[HUBDAY] La Poste, Media Data Live

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Les adresses postales sont présentes dans 100% des bases de données, mais elles ne sont pas reliées avec un contact digital. Ce qui représente une perte de temps et d’efficacité considérable pour les entreprises. Consciente de ce challenge, la société Mediapost Communication du groupe La Poste va proposer de créer une identité virtuelle à des adresses numériques. A travers l'intervention de Philippe Le Blanc, Directeur Développement Data chez Mediapost Communication, découvrez les opportunités marketing développées par le groupe dans le cadre du déploiement d'une stratégie omnicanal.

Retrouvez l'ensemble des interventions sur le Replay : http://goo.gl/7jxmiW

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    1. 1. Page 1 27/05/2015 OFFRE MDL - RDV 21 MAI 2015
    2. 2. Page 2 27/05/2015 ENJEUX MEDIAPOST COMMUNICATION ÊTRE LE LEADER DE L’INTELLIGENCE CLIENT À TRAVERS DIFFÉRENTS MÉDIAS POUR ACCROÎTRE LA PERFORMANCE RELATIONNELLE DES ANNONCEURS ET AMÉLIORER LA SATISFACTION DES CLIENTS
    3. 3. Page 3 27/05/2015 UN IDENTIFIANT UNIQUE POUR RAPPROCHER UN COOKIE ET UN ID CRM Passage sur un site Cookie DMP Campagnes Display ou email Cookie ou email Base CRM client Email ou adresse postaleIDENTIFIANT PIVOT INDIVIDU
    4. 4. Page 4 27/05/2015 Données de navigation partenaire (Tag des sites internet et email) Lien email -cookie Navigation sites partenaires : Id cookie –données de navigation DMP LE PROGRAMME MDL ALIMENTÉ PAR DES DONNÉES PARTENAIRES Données CRM partenaire (Fichiers et webservices) Points de contacts activables Liens email – adresses - tel Qualification CRM des individus Socio Demo-habitat - geoloc 26 millions d’e-mails 36 millions d’adresses postales 900 millions de cookies Mediapostcommunication.net 8 millions de tel mobiles ID Mobile 19 millions de téléphones IDENTIFIANT PIVOT INDIVIDU Navigation Prédictif Profil CRM Intentionniste Moments de vie Centre d’ intérêt Cluster Typlogies Lookalike Churn Socio-demo Habitat Geoloc  Données de qualification des individus
    5. 5. Page 5 27/05/2015 UNE COMMUNICATION RESPONSABLE UN COOKIE CONSENTI – conformément aux recommandations de la CNIL* sur l'obligation d'information préalable et les modalités de recueil du consentement LA DONNÉE DE NAVIGATION UTILISÉE POUR DU RETARGETING POSTAL OU EMAIL OU DU CRM ONBOARDING EST DE LA DONNÉE INDIVIDUELLE – Droits d’accés, de rectification, de référencement et d’opposition – Obligation de déclaration, d’information, de durée de conservation, de sécurisation et confidentialité NOTRE DÉMARCHE VRM (Vendor Relationship Management), transparence et consentement à travers : - Une information claire qui recueille l’adhésion et l’agrément des internautes - La possibilité pour les internautes de modifier leurs préférences vrm.mediapostcommunication.net
    6. 6. Page 6 27/05/2015 LA MAITRISE DES TRIGGERS POUR L’ACTION MARKETING Coupon Mobile E-mail Postal Display Téléphone Choisir et scénariser les médias pour chaque segment Visite de votre point de vente Filtrer et définir des segments Prédire les comportements DÉCLENCHEURS DE L’ACTION MARKETING DÉDUPLICATION & IDENTIFICATION CIBLAGE & PRÉDICTIF SCÉNARISATION ACTIVATION DES MÉDIAS Retrouver les contacts de l’individu client ou prospect VRM Visite de vos sites Clic e-mail Visite de sites partenaires Votre CRM Achat Inscription € €   AVOIR UNE RELATION AVEC LE BON CONSOMMATEUR AU BON MOMENT VIA TOUS LES CANAUX

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