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Introduction :
Vos clients se fichent de votre situation aujourd’hui. Ils veulent juste que vous leur apportiez une
solution. Vous devez donc vous enrichir intellectuellement. Augmentez vos compétences pour
répondre aux besoins de vos clients.
Il faut donc changer l’intérieur pour avoir une projection sur l’extérieur. La plupart des gens font
l’inverse, ils achètent une grosse voiture pensant que ça va les aider à mieux vendre.
Vous ne pouvez pas réussir dans votre carrière et vos affaires si vous n’avez pas un sentiment
d’accomplissement personnel. Avoir le sentiment d’être dans sa mission de vie. Si le lundi matin tu
n’a pas envie d’aller au travail, alors tu es à coté de ta vie. Ce point-là est complètement oublié par
les vendeurs, l’accomplissement personnel, le fait d’aimer son produit. Combien de vendeurs
vendent un produit qu’ils n’aiment pas, qu’ils ne consomment pas eu même, ils n’adhèrent plus aux
valeurs de l’entreprise et ils manquent de confiances en eux. Ils ont peur du « non », du rejet.
50% des entreprises ferment leur porte après 12 mois d’existence. Ce n’est pas un problème de
compétences mais un problème de faire savoir.
Pour être un bon vendeur il faut être sûr de soi, avoir de l’énergie, transpirer l’énergie.
Question : qu’elle est votre définition d’une année réussie ?
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Etape 1 : planifier vos priorités
Lorsque vous arrivez en réunion vous devez clarifier l’objet de la réunion. A chaque fois que Franck
entre en réunion il demande : « pourquoi on est ici aujourd’hui ? », ça permet de mettre tout le
monde au diapason, sur la même page.
Un chemin nommé « quelque part » amène vers une ville nommée « nulle part »
Votre état d’esprit actuel :
1. En 2017 vous étiez très occupé (beaucoup d’actions), mais vous n’êtes pas certain des
résultats (image du hamster dans la roue).
2. Vous n’avez pas atteint vos grands objectifs. Vous n’êtes pas satisfait de vous.
3. En 2017 vous avez eu une superbe année, vous n’êtes pas sûr de pouvoir la reproduire.
4. Vous aviez du mal en 2017 à trouver du temps pour ce qui est important pour vous, l’urgent
l’emportait toujours sut l’important1
.
5. Vous aviez beaucoup de projets mais vous ne saviez pas par où commencer2
.
Question : Dans quel cas de figure étiez-vous en 2017 ?
Il faut établir de la clarté. Le but est de protéger son cercle d’influence3
(ses priorités, votre pouvoir
de décisions).
1
C’est le cas typique de celui qui a tendance à s’occuper des autres. Qui est empathique et qui ne s’occupe pas
assez de ses propres dossiers, qui ne prend pas le temps pour lui.
2
Beaucoup de gens surestime ce qu’ils peuvent faire en un an et sous-estiment ce qu’ils peuvent faire en dix
ans.
3
Le cercle d’influence : son enrichissement personnel (vos connaissances) et sa psychologie. Ce sont vos
priorités. C’est ce que vous êtes capable de maitriser. Tout ce qui est en dehors ce sont les demandes des
autres.
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Pour protéger ce cercle d’influence (CI) il faut apprendre à dire non.
CI = pouvoir de décision
CI = pouvoir d’anticipation
CI = Liberté
Ce cercle est comprimé par les demandes des autres. C’est pour cela que vous devez savoir ce que
vous voulez, sinon vous allez subir les demandes des autres.
Donc le but est de maximiser son CI, c’est-à-dire son pouvoir de décision et diminué la pression des
demande des autres.
Il faut savoir dire non en commençant par remercier son interlocuteur d’avoir pensé à vous mais
vous ne pouvez pas répondre favorablement à leur demande parce que vous avez des priorités.
Si la personne se vexe malgré votre déclinaison polie, alors sachez que cette personne est toxique et
que vous ne comptiez pas pour elle, vous n’étiez qu’un outil.
Pour développer la clarté il faut se poser trois questions :
1. A la fin de ma vie qu’est-ce que je veux avoir accompli ?
2. Qu’est-ce que je vais regretter si je ne fais rien ?
3. Qu’est ce qui compte le plus pour moi ?
La triade :
Les quatre valeurs principales sont :
1. La santé
2. La famille (les relations)
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3. Le travail
4. L’argent
Les trois premiers constituent la triade et l’argent alimente le tout.
La triade ce décompose comme suite :
Il y a donc trois axes à développer :
1. Le savoir-être. C’est ce que le client achète en premier (surtout dans les métiers du service).
2. Développer ses relations. De mauvaises relations entrainent la venue de maladies graves,
voir les études sur l’épi-génétique (modification des gènes au cours de la vie en fonction de
son état psychologique. Etude sortie il y a cinq ou six ans).
3. Le savoir-faire.
Le savoir être
Les émotions : pas de bonnes émotions = pas de bonnes décisions.
Intellectuel : Il faut lire, apprendre, avoir de la valeur ajouté.
Le spirituel : ce n’est pas forcément la religion, c’est aussi le fait de prendre le temps d’être
seule avec soi même. Se retrouver.
Le sociale : on a besoin d’avoir des amis. De bonnes relations. Le mariage.
La clarté : notez vos cinq grandes priorités pour l’année 2018
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Etape 2 : Ecrivez toujours vos grands projets
Si vous écrivez vos projets les choses s’accélèrerons. Une étude4
a montré qu’on a 42% de chance de
donner vie à un projet lorsqu’on l’écrit.
Comment écrire ?
Les erreurs à ne pas faire :
Ne pas écrire de choses trop générales. Il faut être précis car trop de généralité entraine la
banalisation. Ce ne sont que des intentions, pas des décisions. On doit écrire des actions précises et
non des intentions, des vœux.
Exemple de ce qu’il ne faut pas faire et de ce qu’il faut faire :
L’ADN d’un grand projet :
1. Ecrire le projet
2. Il doit être précis
3. Il doit être mesurable5
4. Il doit être définit dans le temps
Les bénéfices du délai : On a toujours tendance à faire les choses au dernier moment, dans l’urgence.
Or c’est à ce moment-là qu’’on est concentré et performant.
Si on arrive à recréer cette urgence et cette concentration 6 mois à l’avance et de manière constante
tous les jours alors on devient très performant. C’est une technique très puissante.
4
the dominical university of california
5
On ne peut pas progresser si on ne peut pas mesurer
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Donc mettre des délais apporte deux bénéfices : créer de l’urgence, prioriser nos actions.
Etape 3 : Fuyez le confort, la routine.
La routine = régression
Pour dénicher les opportunités il faut quitter sa zone de confort.
Il existe trois zone :
La zone de connaissance : on navigue dedans mais on ne progresse pas. Situation navrante.
La zone de croissance : on est un éternelle étudiant, on apprend toujours. C’est le top
La zone de confusion : on fait plein de choses dans tous les sens mais ça accouche d’une souris.
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Les huit principales raisons que l’on invoque pour avoir abandonné un projet :
1. Pas le temps
2. Pas d’argent
3. Pas l’énergie
4. Pas les bons diplômes
5. Pas les bonnes relations
6. Je ne suis pas dans la bonne organisation
7. Je ne suis pas dans le bon pays
8. Je n’ai pas la bonne technologie
Tous ces prétextes sont des éléments extérieurs. On n’admet jamais un manque de confiance en soi
dû à la peur et à l’incertitude
La peur et l’incertitude sont les deux émotions de la confusion.
Etape 4 : Identifiez votre pourquoi.
La raison qui vous pousse à réaliser votre projet. Pour avoir le quoi il faut connaitre le pourquoi.
Un projet fort c’est :
Augmenter votre degré d’accomplissement.
Faire la différence pour vous et pour les autres
Combler vos besoins spirituels et votre gratitude6
Engagez-vous intellectuellement et physiquement
Etape 5 : Identifiez vos ressources.
Qui peut vous aider et quels sont vos talents ?
Ne perdez pas votre temps sur des choses qui ne sont pas le cœur de votre métier et que vous ne
métrisez pas. Déléguez !
6
Etre fière de soi
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Etape 6 : Maitrisez les trois leviers d’or.
L’engagement (faite de votre mieux)
L’énergie
La clarté
Bonus :
Travailler ses émotions. Apprendre à gérer ses émotions
Développer sa vision
Etape 7 : Anticipation de la prochaine étape.
Que va-t-il se passer demain ?
Anticipez les prochaines journées, les prochaines heures.
Franck se lève le matin vers 5h pour planifier sa journée et faire son sport, et se couche tôt le soir.
Les vêtements à se mettre, les choisir la veille.
Où serez-vous dans trois ans ?
Qui serez-vous dans trois ans ?
Anticipation = pouvoir
La plupart des échecs viennent parce que les gens n’anticipe pas.
