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de la collectivité




68 Allons enfants du numérique !
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Dématérialisation                             Dématérialisation.
                                              L’apport principal de
des procédures                                la dématérialisation est




                                          
                                              de proposer une toute
■ Vers une transversalité de                  nouvelle conception
                                              de l’administration.
l’organisation de l’administration.           La transversalité entre
■ Lire aussi sur www.congres-sndg.info.       services est accentuée
                                              et l’organisation
Stéphane Pintre, DGS de la Ville              est plus participative.
d’Antibes et président du Syndicat
national des directeurs généraux
de collectivités territoriales (SNDGCT)


Mairie en haut débit                          Serveur SDSL
                                              dernière génération.
                                              Il a permis la mise
■ La convergence voix-données                 en réseau de tous les
dans une petite commune.



                                          
                                              services et bâtiments
■ Voix sur IP.                                publics, favorisant
                                              ainsi l’accès à la
Joseph Goester, maire de Zillisheim           dématérialisation
et vice-président de Mulhouse Alsace          des procédures
                                              et l’hébergement
Agglomération                                 des données
                                              administratives.




Vidéoprotection                               Vidéosurveillance.
                                              Le projet répond à deux
par géolocalisation                           objectifs : permettre
                                              la géolocalisation des




                                          
■ Suivi géographique de la                    policiers afin d’assurer
                                              leur sécurité, et faciliter
police municipale de Soisy-sous-              leur déploiement
Montmorency (95).                             en temps réel sur
■ Mieux piloter les déplacements.             le territoire de manière
                                              rationnelle.
Luc Strehaiano, président de
la Cavam, maire de Soisy-sous-
Montmorency et vice-président délégué
du Conseil général du Val-d’Oise


                                                   parolesdelus.com 69
l’avis de
                  			 l’expert
gestion interne




                                                     Pascal Fortoul, président de l’Association des directeurs généraux
                                                     des communautés de France (ADGCF), directeur général des services
                                                     du Pays Voironnais




                                                     D     e la mise en commun des agendas
                                                           à la gestion des ressources humaines,
                                                     en passant par l’urbanisme et l’information
                                                                                                   Modernisation
                                                                                                   En inscrivant les communautés dans
                                                                                                   le double cycle vertueux du “zéro
                                                     géographique, force est de constater          papier” (“verdissement” des politiques
                                                     que l’usage du numérique fait aujourd’hui     intercommunales et économies des
                                                     partie du quotidien des intercommunalités.    dépenses afférentes) et de l’efficience
                                                     Mieux : parce qu’elles ont la particularité   en matière de processus de fonctionnement
                                                     de constituer des administrations             (traçabilité des données, rapidité
                                                     en “réseau”, les communautés ont souvent      des transmissions et transversalité
                                                     servi de laboratoire au déploiement           de l’information via les intranet-extranet),
                                                     du numérique. En retour, ce dernier           la dynamique numérique a également
                                                     a largement accompagné la structuration       ouvert un nouveau chantier de modernisation
                                                     de ces organisations réticulaires             de l’administration locale, celui de la
                                                     en favorisant la mise en commun               production d’outils de pilotage et d’aide
                                                     de ressources documentaires ou                à la décision.
                                                     de progiciels, en permettant l’utilisation    Dans un contexte marqué par la raréfaction
                                                     d’outils collaboratifs innovants ou           de la ressource publique, les dispositifs liés
                                                     d’applications adaptées aux besoins           à la performance et à l’évaluation de l’action
                                                     fonctionnels précis des services dans         communautaire, passant par la production
                                                     l’exercice de leurs missions et de leurs      d’indicateurs et de tableaux de bord visant
                                                     “processus métier”.                           à éclairer les choix des élus, deviennent en

                  70 Allons enfants du numérique !
Le numérique est
                            un outil de construction
                            de l’administration et
            de l’identité communautaire qui a ouvert
            un nouveau chantier de modernisation.”



effet peu à peu des attributs de la culture     les agents et formalisant les procédures        et d’organiser le chantier de la mise en
intercommunale.                                 auxquelles ils seront désormais soumis.         synergie numérique du couple “communes-
Dispositif collaboratif                         Enfin, si la loi de réforme des collectivités   communauté”, constitutive d’une gestion
Parce qu’ils sont susceptibles d’impacter       territoriales du 16 décembre 2010               locale modernisée.
au quotidien l’ensemble des agents d’une        renforce l’intégration du bloc local            > www.adgcf.fr
collectivité dans l’exercice de leur métier,    en simplifiant notamment l’organisation         > www.paysvoironnais.com
la conception et le développement               de services mutualisés, pour l’heure
d’un outil numérique supposent la mise          les projets numériques communautaires
en place d’un dispositif collaboratif           n’associent que trop rarement les
induisant la mobilisation du personnel          communes. Dynamique numérique
en amont de l’utilisation de l’outil,           exclusivement dédiée à l’optimisation
facilitant ainsi l’analyse des procédures       de la gestion intercommunale,
de travail et la démonstration concrète         réticences des municipalités à partager
de la valeur ajoutée de la démarche.            leurs données, voire doutes à l’égard
Celle-ci nécessite bien sûr un volontarisme     des plus-values potentielles liées à l’usage
sans faille de la direction générale et donc    du numérique… L’ensemble de ces
du directeur général des services qui, en       logiques contribue à maintenir nombre
tant que chef d’orchestre de l’administration   de communes, dont les plus petites,
communautaire, doit être le pivot               hors du mouvement de numérisation
du processus de communication interne           de l’administration locale. À charge
permettant l’appropriation de l’outil par       donc pour les intercommunalités d’investir

                                                                                                                   parolesdelus.com 71
gestion interne




                  l’interview                        ’’      Le Conseil général du Puy-de-
                                                             Dôme teste le télétravail depuis
                                                             2008, avec près de 150 agents
                                                             qui travaillent en moyenne
                                                             deux jours par semaine ou huit
                                                             jours par mois chez eux sur
                                                             la base d’une charte. Cette
                                                             initiative, inscrite dans le cadre
                                                             de l’Agenda 21, a permis
                                                             d’économiser 25 000 kilomètres
                                                             de déplacements professionnels.
                                                             Si le télétravail reste encore
                                                             à intégrer totalement dans la
                                                             culture de la collectivité, les
                                                             agents qui ont testé ce dispositif
                                                             en sont satisfaits. Jean-Yves
                                                             Gouttebel, président du Conseil
                                                             général, précise et commente
                                                             les objectifs de cette expérience.




                                                      Jean-Yves
                                                      Gouttebel,
                                                      président du
                                                      Conseil général
                                                      du Puy-de-Dôme




                  72 Allons enfants du numérique !
                     Allons enfants du numérique !
■  Paroles d’élus Pouvez-vous préciser                   constat est de ne pas s’enfermer dans                      Afin de les accompagner davantage, nous
les modalités de l’expérimentation                       des règles d’organisation trop strictes.                   allons proposer une formation spécifique
de télétravail mise en place au sein                     Certes, il faut poser les grandes lignes,                  adaptée à notre collectivité, à ses valeurs
même du Conseil général ? Quels                          mais il est essentiel de laisser les cadres                et à notre organisation du télétravail.
constats en tirez-vous ?                                 et les télétravailleurs définir ensemble                   Du côté des télétravailleurs, une évaluation
■ Jean-Yves Gouttebel J’ai souhaité                      un mode d’organisation qui concilie                        individuelle mesure l’impact du dispositif
développer le télétravail pour favoriser                 les souhaits de l’agent et l’efficacité                    en termes d’environnement, d’économie,
le bien-être des agents, mais aussi                      du service. Pour qu’il soit un succès                      de vie personnelle et de vie au travail.
diminuer les émissions polluantes liées                  sur la durée, le dispositif doit être                      D’un point de vue technique, nous
aux déplacements domicile-travail.                       “gagnant-gagnant”.                                         travaillons à améliorer les outils pour
À la suite des résultats très satisfaisants              Deuxième constat : il est inutile d’imposer                garantir une connexion à distance
d’une expérimentation menée en 2008,                     le télétravail à tout prix. Ce mode                        rapide et fiable.
le télétravail a été pérennisé dans notre                de fonctionnement n’est pas pleinement                     ■ Paroles d’élus Vous êtes soucieux de

collectivité début 2009. D’un point de                   intégré à la culture française, et encore                  mettre le numérique au service de tous,
vue pratique, il doit répondre à quelques                moins à celle des collectivités territoriales.             habitants et collectivités territoriales.
principes, repris dans une charte qui                    Il faut laisser le temps à chacun de                       Quelles seront vos priorités vis-à-vis
fixe les règles, les droits et les obligations           s’approprier cette nouvelle manière                        de ces dernières ?
réciproques du télétravailleur et de la                  de travailler et de manager : les meilleurs                ■ Jean-Yves Gouttebel Notre

collectivité. Le télétravail est, par exemple,           ambassadeurs du télétravail sont                           expérience réussie nous incite maintenant
limité à deux jours par semaine afin                     les télétravailleurs eux-mêmes…                            à vouloir accompagner les collectivités
de préserver le lien avec le service,                    ■ Paroles d’élus Vous êtes à la tête                       puydômoises qui souhaiteraient se lancer,
et applique les principes du volontariat                 du département où les télétravailleurs                     à leur tour, dans la mise en place
et de la réversibilité. Les missions                     sont les plus nombreux. Quelles sont                       du télétravail. Nous envisageons de leur
de l’agent doivent évidemment s’y prêter,                vos perspectives ?                                         proposer un service de conseil, à la fois
être clairement définies, évaluables,                    ■ Jean-Yves Gouttebel Nous comptons                        technique et organisationnel, dans les
et d’une durée déterminée et limitée.                    à ce jour 140 télétravailleurs. Ce nombre                  mois à venir. Cet accompagnement porterait
Mais notre dispositif est très souple :                  augmente régulièrement, et si le procédé                   sur le télétravail, bien entendu, mais,
les modalités de mise en œuvre                           a permis d’économiser l’équivalent                         au-delà, sur l’appropriation et l’usage
(fréquence, horaires, travail à réaliser…)               des déplacements annuels de sept agents                    des nouvelles technologies, tant dans
sont négociées puis reprises sur                         (trajet domicile-travail de 15 kilomètres                  le cadre de leurs activités que de l’accès
une fiche de télétravail signée par l’agent              en moyenne) en 2011, cela peut parfois                     au service public et à l’information des
et sa hiérarchie. C’est du sur-mesure !                  poser des difficultés organisationnelles                   usagers.
Après trois ans d’application, mon premier               ou managériales à nos cadres.                              > puydedome.com


repères

■ Pérennité                               ■ Choix partagé                              ■ Fonctionnement                          ADSL et d’une ligne téléphonique,
Après deux ans concluants en test,        Sur les 2 500 salariés de la collectivité,   Le télétravailleur s’engage               avec le même mode de connexion
le télétravail a été adopté en 2009       140 agents (sur les 200 télétravailleurs     à respecter une charte, qui constitue     qu’au bureau.
dans les services départementaux          potentiels recensés) de toutes               également une fiche de liaison            Ce dispositif a nécessité l’installation
du Puy-de-Dôme. Deux objectifs            catégories ont choisi ce mode                – évaluée a posteriori par le supérieur   d’un nouveau serveur et l’achat de
majeurs : limiter les déplacements        de travail, sur la base du volontariat       hiérarchique – où l’agent note            nouvelles licences pour un montant
domicile-travail, et améliorer le bien-   et à raison d’un à deux jours par            ses missions ou tâches à accomplir        de 24 000 euros, ainsi que des
être des agents en conciliant mieux       semaine ou six à huit jours par mois,        en télétravail. L’agent est équipé        frais de fonctionnement estimés
vie familiale et professionnelle.         avec l’accord de leur supérieur.             d’un ordinateur, d’une connexion          à 6 000 euros.

                                                                                                                                             parolesdelus.com 73
gestion interne




                  l’interview                        ’’       Près de 1 000 agents territoriaux
                                                              de la ville de Montpellier ont
                                                              investi il y a moins d’un an la
                                                              nouvelle mairie, au bord du
                                                              Lez. L’occasion de revenir avec
                                                              Hélène Mandroux, maire, sur
                                                              les innovations mises en place
                                                              dans ce bâtiment ultramoderne,
                                                              en particulier les réseaux de
                                                              communication et la téléphonie
                                                              (sur IP), destinés à optimiser
                                                              le fonctionnement interne de
                                                              l’administration.
                                                              Dotée des dernières technologies
                                                              numériques, la mairie offre des
                                                              espaces de connexion à Internet
                                                              grâce à des bornes Wifi,
                                                              et diffuse des informations sur la
                                                              vie de la cité au moyen d’écrans
                                                              disséminés à tous les niveaux.




                                                      Hélène
                                                      Mandroux,
                                                      maire de
                                                      Montpellier




                  74 Allons enfants du numérique !
                     Allons enfants du numérique !
■ Paroles d’élus Montpellier s’est dotée                     ■ Paroles d’élus Ce réseau a-t-il permis                   Nous avons également lancé en interne
voici quelques mois d’une nouvelle                           de nouveaux usages ?                                       le projet intitulé Montpellier Territoire
mairie. Quelles ont été les répercussions                    ■ Hélène Mandroux Ce nouveau réseau                        Numérique, qui nous permet d’expérimenter
sur la politique numérique de votre                          est important vis-à-vis de la certification                de nombreuses innovations. À commencer
collectivité ?                                               Qualiville, dont nous sommes détenteurs,                   par le développement d’applications
■ Hélène Mandroux La Ville de Montpellier                    et pour la qualité de service que nous                     interactives sur des écrans tactiles.
a investi en novembre dernier un bâtiment                    sommes tenus d’assurer au quotidien.                       Par l’intermédiaire de flux RSS abondés
neuf, signé par l’architecte Jean Nouvel, où                 En matière de téléphonie, nous pouvons                     par des citoyens ou des acteurs locaux,
travaillent désormais près de 1 000 agents                   désormais analyser la qualité de l’accueil                 nous diffusons des informations sur les
répartis jusqu’à présent sur sept sites en                   téléphonique en contrôlant, par exemple,                   quartiers ou sur des thèmes précis : sorties,
ville. Cette nouvelle mairie, nous la voulions               que les agents répondent bien dans un                      médias, événements, programmes…
évidemment fonctionnelle, respectueuse de                    délai raisonnable.                                         Par ailleurs, dans le cadre de Montpellier
l’environnement, mais également innovante.                   Par ailleurs, nous allons très prochainement               Territoire Numérique, nous avons commencé
Qui dit nouvelle mairie, dit nouveaux                        mettre en place un système de                              à publier une partie de nos données
réseaux. Orange a ainsi été retenu dans                      vidéoconférence. Pour ce faire, nous allons                publiques. Cette politique d’open data
le cadre d’un appel d’offres sur un marché                   aménager une salle de l’hôtel de ville et une              a donné naissance à de nombreuses
ciblé pour la mise en place des réseaux                      salle à la Maison des relations internationales,           innovations urbaines dans des domaines
et de la téléphonie dans le nouvel hôtel                     située au cœur de ville. Outre le côté                     aussi divers que le social, l’économique,
de ville, mais aussi sur d’autres sites                      pratique, il y a là un aspect environnemental              le culturel, le handicap… Par exemple,
distants en ville comme Grand Cœur,                          car il s’agit bien de limiter les déplacements.            une application baptisée Boussole permet
le parc zoologique ou la Maison de la                        ■ Paroles d’élus Comment l’innovation                      d’optimiser ses déplacements à partir
Démocratie. Par rapport à l’ancien système,                  numérique se décline-t-elle au quotidien                   des transports en commun disponibles
l’innovation consiste en un réseau mutualisé                 en interne à la Ville de Montpellier ?                     à Montpellier. Autre exemple : un projet
qui fait passer tous les flux (voix, vidéo,                  ■ Hélène Mandroux Dans ce nouvel hôtel                     en cours de développement sera bientôt
flux techniques et contrôle d’accès) par une                 de ville, nous avons installé de l’affichage               mis à la disposition des personnes
même source.                                                 dynamique. C’est-à-dire que nous avons                     handicapées pour faciliter leur mobilité dans
Ces différentes installations ont été facilitées             développé à chaque étage du bâtiment                       la ville (calcul d’itinéraire et géolocalisation
par Pégase. C’est un réseau de fibre                         un certain nombre d’écrans dont la finalité                des stationnements réservés, carrefours
optique que la Ville de Montpellier a déployé                est de donner en interne des informations                  à feux sonores, surfaces podotactiles…).
en 2002. Il a la double particularité d’être                 en temps réel. Ces messages peuvent                        Notre objectif est de décliner, encore
géré en régie et non pas en délégation                       aussi bien contenir des infos pratiques                    et toujours, de manière innovante notre
de service public, et de raccorder tous les                  à l’attention du public que des éléments                   politique du “vivre ensemble” dans la ville.
bâtiments à un même réseau de service.                       liés à la vie des services et des directions.              > www.montpellier.fr


 repères

■ Réseaux THD                                 optique et au réseau, les entreprises       de croissance et d’implication des        des subventions aux porteurs
Depuis 2002, Montpellier dispose              bénéficient d’un accès Internet en fibre.   citoyens. C’est le sens des chantiers     de projets numériques innovants :
de son propre réseau en fibre optique         ■ Ville numérique                           de partage des données publiques,         dans le domaine des services
(Pégase), loué aux opérateurs, qui relie      La Ville souhaite conduire une              d’espace de travail collaboratif,         aux personnes handicapées,
ses principaux sites. Trois opérateurs        dynamique d’entrepreneuriat public          ou d’installation de grands écrans        âgées ou en situation d’exclusion,
ont engagé le déploiement du FTTH :           afin de partager la connaissance,           interactifs. Enfin, Montpellier est       protection de la biodiversité,
le territoire sera couvert d’ici à quelques   fédérer les données, créer des services     engagée dans la ville augmentée.          action en faveur de la ville durable,
mois. Par ailleurs, sur la ZAC Eureka,        innovants, ouvrir et valoriser l’espace     ■ Montpellier Innovation                  valorisation du patrimoine
grâce à un nœud de raccordement               collectif, proposer de nouveaux modèles     Montpellier propose de verser             et promotion de la culture.

                                                                                                                                                parolesdelus.com 75
Coopération numérique au Sénégal                                                                                                 Coopération
                                                                                                                                                  ✓
                                                                                                                                                   Cartographie
                                                                                                                                                  ✓
                                                                                                                                                   Gouvernance
                                                                                                                                                  ✓
                                CA Castres-Mazamet (Tarn)
                                Guédiawaye (400 000 habitants) : proche de Dakar, en bordure de l’océan, ville nouvelle
                                composée de cinq communes soumises à une forte pression urbaine.
                                CA Castres-Mazamet (85 000 habitants, Tarn) : agglomération qui bâtit sa stratégie de développement
                                autour du numérique, avec la création notamment d’une boucle locale en fibre optique.
gestion interne




                  ‘‘
                  Avec le SIG, nous
                  pouvons proposer
                  de la planification,
                  de l’information
                  destinée aux
                  populations et aux
                  élus… Il constitue
                  aujourd’hui un outil
                  moderne pour la
                  prise de décisions.
                  Le SIG nous aide
                  et il est donc
                  fondamental qu’il                            ■  Portail et SIG. Guédiawaye, au Sénégal, dis-            ■  Objectif autonomie. L’information territoriale
                  soit opérationnel                            pose d’un portail associatif et d’un outil de car-         accessible aux acteurs du développement local
                  pour tout le monde,                          tographie numérique (SIG), développés dans le              est un élément de modernisation et de démocra-
                                                               cadre d’une coopération avec la Communauté                 tisation. Guédiawaye a ainsi décidé de s’associer
                  car c’est un moyen
                                                               d’agglomération de Castres-Mazamet. Cet outil de           à la mise en place d’un portail collaboratif et d’un
                  pour une bonne                               planification et de gestion de contenus doit amélio-       SIG pour la gouvernance et le développement lo-
                  gouvernance locale.”                         rer l’efficacité des services de la collectivité, aidant   cal durable. Soutenue par la Communauté d’ag-
                  Cheikh Sarr,                                 par exemple au recouvrement des impôts locaux              glomération, le ministère des Affaires étrangères
                  maire de Guédiawaye                          grâce à un recensement des foyers fiscaux (en re-          et européennes, l’université de Toulouse-le-Mirail
                                                               lation avec le cadastre). Cet appui profite aux pro-       et la CACM, à hauteur de 230 583 euros (2010-
                                                               jets d’aménagement et de développement durable             2012), la Ville est en mesure d’être autonome pour
                                                               de la collectivité sénégalaise, tout en constituant        la collecte, la mise à jour et la création de données.
                                                               un référentiel cartographique de ses communes.             > nadege.barthes@castres-mazamet.com

                  76 Allons enfants du numérique !
Visioconférence en altitude                                                                                  Visioconférence
                                                                                                            ✓
                                                                                                             Visioguichets
                                                                                                            ✓
                                                                                                             Désenclavement
                                                                                                            ✓
             Pays du Haut-Jura (Jura)
             Situé en moyenne montagne, avec des caractéristiques climatiques de haute altitude,
             le Haut-Jura (66 communes) doit faire face à la désindustrialisation, que les élus veulent
             contrer en (re)dynamisant le territoire par différentes stratégies d’aménagement.




                                                                                                                                          gestion interne
                                                                                                            ‘‘
                                                                                                            Les dispositifs
                                                                                                            de visioconférence
                                                                                                            illustrent bien
                                                                                                            les conditions
                                                                                                            qui contraignent
                                                                                                            le déploiement
                                                                                                            d’équipements
                                                                                                            numériques. Il faut
                                                                                                            garder à l’esprit
                                                                                                            que ce sont des
                                                                                                            outils venant
                                                                                                            prolonger ou faciliter
■  Adaptation. Dans le Haut-Jura, tout près              ■  Développement durable. Lancés en 2006           des usages. La greffe
de la frontière suisse, la simple tenue d’une            et mis en service à l’automne 2007, les premiers   ne peut prendre que
réunion entre collectivités pose de réelles dif-         équipements – écran de 40 pouces, caméra,          si les intervenants,
ficultés liées aux distances et aux conditions           ligne SDSL de 2 Mbit/s – ont été installés au
                                                                                                            à chaque bout de
climatiques. En s’aidant du numérique et en              siège du Pays du Haut-Jura à Lajoux, à Morez,
se dotant d’équipements de visioconférence               Saint-Claude et Moirans-en-Montagne. Dans
                                                                                                            la chaîne, partagent
(écrans, caméras et lignes SDSL adaptées),               un second temps, un équipement dit “point à        une envie commune
les cinq Communautés de communes du                      point” a été mis en place aux Rousses, à Saint-    d’avancer.”
Pays du Haut-Jura ont cherché à contourner               Laurent-en-Grandvaux et Saint-Lupicin. Le sou-     Jean-Gabriel Nast,
ces contraintes. Élus et agents territoriaux dia-        tien financier de la Région Franche-Comté s’est    maire de Longchaumois,
loguent ainsi plusieurs fois par semaine entre           révélé très utile dans le cadre du plan Climat     président du Pays du
les différents sites de Morez, Saint-Claude et           énergie et de ses nombreuses réunions.             Haut-Jura
Moirans-en-Montagne.                                     > lp.mareschal@parc-haut-jura.fr

                                                                                                                    parolesdelus.com 77
E-enchères communales
                                La Valette-du-Var (Var)
                                22 500 habitants en zone urbaine de Provence-Alpes-Côte d’Azur,
                                une des douze communes de l’agglomération toulonnaise.




                                                             Internet
                                                            ✓
                                                             Enchères en ligne
                                                            ✓
                                                             Durable
                                                            ✓
gestion interne




                                                        ■   Seconde vie. La municipalité de




                  ‘‘
                                                        La ­ alette-du-Var vend son matériel
                                                             V
                                                        d’occasion sur le site Internet weben-
                                                        cheres.com. Qu’il s’agisse d’un ca-
                                                        mion des services techniques, d’un
                                                        lit de bébé ou de mobilier de bureau,
                                                        les biens réformés trouvent ainsi une
                                                        seconde vie dans d’autres collectivi-
                  La plus-value créée                   tés, chez des professionnels ou des
                  par les e-enchères                    particuliers. Simple et économique,
                  est multiple : pour                   le dispositif est accessible depuis la
                  le vendeur, l’acheteur                première page du site de la Ville. L’in-
                                                        ternaute s’inscrit gratuitement et peut
                  et la planète. Elle
                                                        enchérir jusqu’à la date de clôture à
                  redonne à l’objet sa                  partir d’un prix de départ fixé par la
                  valeur d’usage plutôt                 collectivité.
                  que de la limiter                     ■ Achat facile. Après avoir répertorié
                  à une estimation                      le matériel et pris des photos, la Ville
                  comptable.”                           a réalisé sa première vente le 1er mars
                  Christiane Hummel,                    2012. Pour y participer, il suffisait de
                  maire de La Valette-du-Var,           se connecter au site webencheres.
                  sénatrice du Var, première            com/la-valette-du-var. Les seuls ven-
                  vice-présidente de Toulon             deurs du site sont des collectivités. Le
                  Provence Méditerranée                 plus offrant des internautes emporte
                                                        le lot. Les prix de départ des articles
                                                        sont fixés par la collectivité et dépen-
                                                        dent principalement du prix d’achat de
                  // Plus d’infos                       l’époque, de la décote et surtout de
                  sur parolesdelus.com
                                                        leur état. Ce dispositif réclame simple-
                                                        ment un effort de gestion du garage et
                                                        du parc de mobilier.
                                                        > philippe.huc-andre@lavalette83.fr




                  78 Allons enfants du numérique !
E-ventes immobilières
            Lisieux (Calvados)
            Ville de 22 000 habitants en Basse-Normandie, capitale
            du Pays d’Auge, labellisée Pays d’art et d’histoire depuis 1999.




  Patrimoine
 ✓
  Vente en ligne
 ✓
  Notaire
 ✓




                                                                                  gestion interne
■  Transparence. La Ville de Lisieux




                                             ‘‘
a choisi de vendre deux maisons du
centre-ville par l’intermédiaire du dis-
positif Immo-interactif, anciennement
baptisé “vente notariale interactive”.
Cet appel d’offres sur un site Internet
sécurisé, orchestré par un notaire,
associe la négociation classique et la
vente aux enchères. Le site officiel de          Nous voulons vendre
l’immobilier des notaires, www.immo-             deux maisons
bilier.notaires.fr, se transforme ainsi en       de ville en réduisant
véritable salle des ventes accessible            les risques juridiques
à tous. La vente, qui présente toutes
                                                 et politiques, en
les garanties juridiques, intervient dans
le délai court et maîtrisé de quarante-
                                                 toute transparence,
cinq jours.                                      et dans un délai bref.
■ Mandat. Immo-interactif correspond
                                                 D’autres opérations
aux souhaits de la Ville d’innover et de         analogues suivront
vendre rapidement ses biens immobi-              si le bilan est
liers. Lancé en février 2012, le projet a        satisfaisant.”
nécessité un partenariat entre l’étude           Paul Mercier,
notariale et le receveur municipal.              adjoint au maire de Lisieux,
Juridiquement, Lisieux signe un man-             chargé des politiques
dat d’entremise, par lequel le notaire           urbaines, du logement
bénéficie d’un mandat exclusif pour              et du patrimoine
rechercher des acquéreurs. Avant la
mise en vente, la Ville doit réunir toutes
les pièces permettant de garantir la ré-
daction très rapide des actes dès la
conclusion de la transaction.
> pmercier@ville-lisieux.fr




                                                            parolesdelus.com 79
Secours par MobilCOS                                                             Intranet
                                                                                                  ✓
                                                                                                   Géolocalisation
                                                                                                  ✓
                                                                                                   BlackBerry
                                                                                                  ✓
                                 SDIS 62 (Pas-de-Calais)
                                 Département de 140 000 habitants, présentant une forte densité
                                 de population diversement répartie sur un vaste territoire.




                   ■ Intervention. Depuis le 1  mars 2012,                ■ Sur mesure. À partir de l’expérience anglaise
                                                     er

                   200 sapeurs-pompiers du Pas-de-Calais sont             de la Kent Fire Brigade, le Service départemen-
gestion interne




                   équipés de MobilCOS, un ensemble d’appli-              tal d’incendie et de secours (SDIS) 62 a lancé
                   cations interactives sur smartphone : ce ser-          ses premières réflexions à la fin 2010, en parte-
                   vice gère, déclenche et accompagne la chaîne           nariat avec Orange et BlackBerry France. Après
                   de commandement des sapeurs-pompiers                   la mise au point d’un prototype et le dévelop-
                   en situation opérationnelle. L’officier de garde       pement de la plateforme intranet de gestion,
                   est identifié et peut être géolocalisé en restant      le service MobilCOS a été expérimenté sur
                   connecté avec le centre départemental. En              huit smartphones. L’investissement s’élève à
                   cas d’urgence, il est appelé, informé, et guidé        150 euros HT par acteur équipé, avec un coût
                   par GPS jusqu’au lieu de l’intervention. Le            de 19 euros HT pour chaque forfait mensuel,




                                                     ‘‘
                   dispositif garantit un délai d’intervention plus       le tout financé sur fonds propres.
                   rapide et une meilleure efficacité des secours.        > cprovotal@sdis62.fr

                                                               Véritable attente de la chaîne
                                                               de commandement, cet outil
                                                               de dernière génération optimise
                                                      la garde opérationnelle des cadres et apporte
                                                      une plus-value dans la qualité des secours
                                                      auprès de la population du Pas-de-Calais.”
                                                      Christophe Pilch,
                                                      président du conseil d’administration du Service
                                                      départemental d’incendie et de secours du Pas-de-Calais




                  80 Allons enfants du numérique !
Intra-Cité au Lamentin                                                                                          Infrastructure
                                                                                                               ✓
                                                                                                                Interconnexion
                                                                                                               ✓
                                                                                                                Solution sécurisée
                                                                                                               ✓
            Le Lamentin (Martinique)
            Au sud-ouest de la baie de Fort-de-France, le plus vaste territoire de l’île, avec une présence
            humaine importante (40 000 habitants). Première ville industrielle, c'est aussi un haut lieu
            économique et administratif.




                                                                                                                                              gestion interne
                                                                                                               ‘‘
                                                                                                               En interne et
                                                                                                               à l’externe, la Ville
                                                                                                               du Lamentin
                                                                                                               a très tôt misé
                                                                                                               sur le numérique
                                                                                                               et l’a développé
                                                                                                               dans les services
                                                                                                               rendus à sa population.
                                                                                                               Une démarche
                                                                                                               à maintenir pour
                                                                                                               envisager encore
                                                                                                               plus durablement
■ Solution intégrée. Poumon économique de                 aux citoyens en contribuant à la démocratie          de futurs projets
la Martinique, la ville du Lamentin s’est dotée           locale.                                              orientés vers ces
d’une infrastructure puissante et évolutive de            ■ Sécurité. À la suite d’une étude réalisée en
                                                                                                               technologies, en
télécommunications dont elle souhaite faire               interne pour recueillir les besoins des utilisa-
                                                                                                               étroite corrélation
profiter ses usagers. Après appel d’offres, elle          teurs et d’une confirmation demandée à un
a retenu la solution intégrée haut débit Intra-           bureau d’études, Le Lamentin a choisi l’Intra-
                                                                                                               avec notre Projet
Cité pour l’interconnexion de l’ensemble de               Cité d’Orange pour bénéficier d’une solution         de Ville 2.”
ses sites. Elle développe ainsi l’efficacité des          sécurisée, monter en débit, prioriser les flux ap-   Pierre Samot,
services transversaux, favorise le partage d’in-          plicatifs, mais aussi maîtriser son budget (inves-   maire du Lamentin,
formations, et améliore l’accueil téléphonique            tissement de 279 960 euros avec l’apport de          président de
et les communications internes. Si elle réduit            fonds européens). Son système d’information          la Communauté
                                                                                                               d’agglomération
les distances entre ses sites et ses administrés,         jouit depuis d’une grande sécurité.
                                                                                                               du Centre de la Martinique
elle augmente par ailleurs les services rendus            > courrier@mairie-lelamentin.fr

                                                                                                                        parolesdelus.com 81
Géolocalisation de véhicules municipaux                                                                                          Géolocalisation
                                                                                                                                                  ✓
                                                                                                                                                   Optimisation
                                                                                                                                                  ✓
                                                                                                                                                   Sécurité
                                                                                                                                                  ✓
                                Vallauris Golfe-Juan (Alpes-Maritimes)
                                Région littorale à forte densité, réputée pour sa qualité de vie et son tourisme, qui réclame une gestion
                                et une optimisation des moyens, particulièrement en termes de sécurité des citoyens et des touristes.
gestion interne




                  ‘‘
                  À Vallauris Golfe-
                  Juan, ‘Ville Internet
                  @@@’ et capitale
                  de la céramique d’art,
                  des accès Wifi sur les
                  plages, le paiement
                  par terminaux NFC et
                  un portail Internet de
                  l’e-administration ont
                  été mis en place pour
                  les touristes et les
                  citoyens. En parallèle,
                  la Ville déploie en                            ■ Gestion optimale. Vingt véhicules de Val-                 ■ Boîtiers. Cette solution de géolocalisa-

                  interne des initiatives                        lauris Golfe-Juan (police municipale, voirie et             tion des véhicules de nettoiement de la voi-
                  d’optimisation de                              services) sont équipés d’une solution de géo-               rie et de la police municipale a été initiée en
                                                                 localisation fournie par Orange pour en opti-               novembre 2011. Les boîtiers ont été mis en
                  gestion des moyens
                                                                 miser la gestion : les comportements routiers,              service sur les véhicules en mars 2012 après
                  destinés à la propreté,                        comme les circuits de ronde ou de nettoiement,              une formation des services (centre technique,
                  à la sécurité des                              peuvent être analysés a posteriori, adaptés                 garage, responsable de l’entretien de la voirie
                  usagers et de leur                             ou modifiés si nécessaire. En cas de plainte                et services de police pour le suivi des missions
                  cadre de vie.”                                 d’usagers, les conducteurs peuvent attester                 et des interventions). La géolocalisation occa-
                  Alain Gumiel,                                  du respect des passages et circuits. Quant                  sionne un coût (sur fonds propres) de 23 eu-
                  maire de Vallauris Golfe-                      aux responsables de la voirie et de la police, ils          ros mensuels par véhicule, auxquels s’ajoutent
                  Juan et conseiller général                     connaissent en temps réel les moyens à mettre               700 euros de frais d’installation.
                  des Alpes-Maritimes                            à disposition en cas de besoin.                             > maire@vallauris.fr

                  82 Allons enfants du numérique !
Des données dans le nuage                                                                                     Cloud computing
                                                                                                             ✓
                                                                                                              Sécurisation des données
                                                                                                             ✓
                                                                                                              Accessibilité permanente
                                                                                                             ✓
             Limoux (Aude)
             Commune de 10 000 habitants en zone urbaine dans la haute vallée de l’Aude,
             réputée pour sa blanquette, un vin effervescent, et son équipe de rugby à XIII.




                                                                                                                                            gestion interne
                                                                                                             ‘‘
                                                                                                             Notre système
                                                                                                             d’information
                                                                                                             a fait l’objet d’une
                                                                                                             externalisation
                                                                                                             en vue d’une
                                                                                                             sécurisation et
                                                                                                             d’une confidentialité
                                                                                                             des données,
                                                                                                             d’une pérennité des
                                                                                                             solutions techniques
                                                                                                             et d’une maîtrise des
                                                                                                             coûts informatiques,
■  Externalisation. Après un sinistre informa-          ■  Réservoir partagé. L’externalisation du           proposée par Orange
tique majeur avec indisponibilité du système            système d’information concerne le raccor-            Néoclés et AMD.
et pertes de données, la Ville s’est fixé des           dement réseau, l’hébergement informatique,           La solution globale
objectifs : sécuriser ses données et leur confi-        l’infogérance des parcs matériels maintenus
                                                                                                             Forfait informatique
dentialité, maîtriser les solutions techniques et       physiquement sur les sites de la ville et l’assis-
assurer une maîtrise des coûts informatiques.           tance utilisateur. Grâce au cloud computing, la
                                                                                                             Business VPN
Après appel d’offres, elle a décidé d’externa-          Ville bénéficie d’un réservoir partagé de res-       a été retenue.”
liser son système d’information à l’aide d’une          sources informatiques configurables : réseau,        Jean-Paul Dupré,
solution de cloud computing, en souscrivant             serveurs, stockage de données, applications et       maire de Limoux
à un forfait informatique d’Orange. Elle a rac-         services. Après un coût de mise en service de        et député de l’Aude
cordé ses sites au réseau de l’opérateur et y           35 000 euros, l’exploitation du dispositif revient
fait héberger ses serveurs ainsi que ses appli-         à 10 000 euros HT mensuels.
cations bureautiques et métiers.                        > h.pech@limoux.fr

                                                                                                                      parolesdelus.com 83
retour sur…
                   Cinq ans après Saint-Avé (Morbihan)                               Cinq ans après Rennes (Ille-et-Vilaine)
                  Le principal objectif du logiciel Gedesrisques                     L’objectif d’origine de remplacer le
gestion interne




                  est de fournir un outil simple, intuitif, convivial                système téléphonique par un système
                  et accessible pour recenser l’ensemble des                         ToIP, solution téléphonique performante et fiable,
                  risques induits par les pratiques professionnelles.
                                                                   a été complètement atteint. Des serveurs vocaux
                  Au-delà du simple recensement, il permet         interactifs ont été mis en place ponctuellement,
                  d’aborder de façon aisée la problématique
                                                                   selon les besoins. Il en est de même pour les fax
                  de la maîtrise des risques professionnels,
                                                                   en réseau. En revanche, la messagerie unifiée n’a
                  de mieux appréhender les conduites à tenir
                  et les actions à entreprendre.                   jamais été déployée à grande échelle.
                                                                   Depuis cette action, plusieurs projets de la Ville
                  Son approche pédagogique le met à disposition de Rennes ont été mutualisés avec ceux de Rennes
                  de tous les agents, sans difficulté technique    Métropole. Les systèmes ToIP de la Ville et de
                  d’accès ou d’utilisation. S’impliquer dans son   Rennes Métropole ont fusionné, portant à plus
                  environnement professionnel (en faire un outil   de 3 000 le nombre de postes IP. Actuellement,
                  partagé) est un facteur essentiel de la qualité
                                                                   la Ville de Rennes fait évoluer son standard
                  de la démarche.
                                                                   téléphonique vers un service d’accueil de gestion
                  Comme, à ce jour, aucun outil libre ne propose   de la relation citoyen. Un outil de type “Centre
                  de générer le “document unique” d’une structure, d’Appel” est en cours d’installation sur ToIP.
                  Saint-Avé a souhaité qu’il puisse être utilisable                  Paru dans le tome 4 de Paroles d’élus
                  par d’autres collectivités. Le Centre de gestion
                  56, avec l’appui technique de la commune
                  de Saint-Avé, a commencé à déployer le logiciel
                  Gedesrisques dans plusieurs structures
                  (communes, Communauté de communes
                  et CCAS) : à ce jour, neuf sont équipées
                  et quatre sont en cours de déploiement.
                  Paru dans le tome 4 de Paroles d’élus
                  > Retrouvez l’intégralité du bilan d’utilisation de Gedesrisques
                  à Saint-Avé sur parolesdelus.com




                  84 Allons enfants du numérique !
Cinq ans après            Saint-Nazaire / Saint-Nazaire Agglomération-Carene (Loire-Atlantique)

Depuis le déploiement de cette initiative, les agents des communes
et de la Carene se sont approprié les outils SIG et les données géographiques.
Une dynamique d’échanges et de mutualisation de besoins entre les collectivités permet
de développer le SIG communautaire et de faire des économies d’échelle. Pour autant,
le chantier n’est pas terminé, il s’est enrichi d’un plan d’agglo interactif, d’un plan du réseau
de transport interactif, et d’une photo aérienne à grande échelle.
De nouvelles données géographiques sont venues compléter la base de données et
la Carene a signé des conventions avec de nouveaux partenaires publics pour échanger
des données.
Paru dans le tome 4 de Paroles d’élus
> Retrouvez plus de détails sur le SIG de Saint-Nazaire sur parolesdelus.com




90 demandes
de formation individualisée pour microstation
                                                                        3 667 connexions
                                                                        à iCiGéO (intranet communautaire de
Powerdraft, 21 pour Géoconcept, 22 pour                                 l’information géographique) du 1er janvier
iCiGéO, 13 pour Elyx, 3 pour Introduction                               au 31 mai 2012.
à FME Professionnel Suite.                                              614 connexions en novembre 2011.
                                                                        749 connexions en mars 2012.

1 session                 pour 7 personnes,
réalisée en groupe intercommunal.
                                                                                              // Interview de Christophe Lebot,
                                                                                                  responsable SIG de la Carene




                                                                                                              parolesdelus.com 85

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Tome 8 : gestion interne

  • 1. gestion interne de la collectivité 68 Allons enfants du numérique !
  • 2. sur parolesdelus.com Dématérialisation Dématérialisation. L’apport principal de des procédures la dématérialisation est  de proposer une toute ■ Vers une transversalité de nouvelle conception de l’administration. l’organisation de l’administration. La transversalité entre ■ Lire aussi sur www.congres-sndg.info. services est accentuée et l’organisation Stéphane Pintre, DGS de la Ville est plus participative. d’Antibes et président du Syndicat national des directeurs généraux de collectivités territoriales (SNDGCT) Mairie en haut débit Serveur SDSL dernière génération. Il a permis la mise ■ La convergence voix-données en réseau de tous les dans une petite commune.  services et bâtiments ■ Voix sur IP. publics, favorisant ainsi l’accès à la Joseph Goester, maire de Zillisheim dématérialisation et vice-président de Mulhouse Alsace des procédures et l’hébergement Agglomération des données administratives. Vidéoprotection Vidéosurveillance. Le projet répond à deux par géolocalisation objectifs : permettre la géolocalisation des  ■ Suivi géographique de la policiers afin d’assurer leur sécurité, et faciliter police municipale de Soisy-sous- leur déploiement Montmorency (95). en temps réel sur ■ Mieux piloter les déplacements. le territoire de manière rationnelle. Luc Strehaiano, président de la Cavam, maire de Soisy-sous- Montmorency et vice-président délégué du Conseil général du Val-d’Oise parolesdelus.com 69
  • 3. l’avis de l’expert gestion interne Pascal Fortoul, président de l’Association des directeurs généraux des communautés de France (ADGCF), directeur général des services du Pays Voironnais D e la mise en commun des agendas à la gestion des ressources humaines, en passant par l’urbanisme et l’information Modernisation En inscrivant les communautés dans le double cycle vertueux du “zéro géographique, force est de constater papier” (“verdissement” des politiques que l’usage du numérique fait aujourd’hui intercommunales et économies des partie du quotidien des intercommunalités. dépenses afférentes) et de l’efficience Mieux : parce qu’elles ont la particularité en matière de processus de fonctionnement de constituer des administrations (traçabilité des données, rapidité en “réseau”, les communautés ont souvent des transmissions et transversalité servi de laboratoire au déploiement de l’information via les intranet-extranet), du numérique. En retour, ce dernier la dynamique numérique a également a largement accompagné la structuration ouvert un nouveau chantier de modernisation de ces organisations réticulaires de l’administration locale, celui de la en favorisant la mise en commun production d’outils de pilotage et d’aide de ressources documentaires ou à la décision. de progiciels, en permettant l’utilisation Dans un contexte marqué par la raréfaction d’outils collaboratifs innovants ou de la ressource publique, les dispositifs liés d’applications adaptées aux besoins à la performance et à l’évaluation de l’action fonctionnels précis des services dans communautaire, passant par la production l’exercice de leurs missions et de leurs d’indicateurs et de tableaux de bord visant “processus métier”. à éclairer les choix des élus, deviennent en 70 Allons enfants du numérique !
  • 4. Le numérique est un outil de construction de l’administration et de l’identité communautaire qui a ouvert un nouveau chantier de modernisation.” effet peu à peu des attributs de la culture les agents et formalisant les procédures et d’organiser le chantier de la mise en intercommunale. auxquelles ils seront désormais soumis. synergie numérique du couple “communes- Dispositif collaboratif Enfin, si la loi de réforme des collectivités communauté”, constitutive d’une gestion Parce qu’ils sont susceptibles d’impacter territoriales du 16 décembre 2010 locale modernisée. au quotidien l’ensemble des agents d’une renforce l’intégration du bloc local > www.adgcf.fr collectivité dans l’exercice de leur métier, en simplifiant notamment l’organisation > www.paysvoironnais.com la conception et le développement de services mutualisés, pour l’heure d’un outil numérique supposent la mise les projets numériques communautaires en place d’un dispositif collaboratif n’associent que trop rarement les induisant la mobilisation du personnel communes. Dynamique numérique en amont de l’utilisation de l’outil, exclusivement dédiée à l’optimisation facilitant ainsi l’analyse des procédures de la gestion intercommunale, de travail et la démonstration concrète réticences des municipalités à partager de la valeur ajoutée de la démarche. leurs données, voire doutes à l’égard Celle-ci nécessite bien sûr un volontarisme des plus-values potentielles liées à l’usage sans faille de la direction générale et donc du numérique… L’ensemble de ces du directeur général des services qui, en logiques contribue à maintenir nombre tant que chef d’orchestre de l’administration de communes, dont les plus petites, communautaire, doit être le pivot hors du mouvement de numérisation du processus de communication interne de l’administration locale. À charge permettant l’appropriation de l’outil par donc pour les intercommunalités d’investir parolesdelus.com 71
  • 5. gestion interne l’interview ’’ Le Conseil général du Puy-de- Dôme teste le télétravail depuis 2008, avec près de 150 agents qui travaillent en moyenne deux jours par semaine ou huit jours par mois chez eux sur la base d’une charte. Cette initiative, inscrite dans le cadre de l’Agenda 21, a permis d’économiser 25 000 kilomètres de déplacements professionnels. Si le télétravail reste encore à intégrer totalement dans la culture de la collectivité, les agents qui ont testé ce dispositif en sont satisfaits. Jean-Yves Gouttebel, président du Conseil général, précise et commente les objectifs de cette expérience. Jean-Yves Gouttebel, président du Conseil général du Puy-de-Dôme 72 Allons enfants du numérique ! Allons enfants du numérique !
  • 6. ■ Paroles d’élus Pouvez-vous préciser constat est de ne pas s’enfermer dans Afin de les accompagner davantage, nous les modalités de l’expérimentation des règles d’organisation trop strictes. allons proposer une formation spécifique de télétravail mise en place au sein Certes, il faut poser les grandes lignes, adaptée à notre collectivité, à ses valeurs même du Conseil général ? Quels mais il est essentiel de laisser les cadres et à notre organisation du télétravail. constats en tirez-vous ? et les télétravailleurs définir ensemble Du côté des télétravailleurs, une évaluation ■ Jean-Yves Gouttebel J’ai souhaité un mode d’organisation qui concilie individuelle mesure l’impact du dispositif développer le télétravail pour favoriser les souhaits de l’agent et l’efficacité en termes d’environnement, d’économie, le bien-être des agents, mais aussi du service. Pour qu’il soit un succès de vie personnelle et de vie au travail. diminuer les émissions polluantes liées sur la durée, le dispositif doit être D’un point de vue technique, nous aux déplacements domicile-travail. “gagnant-gagnant”. travaillons à améliorer les outils pour À la suite des résultats très satisfaisants Deuxième constat : il est inutile d’imposer garantir une connexion à distance d’une expérimentation menée en 2008, le télétravail à tout prix. Ce mode rapide et fiable. le télétravail a été pérennisé dans notre de fonctionnement n’est pas pleinement ■ Paroles d’élus Vous êtes soucieux de collectivité début 2009. D’un point de intégré à la culture française, et encore mettre le numérique au service de tous, vue pratique, il doit répondre à quelques moins à celle des collectivités territoriales. habitants et collectivités territoriales. principes, repris dans une charte qui Il faut laisser le temps à chacun de Quelles seront vos priorités vis-à-vis fixe les règles, les droits et les obligations s’approprier cette nouvelle manière de ces dernières ? réciproques du télétravailleur et de la de travailler et de manager : les meilleurs ■ Jean-Yves Gouttebel Notre collectivité. Le télétravail est, par exemple, ambassadeurs du télétravail sont expérience réussie nous incite maintenant limité à deux jours par semaine afin les télétravailleurs eux-mêmes… à vouloir accompagner les collectivités de préserver le lien avec le service, ■ Paroles d’élus Vous êtes à la tête puydômoises qui souhaiteraient se lancer, et applique les principes du volontariat du département où les télétravailleurs à leur tour, dans la mise en place et de la réversibilité. Les missions sont les plus nombreux. Quelles sont du télétravail. Nous envisageons de leur de l’agent doivent évidemment s’y prêter, vos perspectives ? proposer un service de conseil, à la fois être clairement définies, évaluables, ■ Jean-Yves Gouttebel Nous comptons technique et organisationnel, dans les et d’une durée déterminée et limitée. à ce jour 140 télétravailleurs. Ce nombre mois à venir. Cet accompagnement porterait Mais notre dispositif est très souple : augmente régulièrement, et si le procédé sur le télétravail, bien entendu, mais, les modalités de mise en œuvre a permis d’économiser l’équivalent au-delà, sur l’appropriation et l’usage (fréquence, horaires, travail à réaliser…) des déplacements annuels de sept agents des nouvelles technologies, tant dans sont négociées puis reprises sur (trajet domicile-travail de 15 kilomètres le cadre de leurs activités que de l’accès une fiche de télétravail signée par l’agent en moyenne) en 2011, cela peut parfois au service public et à l’information des et sa hiérarchie. C’est du sur-mesure ! poser des difficultés organisationnelles usagers. Après trois ans d’application, mon premier ou managériales à nos cadres. > puydedome.com repères ■ Pérennité ■ Choix partagé ■ Fonctionnement ADSL et d’une ligne téléphonique, Après deux ans concluants en test, Sur les 2 500 salariés de la collectivité, Le télétravailleur s’engage avec le même mode de connexion le télétravail a été adopté en 2009 140 agents (sur les 200 télétravailleurs à respecter une charte, qui constitue qu’au bureau. dans les services départementaux potentiels recensés) de toutes également une fiche de liaison Ce dispositif a nécessité l’installation du Puy-de-Dôme. Deux objectifs catégories ont choisi ce mode – évaluée a posteriori par le supérieur d’un nouveau serveur et l’achat de majeurs : limiter les déplacements de travail, sur la base du volontariat hiérarchique – où l’agent note nouvelles licences pour un montant domicile-travail, et améliorer le bien- et à raison d’un à deux jours par ses missions ou tâches à accomplir de 24 000 euros, ainsi que des être des agents en conciliant mieux semaine ou six à huit jours par mois, en télétravail. L’agent est équipé frais de fonctionnement estimés vie familiale et professionnelle. avec l’accord de leur supérieur. d’un ordinateur, d’une connexion à 6 000 euros. parolesdelus.com 73
  • 7. gestion interne l’interview ’’ Près de 1 000 agents territoriaux de la ville de Montpellier ont investi il y a moins d’un an la nouvelle mairie, au bord du Lez. L’occasion de revenir avec Hélène Mandroux, maire, sur les innovations mises en place dans ce bâtiment ultramoderne, en particulier les réseaux de communication et la téléphonie (sur IP), destinés à optimiser le fonctionnement interne de l’administration. Dotée des dernières technologies numériques, la mairie offre des espaces de connexion à Internet grâce à des bornes Wifi, et diffuse des informations sur la vie de la cité au moyen d’écrans disséminés à tous les niveaux. Hélène Mandroux, maire de Montpellier 74 Allons enfants du numérique ! Allons enfants du numérique !
  • 8. ■ Paroles d’élus Montpellier s’est dotée ■ Paroles d’élus Ce réseau a-t-il permis Nous avons également lancé en interne voici quelques mois d’une nouvelle de nouveaux usages ? le projet intitulé Montpellier Territoire mairie. Quelles ont été les répercussions ■ Hélène Mandroux Ce nouveau réseau Numérique, qui nous permet d’expérimenter sur la politique numérique de votre est important vis-à-vis de la certification de nombreuses innovations. À commencer collectivité ? Qualiville, dont nous sommes détenteurs, par le développement d’applications ■ Hélène Mandroux La Ville de Montpellier et pour la qualité de service que nous interactives sur des écrans tactiles. a investi en novembre dernier un bâtiment sommes tenus d’assurer au quotidien. Par l’intermédiaire de flux RSS abondés neuf, signé par l’architecte Jean Nouvel, où En matière de téléphonie, nous pouvons par des citoyens ou des acteurs locaux, travaillent désormais près de 1 000 agents désormais analyser la qualité de l’accueil nous diffusons des informations sur les répartis jusqu’à présent sur sept sites en téléphonique en contrôlant, par exemple, quartiers ou sur des thèmes précis : sorties, ville. Cette nouvelle mairie, nous la voulions que les agents répondent bien dans un médias, événements, programmes… évidemment fonctionnelle, respectueuse de délai raisonnable. Par ailleurs, dans le cadre de Montpellier l’environnement, mais également innovante. Par ailleurs, nous allons très prochainement Territoire Numérique, nous avons commencé Qui dit nouvelle mairie, dit nouveaux mettre en place un système de à publier une partie de nos données réseaux. Orange a ainsi été retenu dans vidéoconférence. Pour ce faire, nous allons publiques. Cette politique d’open data le cadre d’un appel d’offres sur un marché aménager une salle de l’hôtel de ville et une a donné naissance à de nombreuses ciblé pour la mise en place des réseaux salle à la Maison des relations internationales, innovations urbaines dans des domaines et de la téléphonie dans le nouvel hôtel située au cœur de ville. Outre le côté aussi divers que le social, l’économique, de ville, mais aussi sur d’autres sites pratique, il y a là un aspect environnemental le culturel, le handicap… Par exemple, distants en ville comme Grand Cœur, car il s’agit bien de limiter les déplacements. une application baptisée Boussole permet le parc zoologique ou la Maison de la ■ Paroles d’élus Comment l’innovation d’optimiser ses déplacements à partir Démocratie. Par rapport à l’ancien système, numérique se décline-t-elle au quotidien des transports en commun disponibles l’innovation consiste en un réseau mutualisé en interne à la Ville de Montpellier ? à Montpellier. Autre exemple : un projet qui fait passer tous les flux (voix, vidéo, ■ Hélène Mandroux Dans ce nouvel hôtel en cours de développement sera bientôt flux techniques et contrôle d’accès) par une de ville, nous avons installé de l’affichage mis à la disposition des personnes même source. dynamique. C’est-à-dire que nous avons handicapées pour faciliter leur mobilité dans Ces différentes installations ont été facilitées développé à chaque étage du bâtiment la ville (calcul d’itinéraire et géolocalisation par Pégase. C’est un réseau de fibre un certain nombre d’écrans dont la finalité des stationnements réservés, carrefours optique que la Ville de Montpellier a déployé est de donner en interne des informations à feux sonores, surfaces podotactiles…). en 2002. Il a la double particularité d’être en temps réel. Ces messages peuvent Notre objectif est de décliner, encore géré en régie et non pas en délégation aussi bien contenir des infos pratiques et toujours, de manière innovante notre de service public, et de raccorder tous les à l’attention du public que des éléments politique du “vivre ensemble” dans la ville. bâtiments à un même réseau de service. liés à la vie des services et des directions. > www.montpellier.fr repères ■ Réseaux THD optique et au réseau, les entreprises de croissance et d’implication des des subventions aux porteurs Depuis 2002, Montpellier dispose bénéficient d’un accès Internet en fibre. citoyens. C’est le sens des chantiers de projets numériques innovants : de son propre réseau en fibre optique ■ Ville numérique de partage des données publiques, dans le domaine des services (Pégase), loué aux opérateurs, qui relie La Ville souhaite conduire une d’espace de travail collaboratif, aux personnes handicapées, ses principaux sites. Trois opérateurs dynamique d’entrepreneuriat public ou d’installation de grands écrans âgées ou en situation d’exclusion, ont engagé le déploiement du FTTH : afin de partager la connaissance, interactifs. Enfin, Montpellier est protection de la biodiversité, le territoire sera couvert d’ici à quelques fédérer les données, créer des services engagée dans la ville augmentée. action en faveur de la ville durable, mois. Par ailleurs, sur la ZAC Eureka, innovants, ouvrir et valoriser l’espace ■ Montpellier Innovation valorisation du patrimoine grâce à un nœud de raccordement collectif, proposer de nouveaux modèles Montpellier propose de verser et promotion de la culture. parolesdelus.com 75
  • 9. Coopération numérique au Sénégal  Coopération ✓  Cartographie ✓  Gouvernance ✓ CA Castres-Mazamet (Tarn) Guédiawaye (400 000 habitants) : proche de Dakar, en bordure de l’océan, ville nouvelle composée de cinq communes soumises à une forte pression urbaine. CA Castres-Mazamet (85 000 habitants, Tarn) : agglomération qui bâtit sa stratégie de développement autour du numérique, avec la création notamment d’une boucle locale en fibre optique. gestion interne ‘‘ Avec le SIG, nous pouvons proposer de la planification, de l’information destinée aux populations et aux élus… Il constitue aujourd’hui un outil moderne pour la prise de décisions. Le SIG nous aide et il est donc fondamental qu’il ■ Portail et SIG. Guédiawaye, au Sénégal, dis- ■ Objectif autonomie. L’information territoriale soit opérationnel pose d’un portail associatif et d’un outil de car- accessible aux acteurs du développement local pour tout le monde, tographie numérique (SIG), développés dans le est un élément de modernisation et de démocra- cadre d’une coopération avec la Communauté tisation. Guédiawaye a ainsi décidé de s’associer car c’est un moyen d’agglomération de Castres-Mazamet. Cet outil de à la mise en place d’un portail collaboratif et d’un pour une bonne planification et de gestion de contenus doit amélio- SIG pour la gouvernance et le développement lo- gouvernance locale.” rer l’efficacité des services de la collectivité, aidant cal durable. Soutenue par la Communauté d’ag- Cheikh Sarr, par exemple au recouvrement des impôts locaux glomération, le ministère des Affaires étrangères maire de Guédiawaye grâce à un recensement des foyers fiscaux (en re- et européennes, l’université de Toulouse-le-Mirail lation avec le cadastre). Cet appui profite aux pro- et la CACM, à hauteur de 230 583 euros (2010- jets d’aménagement et de développement durable 2012), la Ville est en mesure d’être autonome pour de la collectivité sénégalaise, tout en constituant la collecte, la mise à jour et la création de données. un référentiel cartographique de ses communes. > nadege.barthes@castres-mazamet.com 76 Allons enfants du numérique !
  • 10. Visioconférence en altitude  Visioconférence ✓  Visioguichets ✓  Désenclavement ✓ Pays du Haut-Jura (Jura) Situé en moyenne montagne, avec des caractéristiques climatiques de haute altitude, le Haut-Jura (66 communes) doit faire face à la désindustrialisation, que les élus veulent contrer en (re)dynamisant le territoire par différentes stratégies d’aménagement. gestion interne ‘‘ Les dispositifs de visioconférence illustrent bien les conditions qui contraignent le déploiement d’équipements numériques. Il faut garder à l’esprit que ce sont des outils venant prolonger ou faciliter ■ Adaptation. Dans le Haut-Jura, tout près ■ Développement durable. Lancés en 2006 des usages. La greffe de la frontière suisse, la simple tenue d’une et mis en service à l’automne 2007, les premiers ne peut prendre que réunion entre collectivités pose de réelles dif- équipements – écran de 40 pouces, caméra, si les intervenants, ficultés liées aux distances et aux conditions ligne SDSL de 2 Mbit/s – ont été installés au à chaque bout de climatiques. En s’aidant du numérique et en siège du Pays du Haut-Jura à Lajoux, à Morez, se dotant d’équipements de visioconférence Saint-Claude et Moirans-en-Montagne. Dans la chaîne, partagent (écrans, caméras et lignes SDSL adaptées), un second temps, un équipement dit “point à une envie commune les cinq Communautés de communes du point” a été mis en place aux Rousses, à Saint- d’avancer.” Pays du Haut-Jura ont cherché à contourner Laurent-en-Grandvaux et Saint-Lupicin. Le sou- Jean-Gabriel Nast, ces contraintes. Élus et agents territoriaux dia- tien financier de la Région Franche-Comté s’est maire de Longchaumois, loguent ainsi plusieurs fois par semaine entre révélé très utile dans le cadre du plan Climat président du Pays du les différents sites de Morez, Saint-Claude et énergie et de ses nombreuses réunions. Haut-Jura Moirans-en-Montagne. > lp.mareschal@parc-haut-jura.fr parolesdelus.com 77
  • 11. E-enchères communales La Valette-du-Var (Var) 22 500 habitants en zone urbaine de Provence-Alpes-Côte d’Azur, une des douze communes de l’agglomération toulonnaise.  Internet ✓  Enchères en ligne ✓  Durable ✓ gestion interne ■ Seconde vie. La municipalité de ‘‘ La ­ alette-du-Var vend son matériel V d’occasion sur le site Internet weben- cheres.com. Qu’il s’agisse d’un ca- mion des services techniques, d’un lit de bébé ou de mobilier de bureau, les biens réformés trouvent ainsi une seconde vie dans d’autres collectivi- La plus-value créée tés, chez des professionnels ou des par les e-enchères particuliers. Simple et économique, est multiple : pour le dispositif est accessible depuis la le vendeur, l’acheteur première page du site de la Ville. L’in- ternaute s’inscrit gratuitement et peut et la planète. Elle enchérir jusqu’à la date de clôture à redonne à l’objet sa partir d’un prix de départ fixé par la valeur d’usage plutôt collectivité. que de la limiter ■ Achat facile. Après avoir répertorié à une estimation le matériel et pris des photos, la Ville comptable.” a réalisé sa première vente le 1er mars Christiane Hummel, 2012. Pour y participer, il suffisait de maire de La Valette-du-Var, se connecter au site webencheres. sénatrice du Var, première com/la-valette-du-var. Les seuls ven- vice-présidente de Toulon deurs du site sont des collectivités. Le Provence Méditerranée plus offrant des internautes emporte le lot. Les prix de départ des articles sont fixés par la collectivité et dépen- dent principalement du prix d’achat de // Plus d’infos l’époque, de la décote et surtout de sur parolesdelus.com leur état. Ce dispositif réclame simple- ment un effort de gestion du garage et du parc de mobilier. > philippe.huc-andre@lavalette83.fr 78 Allons enfants du numérique !
  • 12. E-ventes immobilières Lisieux (Calvados) Ville de 22 000 habitants en Basse-Normandie, capitale du Pays d’Auge, labellisée Pays d’art et d’histoire depuis 1999.  Patrimoine ✓  Vente en ligne ✓  Notaire ✓ gestion interne ■ Transparence. La Ville de Lisieux ‘‘ a choisi de vendre deux maisons du centre-ville par l’intermédiaire du dis- positif Immo-interactif, anciennement baptisé “vente notariale interactive”. Cet appel d’offres sur un site Internet sécurisé, orchestré par un notaire, associe la négociation classique et la vente aux enchères. Le site officiel de Nous voulons vendre l’immobilier des notaires, www.immo- deux maisons bilier.notaires.fr, se transforme ainsi en de ville en réduisant véritable salle des ventes accessible les risques juridiques à tous. La vente, qui présente toutes et politiques, en les garanties juridiques, intervient dans le délai court et maîtrisé de quarante- toute transparence, cinq jours. et dans un délai bref. ■ Mandat. Immo-interactif correspond D’autres opérations aux souhaits de la Ville d’innover et de analogues suivront vendre rapidement ses biens immobi- si le bilan est liers. Lancé en février 2012, le projet a satisfaisant.” nécessité un partenariat entre l’étude Paul Mercier, notariale et le receveur municipal. adjoint au maire de Lisieux, Juridiquement, Lisieux signe un man- chargé des politiques dat d’entremise, par lequel le notaire urbaines, du logement bénéficie d’un mandat exclusif pour et du patrimoine rechercher des acquéreurs. Avant la mise en vente, la Ville doit réunir toutes les pièces permettant de garantir la ré- daction très rapide des actes dès la conclusion de la transaction. > pmercier@ville-lisieux.fr parolesdelus.com 79
  • 13. Secours par MobilCOS  Intranet ✓  Géolocalisation ✓  BlackBerry ✓ SDIS 62 (Pas-de-Calais) Département de 140 000 habitants, présentant une forte densité de population diversement répartie sur un vaste territoire. ■ Intervention. Depuis le 1  mars 2012, ■ Sur mesure. À partir de l’expérience anglaise er 200 sapeurs-pompiers du Pas-de-Calais sont de la Kent Fire Brigade, le Service départemen- gestion interne équipés de MobilCOS, un ensemble d’appli- tal d’incendie et de secours (SDIS) 62 a lancé cations interactives sur smartphone : ce ser- ses premières réflexions à la fin 2010, en parte- vice gère, déclenche et accompagne la chaîne nariat avec Orange et BlackBerry France. Après de commandement des sapeurs-pompiers la mise au point d’un prototype et le dévelop- en situation opérationnelle. L’officier de garde pement de la plateforme intranet de gestion, est identifié et peut être géolocalisé en restant le service MobilCOS a été expérimenté sur connecté avec le centre départemental. En huit smartphones. L’investissement s’élève à cas d’urgence, il est appelé, informé, et guidé 150 euros HT par acteur équipé, avec un coût par GPS jusqu’au lieu de l’intervention. Le de 19 euros HT pour chaque forfait mensuel, ‘‘ dispositif garantit un délai d’intervention plus le tout financé sur fonds propres. rapide et une meilleure efficacité des secours. > cprovotal@sdis62.fr Véritable attente de la chaîne de commandement, cet outil de dernière génération optimise la garde opérationnelle des cadres et apporte une plus-value dans la qualité des secours auprès de la population du Pas-de-Calais.” Christophe Pilch, président du conseil d’administration du Service départemental d’incendie et de secours du Pas-de-Calais 80 Allons enfants du numérique !
  • 14. Intra-Cité au Lamentin  Infrastructure ✓  Interconnexion ✓  Solution sécurisée ✓ Le Lamentin (Martinique) Au sud-ouest de la baie de Fort-de-France, le plus vaste territoire de l’île, avec une présence humaine importante (40 000 habitants). Première ville industrielle, c'est aussi un haut lieu économique et administratif. gestion interne ‘‘ En interne et à l’externe, la Ville du Lamentin a très tôt misé sur le numérique et l’a développé dans les services rendus à sa population. Une démarche à maintenir pour envisager encore plus durablement ■ Solution intégrée. Poumon économique de aux citoyens en contribuant à la démocratie de futurs projets la Martinique, la ville du Lamentin s’est dotée locale. orientés vers ces d’une infrastructure puissante et évolutive de ■ Sécurité. À la suite d’une étude réalisée en technologies, en télécommunications dont elle souhaite faire interne pour recueillir les besoins des utilisa- étroite corrélation profiter ses usagers. Après appel d’offres, elle teurs et d’une confirmation demandée à un a retenu la solution intégrée haut débit Intra- bureau d’études, Le Lamentin a choisi l’Intra- avec notre Projet Cité pour l’interconnexion de l’ensemble de Cité d’Orange pour bénéficier d’une solution de Ville 2.” ses sites. Elle développe ainsi l’efficacité des sécurisée, monter en débit, prioriser les flux ap- Pierre Samot, services transversaux, favorise le partage d’in- plicatifs, mais aussi maîtriser son budget (inves- maire du Lamentin, formations, et améliore l’accueil téléphonique tissement de 279 960 euros avec l’apport de président de et les communications internes. Si elle réduit fonds européens). Son système d’information la Communauté d’agglomération les distances entre ses sites et ses administrés, jouit depuis d’une grande sécurité. du Centre de la Martinique elle augmente par ailleurs les services rendus > courrier@mairie-lelamentin.fr parolesdelus.com 81
  • 15. Géolocalisation de véhicules municipaux  Géolocalisation ✓  Optimisation ✓  Sécurité ✓ Vallauris Golfe-Juan (Alpes-Maritimes) Région littorale à forte densité, réputée pour sa qualité de vie et son tourisme, qui réclame une gestion et une optimisation des moyens, particulièrement en termes de sécurité des citoyens et des touristes. gestion interne ‘‘ À Vallauris Golfe- Juan, ‘Ville Internet @@@’ et capitale de la céramique d’art, des accès Wifi sur les plages, le paiement par terminaux NFC et un portail Internet de l’e-administration ont été mis en place pour les touristes et les citoyens. En parallèle, la Ville déploie en ■ Gestion optimale. Vingt véhicules de Val- ■ Boîtiers. Cette solution de géolocalisa- interne des initiatives lauris Golfe-Juan (police municipale, voirie et tion des véhicules de nettoiement de la voi- d’optimisation de services) sont équipés d’une solution de géo- rie et de la police municipale a été initiée en localisation fournie par Orange pour en opti- novembre 2011. Les boîtiers ont été mis en gestion des moyens miser la gestion : les comportements routiers, service sur les véhicules en mars 2012 après destinés à la propreté, comme les circuits de ronde ou de nettoiement, une formation des services (centre technique, à la sécurité des peuvent être analysés a posteriori, adaptés garage, responsable de l’entretien de la voirie usagers et de leur ou modifiés si nécessaire. En cas de plainte et services de police pour le suivi des missions cadre de vie.” d’usagers, les conducteurs peuvent attester et des interventions). La géolocalisation occa- Alain Gumiel, du respect des passages et circuits. Quant sionne un coût (sur fonds propres) de 23 eu- maire de Vallauris Golfe- aux responsables de la voirie et de la police, ils ros mensuels par véhicule, auxquels s’ajoutent Juan et conseiller général connaissent en temps réel les moyens à mettre 700 euros de frais d’installation. des Alpes-Maritimes à disposition en cas de besoin. > maire@vallauris.fr 82 Allons enfants du numérique !
  • 16. Des données dans le nuage  Cloud computing ✓  Sécurisation des données ✓  Accessibilité permanente ✓ Limoux (Aude) Commune de 10 000 habitants en zone urbaine dans la haute vallée de l’Aude, réputée pour sa blanquette, un vin effervescent, et son équipe de rugby à XIII. gestion interne ‘‘ Notre système d’information a fait l’objet d’une externalisation en vue d’une sécurisation et d’une confidentialité des données, d’une pérennité des solutions techniques et d’une maîtrise des coûts informatiques, ■ Externalisation. Après un sinistre informa- ■ Réservoir partagé. L’externalisation du proposée par Orange tique majeur avec indisponibilité du système système d’information concerne le raccor- Néoclés et AMD. et pertes de données, la Ville s’est fixé des dement réseau, l’hébergement informatique, La solution globale objectifs : sécuriser ses données et leur confi- l’infogérance des parcs matériels maintenus Forfait informatique dentialité, maîtriser les solutions techniques et physiquement sur les sites de la ville et l’assis- assurer une maîtrise des coûts informatiques. tance utilisateur. Grâce au cloud computing, la Business VPN Après appel d’offres, elle a décidé d’externa- Ville bénéficie d’un réservoir partagé de res- a été retenue.” liser son système d’information à l’aide d’une sources informatiques configurables : réseau, Jean-Paul Dupré, solution de cloud computing, en souscrivant serveurs, stockage de données, applications et maire de Limoux à un forfait informatique d’Orange. Elle a rac- services. Après un coût de mise en service de et député de l’Aude cordé ses sites au réseau de l’opérateur et y 35 000 euros, l’exploitation du dispositif revient fait héberger ses serveurs ainsi que ses appli- à 10 000 euros HT mensuels. cations bureautiques et métiers. > h.pech@limoux.fr parolesdelus.com 83
  • 17. retour sur… Cinq ans après Saint-Avé (Morbihan) Cinq ans après Rennes (Ille-et-Vilaine) Le principal objectif du logiciel Gedesrisques L’objectif d’origine de remplacer le gestion interne est de fournir un outil simple, intuitif, convivial système téléphonique par un système et accessible pour recenser l’ensemble des ToIP, solution téléphonique performante et fiable, risques induits par les pratiques professionnelles. a été complètement atteint. Des serveurs vocaux Au-delà du simple recensement, il permet interactifs ont été mis en place ponctuellement, d’aborder de façon aisée la problématique selon les besoins. Il en est de même pour les fax de la maîtrise des risques professionnels, en réseau. En revanche, la messagerie unifiée n’a de mieux appréhender les conduites à tenir et les actions à entreprendre. jamais été déployée à grande échelle. Depuis cette action, plusieurs projets de la Ville Son approche pédagogique le met à disposition de Rennes ont été mutualisés avec ceux de Rennes de tous les agents, sans difficulté technique Métropole. Les systèmes ToIP de la Ville et de d’accès ou d’utilisation. S’impliquer dans son Rennes Métropole ont fusionné, portant à plus environnement professionnel (en faire un outil de 3 000 le nombre de postes IP. Actuellement, partagé) est un facteur essentiel de la qualité la Ville de Rennes fait évoluer son standard de la démarche. téléphonique vers un service d’accueil de gestion Comme, à ce jour, aucun outil libre ne propose de la relation citoyen. Un outil de type “Centre de générer le “document unique” d’une structure, d’Appel” est en cours d’installation sur ToIP. Saint-Avé a souhaité qu’il puisse être utilisable Paru dans le tome 4 de Paroles d’élus par d’autres collectivités. Le Centre de gestion 56, avec l’appui technique de la commune de Saint-Avé, a commencé à déployer le logiciel Gedesrisques dans plusieurs structures (communes, Communauté de communes et CCAS) : à ce jour, neuf sont équipées et quatre sont en cours de déploiement. Paru dans le tome 4 de Paroles d’élus > Retrouvez l’intégralité du bilan d’utilisation de Gedesrisques à Saint-Avé sur parolesdelus.com 84 Allons enfants du numérique !
  • 18. Cinq ans après Saint-Nazaire / Saint-Nazaire Agglomération-Carene (Loire-Atlantique) Depuis le déploiement de cette initiative, les agents des communes et de la Carene se sont approprié les outils SIG et les données géographiques. Une dynamique d’échanges et de mutualisation de besoins entre les collectivités permet de développer le SIG communautaire et de faire des économies d’échelle. Pour autant, le chantier n’est pas terminé, il s’est enrichi d’un plan d’agglo interactif, d’un plan du réseau de transport interactif, et d’une photo aérienne à grande échelle. De nouvelles données géographiques sont venues compléter la base de données et la Carene a signé des conventions avec de nouveaux partenaires publics pour échanger des données. Paru dans le tome 4 de Paroles d’élus > Retrouvez plus de détails sur le SIG de Saint-Nazaire sur parolesdelus.com 90 demandes de formation individualisée pour microstation 3 667 connexions à iCiGéO (intranet communautaire de Powerdraft, 21 pour Géoconcept, 22 pour l’information géographique) du 1er janvier iCiGéO, 13 pour Elyx, 3 pour Introduction au 31 mai 2012. à FME Professionnel Suite. 614 connexions en novembre 2011. 749 connexions en mars 2012. 1 session pour 7 personnes, réalisée en groupe intercommunal. // Interview de Christophe Lebot, responsable SIG de la Carene parolesdelus.com 85