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Googe Analytics et Google
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En quelques mots…
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Agence digitale Web Marketing
Actif depuis 2011
Présentation de l’agence
Google – Confidentiel et exclusif
Génération de trafic qualifié
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Accompagnement web-ma...
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La révolution digitale est partout !
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1) Trop d’information tue l’information
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Google AdWords, les leviers complémentaires
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1. Remarketing
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2. Campagnes Dynamiques
du réseau de recherche
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3. Google Shopping
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4. Campagnes RSLA (réseau search)
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Google AdWords
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Web Marketing consultant
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Google Analytics et AdWords pour développer au mieux votre activité sur le web. Par Emmanuel Thiebauld.

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La présentation donne un aperçu de l’utilisation concrète du potentiel qu’offrent Google Analytics et Google AdWords ainsi que de leur complémentarité pour toute société, quel que soit leur taille. Les rapports les plus intéressants dans Google analytics seront aussi démystifiés, sans jargon technique et dans une optique « business ». Les meilleures et pires pratiques de l’utilisation de Google Adwords seront mises en avant. Des conseils concrets seront donnés. Cette formation ne vous rendra pas expert en la matière mais vous permettra de vous poser les bonnes questions, de bien coordonner votre agence web ou votre développeur et de réfléchir en terme de retour sur investissement (ROI) pour chaque euro investi dans votre site.

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Google Analytics et AdWords pour développer au mieux votre activité sur le web. Par Emmanuel Thiebauld.

  1. 1. Google – Confidentiel et exclusif Googe Analytics et Google AdWords pour développer votre activité sur le web Par Emmanuel Thiebauld
  2. 2. Google – Confidentiel et exclusif En quelques mots…
  3. 3. Google – Confidentiel et exclusif Agence digitale Web Marketing Actif depuis 2011 Présentation de l’agence
  4. 4. Google – Confidentiel et exclusif Génération de trafic qualifié Conversions: augmentation des ventes Accompagnement web-marketing - Focus sur le R.O.I Notre cœur de métier
  5. 5. Google – Confidentiel et exclusif Indépendants Start-ups PME eCommercants (100% web) Nos Clients
  6. 6. Google – Confidentiel et exclusif Formé/certifié par Google
  7. 7. Google – Confidentiel et exclusif Plan de la conférence 1 2 Google Analytics: les fondamentaux et quelques pistes pour y voir clair Google AdWords vs Référencement naturel (visibilité) Google AdWords, les leviers complémentaires Les bonnes et mauvaises pratiques 3 4
  8. 8. Google – Confidentiel et exclusif 8
  9. 9. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 1. Google Analytics
  10. 10. Google – Confidentiel et exclusifET-Consulting
  11. 11. Google – Confidentiel et exclusif
  12. 12. Google – Confidentiel et exclusif Les internautes se connectent à tout moment, dans le monde entier, sur différents types d'appareils
  13. 13. Google – Confidentiel et exclusif La révolution digitale est partout ! 500 recherches/sec !
  14. 14. Google – Confidentiel et exclusifET-Consulting
  15. 15. Google – Confidentiel et exclusifET-Consulting
  16. 16. Google – Confidentiel et exclusifET-Consulting
  17. 17. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014 Constat Un site web est devenu indispensable pour 99% des entreprises Vos clients sont sur internet et leurs attentes augmentent Vos clients regardent votre site mais aussi ceux de vos concurrents
  18. 18. Google – Confidentiel et exclusif 1 personne sur 3 Acheterai un produit ou service au départ de l’étranger si ces services étaient moins chers ou meilleurs Source: Report on cross-border e-commerce in the EU, Feb 2009, Commission of the European Communities
  19. 19. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014 Google analytics: les fondamentaux
  20. 20. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, Oct 2012
  21. 21. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, Oct 2012
  22. 22. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, Oct 2012
  23. 23. Google – Confidentiel et exclusif Assurez vous que le code soit bien présent, pas en double et bien plaçé
  24. 24. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014 Le plus grand problème avec Google analytics:
  25. 25. Google – Confidentiel et exclusif
  26. 26. Google – Confidentiel et exclusif On a travaillé dur pour avoir plus de visiteurs ce mois-çi So What?
  27. 27. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014
  28. 28. Google – Confidentiel et exclusif Alors voici qq pistes
  29. 29. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 1) Créez des objectifs
  30. 30. Google – Confidentiel et exclusif
  31. 31. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Exemple d’objectifs : • Demande de devis/contact • Download d’un document • Redirection vers un autre site • Cliquer sur tel bouton • Vente en ligne • Chat en ligne (!)
  32. 32. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015
  33. 33. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, Oct 2012
  34. 34. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015
  35. 35. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015
  36. 36. Google – Confidentiel et exclusif Tracker les appels téléphoniques •15 à 20 plus d’appels téléphoniques que de formulaires remplis
  37. 37. Google – Confidentiel et exclusif
  38. 38. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015
  39. 39. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Bonne pratique Création d’une « thank you page » avec URL spécifique • www.votresite.com/merci
  40. 40. Google – Confidentiel et exclusif Forget about Technology Focus on Business
  41. 41. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014 Last clic attribution (non direct)
  42. 42. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014
  43. 43. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014
  44. 44. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Identifiez vous sources de trafic les plus rentables !
  45. 45. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015
  46. 46. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 2) Utilisez Google Webmaster tool
  47. 47. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014 Va plus loin que Google analytics!
  48. 48. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 • Connectez-vous à www.google.com/webmasters/tools • Cliquez sur le bouton « ajouter un site » • Choisir une méthode de validation (cette étape sert à s’assurer que vous êtes bien l’administrateur du site)
  49. 49. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014
  50. 50. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014
  51. 51. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014
  52. 52. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 3) Analysez le taux de rebond des pages!
  53. 53. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Taux de rebond: Indique le % de gens qui après avoir vu une page de votre site, le quitte directement
  54. 54. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 4) Utilisez les alertes personnalisées
  55. 55. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Lorsqu’un indicateur augmente ou diminue fortement Vous recevrez une notification par email
  56. 56. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 5) Sachez ce que les internautes recherchent sur votre site
  57. 57. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 6) Arrêtez de vous tracker!
  58. 58. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014
  59. 59. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014 Arrêtez de vous tracker !
  60. 60. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 En résumé
  61. 61. Google – Confidentiel et exclusif 1) Trop d’information tue l’information Concentrez-vous sur quelques indicateurs clés! Mettez des objectifs “business” et suivez les! Prenez des décisions sur base de ces info.
  62. 62. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 2) Connaissez les sources de trafic les plus rentables (Facebook, emailing, adwords, action spécifique,…) 3) Utilisez Google webmaster tool
  63. 63. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2014 4) Travaillez avec un bon développeur pour l’implémentation (expert technique) 5) Ne jugez pas trop vite 6) Pratiquez, soyez curieux!
  64. 64. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 2. Google AdWords
  65. 65. Google – Confidentiel et exclusif 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
  66. 66. Google – Confidentiel et exclusif • L’un des outils phare du Marketing en ligne • L’un des outils les plus puissants pour trouver des nouveaux clients (Acquisition >< Fidélisation) => souvent à un coût inférieur aux méthodes marketing traditionnelles!
  67. 67. Google – Confidentiel et exclusif • Sociétés actives sur internet: – Plus grande croissance – Marché plus important – Exportent plus – Plus rentables que les autres
  68. 68. Google – Confidentiel et exclusif Adwords • Ouvre des possibilités de business énormes • Permet d’adresser des marchés auparavant trop chers, inatteignables (car trop reculés)
  69. 69. Google – Confidentiel et exclusif Concurrence .BE. .COM. .COM. .BE. .NL. .BE.
  70. 70. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Visibilité AdWords
  71. 71. Google – Confidentiel et exclusif Le SEO est bien vivant • Doit être la source majoritaire de visites et de votre chiffre d’affaires • Assure la perenité de votre site
  72. 72. Google – Confidentiel et exclusif Avantages
  73. 73. Google – Confidentiel et exclusif AdWords a fortement évolué • Les annonces AdWords sont de plus en plus pertinentes
  74. 74. Google – Confidentiel et exclusif
  75. 75. Google – Confidentiel et exclusif
  76. 76. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Google AdWords, l’obession de la mesure
  77. 77. Google – Confidentiel et exclusif • Permet de connaître le niveau de rentabilité de chaque euro investi - obsession de la mesure. • Plus de place à la subjectivité
  78. 78. Google – Confidentiel et exclusif • Connaissance du niveau de rentabilité de chaque euro investi - obsession de la mesure. • Plus de place à la subjectivité Obsession de la mesure
  79. 79. Google – Confidentiel et exclusif
  80. 80. Google – Confidentiel et exclusif
  81. 81. Google – Confidentiel et exclusif
  82. 82. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Google AdWords, les leviers complémentaires
  83. 83. Google – Confidentiel et exclusif AdWords Google Display: sites partenaires Remarketing Présence sur Youtube Google shopping Annonces dynamiques RSLA (réseau search)
  84. 84. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 1. Remarketing
  85. 85. Google – Confidentiel et exclusif
  86. 86. Google – Confidentiel et exclusif
  87. 87. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 2. Campagnes Dynamiques du réseau de recherche
  88. 88. Google – Confidentiel et exclusif
  89. 89. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 3. Google Shopping
  90. 90. Google – Confidentiel et exclusif Google Shopping
  91. 91. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 4. Campagnes RSLA (réseau search)
  92. 92. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 5. Google Display
  93. 93. Google – Confidentiel et exclusif
  94. 94. Google – Confidentiel et exclusif Display: Diffusion de bannières - Sélection d’emplacements (sites « adsense ») - Par mots clés - Par thématique - Audience sur le marché (internautes recherchant des services similaires)
  95. 95. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, 2015 Conclusions
  96. 96. Google – Confidentiel et exclusif Google AdWords « Dynamite » Outil complexe, exige un haut niveau d’expertise Approche « chirurgicale », ultra- ciblée ! Stratégie web personnalisée, au « cas par cas »
  97. 97. Google – Confidentiel et exclusif Google AdWords Paramétrez vos objectifs dans Google analytics, importez les dans AdWords et suivez les! AdWords est complémentaire au SEO et indispensable à toute stratégie web Surveillez chaque euro investi, exigez des rapports!
  98. 98. Google – Confidentiel et exclusif CLIENT Resp AdWords Développeur Travaillez en équipe !
  99. 99. Google – Confidentiel et exclusif Strategy web marketing indispensable Occupez le terrain!
  100. 100. Google – Confidentiel et exclusif www.ET-Consulting.be
  101. 101. Google – Confidentiel et exclusif © ET-Consulting, Oct 2012 Contact Emmanuel Thiebauld, Web Marketing consultant Emmanuel@et-consulting.be Tel: 0475 62 29 68 www.et-consulting.be Offices: 4 rue des Pères Blancs, 1040 Etterbeek

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