Créer, valider et optimiser ma fiche professionnelle.

1. Augmenter ma Visibilité avec
Google+ Local
Créer, valider et optimiser ma fiche
professionnelle

2. Tour de table …

3. Le moteur de recherche Google
Comment ça marche ?

4. Le moteur de recherche Google
• 91% des français utilisent Google
• Plus de 100 milliards de requêtes chaque mois sur
Google, soit près de 3,3 milliards chaque jour
(près de 40 000 chaque seconde) (source Google, août 2012)
• + de 90 millions de comptes Google+ créés depuis le
lancement en juin 2011
• + de 80 millions de lieux référencés dans Google
Adresses
Source : www.webrankinfo.com

5. Le moteur de recherche Google

6. Le moteur de recherche Google
Liens
commerciaux
Google+
Local
Référencement
naturel

7. La Page Google+ Local
A quoi ça ressemble ?

8. La Page Google+ Local
Voici les
résultats de
la même
recherche
directement
saisie dans
Google
Maps
Pour plus de
résultats
sous forme
de liste

9. La Page Google+ Local
Voilà le
résultat
sous forme
de liste

10. La Page Google+ Local
Et avec Street
View on s’y croit
vraiment !
Même plus besoin de
faire de recherche, les
pages Google+
s’affichent toutes
seules

11. Photo du profil
Coordonnées
Votre page Google+ Local peut devenir un
mini site à part entière si la page est
optimisée
Photo de couverture
Carte de localisation
Module de réservation
(via Booking ou autre)
Note
Photos
Contact et descriptif
Streetview (intérieur)
Détails des avis clients

12. La Page Google+ Local
Visibilité multi-supports

13. =
Réseau social
PROFIL
=
VOUS, individu
dans ce réseau
social
Page Google+
=
Votre ENTREPRISE
dans le réseau
Google+ Local

14. Créer son compte Google « Profil »
ou se connecter à son compte
ETAPE

15. Créer son compte Google « Profil »
Créer un compte Google si vous n’en avez pas
• Aller sur www.google.fr et cliquer sur connexion en haut à droite
• Cliquez sur créer un compte
1
2
Remplissez ces champs

16. Créer son compte Google « Profil »
3
4

17. Créer son compte Google « Profil »
5
6

18. Créer son compte Google « Profil »
Félicitations !
Vous êtes l’heureux propriétaire
d’un Compte Google !

19. Créer sa page Google+
ETAPE

20. Créer sa page Google+
Cliquez sur « Pages »

21. Créer sa page Google+
Cliquez sur « Créer une Page »

22. Créer sa page Google+
Choisir « petite entreprise ou activité locale »

23. Créer sa page Google+

24. Créer sa page Google+
Renseignez ce champ
Cas 1 : votre établissement
est dans la liste,
sélectionnez-le
Cas 2 : votre établissement
ne figure pas dans la liste,
cliquez ici

25. Créer sa page Google+
Cas 1 :
votre établissement
est dans la liste
Devenez le propriétaire
de votre établissement
Cliquez sur « Gérer cette
page »

26. Créer sa page Google+
Cas 1 : votre établissement est dans la liste
Validation par courrier ou par téléphone

27. Créer sa page Google+
Cas 2 : votre établissement n’est pas dans la liste
Validation par courrier

28. Créer sa page Google+
Cas 2 : votre établissement n’est pas dans la liste
Validation par courrier

29. Créer sa page Google+
Félicitations !
Vous êtes l’heureux propriétaire
d’une page Google+ !

30. Gérer sa page Google+
C’est pas fini !
On se retrousse les manches
et on renseigne sa page
ETAPE

31. Gérer sa page Google+
Zones à remplir en priorité

32. Gérer sa page Google+
Changer sa photo de profil
1
2
3

33. Gérer sa page Google+
Changer sa photo de couverture
1
2

34. Gérer sa page Google+
Modifier ses infos

35. Gérer sa page Google+
Modifier ses infos

36. Gérer sa page Google+
Modifier ses infos
• Coordonnées, mail, site web, horaires…

37. Gérer sa page Google+
Modifier ses infos
• Description

38. Gérer sa page Google+
Ajouter des administrateurs
Pour être plusieurs à gérer la page

39. Gérer sa page Google+
Ajouter des administrateurs
Pour être plusieurs à gérer la page

40. Valider sa page Google+
Entrer le code de validation
ETAPE

41. Valider sa page Google+

42. Valider sa page Google+
Réception par courrier
sous 2 semaines après
la demande

43. Valider sa page Google+
Se connecter à son compte Google :
• Aller sur www.google.fr et cliquer sur connexion en haut à droite
1 Cliquer sur
« Pages »
2 Cliquer sur « Gérer cette page »

44. Valider sa page Google+
Cliquer sur « Valider »

45. Valider sa page Google+
Entrez le code reçu par courrier et
cliquer sur « envoyer »

46. Résultat
Votre page apparaît
validée
Votre réseau peut suivre
vos actualités
Vos avis sont récupérés

47. Valider sa page Google+
Félicitations !
Vous êtes l’heureux propriétaire
d’une page Google+ validée !

48. Valider sa page Google+
Ma page Google+ est validée :
j’en fais quoi ?
ETAPE

49. Google + fournisseur officiel
d’avis client

50. Google + fournisseur officiel
d’avis client

51. Google + fournisseur officiel
d’avis client
Incitez
Vos clients à laisser des avis

52. Google + fournisseur officiel
d’avis client
Comment ???
• Dans votre établissement
• Dans vos signatures mail
• Dans vos mails de remerciement

53. Etre plus visible !
Sur Google Street View Intérieur
Plus d’infos : http://www.tourisme-obernai.fr/Fr/Espace-pro/E-tourisme/Visite-virtuelle.html

54. Communiquer plus
•
•
•
•
Ajouter des photos
Ajouter des vidéos
Ajouter des évènements
Publier des posts

55. Communiquer plus

56. Communiquer plus
• Votre actualité
deviens plus
visible par les
internautes
• N’hésitez pas à
renvoyer les
visiteurs vers
votre site web
• Communiquez
grâce au visuel !!

57. Tableau de bord :
fiche validée et statistiques

58. Prochains Rendez-Vous
 Atelier 3 : Améliorer ma relation client par l’email
le 4 mars 2014
 Présentation du programme 2014/2015
Assemblée Générale de
l’Office de Tourisme d’Obernai
Jeudi 17 avril 2014

59. Liens utiles
Retrouvez tous les supports d’atelier sur
http://www.tourisme-obernai.fr/Fr/Espace-pro
Devenez membre du groupe privé pour les professionnels du
tourisme d'Obernai et du Pays de Sainte-Odile sur facebook :
www.facebook.com/groups/tourismeobernaipro
Ce groupe est un espace d'échanges, de discussions et de travail pour tous les professionnels
du tourisme adhérents à l'Office de Tourisme d'Obernai.

60. Merci de votre attention !
 Céline SCHNELL
Chargée d’animation numérique
et des réseaux sociaux
celine.schnell@tourisme-obernai.fr
Tél : 03 88 95 02 98
 Thomas MULLER
Chargé de communication et
d’animation numérique
communication@tourisme-obernai.fr
Tél : 03 88 95 02 98
www.tourisme-obernai.fr
Merci aux ANT des OT Aunis Marais Poitevin, et Pays de Bergerac