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EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
EXPERTS EN STRATÉGIE DE CROISSANCE
Avril 2013
C’EST DANS L’EXCELLENCE MARKETING
DURABLEMENT ANCRÉE QUE RÉSIDE UNE DES
CLÉS ESSENTIELLES DE LA PROSPÉRITÉ DE
L’ENTREPRISE
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
Notre conviction:
C’est dans cette optique que nous
avons créé EMA, une méthode
innovante & globale qui permet:
1. D’identifier les leviers marketing
clés de la croissance & de la
performance durable de votre
entreprise
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d’actions efficaces , rentables et
générant de la croissance
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Marketing’ dans la culture de
l’entreprise
EXCELLENCE
MARKETING
APPROACH™
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
EMA™
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COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
LES LEVIERS
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L’EXCELLENCE
MARKETING
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MARKETING
EXCELLENCE
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MIX / OFFRE
EXCELLENCE
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MARKETING PLAN
EXCELLENCE
DURABLE
EQUIPE & ORGANISATION
MARKETING
PROSPERITE
DURABLE
COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
LES CLES DE LA
REUSSITE DE
NOS MISSIONS
TRANSFERT DE
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& MISE EN PLACE DU
REFLEXE
‘EXCELLENCE
MARKETING’
UNE DEMARCHE
METHODOLOGIQUE
INNOVANTE,
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EXPERT DE VOTRE
SECTEUR & AYANT UNE
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OPERATIONNELLE
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COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
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Les Expertises Excellence Marketing
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Ils nous ont fait confiance
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 Ingénieur AGRO
 HEC Marketing
Véronique Hermann-Flory
Après 16 ans à la tête de marques prestigieuses comme
Orangina, Johnnie Walker, Lee Cooper,
Véronique a développé depuis 4 ans une activité de conseil.
Sa raison d’être est d'apporter aux entreprises les armes Marketing pour
s'ancrer durablement dans la croissance & la prospérité. Capitalisant sur ses
expériences , elle crée Cabinet de Conseil « Excellence & Marketing Conseil»
 Spécialisations et Expertises :
 Marketing stratégique
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 Marketing opérationnel: Optimisation et Pilotage du Plan
Marketing
 Formation / Transfert de compétences
 Parcours:
• depuis 2008: Création Excellence & Marketing Conseil
& Consultante Formatrice CEGOS
• 2006-2007: ARKOPHARMA
Directrice Marketing International
• 1999-2005: LEE COOPER
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• 1996-1999: MH UDV France (groupe LVMH)
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  • 4. EMA™ 5 ETAPES CLES 5/ TRANSFERT DE COMPETENCES 2/ IDENTIFICATION DES LEVIERS MARKETING CLES 3/ DEFINITION DES STRATEGIES, ORGANISATION & PROGRAMMES PRINCIPAUX DE DEVELOPPEMENT 4/ ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN ŒUVRE (OPTIONNEL) PROSPERITE DURABLE 1/ CONSTITUTION EQUIPE PROJET (CONSULTANTS & EQUIPES INTERNES) COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 5. LES LEVIERS CLES DE L’EXCELLENCE MARKETING EXCELLENCE DURABLE OUTILS & PROCESS MARKETING EXCELLENCE DURABLE MIX / OFFRE EXCELLENCE DURABLE MARKETING PLAN EXCELLENCE DURABLE EQUIPE & ORGANISATION MARKETING PROSPERITE DURABLE COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 6. LES CLES DE LA REUSSITE DE NOS MISSIONS TRANSFERT DE COMPETENCES & MISE EN PLACE DU REFLEXE ‘EXCELLENCE MARKETING’ UNE DEMARCHE METHODOLOGIQUE INNOVANTE, FLEXIBLE, QUI S’APPUIE SUR DES OUTILS PERFORMANTS & SUR L’EXPERIENCE MOBILISATION DE CONSULTANTS SENIORS, EXPERT DE VOTRE SECTEUR & AYANT UNE EXPERIENCE OPERATIONNELLE IMPLICATION DES EQUIPES INTERNES DANS LE DEROULEMENT DE LA MISSION PROSPERITE DURABLE COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 7. Quand faire appel à nous?  Prendre de l’avance ou conquérir un nouveau marché  Construire une dynamique de croissance & de succès  ….  Regagner de l’attractivité auprès des clients & consommateurs  Professionnaliser une équipes Marketing  … Dans une logique de Croissance & de Développement Dans une logique d’optimisation des Performances COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 8. Nous proposons des interventions « Globales » ou « Focus » sur un des 4 leviers clés de l’Excellence Marketing Excellence Durable hommes & organisations Marketing Excellence Durable offre/mix Excellence Durable Plan Marketing EXCELLENCE MARKETING APPROACH™ Excellence Durable outils & process Marketing COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 9. • Les marques, les produits ou les services sont les premiers leviers de la compétitivité de l’entreprise. Il est donc primordial de veiller: • à leur pouvoir d’attractivité vis-à-vis du Consommateur&Client, • à leur supériorité par rapport à la concurrence • ceci de manière rentable & pérenne pour l’entreprise EXCELLENCE DURABLE MIX/OFFRE FOCUS • Revaloriser une offre par typologie de clients • Recherche de relai de croissance • Développer une offre pour une nouvelle cible, un nouveau marché • Mise en place d’un Process de performance durable de l’offre (veille, cellule innovation,…) • …. COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 10. • Les orientations stratégiques, les actions mises en œuvre et la nature de notre relation clients sont les leviers clés de la performance durable de l’entreprise. Il est donc essentiel: • de bâtir une stratégie durable • d’optimiser le plan d’actions, • d’avoir le reflexe ‘Satisfaction Clients’ EXCELLENCE DURABLE PLAN MARKETING FOCUS • Optimiser durablement l’efficacité & la rentabilité du Plan Marketing • Construire & optimiser le Plan de lancement d’un nouveau produit • Bâtir une relation gagnante et durable avec les consommateurs & les clients • …. COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 11. • C’est en capitalisant sur les hommes, leur savoir-faire et leur motivation que l’entreprise inscrit son action dans la performance au quotidien EXCELLENCE DURABLE EQUIPE & ORGANISATION MARKETING FOCUS • Créer une cohésion & le reflexe ‘Excellence Durable’ de votre équipe marketing • Optimiser l’organisation & les compétences afin d’intégrer les nouvelles techniques de communication • …. • …. COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 12. • Afin d’inscrire la performance dans la durée, Il est également indispensable de mettre en place des organisations et des process simples qui systématisent et pérennisent le ‘Reflexe d’Excellence Durable’ EXCELLENCE DURABLE OUTILS & PROCESS MARKETING FOCUS • Développer des outils simples & efficaces pour le pilotage, le suivi et le contrôle du Plan marketing • Construire la performance durable de l’offre (Process veille, cellule innovation,…) • Etablir un process de Communication & Echanges constructif avec les commerciaux • … COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 13. Les Expertises Excellence Marketing Secteurs d’activités BtoC: Foods, Boissons, Textile, Presse, Cosmétique, Santé, Loisirs, Art,… Secteurs d’activités BtoB: IT, High Tech, Téléphonie, Transports,… Circuit de distribution: GMS, CHD, Détaillants, Franchise, e- commerce… Problématiques spécifiques: Innovation, Marketing Expérientiel, Marketing clients,… COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 14. Ils nous ont fait confiance COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 15.  Ingénieur AGRO  HEC Marketing Véronique Hermann-Flory Après 16 ans à la tête de marques prestigieuses comme Orangina, Johnnie Walker, Lee Cooper, Véronique a développé depuis 4 ans une activité de conseil. Sa raison d’être est d'apporter aux entreprises les armes Marketing pour s'ancrer durablement dans la croissance & la prospérité. Capitalisant sur ses expériences , elle crée Cabinet de Conseil « Excellence & Marketing Conseil»  Spécialisations et Expertises :  Marketing stratégique  Marketing de l’offre & innovation  Marketing opérationnel: Optimisation et Pilotage du Plan Marketing  Formation / Transfert de compétences  Parcours: • depuis 2008: Création Excellence & Marketing Conseil & Consultante Formatrice CEGOS • 2006-2007: ARKOPHARMA Directrice Marketing International • 1999-2005: LEE COOPER Directrice Marketing Groupe • 1996-1999: MH UDV France (groupe LVMH) Chef de Marché France Johnnie Walker • 1992/1996: ORANGINA (Ex Groupe Pernod-Ricard) Chef de produit Orangina/Banga  Foods: Nestlé, Pédone Glacier, Canéo SA, wolfberger  Textile: Lee Cooper, La City, Théonile  Loisirs: UCPA, Zenwego  Autres: BtoC: Durance, Stihl  BtoB: Cegos, 2M Equation Savoir faire Principaux clients Profil COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL
  • 16. vhermannflory@excellencemarketiing.fr +33 (0) 6 09 03 08 17 4 rue de la Croix Faubin – 75011 Paris www.excellencemarketing.eu EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL EXPERTS EN STRATÉGIE DE CROISSANCE COPYRIGHT EXCELLENCE & MARKETING CONSEIL