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Pour résumerTout le monde est concerné… ou presque !Tout est à faire… pour le mieux !Importance du réseau des Offices de T...
En conclusion…                      Avec une stratégie « gagnant-gagnant »                               le meilleur est à...
En conclusion…      Cet après-midi la présentation des outils :o Metteur en scène de territoire (réseau OTF) pour les RT  ...
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Etat des lieux de la structuration touristique en Dordogne

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A l'occasion de la journée "regroupement mode d'emploi" à Périgueux le 11 avril 2013, organisée par la MOPA et l'UDOTSI Dordogne, intervention de Hélène Bizeul, animatrice UDOTSI pour présenter l'état des lieux de la structuration touristique en Dordogne

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Etat des lieux de la structuration touristique en Dordogne

  1. 1. Regroupement, mode d’emploi Pourquoi l’idée de cette journée ? Une évidence ! Une évidence qui découle de l’état des lieux réalisé enDordogne et confirmée par la Radioscopie régionale 2012 Impact majeur pour les OTSI de Dordogne 80% des OTSI concernés sur 2013 et 2014 L’idée que cela pourrait intéresser d’autres territoires
  2. 2. Pourquoi cette journée ? Le rôle des Relais TerritoriauxDéfini par les orientations nationales et clairement axésur l’accompagnement des OTSI dans la formalisation etla mise en application de leurs nouvelles missions :- Professionnalisation- Structuration territoriale- Adaptation aux évolutions technologiques
  3. 3. FOCUS DORDOGNE Le nombre de structures Avant-hier Hier Aujourd’hui Demain ? 2006 2009 2013 2014Nb d’OT 36 37 36 23Nb de SI 23 17 7Total 59 54 43 23
  4. 4. FOCUS DORDOGNE Le nombre de structures Une modification substantielle du paysage des OTSI 17 structures concernées ces dernières années (dont certaines à nouveau concernées) 32 structures a priori concernées en 2014 D’autres OT concernés par des évolutions de territoire Situation Prévision Réalité Projection 2012 2013 2013 2014Nb de structures 46 38 43 23
  5. 5. Les regroupements… fatalité ou opportunité ?Ils peuvent être une réelle opportunité, conditionnéetoutefois à :-Anticipation et concertation de l’ensemble des acteurs, dont les personnels des OTSI-Définition partagée du projet touristique : dans le respect du contexte local en cohérence avec les politiques des différents échelons
  6. 6. Les regroupements… fatalité ou opportunité ?Les incontournables : une stratégie définie en concertation un plan d’actions partagé des objectifs ambitieux mais réalistes des moyens adaptés (humains et financiers)
  7. 7. Les regroupements… les bénéfices attendus (1/2)- Nouvelle structuration et optimisation du fonctionnement en s’appuyant sur les outils disponibles- Des structures avec un effectif renforcé : une équipe- Nouveaux projets, nouvelles échelles, nouvelle dynamique- Des économies d’échelle, des mutualisations et des possibilités de spécialisation, de développement de compétences et de services rendus aux professionnels comme aux visiteurs
  8. 8. Les regroupements… les bénéfices attendus (2/2)-Articulation plus fluide et lisible des stratégies des différents échelons- Plus de visibilité des territoires avec une approche de destination touristique (indépendante des limites administratives actuelles ou à venir)- Les pratiques de consommation actuelles du visiteur davantage prises en compte
  9. 9. Les points de vigilance en Dordogne Un élément à prendre en compte en Dordogne : la taille des structures et le nombre d’ETPForte majorité de structures avec des effectifs réduits difficulté des OTSI à mener toutes les actions de front et à mettre en œuvre les défis de l’OT du futur tels que présentés au réseau en 2011 d’où l’importance de la structuration et de la mutualisationDonnée significative :En 2012 les 3 OT les plus importants (7% des structures) employaientautant d’ETP que les 33 structures les plus « petites » (73% des structures)
  10. 10. Les points de vigilance en Dordogne Les évolutions en cours et à venir- Un rééquilibrage amorcé qui devrait se poursuivre… mais 40% des OT resteraient sous la barre des 4 personnes- Le nombre de personnes est à distinguer du nombre d’ETP, inférieur en moyenne de 15%- Le temps partiels sont plus fréquents dans les « petites » structures, renforçant encore leur fragilité
  11. 11. Les perspectives 2014 (hors recrutements éventuels) Années 2013 2014 ?Effectif Nb OTSI % Nb OTSI %0 4 OT ETP OT ETP1 pers 17 42 pers 8 67% 32% 2 39% 13%3 pers 4 34 pers 2 35 pers 2 14% 24% 2 39% 35%6 -7 pers 2 39 – 10 pers 2 212 pers 1 10% 44% 22% 52%>15 pers 1 1> 20 pers 1 1
  12. 12. Une forte évolution à venir Une réorganisation indispensable Un accompagnement disponible sur demandeUn atout en Dordogne : les réseaux et les Pays quitravaillent déjà avec leurs actions collectives :- La professionnalisation avec les plans de formation- La mutualisation des supports (papier ou internet) sur des bassins de consommation touristique- Des économies d’échelle et un partage des tâches pour plus de spécialisation des techniciens
  13. 13. Les réseaux en Dordogne- Du lien entre les OTSI et les personnels- Une base intéressante de travail en commun, de mutualisation- Une première réflexion en terme de destination- Une dynamique collective sur laquelle s’appuyer- Une « facilitation » pour les regroupements 6 réseaux volontaires constitués en Dordogne s’ajoutent les Pays et le PNR avec des actions collectives et depuis mi-2012 une UD plus disponible
  14. 14. Pour résumerTout le monde est concerné… ou presque !Tout est à faire… pour le mieux !Importance du réseau des Offices de Tourisme : les RelaisTerritoriaux et les OT eux-mêmes sont des structures ressourcesLes Pays soutiennent et encouragent la structurationLes services du département (CDT, Service Tourisme) sont également présents aux côtés des OT et de leurs collectivités
  15. 15. En conclusion… Avec une stratégie « gagnant-gagnant » le meilleur est à venir !Les OT sont (ou devraient être) le fer de lance de la politique touristique descollectivités et le relais des actions du département au plus près desterritoires.Cela implique :-pour les OT d’être/ se mettre/ se maintenir à un bon niveau technique pour apporter leur expertise à leur collectivité-pour les collectivités de bien mesurer les enjeux, de définir un projet touristique, de fixer des objectifs clairs et de donner les moyens en rapport
  16. 16. En conclusion… Cet après-midi la présentation des outils :o Metteur en scène de territoire (réseau OTF) pour les RT o Classement Les coordonnées de l’UDOTSI Dordogne 05 53 35 15 61 - udotsi24@orange.fr Merci de votre attention et à votre service

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