IMPACTS 
DU 
WEB 
SUR 
LA 
VIE 
PROFESSIONNELLE-­‐ 
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Tendances 2013: les grands gagnants
AU WEB MOBILE… 
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Evolution du web 
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Bouche-à-oreilles 
et Word-of-mouth marketing (WoM)
Bouleversement des modèles d’affaires
Internet: un espace systémique 
plus qu’un média ou un canal 
" PENSER 
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CIRCULATION 
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plus 
complexe
Contexte de mutations
IMPACTS 
SUR 
NOTRE 
VIE 
PROFESSIONNELLE 
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Nos vies sociales « digitales »
L’universalité des connaissances 
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ouverte 
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Régler 
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faiblesses. 
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Savoir rebondir 
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Nouvelles formes de communication 
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Impacts sur le recrutement 
Source: 
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Etude 
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Impacts sur le recrutement 
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numérique 
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veille 
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48
L’entretien de recrutement! 
hPp://youtu.be/hOPWsh-­‐DFUs
Nouvelles plateformes de recrutement 
50
DISTINGUER 
VIE 
PRO 
ET 
VIE 
PRIVÉE 
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52 
Vous laissez 
des traces. 
Assumez-les.
Impacts sur le recrutement 
" Normal 
ou 
anormal 
d’u4liser 
le 
score 
Klout 
pour 
juger 
les 
compétences 
de 
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Ça arrive même aux pros! 
54
MAÎTRISER 
SON 
IDENTITÉ 
NUMÉRIQUE 
55
56 
Sur le web, 
vous êtes votre 
propre marque
57 
Vos objectifs 
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indicateurs? 
ObjecMfs 
Notoriété 
Connaissance 
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Préférence 
Convic4on
Quels réseaux pour quels usages? 
58
Le graphe social: mesure de l’influence 
" Cartographie 
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rela4ons 
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sein 
d’un 
réseau 
social 
" Toutes 
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E-réputation 
60
De nouvelles opportunités de 
différentiation par le digital 
Avez-­‐vous 
trouvé 
votre 
vache 
pourpre? 
Unicité, 
origi...
62 
Importance 
du contenu: 
qualité, 
tonalité, 
forme 
Les bons 
messages sur 
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63 
Investir sur 
de nouvelles 
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techniques et 
humaines 
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Se former, se défier…en toute sécurité 
64 
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1/2 
journées 
Mes 
contours, 
Mon 
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1 
journée 
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Se former à de nouveaux métiers 
65
De l’importance de recruter des talents 
AXenMon 
danger! 
Une 
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peut 
vite 
déraper
Poursuivre? 
• 
Ateliers 
Marke4ng 
de 
Soi 
sur 
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web 
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7, 
18 
et 
28/11/2014 
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Impacts du web sur notre vie professionnelle-Conférence du 13 octobre 2014

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Conférence du 13 octobre 2014 donnée à Back to work Léman. L'évolution du web et les grandes tendances? L'impact sur 4 différentes facettes de nos vies professionnelles? Les nouvelles méthodes de recrutement? Distinguer privée et vie professionnelle? Le marketing de soi pour maîtriser son identité numérique.

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Impacts du web sur notre vie professionnelle-Conférence du 13 octobre 2014

  1. 1. IMPACTS DU WEB SUR LA VIE PROFESSIONNELLE-­‐ 13 octobre 2014 1
  2. 2. Edith Page http://about.me/edithpage 2 • Conseil stratégique et forma4on en médias sociaux, Community management #Cleantechs et #RSE • Fondatrice d’In-­‐fuseon et Co-­‐ fondatrice de Net-­‐Academy • Chargée de cours: HEG, CREA, ESM, Polycom Décapsuleur de compétences • Blog
  3. 3. Les impacts du web sur notre vie professionnelle " Evolu4on du web et grandes tendances " Impacts du web sur différentes facePes de notre vie professionnelle " Dis4nguer vie professionnelle et privée " Maîtriser son iden4té numérique 3
  4. 4. EVOLUTIONS DU WEB ET TENDANCES 4
  5. 5. Evolution du web " Progression exponen4elle du numérique depuis 40 ans et (r)évolu4on de tous les aspects de nos vies " Téléphones portables>n° habitants dans 105 pays (UIT fin 2011) 3 milliards de personnes connectées à internet (40% de la populaMon mondiale) Source: hPp://www.itu.int/en/ITU-­‐D/Sta4s4cs/Documents/facts/ICTFactsFigures2014-­‐e.pdf
  6. 6. DU WEB STATIQUE… " Contenu sta4que des sites web " La loi des moteurs de recherche " Commerce électronique
  7. 7. AU WEB DYNAMIQUE… " Contenu dynamique " Modéra4on " Blogging
  8. 8. AU WEB SOCIAL… " Contenu engageant, par4cipa4f, interac4f: " Amis et pairs " Réseaux sociaux " Communautés
  9. 9. Si vous n’êtes pas sur le web, d’autres y seront hPps://www.youtube.com/watch?v=y_ibtdI7IZc
  10. 10. Tendances 2013: les grands gagnants
  11. 11. AU WEB MOBILE… " Tout le reste…+ le mobile! " Temps réel " Géolocalisa4on
  12. 12. Evolution du web Consulta4on quo4dienne: 64 % hPp://www.valeriedemont.ch/usages-­‐internet-­‐ 12 depuis-­‐mobile-­‐suisse-­‐2013/
  13. 13. Bouche-à-oreilles et Word-of-mouth marketing (WoM)
  14. 14. Bouleversement des modèles d’affaires
  15. 15. Internet: un espace systémique plus qu’un média ou un canal " PENSER « CIRCULATION »…en plus complexe
  16. 16. Contexte de mutations
  17. 17. IMPACTS SUR NOTRE VIE PROFESSIONNELLE 17
  18. 18. Nos vies sociales « digitales »
  19. 19. L’universalité des connaissances 19
  20. 20. 4 grands domaines pros impactés 20 Place de travail Ges4on des connaissances Rela4ons clients/ partenaires Mé4ers et recrutement
  21. 21. Evolutions de la relation clients Décroissance de 10 à 30% Croissance de 40% Source: Markess interna4onal-­‐hPp://blog.markess.fr/2012/03/integra4on-­‐ des-­‐medias-­‐sociaux-­‐dans-­‐le-­‐service-­‐clients.html
  22. 22. Les avis des proches 92% des consommateurs font confiance aux recommendaMons d’amis (monde) hPp://blog.nielsen.com/nielsenwire/media_entertainment/consumer-­‐trust-­‐in-­‐ online-­‐social-­‐and-­‐mobile-­‐adver4sing-­‐grows/#
  23. 23. Comportements des internautes " Par4cipa4on et engagement internautes: loi du 1% ou principe de 90-­‐9-­‐1 (Nielsen) " 90% consomment " 9% commentent " 1% contribuent et créent
  24. 24. 24 Voulez-­‐vous faire comme Ueli Maurer?
  25. 25. 25
  26. 26. 26
  27. 27. Le client devient acteur 27
  28. 28. CFF: votre nom sur un train 28
  29. 29. CFF-relations clients 29
  30. 30. Suite CFF 30
  31. 31. Une posi4on ouverte au dialogue. Régler des problèmes. Assumer les faiblesses. Avoir une marge pour s’améliorer.
  32. 32. Savoir rebondir hPps://www.youtube.com/watch?v=Et6ULKDtj5A 32
  33. 33. Nouvelles formes de communication youtu.be/UVCoM4ao2Tw 33 KOTEX
  34. 34. Impacts sur le recrutement " Opportunité du web: " rend visibles les iden4tés numériques pour les recruteurs et les recrutés " facilite l’approche des entreprises et des candidats " reflète l’image de l’entreprise et celle du candidat=> opportunités et menaces " révolu4onne les méthodes de recrutement (observa4on, approche, référencement…)
  35. 35. Impacts sur le recrutement Source: Etude 2013: Blog du modérateur 35
  36. 36. Impacts sur le recrutement Source: Etude 2013: Blog du modérateur 36
  37. 37. Impacts sur le recrutement Source: Etude 2013: Blog du modérateur 37
  38. 38. Impacts sur le recrutement Source: Etude 2013: Blog du modérateur 38 Défis RH: Ges4on temps, qualité des candidats, talents
  39. 39. Impacts sur le recrutement " Une iden4té numérique se construit et s’entre4ent " son posi4onnement " choix de contenus " choix de médias ⇒ le marke4ng de Soi " Cohérence entre son iden4té numérique et sa personne " les valeurs " mêmes règles que pour une communica4on de marque
  40. 40. LinkedIn: solutions recrutement de talents hPp://business.linkedin.com/talent-­‐solu4ons/c/14/2/ global-­‐trends-­‐corporate.html
  41. 41. LinkedIn en chiffres " +300 Mio de membres " +2 membres/ seconde " +190 Mio de visiteurs uniques/ mois " +1.2 Mio de membres en Suisse
  42. 42. LinkedIn solutions
  43. 43. Impacts sur le recrutement
  44. 44. Impacts sur le recrutement " Nouvelles pra4ques de recrutement: mécaniques ludiques, challenges, gamifica4on, compé44on-­‐ en groupes, en individuel
  45. 45. Impacts sur le recrutement La marque employeur/ La marque personnelle
  46. 46. Impacts sur le recrutement Organiser: • sa veille • sa présence • ses ac4ons
  47. 47. RS: une nouvelle forme de CV 48
  48. 48. L’entretien de recrutement! hPp://youtu.be/hOPWsh-­‐DFUs
  49. 49. Nouvelles plateformes de recrutement 50
  50. 50. DISTINGUER VIE PRO ET VIE PRIVÉE 51
  51. 51. 52 Vous laissez des traces. Assumez-les.
  52. 52. Impacts sur le recrutement " Normal ou anormal d’u4liser le score Klout pour juger les compétences de quelqu’un? " Les traces laissées sur le web: posi4f, néga4f? " Absolue nécessité de se rendre visible pour être recruté? " Pour et contre? " Choix et réalité? " Les fakes 69% des recruteurs rejeXent ou acceptent un candidat suite aux « traces » laissées sur les réseaux sociaux
  53. 53. Ça arrive même aux pros! 54
  54. 54. MAÎTRISER SON IDENTITÉ NUMÉRIQUE 55
  55. 55. 56 Sur le web, vous êtes votre propre marque
  56. 56. 57 Vos objectifs et vos indicateurs? ObjecMfs Notoriété Connaissance APrait Préférence Convic4on
  57. 57. Quels réseaux pour quels usages? 58
  58. 58. Le graphe social: mesure de l’influence " Cartographie de vos rela4ons au sein d’un réseau social " Toutes les « traces » laissées sur internet contribuent à alimenter votre graphe social inmaps.linkedinlabs.com/
  59. 59. E-réputation 60
  60. 60. De nouvelles opportunités de différentiation par le digital Avez-­‐vous trouvé votre vache pourpre? Unicité, originalité, remarquabilité inspiration
  61. 61. 62 Importance du contenu: qualité, tonalité, forme Les bons messages sur les bons canaux au bon moment Etre présent là où est l’employeur/ recruteur/ réseau
  62. 62. 63 Investir sur de nouvelles compétences techniques et humaines => formations
  63. 63. Se former, se défier…en toute sécurité 64 2 X 1/2 journées Mes contours, Mon projet 1 journée Ma boite à ou4ls web 2.0
  64. 64. Se former à de nouveaux métiers 65
  65. 65. De l’importance de recruter des talents AXenMon danger! Une erreur peut vite déraper
  66. 66. Poursuivre? • Ateliers Marke4ng de Soi sur le web pour hPp://www.backtoworkleman.com/ 7, 18 et 28/11/2014 3, 17 et 27/3/2015 • Forma4ons en Community management: 3 sessions/an. hPp://net-­‐academy.ch/cm_decouvrir edith.page@net-­‐academy.ch

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