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Présenté par : Hala Youness
Dirigé par :Dr Samar Zeitoun
Le plan
A. Les différents types de question.
B. Les types les plus utiliser en classe.
C. L’importance de chaque type.
D. Huit conseils afin de poser des questions
Efficaces .
Les différents types de question:
 Questions ouvertes
 Questions fermées
 Questions de retour
 Questions alternatives
 Questions suggestives
 Question de relais
 Questions ricochets
 Questions miroir
 Questions directives
 Questions reformulations
Questions ouvertes
 Ces questions sont objectives, elles ne sont pas orientées
par la personne qui les posent et demandent d'y répondre
en plusieurs mots.
Comment s'est passée ta journée
de travail ?
Questions fermées
On s'en sert pour obtenir des faits et des
informations précises.
Tout le monde a gouté à ce
gâteau ?
Questions de retour
Pour retourner la question au client/prospect.
:vendeur
quel volume avez-vous
acheté ?
Questions alternatives
En classe les question a choix ou alternatives sont
employée Pour amener l’interlocuteur à un choix .
« Souhaitez-vous
l’abonnement annuel ou
essayer le forfait
trimestriel ? »
Questions suggestives
 en marketing : Pour influencer ou tester la position de
l'autre, faire découvrir l'intérêt de notre offre.
Question de relais
 Pour approfondir et relancer une explication
 La question est élaborée à partir de la réponse
 Exemples de questions d’approfondissement ou de
relais :
C'est-à-dire … quand tu dis que cela n’a pas été
facile, qu’est que tu veux dire ?
Qu’entends-tu par compliqué ?
Questions ricochets
 Permettent de faire rebondir le dialogue, de progresser
dans la progression des attentes sans faire
interrogatoire.
 En classe ce type est utilisé pour obtenir plus de détail.
C’est-à-dire ?
oui...?
vraiment...
?
Questions miroir
 elles permettent d'approfondir le dialogue. Il s'agit de
faire parler l'interlocuteur sur ses affirmations. On
pose une question miroir en reprenant sous une forme
interrogative les éléments apportés par la réponse.
 Exemple;« J'ai trouvé cette solution totalement
opérante. —Opérante ?—Oui, car...»
Questions directives
Permettent de faire imaginer à l'interlocuteur la
situation future, de le plonger dans l'avenir, de stimuler
son imagination.
Questions reformulations
 Pour s'assurer d'une bonne compréhension
 La reformulation est une méthode non-directive. Elle
permet de vérifier sa compréhension sur ce qui vient
d’être exprimer. Les questions de reformulation se
commence par un verbes d’action clair comme:
reformuler / deduir /resumer…
Questionner est un art
 Les enseignants appliquent la taxonomie de Bloom
dans la salle de classe afin d'améliorer les
connaissances des élèves en les aidant à utiliser le
raisonnement plus complexe.
Taxonomie de bloom ??
En suivant la taxonomie de bloom
 les élèves apprennent , les enseignants augmentent
généralement la complexité des questions, engageant
l'utilisation de l'augmentation des capacités de
raisonnement des élèves .
Huit conseils afin de poser des questions
Efficaces .
 1. ANTICIPER LE RAISONNEMENT DES ÉLÈVES:
 Cela permet aux enseignants de prévoir et de planifier
les questions qu’ils pourront poser pour stimuler la
réflexion et approfondir la compréhension des élèves.
2. Relier le questionnementaux résultats
d’apprentissage:
 En posant des questions qui renvoient au programme-
cadre, les enseignants aident les élèves à se concentrer
sur ces principes clés.
3.Poser des questions ouvertes
 Les questions ouvertes permettent aux enseignants
d’accroître la confiance en soi des élèves, car ceux-ci
peuvent répondre selon leur propre stade de
développement.
4. Poser des questions auxquelles il faut répondre
 Des questions rhétoriques fournissent une réponse aux
élèves, et ne leur permettent pas de s’engager dans leur
propre réflexion
5. Incorporer des verbes d’action :
 Qui incitent les élèves à communiquer leur
raisonnement et ce qu’ils ont compris, à approfondir
leur compréhension et à étendre leur apprentissage.
 6. garder les questions neutres .
 7.poser des questions qui élargissent des
conversations afin d’inclure les autres élèves.
 8. donner ou allouer un temps de réflexion suffisant.
Les sources :
 http://www.psychologicalscience.org/index.php/teach
ing/epp-aps-poser-des-questions.html
 http://www.capitalrh.fr/Le-questionnement-et-la-
reformulation_a360.html
 http://francois.muller.free.fr/contes/documents/com
mencer.htm
 http://correspo.ccdmd.qc.ca/Corr17-
3/Formulation.html

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  • 1. Présenté par : Hala Youness Dirigé par :Dr Samar Zeitoun
  • 2. Le plan A. Les différents types de question. B. Les types les plus utiliser en classe. C. L’importance de chaque type. D. Huit conseils afin de poser des questions Efficaces .
  • 3. Les différents types de question:  Questions ouvertes  Questions fermées  Questions de retour  Questions alternatives  Questions suggestives  Question de relais  Questions ricochets  Questions miroir  Questions directives  Questions reformulations
  • 4. Questions ouvertes  Ces questions sont objectives, elles ne sont pas orientées par la personne qui les posent et demandent d'y répondre en plusieurs mots. Comment s'est passée ta journée de travail ?
  • 5. Questions fermées On s'en sert pour obtenir des faits et des informations précises. Tout le monde a gouté à ce gâteau ?
  • 6. Questions de retour Pour retourner la question au client/prospect. :vendeur quel volume avez-vous acheté ?
  • 7. Questions alternatives En classe les question a choix ou alternatives sont employée Pour amener l’interlocuteur à un choix . « Souhaitez-vous l’abonnement annuel ou essayer le forfait trimestriel ? »
  • 8. Questions suggestives  en marketing : Pour influencer ou tester la position de l'autre, faire découvrir l'intérêt de notre offre.
  • 9. Question de relais  Pour approfondir et relancer une explication  La question est élaborée à partir de la réponse  Exemples de questions d’approfondissement ou de relais : C'est-à-dire … quand tu dis que cela n’a pas été facile, qu’est que tu veux dire ? Qu’entends-tu par compliqué ?
  • 10. Questions ricochets  Permettent de faire rebondir le dialogue, de progresser dans la progression des attentes sans faire interrogatoire.  En classe ce type est utilisé pour obtenir plus de détail. C’est-à-dire ? oui...? vraiment... ?
  • 11. Questions miroir  elles permettent d'approfondir le dialogue. Il s'agit de faire parler l'interlocuteur sur ses affirmations. On pose une question miroir en reprenant sous une forme interrogative les éléments apportés par la réponse.  Exemple;« J'ai trouvé cette solution totalement opérante. —Opérante ?—Oui, car...»
  • 12. Questions directives Permettent de faire imaginer à l'interlocuteur la situation future, de le plonger dans l'avenir, de stimuler son imagination.
  • 13. Questions reformulations  Pour s'assurer d'une bonne compréhension  La reformulation est une méthode non-directive. Elle permet de vérifier sa compréhension sur ce qui vient d’être exprimer. Les questions de reformulation se commence par un verbes d’action clair comme: reformuler / deduir /resumer…
  • 14. Questionner est un art  Les enseignants appliquent la taxonomie de Bloom dans la salle de classe afin d'améliorer les connaissances des élèves en les aidant à utiliser le raisonnement plus complexe. Taxonomie de bloom ??
  • 15.
  • 16. En suivant la taxonomie de bloom  les élèves apprennent , les enseignants augmentent généralement la complexité des questions, engageant l'utilisation de l'augmentation des capacités de raisonnement des élèves .
  • 17. Huit conseils afin de poser des questions Efficaces .  1. ANTICIPER LE RAISONNEMENT DES ÉLÈVES:  Cela permet aux enseignants de prévoir et de planifier les questions qu’ils pourront poser pour stimuler la réflexion et approfondir la compréhension des élèves.
  • 18. 2. Relier le questionnementaux résultats d’apprentissage:  En posant des questions qui renvoient au programme- cadre, les enseignants aident les élèves à se concentrer sur ces principes clés.
  • 19. 3.Poser des questions ouvertes  Les questions ouvertes permettent aux enseignants d’accroître la confiance en soi des élèves, car ceux-ci peuvent répondre selon leur propre stade de développement.
  • 20. 4. Poser des questions auxquelles il faut répondre  Des questions rhétoriques fournissent une réponse aux élèves, et ne leur permettent pas de s’engager dans leur propre réflexion
  • 21. 5. Incorporer des verbes d’action :  Qui incitent les élèves à communiquer leur raisonnement et ce qu’ils ont compris, à approfondir leur compréhension et à étendre leur apprentissage.
  • 22.  6. garder les questions neutres .  7.poser des questions qui élargissent des conversations afin d’inclure les autres élèves.  8. donner ou allouer un temps de réflexion suffisant.
  • 23. Les sources :  http://www.psychologicalscience.org/index.php/teach ing/epp-aps-poser-des-questions.html  http://www.capitalrh.fr/Le-questionnement-et-la- reformulation_a360.html  http://francois.muller.free.fr/contes/documents/com mencer.htm  http://correspo.ccdmd.qc.ca/Corr17- 3/Formulation.html