Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?

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Présentation faite à Agile Grenoble 2015 :
Le buzz actuel autour des entreprises libérées fascine tout autant qu'il fait peur. Certains voient en ce concept le Graal du bonheur et du plaisir au travail, alors que d'autres redoutent une utopie extrémiste inventée par des gourous soixante-huitards, qui mènerait droit à l'anarchie puis à la faillite !
Je vous invite à vous éloigner de ces débats d'experts passionnés le temps d'un talk et à réfléchir ensemble, de manière pragmatique et dépassionnée, au moyen de rendre ce rêve à la fois réel et efficace.
Je vous propose pour cela de voyager dans l'histoire vraie de Zenika, la société que je participe à développer, et qui, dès sa création il y a 10 ans, bien avant la mode de l'entreprise libérée, s'est construite sur les bases de ses piliers fondateurs que sont le plaisir au travail, l'excellence et l'innovation, la croissance et la rentabilité.
Ce retour d'expérience réel, basé sur l'histoire d'une "banale SSII", illustre de manière concrète la démarche progressive mise en place, les grands succès et les petites victoires, mais aussi les problèmes rencontrés, les doutes survenus et quelques écueils à éviter.

Publié dans : Direction et management
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Entreprise libérée : Du mythe à la réalité ?

  1. 1. Entreprise libérée Du mythe à la réalité ? Hervé Jacob
  2. 2. herve.jacob@zenika.com Tour à tour banquier, informaticien, consultant, commercial puis manager associé Coach Agile, bisounours, gourou du management Convaincu et passionné par le sujet ! herve.jacob@zenika.com @herve_jacob
  3. 3. L’entreprise libérée ? 3
  4. 4. L’entreprise libérée ? Des personnes libres de faire ce qu’il leur plaît Plus du tout d’improductifs, Fini le contrôle et les règles Le bonheur ! 4
  5. 5. L’entreprise libérée : So what ?
  6. 6. Une entreprise libérée, c’est... #Entreprise #Entrepreneurs #Collaborateurs ?
  7. 7. #Entrepreneurs : Le pourquoi ?
  8. 8. #Entrepreneurs : Le comment ? Valeur ajoutée
  9. 9. Le comment du comment ? L’intelligence collective
  10. 10. Une entreprise libérée est d’abord... … une entreprise qui veut réussir, comme toutes les entreprises !
  11. 11. Libérer les énergies et l'intelligence collective pour la réussite de tous #responsabilisante #libérante Le modèle
  12. 12. Illustration par l’exemple
  13. 13. Une société de services fondée par des consultants Quoi de plus banal...
  14. 14. Créer la société dans laquelle ils auraient aimé travailler étant plus jeunes
  15. 15. Un modèle centré sur l’humain 1) Recruter les meilleurs
  16. 16. Un modèle centré sur l’humain 2) Un cadre de travail optimal
  17. 17. Un modèle centré sur l’humain 3) Déléguer et faire confiance ; Se concentrer sur le quoi et non sur le comment « Chaque personne est la mieux placée pour prendre les décisions associées à son rôle et à son domaine de compétences. »
  18. 18. Nos valeurs Transparence Partage Convivialité
  19. 19. 9 ans après ... ~ 200 personnes CA ~16 M€ 6 agences Expertise reconnue 4000 followers #reussite #fier Prix de l’Innovation 2013 4ème en 2015
  20. 20. Des mots
  21. 21. Illustration 1/4 96 % se disent fiers de déclarer à d’autres personnes qu’ ils travaillent pour Zenika. 90 % pensent apporter une contribution personnelle à l’ entreprise. 97 % déclarent que l’encadrement tient ses promesses.
  22. 22. Illustration 2/4 #dynamisme
  23. 23. Illustration 3/4 https://jobs.zenika.com/les-t-shirts-de-zenika-partout-dans-le-monde/ #appartenance
  24. 24. Illustration 4/4 Les Zénikéens parlent de Zenika « Une grande liberté d’entreprendre et les moyens pour y parvenir, Zenika aide à m’épanouir et à me faire grandir dans mon travail. » « Zenika, c’est aussi un écosystème favorisant les échanges d’experts et l’envie d’aller plus loin. Un vrai plaisir au quotidien ! » « A Zenika, je ne travaille pas qu'avec des collègues. Je tisse des liens d'amitié dans la durée. » « Chez Zenika, l’envie d’aller au travail le lundi matin n’est pas un mythe ! :) » « Zenika est la 1ere société qui me permet de travailler en accord avec mes valeurs humaines et ça change tout ! Merci. » « Chez Zenika on ne vous vends pas du rêve, on vous le fait vivre ! » « Depuis que je suis chez Zenika, j’ai le sentiment d’être à ma place et d’être compris. »
  25. 25. Plus en détail
  26. 26. Le chemin suivi par Zenika
  27. 27. Parcourons un bout du chemin Illustration par l’exemple… en réfléchissant ensemble !
  28. 28. Recruter un Consultant ?
  29. 29. Le Delegation Poker Un jeu tiré de la formation Management 3.0 http://www.zenika.com/formation-manager-agile.html
  30. 30. Recruter un Consultant Chacun valide en fonction de son domaine de compétences et de ses responsabilités - Deux consultants : Humain et technique - Le resp. de BU : Humain et business Ce n’était pas le cas partout chez Zenika à nos débuts
  31. 31. Mettre à jour les formations ?
  32. 32. Mettre à jour les formations Accès libre à tout consultant qui le demande Backlog public Modifications libres et poussées (GitHub) Un pool de consultants responsables par formation Pas ainsi au début de Zenika non plus
  33. 33. Animer @ZenikaLyon ?
  34. 34. Animer @ZenikaLyon Tout collaborateur qui le demande a un accès libre au compte Twitter @ZenikaLyon Pas ainsi au début de Zenika … et pas encore partout aujourd’hui
  35. 35. Impératif 1/5 La vraie confiance Équité X Transparence financière Ecoute et transparence humaine Droit à l’erreur
  36. 36. Impératif 2/5 Descendre les responsabilités
  37. 37. Impératif 3/5 Des règles du jeu claires
  38. 38. Impératif 4/5 Inviter et non imposer
  39. 39. Impératif 5/5 Faire des petits pas
  40. 40. D’énormes facilitateurs : Le plaisir et le partage
  41. 41. Un bon exemple : La ZenBox Initiative des collaborateurs Choix du sujet par les collaborateurs Amélioration des interactions inter agences Montée en compétence sur des sujets variés
  42. 42. Difficultés rencontrées ?
  43. 43. Equipes auto-organisées Pas si naturel que ça
  44. 44. Faire le bon choix Pas toujours simple
  45. 45. Savoir accepter le Non
  46. 46. Rester centré sur l’objectif 23
  47. 47. Ne pas déborder sur le perso
  48. 48. La suite du chemin @ Permettre aux collaborateurs de construire l’entreprise. Co-construire l’entreprise avec les collaborateurs. Construire une entreprise pour les collaborateurs.
  49. 49. Quel chemin pour votre entreprise ?
  50. 50. Comment pouvez-vous faire ? Initiation : Par le bas ou par le haut Réussir à créer l’intérêt grâce à de beaux petits pas Possible que vous soyez boss ou pas ! Ensuite : Démarche portée par la Direction de l’entreprise … ou d’une BU
  51. 51. Une petite idée business
  52. 52. Un petit projet fun et dynamisant
  53. 53. Un cadeau à votre boss Une bonne information partagée http://liberation-entreprise.org/radio-lentreprise-liberee-mythe-ou-realite/ https://www.youtube.com/watch?v=NZKqPoQiaDE
  54. 54. En conclusion, que retenir ? - Oui c'est possible ! Et c’est même passionnant :) - C'est simple tant qu'on accepte de donner du temps au temps - Définir un projet, garder le cap, ne pas s'éparpiller - Gagner l’adhésion progressive - Croire en notre potentiel humain ! - Avoir envie et y croire !!!
  55. 55. Quelques livres
  56. 56. Votre avis m’intéresse ! Vos coordonnées mail Une note de 1 à 5 ? Que faire pour avoir +1 ?
  57. 57. Restons en contact herve.jacob@zenika.com @herve_jacob https://fr.linkedin.com/in/hjacob https://plus.google.com/u/0/+HervéJacob/ www.zenika.com http://blog.zenika.com/ http://jobs.zenika.com/ @ZenikaLyon & @ZenikaIT https://plus.google.com/+ZenikaIT_Lyon

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