1. Nouvelle Etude serdaLAB
« Dématérialisation des Processus Documentaires »
24 rue de Milan - 75009 Paris, France - Téléphone : +33 (0) 1 44 53 45 00 – Serda est membre du réseau
Etude « Dématérialisation des processus documentaires :
marché et tendances 2013-2015 »
parution avril 2013
serdaLAB, laboratoire de veille, d’études et de prospective du
Groupe Serda
réalisée en partenariat avec

2. Les catalyseurs de la dématérialisation
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Même s’il a souffert de la crise en 2009, le
marché de la dématérialisation poursuit son
ascension sous l’impulsion de plusieurs
catalyseurs :
• La législation et le développement de l’e-
administration, qui obligent, dans certains cas à
dématérialiser.
• La demande d’harmonisation européenne se faisant
sentir, une proposition de Règlement du Parlement
Européen et du Conseil sur l’identification
électronique et les services de confiance pour les
transactions électroniques au sein du marché intérieur
a été publiée en juin 2012.

3. Les objectifs de la dématérialisation
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4. Un marché en croissance modérée
mais régulière
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Le marché français de la dématérialisation a été estimé, par serdaLAB, à 2,38 milliards d’euros en 2012

5. Part de marché en 2012
de chaque segment
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Le marché est principalement porté par le dynamisme des éditeurs de logiciels

6. Tendances 2013 de la dématérialisation
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4 tendances fortes pour 2013
• Capture d’informations en situation de mobilité
• Dématérialisation mobile dans le secteur public
• Dématérialisation des factures sur mobile
• Dématérialisation des contrats en face à face sur
le lieu de vente grâce aux tablettes

7. Notre étude à votre disposition !
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Pour commander l’étude en ligne
http://bit.ly/17a8I4f
Pour consulter un extrait de l’étude
http://bit.ly/15nXULN
serdaLAB du Groupe Serda est un laboratoire d’études et de veille spécialisé en
gestion de l’information : dématérialisation, archivage électronique, information
numérique.