3. PLATEFORME DE MARQUE
● On sait que 75% des marques ne manqueraient pas
aux consommateurs si elles venaient à disparaître
● Une plateforme de marque sert à exprimer
synthétiquement ce que la marque choisit d'apporter
au marché
● C'est un document interne que tous les salariés
doivent connaître
● Elle résume comment la marque doit être unique et
intéressante.
4. PLATEFORME DE MARQUE
# 1 L'identité de la marque : D'où vient la marque ?
- Mission : quelle est la raison d'être de l'entreprise ?
- Vision / Combat : contre qui et quoi la marque se bat-elle ?
- Valeurs : valeur centrale de la marque ?
- Compétences : qui est la marque ? Que fait-elle ?
- Personnalité : en quoi la marque est différente ?
# 2 Positionnement
- Cible : client projeté, quels sont les personas ?
- Promesse : la marque est une promesse tenue
- Manifesto : déclarations des intentions et des principes directeurs de la
marque
- Signature : formule de trois à six mots résumant la vision et les valeurs de la
marque
# 3 Preuve : quelles sont les preuves ?