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Qu'attendre de Google AdWords pour votre e-commerce en 2016 ?

Avec une concurrence en forte augmentation dans le E-Commerce et sur Google, il ne suffit plus d'avoir une présence classique avec Google AdWords sur le réseau de recherche et du référencement naturel. Google AdWords est un outil puissant, avec ses diverses fonctionnalités parfois complexes, qui va vous permettre de toucher votre cible de différentes façons et de susciter l'intérêt. Nous vous présenterons différentes fonctions AdWords qui vous permettront de faire face à ce défi de tous les jours.

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@DamienMarchois Ecommerce Paris 2015
Qu'attendre de Google AdWords
pour votre e-commerce en 2016 ?
Stand E 052
SOMMAIRE
Stand E 052
1. Blog Ecommerce
1.1 Notre ADN et expertise
2. Qu’attendre de Google Shopping (PLA) ?
2.1 Campagne Shopping et ses intérêts
2.2 Annonce de promotion / Extension automatique Shopping
2.3 Avis sur les produits
2.4 Promotions des marchands « Offre spéciale »
3. Qu’attendre de Gmail Sponsored Promotion (GSP) ?
3.1 Gmail et son audience
3.2 Annonce GSP et ses intérêts
4. Qu’attendre du Remarketing ?
4.1 Intérêts de mettre en place du Remarketing
4.2 Les 4 types de campagnes Remarketing
4.3 Réussir son Remarketing
5. Qu’attendre du mobile ?
5.1 L’enjeu du mobile pour votre boutique
5.2 Cas client sur le mobile
Stand E 052
Blog Ecommerce
Stand E 0524
1.1 Notre ADN et expertise
Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
Stand E 052
Qu’attendre de
Google Shopping ?
(PLA)
Stand E 0526
2.1 Campagne Shopping et ses intérêts
- Photo du produit
- Nom de produit (titre)
- Prix
- Url du site
- Texte promotionnel
(facultatif et bientôt automatique)
Annonce Shopping
Résultats du moteur de recherche Google :
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Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?

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Qu'attendre de Google AdWords pour votre e-commerce en 2016 ?

  • 1. @DamienMarchois Ecommerce Paris 2015 Qu'attendre de Google AdWords pour votre e-commerce en 2016 ? Stand E 052
  • 2. SOMMAIRE Stand E 052 1. Blog Ecommerce 1.1 Notre ADN et expertise 2. Qu’attendre de Google Shopping (PLA) ? 2.1 Campagne Shopping et ses intérêts 2.2 Annonce de promotion / Extension automatique Shopping 2.3 Avis sur les produits 2.4 Promotions des marchands « Offre spéciale » 3. Qu’attendre de Gmail Sponsored Promotion (GSP) ? 3.1 Gmail et son audience 3.2 Annonce GSP et ses intérêts 4. Qu’attendre du Remarketing ? 4.1 Intérêts de mettre en place du Remarketing 4.2 Les 4 types de campagnes Remarketing 4.3 Réussir son Remarketing 5. Qu’attendre du mobile ? 5.1 L’enjeu du mobile pour votre boutique 5.2 Cas client sur le mobile
  • 3. Stand E 052 Blog Ecommerce
  • 4. Stand E 0524 1.1 Notre ADN et expertise Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 5. Stand E 052 Qu’attendre de Google Shopping ? (PLA)
  • 6. Stand E 0526 2.1 Campagne Shopping et ses intérêts - Photo du produit - Nom de produit (titre) - Prix - Url du site - Texte promotionnel (facultatif et bientôt automatique) Annonce Shopping Résultats du moteur de recherche Google : - Un flux produits Google Merchant Center - Une campagne Adwords Pré requis Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 7. Stand E 0527 - Etre visible : SERP et Google Shopping - Avoir un visuel - Meilleur ROI - Etre visible plusieurs fois sur la SERP 2.1 Campagnes Shopping et ses intérêts +30,4% de ventes en moyenne ! Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 8. Stand E 0528 2.2 Annonce de promotion / Extension automatique Shopping Annonce promotionnelle affichée lors du survol de la souris. Annonce de promotion (finie fin sept.) - Annonces par groupes d’annonces - 45 caractères maximum - Mettre des arguments commerciaux Extension annonce automatique Shopping - Affichage automatique sur le produit - Informations fournies dans le flux produits +3% du taux de clics en moyenne sur une annonce produit ! Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 9. Stand E 0529 2.3 Avis sur les produits +5% du taux de clics en moyenne sur une annonce produit ! Comment - Faire une demande à Google AdWords - Récollecter des avis sur vos produits - Partager avec Google directement les avis ou par des intermédiaires tiers (ex : Avis-Vérifiés) Intérêts - Se démarquer des concurrents - Assurer au client la qualité de vos produits Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 10. Stand E 05210 2.4 Promotions des marchands « Offre Spéciale » Intérêts - Diffuser en même temps qu’une annonce Google Shopping - Un lien « Offre spéciale » affiché avec l’annonce - Mettre en avant ses produits - Se démarquer de la concurrence +7% du taux de clics en moyenne +2% du taux de conversions -11% du coût par clic Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 11. Stand E 05211 2.4 Promotions des marchands « Offre Spéciale » Ce qui est possible Appliquer l’offre pour un produit, une gamme ou tous vos produits Intérêt Augmenter ses ventes Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ? Détail de l’offre lors du clic sur le lien
  • 12. Stand E 052 Qu’attendre de Gmail Sponsored Promotion ? (GSP)
  • 13. Stand E 05213 3.1 Gmail et son audience + de 20 millions d’utilisateurs en France et 450 millions dans le monde Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 14. Stand E 05214 3.2 Annonce GSP et ses intérêts Diffusion de l’annonce d’accroche dans l’onglet « Promotions » dans la boîte Gmail - Un format d’annonce innovant adapté à Gmail et touchant des utilisateurs - Diffusion sur tous les appareils et l’application Gmail - Renforce la notoriété / Suscite l’intérêt / Fidélise / Augmente les conversions +3,4% de ventes en moyenne ! Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 15. Stand E 05215 3.2 Annonce GSP et ses intérêts L’utilisateur peut - Transférer votre annonce - Sauvegarder votre annonce - Effectuer l’action que vous lui incitez à faire Ouverture de l’annonce d’accroche en grand format : 100% de part de voix Taux d’ouverture de 3,5% en moyenne Taux d’ouverture constaté sur 3 cas clients : 16,87% / 26,24% / 2,50% Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 16. Stand E 05216 3.2 Annonce GSP et ses intérêts - Visiter votre site - Téléphoner ou remplir un formulaire - Visionner une vidéo - Télécharger votre application - Démographique (sexe, âge, statut parental) - Géographique et langue - Mots clés contenu dans les mails de l’utilisateur - Centres d’intérêt détecter selon les mails de l’utilisateur - Domaine des mails de réception Trouvez de nouveaux clients Faites revenir vos clients Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ? Créer votre annonce en fonction de l’interaction/objectif : Toucher les bons utilisateurs:
  • 17. Stand E 052 Qu’attendre du Remarketing ?
  • 18. Stand E 05218 4.1 Intérêt de mettre du Remarketing Toucher à nouveau vos utilisateurs lors de leur navigation sur internet. - Remarketing « classique » - Remarketing « dynamique » - Remarketing List for Search Ads (RLSA) - Remarketing vidéo 70% des utilisateurs abandonnent leur panier d’achat ! 49% visitent généralement 2 à 4 sites avant d’effectuer un achat. +7,6% de conversions supplémentaires Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 19. Stand E 05219 4.2 Les 4 types de campagnes Remarketing Remarketing « dynamique » : proposez une annonce avec vos visuels produits que l’internaute a consulté ou mis au panier Remarketing « classique » : proposez une annonce graphique/textuelle attrayante Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ? Soyez visible lorsque l’internaute surf sur le web
  • 20. Stand E 05220 4.2 Les 4 types de campagnes Remarketing Remarketing List for Search Ads (RLSA) - Améliorez votre position sur une seconde recherche - Proposez une annonce plus attrayante - Apparaissez sur des mots clés plus larges et/ou les concurrents Remarketing vidéo - Touchez vos prospects sur Youtube - Suscitez l’intérêt pour vos produits avec une vidéo Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 21. Stand E 05221 4.3 Réussir son Remarketing Cibler les internautes ayant consulté vos produits - Annonce diffusant les produits consultés - Annonce offre spéciale Cibler les internautes ayant abandonner le panier - Annonce diffusant les produits mis au panier - Annonce proposant une offre spéciale Cibler les anciens acheteurs - Annonce proposant un produit complémentaire - Annonce proposant une opération spéciale - Annonce de notoriété Inciter l’internaute à mettre les produits au panier et finaliser l’achat Inciter l’internaute à finaliser l’achat Fidéliser l’internaute Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ?
  • 23. Stand E 05223 5.1 L’enjeu du mobile pour votre boutique Le smartphone est l’écran le plus utilisé pour commencer un parcours d’achat ! Continuent 65% commencent leur achat avec un smartphone Il devient indispensable d’avoir un site mobile/responsive pour un e-commerçant. Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ? 4% 61%
  • 24. Stand E 05224 5.1 L’enjeu du mobile pour votre boutique Evaluer les comportements sur le mobile Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ? Constituer un panier Partager, avis de quelqu’un d’autre Achat en ligne / boutique physique Visite dans votre boutique Consulter / comparer Vous contacter Consulter vos avis
  • 25. Stand E 05225 5.1 L’enjeu du mobile pour votre boutique Analyser différemment les résultats du smartphone pour définir la rentabilité. Il faut donc tracker de nouveaux indicateurs clés pour vos campagnes AdWords. Penser son site mobile/responsive selon ces comportements. Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ? Ce qu’il faut retenir du mobile
  • 26. Stand E 05226 5.2 Cas clients sur le mobile Valeur/Appel = 20€ Valeur/Itinéraire = 25€ Ordinateurs Tablettes Mobiles Ventes 154 31 24 Coûts 1 272€ 328€ 758€ CA 16 026€ 3 630€ 2 601€ Coût/ventes 8,30€ 10,60 € 31,60€ ROI 12,60 11,10 3,43 Mobiles Appels 23 CA appels 460€ Itinéraires 36 CA Itinéraires 900€ Mobiles Coûts 758€ CA Total 3 961€ ROI 5,23 Qu’attendre de Google AdWords pour votre e-commerce ? +65,60% de rentabilité sur le mobile
  • 27. contact@blog-ecommerce.com Tél. 01 80 87 62 84 www.blog-ecommerce.com Stand E 052

Notes de l'éditeur

  1. Il devrait y avoir une hausse du taux de clics avec l’extension automatique.