaux sociaux, une opportunité
    8. 8. 99 Les différentes opportunités • Augmenter la visibilité de son site • Générer du trafic • Faire de la veille stratégique • Gérer ses relations clients
    9. 9. 1010 Les différentes opportunités • Développer son image grâce à son expertise • Identifier les opportunités business • Repérer les bons profils
    10. 10. 1111 De multiples opportunités
    11. 11. 1212 De nombreux outils
    12. 12. 1313 • Se créer son réseau de relations (clients, fournisseurs, etc…) via un compte personnel • Chaque contact est un relais potentiel • Construire une page entreprise (vidéos, bannières, photos, descriptions de produits, services…) • Chaque utilisateur peut suivre votre entreprise et votre activité • Penser à faciliter le suivi de votre page par le bouton du réseau social Les fondamentaux
    13. 13. 1414 • Créer des campagnes de publicité (ciblage possible par entreprise, profil, par thématique de groupe…) • Intéressez vous aux groupes (avec un bon ciblage) Les fondamentaux
    14. 14. 1515 Petit mémo des actions à mener  Attention veillez à bien respecter l’ordre de ces actions ! Compléter votre profil à 100% Suivre des entreprises Réaliser un audit de contenu en interne et le concaténer dans un dossier Créer votre fiche entreprise en y insérant des liens vers votre site (SEO) Faites des recommandations et faites-vous recommander Inciter vos salariés à rattacher leur profil à votre fiche entreprise Communiquez sur votre identité 2.0 (carte de visites, flyers, signat. @) Inviter vos contacts à rejoindre votre réseau        Créationd’identité
    15. 15. 1616 Commencer à inviter de nouveaux profils Prenez la paroles sur votre timeline Prenez la parole dans des hubs / groupes (posts et commentaires) Ouvrez votre propre hub / groupe Inviter vos contacts à rejoindre votre hub Relancer vos contacts par messagerie       EngagementConversionPetit mémo des actions à mener
    16. 16. 1717 Recruter de nouveaux clients • S’engager dans une cause • Partager son expertise
    17. 17. 1818 Recruter de nouveaux clients Choisir le bon réseau • Celui où se trouve vos clients/prospects • Celui où vous pouvez valoriser votre expertise
    18. 18. 1919 Source : Bouygues Telecom Entreprise
    19. 19. 2020 L’exemple Plein Ciel
    20. 20. 2121 Un site dédié à l’entreprise
    21. 21. 2222 Un site dédié à une offre précise
    22. 22. 2323 Un profil entreprise sur Viadeo
    23. 23. 2424 Et des profils perso sur Viadeo
    24. 24. 2525 Un blog pour des conseils
    25. 25. 2626 Un compte Twitter qui relaie le blog
    26. 26. 2727 Une page Facebook pro
    27. 27. 2828 Les erreurs à ne pas commettre Concernant sa fiche profil • Bâcler son profil • Oublier de faire les mises à jour • Etre incohérent Source : Apec
    28. 28. 2929 Les erreurs à ne pas commettre Au quotidien • Collectionner les contacts à tout va • Mal choisir ses mots clés • Ignorer les groupes d’échanges Source : Apec
    29. 29. 3030 Les erreurs à ne pas commettre Du point de vue comportement • Ne jamais offrir d’informations • Ne pas répondre à ses contacts • Ne pas informer de la suite d’une mise en relation • Etre trop cérémonieux Source : Apec
    30. 30. Theron Patricia Busiboost theron@busiboost.fr
    31. 31. 3232 « Si l’on veut développer notre territoire, l’activité de nos entreprises et créer des emplois, il n’y a pas 36 recettes : il faut développer le business de nos TPE/PME locales ». Frédéric PONS, Président de Busiboost, Vice-président Medef 13. Outil «réseau/business» au service des acteurs du territoire
    32. 32. 3333 Les atouts de Busiboost pour les entreprises Busiboost offre des fonctionnalités uniques pour permettre à chacun de développer son activité professionnelle en ligne : - Les 85 000 sociétés du 13 référencées et leurs managers disponibles grâce au puissant moteur de recherche -Des outils business gratuits pour les entreprises : - vitrine commerciale > chaque manager peut, en quelques clics, donner de la visibilité à son entreprise grâce à une page web dédiée : infos produits, offres spéciales, actu, événements, photos, vidéos…, indiquer ses compétences, - annonces business en temps réel > chaque manager peut poster des annonces business et/ou répondre à des opportunités qui lui correspondent Le premier agenda éco local : plus de 2 000 événements économiques ; Une application iPhone, gratuite, pour interagir avec son réseau en mobilité.
    33. 33. 3434 Les atouts de Busiboost pour les entreprises Un outil de réseau de proximité 100% gratuit et 100% business: Mise en contact simple et rapide des entreprises et entrepreneurs entre eux Outil de prospection : Annuaire complet et actualisé de toutes les entreprises du territoire  Une information ciblée : - Réseau sélectif (seuls les managers d’entreprises ont accès à busiboost) - Alertes directes sur opportunités business / Newsletter - Evénements, actualités économiques, formations et publications en fonction des centres d’intérêts de chacun  Recrutement de nouveaux clients : - Pages entreprises « Vitrine commerciale » indexées sur les principaux moteurs de recherche - Interactions et partage sur les réseaux Booster de visibilité : - Fonctions interactives : « je serai présent » => manifestations auxquelles vous participez « suggérer » => votre page entreprise, une publication, une offre business…
    34. 34. 3535
    35. 35. 3636 • > 6 300 membres • Plus de 1 200 vitrines sociétés • 15.000 connexions / mois • 2 000 événements annoncés  Agenda: 1ère rubrique visitée Et • 70 partenaires (entreprises, institutionnels, clubs, réseaux, associations) • 1200 personnes rencontrées: petit déjeuners, ateliers, conférences,.. Une implantation et un usage qui se développent 36
    36. 36. 3737 Des partenaires impliqués
    37. 37. 3838 Corinne Fauche - MuCEM « la plateforme business nous a permis de diffuser nos appels d'offres publics. Le MuCEM a souhaité que les acteurs locaux puissent accéder facilement et se positionner sur ces marchés. Busiboost nous a donc permis de nous rapprocher des prestataires locaux et d'avoir des propositions émanant du territoire. C'est une démarche que nous allons réitérer, de nombreux appels d'offres restent à venir. Nos évènements et actualités seront annoncés via Busiboost tout au long de l'année ». Témoignages d’entrepreneurs : « La plateforme business busiboost est une révolution dans le monde du business . Enfin des échanges ‘commerciaux ‘ qui permettent de travailler entre entrepreneurs du 13. Soluzeo a lancé 3 opportunités business dont une notamment sur la recherche de partenaires... que nous avons trouvés! Et la plateforme nous a permis de répondre à des appels d’offre que nous n’avions pas vu passer. Bravo ! »       Vincent Richet – Directeur Soluzeo
    38. 38. 3939
    39. 39. 4040 Continuons à échanger … : twitter.com/competitic : communauté competitic : lenumeriquepourmonentreprise.com
    40. 40. A votre disposition : du contenu sur l’usage des TIC en entreprise, des actualités, l’agenda et les évènements numériques de la région ainsi que les entreprises de la filière TIC en PACA www.lenumeriquepourmonentreprise.com Retrouvez le support de présentation sur le portail
    41. 41. Notre prochaine action : Sécurisez votre système d’information, un paramètre à ne pas négliger Jeudi 21 Novembre 2013

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