Décider dans
l’incertitude
KN-MGT-CT2
Une fois
que ma décision
est prise, j’hésite
longuement.
Jules Renard
KN
Introduction
Tout manager est confronté quotidiennement à 9 défis en matière
décisionnelle :
- prendre des décisions op...
KN
Décider dans l’incertitude
KN-MGT-CT
1. Diminuer
l’incertitude
2. Gérer
l’incertitude
4. Apprendre de
l’incertitude
3. ...
KN
KN-MGT-CT
Une démarche de diagnostic
stratégique type SWOT permet
de minorer l’impact de
l’incertitude.
Dans toutes les...
KN
KN-MGT-CT
Ma boussole de manager
Piloter
Développer la
polyvalence
Simplifier
Déléguer
Former
Donner du
sens
Favoriser ...
KN
Utiliser l’incertitude
KN-MGT-CT
Augmentez
le niveau
d’incertitude
de vos
compétiteurs
KN
Apprendre de l’incertitude
KN-MGT-CT
A posteriori, vos équipes peuvent apprendre
de périodes d’incertitudes, à conditio...
KN
Continuer la veille…
Le Blog de la formation en entreprise
Articles de fonds sur la pédagogie, la réforme
de la formati...
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Décider dans l'incertitude : une gageure ? Non : une tactique !

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Aujourd'hui décider dans l'incertitude est un grand classique pour les managers. Au lieu de redouter cet inconnu : utilisez le !

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Décider dans l'incertitude : une gageure ? Non : une tactique !

  1. 1. Décider dans l’incertitude KN-MGT-CT2 Une fois que ma décision est prise, j’hésite longuement. Jules Renard
  2. 2. KN Introduction Tout manager est confronté quotidiennement à 9 défis en matière décisionnelle : - prendre des décisions opérationnelles sans interventionnisme de sa hiérarchie, - décider sans attendre (toutes) les certitudes, - décider sans tomber dans l’arbitraire, - s’assurer de bien décider, - remettre chaque collaborateur à son niveau de décision, - déléguer sans perdre le contrôle, - responsabiliser sans perdre son rôle de pilote, - amener l’équipe à parfois dépasser ses processus de travail pour une meilleure réactivité, - assumer ses responsabilités sans crainte d’être déjugé par sa hiérarchie. Face à ces défis, le management doit apprendre à “décider dans l’incertitude“. Nous nous inspirons principalement pour ce dossier des travaux du Général Desportes dans son ouvrage éponyme et en tirons des enseignements pour les managers de proximité… et leur hiérarchie. KN-MGT-CT
  3. 3. KN Décider dans l’incertitude KN-MGT-CT 1. Diminuer l’incertitude 2. Gérer l’incertitude 4. Apprendre de l’incertitude 3. Utiliser l’incertitude 4 leviers de management pour décider dans l’incertitude
  4. 4. KN KN-MGT-CT Une démarche de diagnostic stratégique type SWOT permet de minorer l’impact de l’incertitude. Dans toutes les cases de votre “terrain de jeu“, vous devez pratiquer la veille comme un rituel : veille technique, juridique, concurrentielle, sociale etc. Vos indicateurs de pilotage doivent être construits pour être les plus prédictifs (et non descriptifs) possibles. Visibilité Veille Diagnostic Tableaux de bord Diminuer l’incertitude
  5. 5. KN KN-MGT-CT Ma boussole de manager Piloter Développer la polyvalence Simplifier Déléguer Former Donner du sens Favoriser la modularité Innover concrètement Rendre souples les organisations Partager les expertises Pratiquer la subsidiarité Valoriser l’initiative Cultiver l’efficience Développer l’autonomie opérationnelle L’incertitude devenant consubstantielle à la vie d’une entreprise confrontée à l’hyper concurrence ou à l’accélération technologique, ses dirigeants doivent rendre les équipes aptes à la prise de décisions en créant un environnement managérial favorable. Gérer l’incertitude
  6. 6. KN Utiliser l’incertitude KN-MGT-CT Augmentez le niveau d’incertitude de vos compétiteurs
  7. 7. KN Apprendre de l’incertitude KN-MGT-CT A posteriori, vos équipes peuvent apprendre de périodes d’incertitudes, à condition que le management leur en donne la possibilité et manient pour cela des méthodes managériales éprouvées favorisant la prise de recul. Analyse d’incidents Retour d’expériences Résolution de problèmes en commun
  8. 8. KN Continuer la veille… Le Blog de la formation en entreprise Articles de fonds sur la pédagogie, la réforme de la formation professionnelle, le développement managerial… Le Facebook C-Campus Articles de fond et actualité de l’équipe C-Campus et de ses clients Le Twitter CCampus1 L’actualité au quotidien de la formation et de l’innovation pédagogique Les Slideshares C-Campus Dossiers de fond sur la réforme de la formation et la pédagogie La chaine YouTube C-Campus Quelques exemples de vidéos et pitch C-Campus Réformeformation2014.fr Actualité quotidienne de la réforme de la formation, des tests, des journées de formation… (à venir fin janvier) Le groupe privé Linkedin Questions réponses/réponses sur la réforme et échanges de bonnes pratiques réservés aux partenaires de C-Campus Le Scoop.it Réforme La veille sur les articles de références sur la réforme www.c-campus.fr www.c-campuscareer.fr info@c-campus.fr 8

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