processus de test

1. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Suivi de la prestation
LIVRABLE
Plan d’assurance Qualité (PAQ)
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
PAQ initial
Système Qualité
Réunion de préparation
Réunion de lancement
Réunion de préparation
Réunion de lancement

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Propositions sur le
PAQ initial
Définition des
livrables
Rédaction du PAQ
Vérification du PAQ
Approbation du PAQ
Définition des livrables Relecture du PAQ
Approbation du PAQ

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Plan d’assurance Qualité prestation approuvé par
l’équipe projet
Plan d’assurance Qualité prestation approuvé par le
client

Condition(s) de fin d’étape
Plan Assurance Qualité validé par les 2 parties

2. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Suivi de la prestation
LIVRABLE
Ordre du jour, compte-rendu et support du
comité de pilotage
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Ordre du jour du comité de pilotage Ordre du jour du comité de pilotage

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du
compte rendu du
comité de pilotage
Planification des
comités de pilotage
Gestion des
invitations
Partage de la vision
du budget global de
la prestation
Remarques
Planification des
comités de pilotage
Partage de la vision du
budget global de la
prestation
Remarques
Relecture du compte-
rendu du comité de
pilotage.
Prise en compte des
remarques.

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Compte-rendu approuvé par l’équipe projet Compte-rendu approuvé par le client

Condition(s) de fin d’étape
Support de compte-rendu validé par les deux parties

3. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Suivi de la prestation
LIVRABLE
Ordre du jour, compte-rendu et support du
comité de suivi
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Ordre du jour du comité de suivi Ordre du jour du comité de suivi

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du
compte-rendu du
comité de suivi
Planification des
comités de suivi
Gestion des
invitations
Remarques
éventuelles
Planification des
comités de suivi
Remarques éventuelles
Relecture du compte-
rendu du comité de suivi.

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Compte-rendu approuvé par l’équipe projet Compte-rendu approuvé par le client

Condition(s) de fin d’étape
Support de compte-rendu validé par les deux parties

4. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Suivi de la prestation
LIVRABLE
Fiche de risques
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Fiche de risque Fiche de risque

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction des fiches
de risques suivant le
formalisme indiqué
dans le PAQ.
Mise à jour des
documents
Gestion des risques
Validation des plans
d’action et d’arbitrage.
Prise en compte dans le
suivi de la prestation des
plans d’action.
Validation des risques
par le comité de suivi
Validation des plans
d’action par les comités
de projet ou le comité de
pilotage le cas échéant

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Plan d’action
Gestion des risques mis à jour
Plan d’action validé

Condition(s) de fin d’étape
Document de gestion des risques mis à jour et validé

5. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Suivi de la prestation
LIVRABLE
Planning global de la prestation
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Planning des projets en cours
État d’avancement (tableaux de bord)
Nouvelles demandes

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Mise à jour du
planning.
Mise à jour des
tableaux de bord
Prise en compte des
nouvelles demandes du
client
Prise en compte des
risques
Validation du planning
Remarques éventuelles
Diffusion de la fiche de
risques
Validation du planning

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Documents mis à jour Document mis à jour

Condition(s) de fin d’étape
Documents et planning validés par l’équipe projet et le client

6. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Suivi de la prestation
LIVRABLE
Normes et standards de développement
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Normes et standards de développement existants

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Remarques
éventuelles
Prise en compte des
remarques de l’équipe
projet
Validation des normes et
standards de
développement pour la
prestation

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Normes et standards de développement validés

Condition(s) de fin d’étape
Procès-verbal de réception des normes et standards de développement du client pour la prestation

7. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Suivi de la prestation
LIVRABLE
Normes et standards de documentation
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Normes et standards de documentation existants

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Remarques
éventuelles
Prise en compte des
remarques éventuelles
Validation des normes et
standards de
documentation pour la
prestation

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Normes et standards de documentation validés

Condition(s) de fin d’étape
Procès-verbal de réception des normes et standards de documentation du client pour la prestation

8. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Suivi de la prestation
LIVRABLE
Normes et standards d’exploitation et de
production
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Normes et standards de développement existants

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Remarques
éventuelles
Prise en compte des
remarques éventuelles
Validation des normes
d’exploitation et de
production pour la
prestation

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Normes et standards d’exploitation et de production
validés

Condition(s) de fin d’étape
Procès-verbal de réception des normes et standards d’exploitation et de production du client pour la
prestation

9. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 1 : Initialisation
LIVRABLE
Planning détaillé de réalisation du projet
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Planning prévisionnel de réalisation du projet Contraintes internes au niveau de la mise en
production de l’application

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Mise à jour du
planning
Prise en compte des
remarques
Validation par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Remarques éventuelles Validation du planning

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Planning détaillé de réalisation du projet

Condition(s) de fin d’étape
Planning détaillé de réalisation du projet validé par l’équipe projet et le client

10. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 1 : Initialisation
LIVRABLE
Compte rendu réunion de lancement
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Ordre du jour de la réunion de lancement

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du
compte-rendu de la
réunion de
lancement
Prise en compte des
remarques
éventuelles
Validation du compte-
rendu
Remarques éventuelles Validation du compte-
rendu

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Compte-rendu de la réunion de lancement validé Compte-rendu de la réunion de lancement validé

Condition(s) de fin d’étape
Support de compte-rendu validé par les deux parties

11. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 1 : Initialisation
LIVRABLE
Spécifications fonctionnelles du système
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Expression du besoin

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Analyse des
spécifications
fonctionnelles
Remarques
éventuelles
Validation des
spécifications
fonctionnelles du système
par le chef de projet ou le
directeur de projet
Rédaction des
spécifications
fonctionnelles
Prise en compte des
remarques de l’équipe
projet
Validation des
spécifications
fonctionnelles

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Spécifications fonctionnelles validées Spécifications fonctionnelles rédigées et validées

Condition(s) de fin d’étape
Spécifications fonctionnelles validées par les deux parties

12. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 1 : Initialisation
LIVRABLE
Spécifications d’interfaces du système
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Expression du besoin

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Analyse des
spécifications
d’interfaces
Remarques
éventuelles
Validation des
spécifications d’interfaces
du système par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Rédaction des
spécifications
d’interfaces
Prise en compte des
remarques de l’équipe
projet
Validation des
spécifications
d’interfaces

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Spécifications d’interfaces validées Spécifications d’interfaces rédigées et validées

Condition(s) de fin d’étape
Spécifications d’interfaces validées par les deux parties

13. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 1 : Initialisation
LIVRABLE
Spécifications de sécurité
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Expression du besoin

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Analyse des
spécifications de
sécurité
Remarques
éventuelles
Validation des
spécifications de sécurité
du système par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Rédaction des
spécifications de
sécurité
Prise en compte des
remarques de l’équipe
projet
Validation des
spécifications de sécurité

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Spécifications de sécurité validées Spécifications de sécurité rédigées et validées

Condition(s) de fin d’étape
Spécifications de sécurité validées par les deux parties

14. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 2 : Conception et maquettage
LIVRABLE
Cahier des charges fonctionnel détaillé
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Spécifications fonctionnelles
Spécifications d’interfaces
Spécifications de sécurité

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du cahier
des charges
fonctionnel détaillé
Prise en compte des
remarques du client
Validation du cahier des
charges fonctionnel
détaillé par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Remarques éventuelles Validation du cahier des
charges détaillé

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Cahier des charges fonctionnel détaillé rédigé et
validé
Cahier des charges fonctionnel détaillé validé

Condition(s) de fin d’étape
Cahier des charges fonctionnel détaillé validé par les deux parties

15. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 2 : Conception et maquettage
LIVRABLE
Cahier des charges technique détaillé
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Cahier des charges fonctionnel détaillé Spécifications fonctionnelles
Spécifications d’interfaces
Spécifications de sécurité

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du cahier
des charges
technique détaillé
Prise en compte des
remarques du client
Validation du cahier des
charges technique détaillé
par le chef de projet ou le
directeur de projet
Remarques éventuelles Validation du cahier des
charges technique

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Cahier des charges technique détaillé rédigé et
validé
Cahier des charges technique détaillé validé

Condition(s) de fin d’étape
Cahier des charges technique détaillé validé par les deux parties

16. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 2 : Conception et maquettage
LIVRABLE
Maquettes d’IHM
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Document de spécifications techniques
d’interfaces
Cahier des charges fonctionnel initial
Normes et charte graphique
Préconisations du client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Réalisation de
maquette d’interface
sur les principaux
types d’interfaces.
Organisation des
réunions de travail
sur les interfaces.
Prise en compte des
remarques
éventuelles du client
Participation
d’utilisateurs référents
aux réunions de
validation des
maquettes d’interfaces
Remarques éventuelles.
Validation des
propositions d’interfaces

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Maquettes d’interfaces finalisées Maquettes d’interfaces validées

Condition(s) de fin d’étape
Maquettes d’interfaces validées par le comité des utilisateurs du client

17. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 2 : Conception et maquettage
LIVRABLE
Cahier de recette applicative
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Critères de passage

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du cahier
de recette
applicative.
Prise en compte des
remarques
éventuelles
Tableau de bord de
suivi de la recette de
l’application (avec
critères spécifiques
à l’application)
Validation par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Remarques éventuelles Validation du cahier de
recette applicative.
Validation du tableau de
bord de suivi de la
recette applicative.

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Cahier de recette applicative validé.
Tableau de bord de suivi de la recette applicative
validé

Condition(s) de fin d’étape
Cahier de recette applicative validé par le client
Tableau de bord de suivi de la recette applicative validé par le client

18. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 2 : Conception et maquettage
LIVRABLE
Cahier de tests de robustesse
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Critères de passage

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du cahier
de tests de
robustesse.
Prise en compte des
remarques
éventuelles
Tableau de bord de
suivi des tests de
robustesse (avec
critères spécifiques
à l’application)
Validation par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Remarques éventuelles Validation du cahier de
tests de robustesse.
Validation du tableau de
bord de suivi des tests
de robustesse.

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Cahier de tests de robustesse validé.
Tableau de bord de suivi des tests de robustesse
validé

Condition(s) de fin d’étape
Cahier de tests de robustesse validé par le client
Tableau de bord de suivi des tests de robustesse validé par le client

19. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 3 : Développement
LIVRABLE
Cahier de tests unitaires
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Préconisations du client
Normes du client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du cahier
de tests unitaires.
Exécution des tests
unitaires.
Organisation d’une
réunion, avec le
client, de passage
en phase
d’intégration.
Rédaction du
compte-rendu de la
réunion de passage
en intégration
Rédaction du
procès-verbal de
passage en
intégration
Validation des tests
unitaires par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Vérification et validation
du passage des tests
unitaires.
Signature du procès
verbal de passage en
intégration

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Cahier de tests unitaires rempli et validé Procès verbal de passage en intégration validé

Condition(s) de fin d’étape
Procès-verbal de passage en intégration signé par le client

20. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 3 : Développement
LIVRABLE
Documentation technique
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Spécifications techniques du système Préconisations du client
Normes du client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction de la
documentation
technique de
l’application
Prise en compte des
remarques
éventuelles du client
Validation de la
documentation technique
par le chef de projet ou le
directeur de projet.
Remarques éventuelles Validation de la
documentation technique

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Documentation technique rédigée et validée Documentation technique validée

Condition(s) de fin d’étape
Documentation technique validée par les deux parties

21. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 3 : Développement
LIVRABLE
Documentation fonctionnelle
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Spécifications fonctionnelles du système Préconisations du client
Normes du client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction de la
documentation
fonctionnelle de
l’application
Prise en compte des
remarques
éventuelles du client
Validation de la
documentation
fonctionnelle par le chef
de projet ou le directeur
de projet.
Remarques éventuelles Validation de la
documentation
fonctionnelle

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Documentation fonctionnelle rédigée et validée Documentation fonctionnelle validée

Condition(s) de fin d’étape
Documentation fonctionnelle validée par les deux parties

22. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 3 : Développement
LIVRABLE
Documentation utilisateur
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Spécifications fonctionnelles de l’application Préconisations du client
Normes du client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction de la
documentation
utilisateur de
l’application
Prise en compte des
remarques
éventuelles du client
Validation de la
documentation utilisateur
par le chef de projet ou le
directeur de projet.
Remarques éventuelles Validation de la
documentation utilisateur

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Documentation utilisateur rédigée et validée Documentation utilisateur validée

Condition(s) de fin d’étape
Documentation utilisateur rédigée et validée

23. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 3 : Développement
LIVRABLE
Cahier de mise en production
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Préconisations du client
Normes du client
Schéma d’architecture

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Élaboration du
cahier de mise en
production de
l’application.
Éventuel transfert de
compétences sur les
équipes du client
Prise en compte des
remarques du client
Validation par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Remarques éventuelles
Participation au
transfert de
compétences
Vérification du respect
des préconisations.
Vérification du respect
des normes.
Validation du cahier de
mise en production.

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Cahier de mise en production et procédures
associées.
Procédures validées
Transfert de compétences

Condition(s) de fin d’étape
Cahier de mise en production validé par le client
Transfert de compétence réalisé

24. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 3 : Développement
LIVRABLE
Cahier de mise en exploitation
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Préconisations du client
Normes du client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Élaboration du
cahier de mise en
exploitation de
l’application.
Éventuel transfert de
compétences sur les
équipes du client
Prise en compte des
remarques du client
Validation par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Remarques éventuelles
Participation au
transfert de
compétences
Vérification du respect
des préconisations.
Vérification du respect
des normes.
Validation du cahier de
mise en exploitation.

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Cahier de mise en exploitation et procédures
associées.
Procédures validées
Transfert de compétences

Condition(s) de fin d’étape
Cahier de mise en exploitation validé par le client
Transfert de compétence réalisé

25. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 3 : Développement
LIVRABLE
Kit de formation
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Documentation technique de l’application
Documentation fonctionnelle de l’application
Documentation utilisateur de l’application
Préconisations du client
Normes du client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction des
supports de cours
dans le cadre de la
formation des
utilisateurs à
l’application
Prise en compte des
remarques
éventuelles du client
Validation des supports de
cours par le chef de projet
ou le directeur de projet
Remarques éventuelles Validation des supports
de cours

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Supports de cours rédigés et validés Supports de cours validés

Condition(s) de fin d’étape
Support de cours validés par les deux parties

26. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 3 : Développement
LIVRABLE
Compte-rendu de la revue de code
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Préconisations de l’équipe projet
Normes de l’équipe projet
Outils de l’équipe projet
Préconisations du client
Normes du client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Définition des
paramètres et
critères pour la
revue de code
Passage de l’outil de
revue de code sur
l’ensemble des
codes produits
Rédaction d’un
document de
synthèse sur le
résultat de la revue
de code
Validation du document de
synthèse sur le résultat de
la revue de code par le
chef de projet ou le
directeur de projet
Définition des
paramètres et critères
pour la revue de code
Validation du document
de synthèse sur le
résultat de la revue de
code

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Document de synthèse sur le résultat de la revue
de code rédigé et validé
Document de synthèse sur le résultat de la revue de
code validé

Condition(s) de fin d’étape
Document de synthèse sur le résultat de la revue de code validé par les deux parties

27. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 4 : Tests d’intégration
LIVRABLE
Résultat des tests d’intégration
fonctionnels
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Cahier de recette applicative
Cahier de mise en production
Cahier de mise en exploitation
Fichiers sources de l’application
Scripts de création des bases de données
Jeux de données de test

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Exécution des tests
d’intégration avec
document de suivi.
Mise à jour du
tableau de bord de
suivi des tests
d’intégration.
Validation du tableau de
bord par le chef de projet
ou le directeur de projet
Mise à disposition de
l’environnement
technique pour effectuer
les tests d’intégration
Validation des tests
d’intégration à partir du
tableau de bord de suivi
des tests d’intégration

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Document de suivi des tests d’intégration.
Tableau de bord de suivi des tests d’intégration.
Procès verbal de validation des résultats des tests
d’intégration

Condition(s) de fin d’étape
Procès verbal de validation des résultats des tests d’intégration signé par le client

28. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 4 : Tests d’intégration
LIVRABLE
Résultat des tests de robustesse
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Cahier de tests de robustesse Jeux de données de test

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Exécution des tests
de robustesse avec
document de suivi.
Mise à jour du
tableau de bord de
suivi des tests de
robustesse.
Validation du tableau de
bord par le chef de projet
ou le directeur de projet
Mise à disposition de
l’environnement
technique pour effectuer
les tests de robustesse
Validation des tests de
robustesse à partir du
tableau de bord de suivi
des tests de robustesse

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Document de suivi des tests de robustesse.
Tableau de bord de suivi des tests de robustesse.
Procès verbal de validation des tests de robustesse

Condition(s) de fin d’étape
Procès verbal de validation des tests de robustesse signé par le client

29. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 4 : Tests d’intégration
LIVRABLE
Procès verbal de passage en phase de
recette
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Procès verbal de validation des tests d’intégration
signé par le client
Procès verbal de validation des tests de robustesse
signé par le client

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Validation du procès
verbal de passage en
phase de recette
Rédaction du procès-
verbal de passage en
phase de recette
Validation du procès
verbal de passage en
phase de recette

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Procès-verbal de passage en phase de recette
signé.
Procès-verbal de passage en phase de recette
signé.

Condition(s) de fin d’étape
Procès-verbal de passage en phase de recette signé par les deux parties

30. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 5 : Formation et recette applicative
LIVRABLE
Résultat des tests de recette par lot
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Cahier de recette applicative Procès verbal de passage en phase de recette

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Mise à disposition
d’une personne pour
l’accompagnement
des utilisateurs dans
le passage de
l’ensemble des tests
de la recette
applicative
Mise à disposition de
l’environnement
technique pour le
passage de la recette
applicative.
Mise à disposition des
utilisateurs référents
pour le passage de la
recette applicative.
Passage de l’ensemble
des tests de la recette
applicative.
Remplissage du tableau
de bord de suivi de la
recette applicative.
Validation du tableau de
bord de suivi de la
recette applicative

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Cahier de recette applicative rempli
Tableau de bord de suivi de la recette applicative
validé.

Condition(s) de fin d’étape
Tableau de bord de suivi de la recette applicative validé.

31. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 5 : Formation et recette applicative
LIVRABLE
Procès verbal de recette applicative par lot
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Tableau de bord de suivi de la recette applicative
signé

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Validation du procès
verbal de recette
applicative par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Rédaction du procès-
verbal de recette
applicative
Validation du procès
verbal de recette
applicative

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Procès-verbal de recette applicative signé Procès-verbal de recette applicative signé

Condition(s) de fin d’étape
Procès-verbal de recette applicative signé par les deux parties

32. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 5 : Formation et recette applicative
LIVRABLE
Enquête de satisfaction de la formation
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction de
l’enquête de
satisfaction
Dépouillement des
résultats de
l’enquête de
satisfaction
Rédaction d’un
document de
synthèse sur
l’enquête de
satisfaction
Prise en compte des
remarques du client
Validation du document de
synthèse sur l’enquête de
satisfaction par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Remarques éventuelles

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Document de synthèse sur l’enquête de
satisfaction validé

Condition(s) de fin d’étape
Document de synthèse sur l’enquête de satisfaction validé par l’équipe projet et transmis au client

33. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 6 : Mise en production et garantie
LIVRABLE
Procès-verbal de réception de l’application
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Cahier de mise en production
Cahier de mise en exploitation
Documentation technique de l’application
Documentation fonctionnelle de l’application
Documentation utilisateur de l’application
Fichiers sources de l’application
Scripts de création des bases de données

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Livraison de
l’ensemble des
éléments
nécessaires pour le
passage en
production
Rédaction du
procès-verbal de
réception de
l’application
Vérification de la bonne
réception de l’ensemble
des éléments
nécessaires pour le
passage en production
Validation du procès-
verbal de réception de
l’application

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Procès-verbal de réception de l’application signé

Condition(s) de fin d’étape
Procès-verbal de réception de l’application signé par le client et envoyé à l’équipe projet

34. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 6 : Mise en production et garantie
LIVRABLE
Mise à jour de la documentation dans le
cadre de la période de garantie
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT
Demande de modification dans le cadre de la
période de garantie

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Mise à jour de la
documentation
fonctionnelle, de la
documentation
technique et de la
documentation
utilisateur suite à la
prise en charge
d’une demande de
modification sur
l’application dans le
cadre de la période
de garantie
Prise en compte des
remarques du client
Validation de la
documentation par le chef
de projet ou par le
directeur de projet
Remarques éventuelles Validation de la
documentation

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Documentation mise à jour validée Documentation mise à jour validée

Condition(s) de fin d’étape
Documentation mise à jour et validée par les deux parties

35. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 6 : Mise en production et garantie
LIVRABLE
Compte-rendu hebdomadaire de suivi de la
période de garantie
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Rédaction du
compte-rendu
hebdomadaire de
suivi de la période
de garantie
Prise en compte des
remarques du client
Validation du compte-
rendu hebdomadaire de
suivi de la période de
garantie par le chef de
projet ou le directeur de
projet
Remarques éventuelles Validation du compte-
rendu hebdomadaire de
suivi de la période de
garantie

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Compte-rendu hebdomadaire de suivi de la
période de garantie rédigé et validé
Compte-rendu hebdomadaire de suivi de la période
de garantie validé

Condition(s) de fin d’étape
Compte-rendu hebdomadaire de suivi de la période de garantie validé par les deux parties

36. Processus de validation
des livrables
PRESTATION
Phase 6 : Mise en production et garantie
LIVRABLE
Compte-rendu de la réunion de clôture du
projet
Produit(s) en entrée fourni(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en entrée fourni(s)
CLIENT

Activité(s) de
production
EQUIPE PROJET
Activité(s) de
vérification/validation
ÉQUIPE PROJET
Activité(s) de
production
CLIENT
Activité(s) de
vérification/validation
CLIENT
Organisation de la
réunion de clôture
du projet.
Rédaction du
compte-rendu de
clôture du projet.
Prise en compte des
remarques du client
Validation du compte-
rendu de clôture du projet
par le chef de projet ou le
directeur de projet
Remarques éventuelles Validation du compte-
rendu de clôture du
projet

Produit(s) en sortie réalisé(s)
ÉQUIPE PROJET
Produit(s) en sortie réalisé(s)
CLIENT
Compte-rendu de clôture du projet rédigé et validé Compte-rendu de clôture du projet validé

Condition(s) de fin d’étape
Compte-rendu de clôture du projet validé par les deux parties