Comprendre et utiliser  le web 2.0 en bibliothèque [email_address]
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6 ans 2004
Une plateforme de services en ligne
Cloud computing
Bureautique en ligne
Stockage en ligne
La richesse est dans les données
Données ouvertes
 
Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente
 
Adhésion aux contenus
 
Économie de l’attention
Tirez parti de l’intelligence collective
Emergence  des Pro-Am La notion d’expert ?
<ul><li>Un exemple ? </li></ul>
L’internaute est absent !
L’internaute est partout !
Déplacement du centre de gravité vers l’usager
Usagers Échanges & partage Documents
Facilité Gratuité Liberté
Un espace de liberté ?
Qui se partage le web 2.0 ?
 
Le modèle économique ?
Source : Jaw Yarow : Here’s  How   Much  A Unique  Visitor   Is  Worth
 
 
Où sont mes données ?  Qui les conserve?  Dans quels buts ? Cloud computing
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Voyage dans les sphères 2.0
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RSS
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Wikis
 
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Les réseaux sociaux
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Homo numericus ? www.intoon.com
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Internet est la première source d'information pour 80% des internautes français Source : www.forester.com
Génération Y ? Selon le découpage de Strauss & Howe (Strauss & Howe 1997)
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*  Dès l’année prochaine ,  cette génération sera  plus nombreuse   que celle des Baby-boomers 96%   de la  génération Y* ...
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Une illustration ?
 
 
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Peu d’attentes en terme de culture informationnelle
Autonomisation (?)
Désintermédiation (?) <ul><li>Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques </li></ul><ul><ul><li>recherche d'info...
Ressources documentaires utilisées  très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche :  96 % </li></ul><ul><li>C...
= Changement d’intermédiaire = Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires traditionnels dont nous sommes...
 
Google inverse la logique du catalogue
De la description au contenu
Oui  mais  …
Web 2.0 Infobésité Mésinformation
Renversement de la problématique  de la validation informationnelle
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La bibliothèque dans les flux
Que mesurer ? = Norme ISO 11620 Indicateurs de performance des bibliothèques Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Mun...
Usager Usager internaute Internaute Auteur : Lionel Dujol
<ul><li>Trouver ! </li></ul>
« Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy Tennant
Une case > un bouton > une SERP par priorité Une ergonomie à la Google
Permettre le rebond !
Did you mean ?
 
Faire du catalogue un outil de médiation
Bibliothèque municipale  de Saint-Herblain
http://www.bibliothequediscothequebourglareine.net AFI OPAC 2.0 Pergame
Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?
Disséminer le catalogue
www.dole.org/mediatheque/   Archimed www.bm-saintraphael.fr Mon univers numérique
 
Aller vers l’usager ! Barre d'outils Bfm
Barre d'outils de ma bibliothèque
 
Mon univers numérique
 
Proposer de nouveaux parcours !
Applications composites & données ouvertes
La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
Un corpus = une chronologie
Libérons nos données !
Valorisation de ressources web
 
 
 
Des grappes de flux
Disséminer la bibliothèque
http://www.pointsdactu.org/
http://mediamus.blogspot.com/
 
 
 
Usages mobiles et données contextuelles
 
<ul><li>Du web 2.0 aux médias sociaux </li></ul><ul><li>Voyage dans les sphères 2.0 </li></ul><ul><li>Homo numericus ? </l...
<ul><li>TP </li></ul>
<ul><li>TP </li></ul>
Révolution ?
 
Participer à la médiation sur internet …
… dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias
La fin de l’hégémonie des collections
 
Un nouveau territoire   ?
Territoires numériques La nouvelle frontière
Il était une fois dans le web.   Un nouveau combat s’annonce .
Consulter & télécharger  cette présentation <ul><li>http://www.slideshare.net/hulot </li></ul>
http://labibapprivoisee.wordpress.com http://toutifrouti.viabloga.com www.facebook.com/lionel.dujol   http://twitter.com/l...
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  • Il n’ a jamais été aussi facile d’accéder à l’information, mais il n’ été jamais aussi difficile de trouver la bonne information
  • ‘ J’aimerai être le bibliothècaire dans son siècle n’ont pas pour faire tendance mais pour suivre l’écolution des usages, des médias afin de proposer un service aux public et accompagner le public dans cette écvolution
  • Il es très important de permettre le rebond : quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’usager un résultat. L’utilisateur doit pouvoir continuer sans avoir à ressaisir la moindre informations. Seul 17 % des internautes reformulent leur requête !
  • Le nouvel OPAC a la particularité d&apos;être entièrement réalisé en Flash et de s&apos;intégrer au site de la bibliothèque également en Flash. Il a été réalisé en interne par l&apos;équipe de la bibliothèque en utilisant les WebServices de notre SIGB Aloès ainsi que ceux d&apos; Amazon.fr et une base de données &amp;quot;maison&amp;quot; . on le voit les données sont enrichies, première de couv, et avis des lecteurs. recommandations statistiques : les lecteurs qui ont emprunté ça ont aussi : basé sur les stats de prêt anonymisées.
  • La bibliothèque de Bourg la Reine permet à ses usagers de mettre en parallèle du thésaurus des bibliothécaires, leurs propres mots clefs sur la notice. Notre thésaurus est très réfléchi et pas toujours en phase avec l’approche souvent bien empirique qu’on nos usagers de nos catalogues. Ses tags atténue la rigidité de nos thésaurus.
  • Par les fils RSS : par ce procédé la bibliothèque rentre deans les outils qu’utilise l’usager : les agrégateurs coimme netvibes. Ici la Médiathèque de Saint Raphael propose une page ou l’on retrouve tous les fils rss disponibvle sur leurs sites;
  • A l’image de Google, voici la barred ‘outils de la bibliothèque de Limoges. La bibliothèques est toujours présente sur le navigateur de l’usager !
  • Autre angle, qui permet d’entrer dans les contenus : le temps. La timeline permet de proposer une collection de contenus dans un logique chronologique. Quelque part on invente un temps qui n’existe pas puisqu’on peut par exemple créer une ligne en positionnant des temporalités de récits sur le mode : « je vous propose des romans dont l’action se déroule à telle ou telle époque » (là on est dans l’Uchronie : étymologiquement le temps qui n’existe pas.) Pratique aussi pour présenter une chronologie de livres sur un thème ! Le U de départ permet ainsi d’inventer de nouveaux temps et de nouveaux lieux qui servent à appréhender des contenus que l’on ne trouvera pas forcément dans la bibliothèque. Ce que nous proposons est par nature Ubiquitaire = utilisable partout et tout le temps.
  • Pearltrees est un très bon exemple parce qu’il repose sur l’idée suivante = organiser un web humain, pour sortir de la logique monolithique de google et sa première page de résultats. Ici les liens ne sont pas non plus ceux d’un wikiopole (algorythme) mais il s’agit bien d’organiser une topographie du web mais pourquoi et pour qui ? Il me semble que les bibliothécaires sont très bien placés, aux côtés des amateurs, pour créer des cartes thématiques du web, des cartes qui engagent leur subjectivité et qui sont tournées vers un besoin documentaire, tout comme un rayonnage de bibliothèque. Tout comme le bibliothécaire organise un lieux physique avec des contenus, il peut tout aussi bien organiser un lieu numérique avec des flux.
  • Gestion d’un fonds documentaire et gestion d’accès
  • Comprendre et utiliser le web 2.0 en bibliothèque

    1. 1. Comprendre et utiliser le web 2.0 en bibliothèque [email_address]
    2. 2. <ul><li>Du web 2.0 aux médias sociaux </li></ul><ul><li>Voyage dans les sphères 2.0 </li></ul><ul><li>Homo numericus ? </li></ul><ul><li>Des bibliothèques dans les flux </li></ul><ul><li>Ateliers pratiques </li></ul><ul><ul><li>Rss et Netvibes </li></ul></ul><ul><ul><li>J’ouvre un blog </li></ul></ul>
    3. 4. 6 ans 2004
    4. 5. Une plateforme de services en ligne
    5. 6. Cloud computing
    6. 7. Bureautique en ligne
    7. 8. Stockage en ligne
    8. 9. La richesse est dans les données
    9. 10. Données ouvertes
    10. 12. Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente
    11. 14. Adhésion aux contenus
    12. 16. Économie de l’attention
    13. 17. Tirez parti de l’intelligence collective
    14. 18. Emergence des Pro-Am La notion d’expert ?
    15. 19. <ul><li>Un exemple ? </li></ul>
    16. 20. L’internaute est absent !
    17. 21. L’internaute est partout !
    18. 22. Déplacement du centre de gravité vers l’usager
    19. 23. Usagers Échanges & partage Documents
    20. 24. Facilité Gratuité Liberté
    21. 25. Un espace de liberté ?
    22. 26. Qui se partage le web 2.0 ?
    23. 28. Le modèle économique ?
    24. 29. Source : Jaw Yarow : Here’s How Much A Unique Visitor Is Worth
    25. 32. Où sont mes données ? Qui les conserve? Dans quels buts ? Cloud computing
    26. 33. <ul><li>Du web 2.0 aux médias sociaux </li></ul><ul><li>Voyage dans les sphères 2.0 </li></ul><ul><li>Homo numericus ? </li></ul><ul><li>Des bibliothèques dans les flux </li></ul><ul><li>Ateliers pratiques </li></ul><ul><ul><li>Rss et Netvibes </li></ul></ul><ul><ul><li>J’ouvre un blog </li></ul></ul>
    27. 34. Voyage dans les sphères 2.0
    28. 35. Rss Folksonomie vidéos photos musique Sphère sociale Blogs Wikis Sphère de partage Les réseaux sociaux Sphère de publication
    29. 36. RSS
    30. 37. <ul><li>RSS </li></ul><ul><li>= </li></ul><ul><li>Really Simple Syndication </li></ul><ul><li>= </li></ul><ul><li>Syndication vraiment simple </li></ul>On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS, mais aussi du format Atom
    31. 38. Comment les identifier ?
    32. 39. Comment les identifier ?
    33. 40. Comment les lire ?
    34. 41. Comment les lire ?
    35. 42. Comment les lire ?
    36. 43. Comment les lire ?
    37. 44. Comment les lire ?
    38. 45. Pourquoi faire ?
    39. 46. Folksonomie
    40. 47. Folk + Taxonomie Indexation sociale
    41. 48. Taxonomie
    42. 49. Folksonomie
    43. 50. Tag
    44. 52. Les internautes Une armée de documentalistes ?
    45. 57. Rss Folksonomie vidéos photos musique Sphère sociale Blogs Wikis Sphère de partage Les réseaux sociaux Sphère de publication
    46. 58. Blogs
    47. 59. We b Log
    48. 60. Un site web
    49. 61. Un blog
    50. 62. Caractéristiques d’un blog ?
    51. 63. <ul><li>Les plateformes hébergées </li></ul><ul><li>Les plateformes </li></ul><ul><li>« à installer sur serveur  » </li></ul>
    52. 64. Facile comme un mail
    53. 67. Wikis
    54. 69. Source : David Liziard
    55. 71. Comment créer un Wiki ? Source : Isabelle Dremeau DokuWiki Logiciels gratuits moteurs de Wikis Sites services associés payants Sites gratuits hébergement de Wikis MetaWiki
    56. 74. Rss Folksonomie vidéos photos musique Sphère sociale Blogs Wikis Sphère de partage Les réseaux sociaux Sphère de publication
    57. 75. Les réseaux sociaux
    58. 76. « Un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité » Fred Cavazza
    59. 78. Source : http://www.qsn-digital.com
    60. 82. Les amis de mes amis …
    61. 83. Liste d’ami
    62. 84. Invitation
    63. 86. Conversations
    64. 87. conversation
    65. 89. Publier Partager
    66. 94. Communautés d’intérêt
    67. 95. groupe
    68. 96. Communuaté de pratique
    69. 97. Communautés de pratique
    70. 101. <ul><li>Du web 2.0 aux médias sociaux </li></ul><ul><li>Voyage dans les sphères 2.0 </li></ul><ul><li>Homo numericus ? </li></ul><ul><li>Des bibliothèques dans les flux </li></ul><ul><li>Ateliers pratiques </li></ul><ul><ul><li>Rss et Netvibes </li></ul></ul><ul><ul><li>J’ouvre un blog </li></ul></ul>
    71. 102. Homo numericus ? www.intoon.com
    72. 103. <ul><li>Taux d’équipement informatique à 69 % </li></ul><ul><li>63 % des français ont accès à internet </li></ul><ul><li>57 % des ménages français ont accès au haut débit </li></ul><ul><li>60 % se connectent à domicile </li></ul><ul><ul><li>61 % sur son ordinateur personnel </li></ul></ul><ul><ul><li>12 % sur appareil mobile (+30%) </li></ul></ul>(source GfK) ‏ Source : Source : Eurostat, enquête Technologie de l’information et de la communication /DEPS, 2010
    73. 104. Internet est la première source d'information pour 80% des internautes français Source : www.forester.com
    74. 105. Génération Y ? Selon le découpage de Strauss & Howe (Strauss & Howe 1997)
    75. 106. <ul><li>Je vais lire cette année </li></ul><ul><li>8 livres </li></ul><ul><li>2300 pages web </li></ul><ul><li>1281 profils Facebook </li></ul><ul><li>Je vais écrire 42 pages dans le cadre de mes études </li></ul><ul><li>Et 500 pages d’email </li></ul><ul><li>Je passe 3h30/jour sur internet </li></ul><ul><li>et 2h00 sur mon téléphone mobile </li></ul><ul><li>Source : Pew Internet </li></ul>
    76. 107. * Dès l’année prochaine , cette génération sera plus nombreuse que celle des Baby-boomers 96% de la génération Y* est membre d’un réseau social Source : www.dix-katre.com Source : Silvère Mercier
    77. 108. <ul><li>abf.lorraine @ gmail.com </li></ul>Les utilisateurs des médias sociaux ont majoritairement entre 34 et 44 ans Correspond aux publics qui ne vont pas dans les bibliothèques ! Source : Silvère Mercier
    78. 110. Immédiateté Autonomie Efficacité Multi-tasking Mon environnement numérique Hiérarchie ? Partager
    79. 111. <ul><li>Mobilité </li></ul><ul><li>et </li></ul><ul><li>convergence </li></ul>
    80. 112. Une illustration ?
    81. 115. Emergence des Pro-Am La notion d’expert ?
    82. 116. Peu d’attentes en terme de culture informationnelle
    83. 117. Autonomisation (?)
    84. 118. Désintermédiation (?) <ul><li>Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques </li></ul><ul><ul><li>recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque </li></ul></ul><ul><ul><li>pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque. </li></ul></ul>
    85. 119. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche : 96 % </li></ul><ul><li>Catalogue de votre bibliothèque : 65 % </li></ul><ul><li>( Enquête sur les besoins de formation des doctorants </li></ul><ul><li>à l’IST – Bretagne. 2008 ) </li></ul>
    86. 120. = Changement d’intermédiaire = Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires traditionnels dont nous sommes Dominique Lahary - La place de la médiathèque dans le système global de diffusion culturelle Désintermédiarisation
    87. 122. Google inverse la logique du catalogue
    88. 123. De la description au contenu
    89. 124. Oui mais …
    90. 125. Web 2.0 Infobésité Mésinformation
    91. 126. Renversement de la problématique de la validation informationnelle
    92. 127. ue
    93. 128. <ul><li>Du web 2.0 aux médias sociaux </li></ul><ul><li>Voyage dans les sphères 2.0 </li></ul><ul><li>Homo numericus ? </li></ul><ul><li>Des bibliothèques dans les flux </li></ul><ul><li>Ateliers pratiques </li></ul><ul><ul><li>Rss et Netvibes </li></ul></ul><ul><ul><li>J’ouvre un blog </li></ul></ul>
    94. 129. La bibliothèque dans les flux
    95. 130. Que mesurer ? = Norme ISO 11620 Indicateurs de performance des bibliothèques Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Municipales de Lyon
    96. 131. Usager Usager internaute Internaute Auteur : Lionel Dujol
    97. 132. <ul><li>Trouver ! </li></ul>
    98. 133. « Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy Tennant
    99. 134. Une case > un bouton > une SERP par priorité Une ergonomie à la Google
    100. 135. Permettre le rebond !
    101. 136. Did you mean ?
    102. 138. Faire du catalogue un outil de médiation
    103. 139. Bibliothèque municipale de Saint-Herblain
    104. 140. http://www.bibliothequediscothequebourglareine.net AFI OPAC 2.0 Pergame
    105. 141. Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
    106. 142. Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?
    107. 143. Disséminer le catalogue
    108. 144. www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr Mon univers numérique
    109. 146. Aller vers l’usager ! Barre d'outils Bfm
    110. 147. Barre d'outils de ma bibliothèque
    111. 149. Mon univers numérique
    112. 151. Proposer de nouveaux parcours !
    113. 152. Applications composites & données ouvertes
    114. 153. La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
    115. 154. Un corpus = une chronologie
    116. 155. Libérons nos données !
    117. 156. Valorisation de ressources web
    118. 160. Des grappes de flux
    119. 161. Disséminer la bibliothèque
    120. 162. http://www.pointsdactu.org/
    121. 163. http://mediamus.blogspot.com/
    122. 167. Usages mobiles et données contextuelles
    123. 169. <ul><li>Du web 2.0 aux médias sociaux </li></ul><ul><li>Voyage dans les sphères 2.0 </li></ul><ul><li>Homo numericus ? </li></ul><ul><li>Des bibliothèques dans les flux </li></ul><ul><li>Ateliers pratiques </li></ul><ul><ul><li>Rss et Netvibes </li></ul></ul><ul><ul><li>J’ouvre un blog </li></ul></ul>
    124. 170. <ul><li>TP </li></ul>
    125. 171. <ul><li>TP </li></ul>
    126. 172. Révolution ?
    127. 174. Participer à la médiation sur internet …
    128. 175. … dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias
    129. 176. La fin de l’hégémonie des collections
    130. 178. Un nouveau territoire ?
    131. 179. Territoires numériques La nouvelle frontière
    132. 180. Il était une fois dans le web. Un nouveau combat s’annonce .
    133. 181. Consulter & télécharger cette présentation <ul><li>http://www.slideshare.net/hulot </li></ul>
    134. 182. http://labibapprivoisee.wordpress.com http://toutifrouti.viabloga.com www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujol [email_address]

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