Les grandes lignes de la stratégie Emarketing de l'ADRT Tourisme Creuse

1. Stratégie Web
« Grand Public »
2013 - 2014
ADRT Tourisme Creuse

2. Notre stratégie web
Objectif stratégique
Être présent avec les bons outils à chaque étape du « cycle du
voyageur » : avant, pendant, après…
Objectifs de communication
Montrer qu’on peut passer de « vrais » weekend et de « vraies »
vacances en Creuse ;
Surprendre en cassant les idées reçues sur la Creuse.

3. Notre stratégie web : les principaux outils
INFORMATIONS IMAGE
Quand ? « Avant le séjour » Quand ? « Avant le séjour » / « Après »
Outil : www.tourismecreuse.com Outil : www.un-vent-de-liberte.com
Objectif prioritaire : réservation Objectif prioritaire : séduction
Objectif secondaire : séduction Objectif secondaire : casser les idées reçues
Objectif de communication : toute l’offre creuse sous la Objectif de communication : valoriser l’image en montrant la
main réalité ! Susciter le « Tiens ?! C’est en Creuse ? »
Objectif référencement : « Creuse », « tourisme creuse » Objectif référencement effet de longue traine.
« vacances creuse » « location vacances creuse »… Référencement sur de nombreux mots clefs peu
Objectifs techniques : fournir les outils pratique à la concurrentiels
préparation de séjour : agrégateur, dispo, VEL… Objectifs techniques : capter les flux et les rediriger vers
Cible prioritaire : touristes convaincus qui souhaitent www.tourismecreuse.com
réserver NB. Le site actuel doit être refondu pour Cible prioritaire : prospects
répondre à ces nouveaux objectifs.
INFORMATIONS FIDÉLISATION
Quand ? « Sur place » Quand ? « Après » / « Avant »
Outils : www.tourismecreuse.mobi / http://www.rando- Outils : Facebook / Twitter / Newsletter clients
loisirs-creuse.com/ http://www.rando-loisirs-creuse.mobi Objectif prioritaire : garder le contact
Objectif prioritaire : information Objectif secondaire : séduction
Objectif de communication : faciliter la consommation Objectifs de communication : montrer via les actus et les
touristique sur place nouveautés toutes les choses qui sont possibles en Creuse /
Objectifs techniques : fournir les informations pratiques via l’affinitaire valoriser l’image / Capital sympathie via les
pour la consommation sur place interactions
Cible prioritaire : touristes sur place Objectifs techniques : capter les flux et les rediriger vers
Cible secondaire : Creusois l’Emag et/ou le portail
Cible prioritaire : clients
Cibles secondaires : prospects

4. Notre stratégie web : les synergies
Site Rando Site Portail
Séduction
Information
Réservation E-Mag
Sites Mobiles
Actualités
Effet longue traîne
Référencement ++
News
Letters
Fidélisation
Prospection Web 2.0
Information
Fidélisation
Prospection