Charte Ergonomique
Université De Béchar
Département Des Sciences Exactes
Promotion : 1ère année Master SIA
Présenté Par : ...
Plan
• Qu’est-ce que l’ergonomie informatique ?
• Domaines d'application
• Les concepts de l'ergonomie
• Méthodes utilisée...
Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
L'ergonomie (du grec « ergon » - travail, et...
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Domaines d'application 1/3
Elle s'intéress...
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 Conditio...
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 Instrume...
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Méthodes utilisées en ergonomie
Méthodolog...
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suivi de la réalisation, du démarrage, et...
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Diversité des méthodes d'analyse
Méthodes...
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Charte ergonomique logicielle
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Conclusion
charte ergonomique est un guid...
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Charte Ergonomique

  1. 1. Charte Ergonomique Université De Béchar Département Des Sciences Exactes Promotion : 1ère année Master SIA Présenté Par : Krim Rached Encadré Par : Dennai .Abd Émail@: Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 1
  2. 2. Plan • Qu’est-ce que l’ergonomie informatique ? • Domaines d'application • Les concepts de l'ergonomie • Méthodes utilisées en ergonomie • Charte ergonomique • Conception de la charte ergonomique • Le document de charte ergonomique • Conclusion • Bibliographie Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 2
  3. 3. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 L'ergonomie (du grec « ergon » - travail, et « nomos » - loi) est la discipline recherchant l’adéquation entre les caractéristiques humaines et les caractéristiques d’un outil. L’ergonomie informatique a pour objectif l’amélioration du dialogue homme – ordinateur dans deux domaines principaux : l’ergonomie du logiciel et l’ergonomie du Web. Qu’est-ce que l’ergonomie informatique ? 3
  4. 4. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 4 Domaines d'application 1/3 Elle s'intéresse prioritairement aux caractéristiques anatomiques, anthropométriques, physiologiques et biomécaniques de l'Homme dans leur relation avec l'activité physique. Les thèmes étudiés sont par exemple : les postures de travail, les manipulations d'objets, les mouvements répétitifs, les troubles musculo-squelettiques, la disposition du poste de travail, la sécurité et la santé de l'opérateur… l'ergonomie physique
  5. 5. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 5 Domaines d'application 2/3 l'ergonomie cognitive Elle concerne les processus mentaux liés à l'activité de travail tels que : la perception, la mémoire, le raisonnement, le langage et les réponses motrices. Les sujets d'étude visent notamment la charge mentale, la prise de décision, la performance, l'interaction Homme-Machine, l'erreur et la fiabilité humaines, le stress professionnel…
  6. 6. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 6 Domaines d'application 3/3 l'ergonomie organisationnelle Elle recouvre l'optimisation des systèmes sociotechniques, les structures organisationnelles, la définition des règles et processus de travail. Ce qui renvoie à des thèmes tels que : la gestion des ressources humaines, la communication, les horaires et rythmes de travail, le travail en équipe, les nouvelles formes de travail (par ex : le travail dans les services ou le télétravail)
  7. 7. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 7 Les concepts de l'ergonomie 1/2  Conditions de travail  Stress / épuisement professionnel (i.e. syndrome de débordement cognitif)  Pénibilité  Harcèlement moral  Risques psychosociaux  Tâche prescrite / Tâche réelle : Mettre à jour page "Tache"  Activité : voir aussi Analyse du travail  Artefact : Ajouter le sens ergonomique de ce terme dans la page Artefact.
  8. 8. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 8 Les concepts de l'ergonomie 2/2  Instrument (outil)  Catachrèse instrumentale  Poste de travail  Posture  Charge de travail  Système socio-technique  Interaction homme-machine  Interface homme-machine : Interface
  9. 9. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 9 Méthodes utilisées en ergonomie Méthodologie d'intervention L'intervention ergonomique se déroule en plusieurs étapes : • analyse de la demande • recueil de données • premières hypothèses • analyse des tâches et analyse de l'activité par observation et entretien avec les opérateurs élaboration d'un modèle de fonctionnement de l'opérateur de l'atelier • propositions d'aménagement (ou de conception),
  10. 10. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 10 suivi de la réalisation, du démarrage, et enfin évaluation et suivi des conséquences du changement par analyse des indices socio-économiques et opinions des opérateurs. Méthodologie d'intervention Méthodes utilisées en ergonomie
  11. 11. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 11 Diversité des méthodes d'analyse Méthodes utilisées en ergonomie • Observation du travail • Focus groupe en ergonomie • Analyse ethnographique • Auto-confrontation • Entretien d'explicitation • Méthode expérimentale • Expérience du Magicien
  12. 12. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 12 L'ergonome est aussi un concepteur d'interfaces :  Conception de logiciel interactif  Conception d'interface écologique  Conception participative Méthodes utilisées en ergonomie Méthodes de conception et de spécification
  13. 13. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 13 Charte ergonomique La charte ergonomique est un guide de conception des interfaces. Ce document de référence est destiné aux concepteurs d'interface et aux développeurs. La charte définit les règles d’ergonomie à respecter lors de la conception d’une application interactive (web ou logiciel) en termes de graphisme et de comportement de l'interface utilisateur.
  14. 14. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 14 Conception de la charte ergonomique 1/2 La charte ergonomique vous garantit l'homogénéité des applications. Pour les utilisateurs de vos applications, elle contribue à réduire l'effort d'apprentissage car elle vous assure que les modes opératoires sont cohérents sur l'ensemble de l'application La charte ergonomique décrit les principes directeurs de l'interface du produit en termes de navigation, terminologie, comportement et graphisme des éléments.
  15. 15. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 15 La charte ergonomique est élaborée selon les spécificités de votre projet. C'est un document de référence qui facilite l’application des recommandations ergonomiques par les équipes de développement. Conception de la charte ergonomique 2/2
  16. 16. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 16 Le document de charte ergonomique La charte ergonomique vous fournit des recommandations précises pour chaque élément de l’interface. Selon le domaine (web ou logiciel)
  17. 17. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 17 Charte ergonomique logicielle Le document de charte ergonomique  Principes directeurs de l’interface L’architecture de l’information (multi-fenêtrage, menus, etc.)  Interactions souris et clavier  Les éléments de commande (bouton, champ de saisie, liste, etc.)  Règles d’agencement des écrans  construction des tableaux de données  Traitement des erreurs et aide  Gestion des attentes
  18. 18. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 18 Le document de charte ergonomique Charte ergonomique web  Principes directeurs  Système de navigation : zone de navigation, liens, etc.  Agencement des pages : page d’accueil, accueil de rubrique, page intérieure, etc.  Tableaux de données  Conception des formulaires  Traitement des erreurs et aide  Gestion des attentes
  19. 19. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 19 Conclusion charte ergonomique est un guide pratique de conception des interfaces. Il donne les règles et les principes ergonomiques à prendre en compte à chaque étape de la définition de l’interface utilisateur, qu’il s’agisse d’un logiciel, d’une application web, d’un site internet, d’une application mobile ou tactile.
  20. 20. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014 20 1. Jean-François Nogier, (2008), Ergonomie du logiciel et design web : Le manuel des interfaces utilisateur, 4e édition, Dunod. 2. André Ombredane et Jean-Marie Faverge, L'Analyse du travail ; facteur d’économie humaine et de productivité, Paris, PUF, 1955. 3. Cazamian P., Hubault F., Noulin M. (1996). Traité d'ergonomie. Toulouse : Octarès. Bibliographie
  21. 21. Tank You very Much For your Attention Presented by Krim Rached

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