Born Social 2021

1ère
édition le 27/09/2016
2ème
3ème
4ème
5ème
Et donc aujourd’hui…

Notre approche
• Mesure :
• Partenariat avec l’association Génération
Numérique (échantillon avec quotas de 2k répondants de 11 et 12 ans)
• Ecoute : Interviews vidéo de jeunes utilisateurs.
• Documentation : Illustration par des données
et contenus publics.

https://www.facebook.com/help/instagram/478745558852511 septembre 2020

https://help.instagram.com/581066165581870 août 2021

giphy
Les moins de 13 ans de 2021,
nés après 2008, c’est-à-dire
dans un monde avec
YouTube ou Facebook…
#SocialMediaNative
#2010

Les objectifs de l’étude
• Dresser le portrait d’une génération née avec les
médias sociaux, qui n’est même pas censée avoir le
droit de s’y inscrire
• Les écouter, Apprendre, Décrypter leurs usages
• Comprendre leur appréhension de la communication
et du marketing digital, leurs attentes
Gif Wonderlust

Les sujets traités
1. Equipement & Consommation média
2. Inscription et présence sur les médias sociaux
3. Usages par plateforme
4. Kids Privacy
5. Relation aux marques
6. Conclusions

1. Equipement &
Consommation média

Une utilisation des
smartphones totalement
généralisée dès 12 ans.
Il s’agit d’un smartphone
acheté neuf à 78% (12%
d’occasion ou
reconditionné).
Des filles équipées plus jeunes
que les garçons.
Source : Rapport La parentalité et le numérique, oct 2019,
Médiamétrie, Observatoire de la parentalité et de l’éducation
Numérique, Unaf
https://www.open-asso.org/wp-content/uploads/2020/02/Rapport-O
PEN_UNAF_La-parentalit%C3%A9-et-le-num%C3%A9rique_V4-1.pdf
/78%
Enfants utilisant un smartphone
Quel taux d’équipement ?

Le smartphone, premier
écran de connexion pour
les enfants.
Suivi par :
- l’ordinateur (26%)
- la tablette (7%) Source : CREDOC, traitement heaven de data.gouv.fr/fr/datasets/barometre-du-numerique/,
données 2020, échantillon de 34 enfants de 12 ans.
/64%
Quel équipement utilisez-vous le plus souvent pour
vous connecter à Internet ?
De réponses “smartphone”
Equipement préféré ?

Temps passé (déclaratif)
/
Un chiffre qui varie
beaucoup selon les
enfants et selon les
contraintes scolaires.
Nombre d'heures passées sur internet quel que soit le lieu
(par jour)
Pour des enfants de 12 ans qui utilisent Internet
Source : CREDOC, traitement heaven de data.gouv.fr/fr/datasets/barometre-du-numerique/, données
2020, échantillon de 36 enfants.

Une courte majorité de parents
régule la consommation
d’Internet de leurs enfants.
La régulation du temps passé à “téléphoner et
envoyer des SMS” est l’item qui a le plus
progressé entre 2014 (31%) et 2020 (48%) mais
reste inférieur à la régulation des jeux
vidéo(58%), de la TV(56%), Internet(57%).
Source : ARCEP, traitement heaven de data.gouv.fr/fr/datasets/barometre-du-numerique/,
données 2014 & 2020
Avez-vous mis en place des règles concernant vos enfants qui limitent le temps qu’ils passent à
jouer à des jeux vidéo/à regarder la télévision / qu’ils passent à utiliser internet / qu’ils passent à
téléphoner ou envoyer des SMS ? ?
/57%
Avez-vous mis en place des règles concernant vos enfants
qui limitent le temps qu’ils passent à utiliser internet ?
De réponses « oui », + 8 pts entre 2014 et 2020
La régulation des parents ?

Une situation qui résulte d’une convergence
entre :
- des technologies totalement démocratisées (prix, usage,
disponibilité des smartphones VS mobiles sans accès
web)
- des parents qui cherchent à garder le contact avec leurs
enfants mais aussi les surveiller (géolocalisation, temps
d’écran…)
- des pré-ados qui cherchent à s’autonomiser
(socialisation, consommation de divertissements)
« j’ai eu mon
iPhone en CM1,
quand mes parents
ont divorcé »
Lina
Smartphone pour tous et tout le temps

2. Inscription et présence sur les
médias sociaux

Depuis plusieurs années, le taux
d’inscription reste très similaire en
fonction de l'âge.
A l’arrivée au lycée, être inscrit sur
les réseaux sociaux constitue une
norme parfaitement généralisée.
Des taux d’inscription très stables
Source : Génération Numérique, 2021, effectifs 2021 = 4156, traitements heaven.

Avec des comptes très largement
paramétrés en privé (80%*) - pour
lesquels ils ont menti sur leur âge -
les enfants indiquent aussi
majoritairement de fausses
informations d’identité.
Les garçons, qui sont les plus susceptibles
d’avoir des comptes en public*, utilisent
plus les pseudos que les filles (64% vs
56%).
Des identités principalement cachées
60%
des enfants :
- renseignent une fausse identité
- ne mettent pas leur vraie photo
Sur leurs profils de réseaux sociaux...
/
Source : Génération Numérique, 2021, n= 2000 enfants de 11 ou 12 ans, traitements heaven.
* Bornsocial 2020-2021

Les réseaux sociaux servent avant tout à
maintenir des contacts… sociaux.
Des résultats conformes à ceux observés les
années précédentes et qui n’ont finalement
pas évolués avec les confinements ou avec le
développement de TikTok.
Des différences assez marquées existent entre
les filles, plus dans le partage de contenu, et
les garçons, plus orientés vers les jeux vidéo.
Un besoin de socialisation prépondérant
Source : Génération Numérique, 2021, n= 1250 enfants de 11 ou 12 ans, inscrit à au moins 1 réseau social, traitements heaven.
Que fais-tu le plus souvent sur les réseaux sociaux que tu utilises ?
Var: 9 pts
Var: 12 pts
Var: 11 pts
Var: 27 pts
Source : Génération Numérique, 2021, n= 1250 enfants de 11 ou 12 ans, inscrits à au moins 1 réseau social, traitements heaven.

Si une majorité d’enfants ne se prononcent
pas d’un côté ou d’un autre, la réponse la plus
fréquente est bien celle d’un impact négatif.
Il y a même 5 fois plus d’enfants penchant vers
un impact négatif que ceux indiquant avoir la
perception que les réseaux sociaux génèrent
du positif.
Cette perception est très similaire entre les
filles et les garçons ou entre les enfants de 11
ou 12 ans.
Une perception plutôt négative
des réseaux sociaux
A ton avis, quel impact les réseaux sociaux ont-ils sur
les personnes de ton âge ?

Les items qui reçoivent le plus de suffrages
sont positifs à l’égard des réseaux sociaux.
Le premier item négatif recueillant le plus de
suffrages est le fait que l’on devient accro aux
réseaux sociaux (26%).
C’est d’ailleurs la seule affirmation où l’on
observe une variation sensible entre les filles
(29%) et les garçons (23%)
Ambivalence de l’apport des réseaux sociaux
#anti2010
Avec quelles affirmations sur les réseaux sociaux es-tu d'accord ?
Ils permettent de communiquer
avec les ami(e)s ou la famille

Les premiers comptes sociaux
constituent un support
d’expérimentation des interactions en
ligne, les pré-ados s’en détachent
d’autant plus facilement qu’ils évoluent
très vite avec l’adolescence et peuvent
prendre de la distance avec leur identité
d’enfant.
A ces 27% il faut ajouter 7,52% de pré-ados qui
ont essayé de supprimer un compte mais sans y
arriver. Trop compliqué ou manque de réelle
motivation ?
Des suppressions de profils banales
27%
des pré-ados ont déjà supprimé
leur compte sur un site ou un
réseau social
/ Source : Génération Numérique, 2021, n= 2000 enfants de 11 ou 12 ans, traitements heaven.

Game of Platforms
Source : Génération Numérique, 2021, FR, n = 1000 enfants de 12 ans, traitements heaven.
Un classement toujours
largement dominé par YouTube
et Snapchat.
Instagram & TikTok apparaissent
au coude à coude.
Twitch se rapproche aujourd’hui
des 10%, un niveau jamais
observé lors des précédentes
éditions.

Facebook, l’historique
Un réseau social fortement associé à leurs aînés et
sur lequel ils ne souhaitent pas disposer d’une
présence personnelle.
Pour autant, ils peuvent en avoir eu une bonne
expérience lorsqu’ils ont pu regarder des contenus
dessus avec leurs parents.
Étant la plateforme la plus connue, Facebook
cristallise souvent dans l’esprit des pré-ados les
risques associés à l’usage des réseaux sociaux
(privacy, harcèlement…).
« c'est le
réseau social
pour mamies »
Semi

Twitter, ratio ?
Là où beaucoup ne s’y sont jamais rendus,
d’autres connaissent cette plateforme par le
biais de personnalités médiatiques ou leurs
amis plus âgés rencontrés via des passions
communes.
Une forte ambivalence prévaut entre la
perception d’une plateforme où va s’exprimer à
la fois beaucoup d’humour mais également
parfois de la violence ou de l’agressivité.
« Twitter, c’est
pareil que
Facebook, c’est
pour les vieux »
Cléophée

Tu veux mon Snap ?
Snapchat reste la plateforme sociale la plus prisée par
les jeunes !
Cette prédominance pérenne s’explique fortement par la
richesse des fonctionnalités proposées : Flammes,
géolocalisation, ﬁltres, jeux, signes astrologiques…
La force de Snapchat réside également beaucoup dans
ses fondamentaux : stories sans “prise de tête” et bien
sûr la messagerie.
Dédiée à un usage rapide et ludique, les pré-ados
utilisent essentiellement cette plateforme pour
communiquer avec leurs amis.
« tu peux savoir
quel est le signe
astrologique de tes
amis »
Ambre

Tu veux mon Snap ?
Snapchat reste la plateforme sociale la plus prisée par
les jeunes !
Cette prédominance pérenne s’explique fortement par la
richesse des fonctionnalités proposées : Flammes,
géolocalisation, ﬁltres, jeux, signes astrologiques…
La force de Snapchat réside également beaucoup dans
ses fondamentaux : stories sans “prise de tête” et bien
sûr la messagerie.
Dédiée à un usage rapide et ludique, les pré-ados
utilisent essentiellement cette plateforme pour
communiquer avec leurs amis.

Instagram, le réseau de la maturité
Instagram continue de susciter une forte désirabilité chez les
jeunes, qui voient en cette plateforme un vecteur d’émancipation :
- une plateforme de communication partagée avec des plus
grands
- un moyen d’accéder à de nouveaux contenus sur ses
passions, ses stars favorites, un nouveau champ de diversité
dans le divertissement
- un réseau avec lequel on va pouvoir grandir et s’exprimer
auprès d’audiences plus larges que sur Snap ou Tiktok
Si leurs parents sont aussi présents sur Instagram, aujourd’hui
nous ne percevons pas les mêmes effets rebutants que ceux dont
pâtit Facebook.
Les dernières fonctionnalités comme les Reels ne semblent pas
s’imposer dans leurs usages contrairement à ce qui s’était passé
avec les Stories.
« C’est de la
communication et
se montrer »
Louise

TikTok, le bac à sable de l’édition vidéo
Un ancrage toujours plus fort de TikTok dans le paysage des
réseaux sociaux des plus jeunes.
Toujours considérée comme “addictive”, l’application Tiktok
est aussi perçue comme proposant un contenu toujours plus
diversiﬁé.
Si l’humour et la danse restent les catégories phares, les
pré-ados déclarent y consommer des contenus liés au foot,
les jeux vidéo, la food, la beauté....
Les challenges constituent toujours une grande source
d’inspiration pour s’amuser à créer ses propres vidéos même
si celles-ci ne sont pas forcément publiées.
Pour les enfants de 11 ans, l’usage de Tiktok est
bien plus fort que celui d’Instagram (26,4% contre
17,7%), le rattrapage et dépassement s’effectue à
12 ans.
« au parc, j’en
vois certains qui
font des danses
TikTok »
Ines

Discord Boosté à la fois par le conﬁnement (via les
profs) et l’usage des jeux vidéo, Discord
connaît une forte popularité principalement
chez les gamers.
« c’est surtout une
plateforme pour pouvoir
jouer avec d’autres gens »
Whatsapp
Perçu comme un outil de communication
neutre, fonctionnel, sans connotation
générationnelle.
« c’est comme message
sauf que tu peux faire des
stories »
YouTube
« c’est pour regarder des
vidéos longues »
Diversité des contenus et proximité avec les
Youtubers (Team Crouton, Vlog d’août de
Lena…) de puissants vecteurs d’attraction
pour YouTube.

4. Kids Privacy / Safety
Retour sur les nombreuses initiatives menées
en 2021 par les plateformes

YOUTUBE
• Vériﬁcation de l'âge en Europe (Sept 2020)
• Comptes supervisés (Février 2021)
• Contenus uploadés par des moins de 18
ans mis en privés par défaut
• Autoplay OFF par défaut sur Youtube
Kids (Août 2021)
634k vues

• Family Link - contrôle parental
• Portail de ressources Be Internet
Awesome (quelques contenus en FR)
• De nouveaux “Digital Wellbeing Tools”
pour les assistants virtuels et donc
enceintes connectées comme par
exemple le ﬁltrage de contenus non
adaptés (podcasts, musique…) (Août 2021)
jeu / Quizz Interland

• Mise en privé par défaut de tous les
comptes pour les moins de 16 ans (Juillet
2021)
• Restriction des messages entre adultes et
enfants ne se suivant pas (Juillet 2021)
• Démarche de détection automatique de
l'âge et notamment analyse du contenu
des messages de bon anniversaire
(Juillet 2021)
• Déclaration des comptes de moins de 13
ans (formulaire)
Instagram

• Limitation des personnes pouvant
commenter les Tiktoks des moins de 18
ans (No one, Friends, Everyone) (Janvier
2021)
• Contrôle Parental (family Pairing), achats
virtuels à partir de 18 ans... (Janvier 2021)
• Limitation des personnes pouvant voir
les Tiktoks des moins de 16 ans
(Followers, Friends, Only me, Everyone)
(Août 2021)
TikTok

Privacy features for Teens/ Tweens
Age minimum
d'utilisation CGU
(13 ans)
Demande de la
date de naissance
à l'inscription
Contrôle /
validation
parentale entre 13
et 18 ans
Campagnes de
sensibilisation /
FAQ / Guide des
parents
Restrictions de
messageries
Notiﬁcation
temps passé
Restriction par
défaut de la
diffusion des
contenus
Âge
15 y/o
16 y/o
Oui
En test ou avec des
limitations
Non

Les perspectives de développement de nouvelles
mesures de prévention ou d’accompagnement de
l’usage des plus jeunes apparaissent nombreuses…
Mesures
Incitatives
Mesures
Autoritaires
Transparence de
l’information /
études liées à
l’impact des
réseaux sociaux
Vérification
par ID
Amélioration
de la
vérification
automatique d’
âge
Amélioration
de la validation
parentale lors
de l’inscription
des 13-15 ans
Mise en privée
des comptes
des - 15 ans
Blocage du
temps d’usage
de chaque
réseau
Partage des
accès du
compte aux
parents
Quelles que soient les évolutions, il restera la
question de leur efficacité et de savoir si leur
mise en place est même souhaitable...

Les publicités les mieux identifiées sont celles
diffusées sur YouTube ainsi que les
partenariats / contenus sponsorisés avec les
Youtubers
On observe globalement une baisse de la
conscience des moyens de ciblage publicitaire
à disposition des plateformes.
Cela illustre l’importance des campagnes de
sensibilisation devant être continuellement
menées auprès des jeunes.
Possibilités publicitaires
*selon ce que tu “publies” dans la question 2019

Metaverse, nouveau champ publicitaire ?
La nouvelle frontière,
définie par l’un des
termes les plus en
vogue en cette rentrée
2021, la publicité sur les
metaverses, les jeunes
en sont les premiers
exposés.
Vans sur Roblox.
Carrefour sur Fortnite.

Prédominance de
Snapchat,
toujours
précurseur en
proposant de
nouvelles
fonctionnalités
attractives pour
les plus jeunes
BornSocial #2021
Diversiﬁcation des
contenus, une
consommation
“addictive”, un
recrutement
d’utilisateurs dès
le plus jeune âge
Beaucoup de
nouvelles
initiatives chez
tous les acteurs…
mais est-ce que
les dernières
mesures mises en
place en Chine
montrent le
chemin restant ?

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