Cette présentation vous propose de découvrir 10 choses indispensables à savoir sur l’outil de suivi des appels Call Tracking.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
5 questions que votre boss va vous poser sur le Call TrackingDexem
Cette présentation vous propose de découvrir les 5 questions que votre boss va vous poser sur le Call Tracking et comment y répondre.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
5 industries qui ont vraiment besoin du Call TrackingDexem
Cette présentation vous propose de découvrir les 5 industries qui ont vraiment besoin du Call Tracking
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
8 Sources de Trafic Web que vous pouvez suivre grâce au Call TrackingDexem
Quelles sont les sources de trafic Web pour lesquelles tracker vos appels téléphoniques vous aider à piloter votre acquisition de leads ? Cette présentation vous propose de découvrir les principaux enjeux du Call Tracking dans le domaine du webmarketing !
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
Cécile Feroldi nous montre comment elle pilote au quotidien son Marketing grâce à Markeot et à ses calculs intégrés de ROI, d'attribution, d'analyse de part de business influencé...
7 points pour tester vos compétences commerciales au téléphoneDexem
Cette présentation vous propose de découvrir 7 points pour tester vos compétences commerciales au téléphone
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
Observatoire des KPI - édition 2014 - principaux résultatsGinger
Ce document présente les principaux résultats de la première édition de l'Observatoire des KPI.
Créé par Dufresne Corrigan Scarlett, en association avec l'UDA (Union des Annonceurs) et l'Adetem (association française des professionnels de marketing), cette enquête a été menée auprès de 115 annonceurs français.
Les objectifs :
* mesurer la connaissances de plus de 90 KPI marketing
* identifier les indicateurs stratégiques des direction marketing et communication.
* analyser la maturité des annonceurs en termes d'analyse du ROI des actions marketing.
Retrouvez la synthèse sur le site de Ginger, rubrique Sondages.
5 questions que votre boss va vous poser sur le Call TrackingDexem
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5 industries qui ont vraiment besoin du Call TrackingDexem
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8 Sources de Trafic Web que vous pouvez suivre grâce au Call TrackingDexem
Quelles sont les sources de trafic Web pour lesquelles tracker vos appels téléphoniques vous aider à piloter votre acquisition de leads ? Cette présentation vous propose de découvrir les principaux enjeux du Call Tracking dans le domaine du webmarketing !
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Observatoire des KPI - édition 2014 - principaux résultatsGinger
Ce document présente les principaux résultats de la première édition de l'Observatoire des KPI.
Créé par Dufresne Corrigan Scarlett, en association avec l'UDA (Union des Annonceurs) et l'Adetem (association française des professionnels de marketing), cette enquête a été menée auprès de 115 annonceurs français.
Les objectifs :
* mesurer la connaissances de plus de 90 KPI marketing
* identifier les indicateurs stratégiques des direction marketing et communication.
* analyser la maturité des annonceurs en termes d'analyse du ROI des actions marketing.
Retrouvez la synthèse sur le site de Ginger, rubrique Sondages.
IT Dej SalesForce "Trouver, convaincre et fidéliser vos clients avec Salesforce"SunTseu
Le résumé de la matinée Nova Technologies et Salesforce sur trouver, convaincre et fidéliser vos clients avec Salesforce.
Retrouvez notre article résumé : http://www.nova-technologies.fr/blog/salesforce-it-dej-trouver-convaincre-et-fideliser-vos-clients-avec-salesforce/
The message company presentation - Les mardis du Marketing1min30
Première conférence des mardis du marketing par The message company
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
Les 7 outils indispensables en agence digitaleDexem
Professionnels en agence digitale, découvrez 7 outils indispensables pour être toujours plus efficace avec vos équipes et vos clients !
Connaissez-vous d’autres outils ? Partagez-les avec nous !
Pierre Ammeloot pour la neuvième édition de Web In Alps, à Grenoble.
Pour plus de compréhension, à voir avec la video
https://www.youtube.com/watch?v=ENM5e-_Hqmg
Webinar - identifiez et mesurez les kpis de vos événementsWisembly
>Ai-je réussi à engager mon public ?
>Les messages clés ont-ils bien été compris ?
>Ai-je répondu aux attentes des participants ?
>Ai-je créé de la valeur ajoutée ?
Chez Wisembly, nous nous posons les mêmes questions que vous ! Nous vous proposons d'y répondre et de partager notre expertise avec vous.
Retrouvez tout le contenu de notre webinar "Identifiez et mesurez les KPIs de vos événements"
Présentation de la nouvelle solution Getplus Retargeting B2B, qui permet de relancer automatiquement les décideurs d'entreprises qui viennent de faire un parcours chaud sur votre site web. Avec le témoignage de Jean-Pierre Savi, Directeur marketing chez Orange Cloud for Business.
[Magnetis] Les 10 avantages du call-trackingErwan GUSTAVE
Au service de ses clients depuis plus de 5 ans, Magnétis met à votre disposition un service de call-tracking innovant, pour des architectures sur mesure, dédiées aux entreprises à la recherche de performance et de pilotage.
Emailing - Maximiser la délivrabilité de vos campagnesEffinity
Comment garantir votre capacité à utiliser l’emailing pour vos campagnes d’acquisition ? Trois solutions se présentent :
1. La déduplication des bases pour contacter uniquement des prospects, non-clients de la marque.
2. La création d’un nom de domaine dédié pour assurer une délivrabilité optimale.
3. La prévisualisation et antispam pour améliorer les performances des campagnes emailing.
Avec tout cela, Effinity vous permet d’optimiser les performances de vos campagnes emailing et d’adapter votre communication aux usages mobiles de vos futurs clients.
Au cours de ce Morning Marketing Automation, nous vous ferons découvrir les clés de cette nouvelle pratique marketing.
- vous en maîtriserez le vocabulaire et les différentes notions
- vous comprendrez “pour qui c’est” et dans quel cas le Marketing Automation peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing ou commerciaux
- vous découvrirez quelques exemples d’utilisations et de campagnes
- vous verrez une démo du logiciel Marketo
- vous parcourrez les différents contenus qui sont utilisés dans les campagnes
Pour plus de contenus rendez vous sur notre blog : http://blog.suntseu.com
Les emails transactionnels au service de l’engagement client Contactlab
Exemples de cas réussis et des meilleures pratiques d’emails transactionnels.
Saisir toutes les opportunités de contact pour créer une expérience utilisateur personnalisée afin d’impliquer l’acheteur et l’encourager à acheter.
5 actions à faire en moins d'une heure pour booster votre taux de conversionPaul Evans
Vous avez pas bcp de temps à consacrer à l'optimisation de votre site internet ? Voici 5 astuces que vous pouvez tester en moins d'une heure.
NB Ma préséntation du Visibilité Live Camp VLC 2015
Neoday est un concept signé Experneo. Tous les deux ans, la communauté Experneo se réunit dans un contexte à la fois professionnel et décontracté. Les participants découvrent les sujets stratégiques d’actualité, qui leur sont présentés à partir de témoignages. Au cours de l’évènement, le Networking dînatoire est propice aux échanges, questions, réponses, dans un cadre convivial et surprenant...
L’Expérience client : quels dispositifs de mesure et quels plans d'action dans l'éco-système complexe des parcours omni-canaux ?
L’Expérience client est devenue un levier de performance et d’innovation incontournable pour fidéliser les clients. Comment un indicateur comme le Net Promoter Score peut-il vous aider sur le plan stratégique et opérationnel à suivre le ressenti de vos clients sur la diversité de leurs parcours, à corriger vos points faibles en temps réel et dans la durée, à prioriser vos actions et à créer une valeur tangible ?
Les dispositifs de mesure de la Satisfaction et de l’Expérience client participent pleinement au pilotage stratégique et opérationnel des entreprises. Le NPS, indicateur reconnu et universel de l’expérience client, peut vous aider à aller beaucoup plus loin s’il est utilisé et interprété à bon escient.
• Comment construire des dispositifs de mesure de l’Expérience client cohérents par rapport aux points de contacts et parcours proposés ?
• Quels enseignements tirer des résultats différents observés entre mesures à chaud et à froid, expérience par canal et expérience globale ?
• Quelles actions prioriser grâce au NPS et comment modéliser le ROI des actions en gains sur le NPS ?
• Quel niveau d’implication et quels leviers pour les équipes opérationnelles ?
Pour répondre à ces interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets ?
Webinar Personnalisation par Web TransitionWeb Transition
Chaque utilisateur est unique et votre site le devient pour eux !
Mieux connaitre vos clients, donc anticiper leurs besoins dans le but de faire croître votre business. Fabien V, expert Web Transition vous présente et vous donne les clés pour maximiser l'efficience de votre e-merchandising, booster votre taux de conversion et améliorer l'expérience d'achat de vos clients.
Comment faire sa personnalisation? Où la faire? Savoir mesurer les enjeux et y répondre.
N'hésitez pas, ce webinar Web Transition est fait pour vous !
Pour recevoir votre support complet, contactez nous : contact@web-transition.com
Objectif enchantement : délivrez une Expérience Client qui fait la différence !Eloquant
Présentation CX Day Eloquant.
Découvrez, en 1 heure chrono, les bonnes pratiques pour délivrer une Expérience Client qui va faire la différence sur votre marché !
Vous allez apprendre à :
- Utiliser les leviers psychologiques pour délivrer une expérience client "whaou" lors des moments de vérité
- Anticiper les points noirs du parcours client afin de fluidifier l'Expérience Client
- Exploiter les techniques et outils des entreprises les plus avancées pour délivrer une Expérience Client supérieure
- Convaincre vos futurs clients grâce aux avis de vos clients existants
- Faire de la Culture Client une réalité concrète pour l'ensemble des collaborateurs
Dans son développement, l’entreprise doit faire face à des situations et des environnements très variés. Voici comment votre serveur vocal peut s’adapter à chacun de ces contextes et à vous en faire tirer avantage !
Cette présentation vous propose de découvrir 5 idées reçues sur la solution de suivi des appels : le Call Tracking
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
Agences digitales : les avantages du Call TrackingDexem
Cette présentation propose aux agences digitales de découvrir les avantages que le Call Tracking leur apporte.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.dexem.com
IT Dej SalesForce "Trouver, convaincre et fidéliser vos clients avec Salesforce"SunTseu
Le résumé de la matinée Nova Technologies et Salesforce sur trouver, convaincre et fidéliser vos clients avec Salesforce.
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The message company presentation - Les mardis du Marketing1min30
Première conférence des mardis du marketing par The message company
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Les 7 outils indispensables en agence digitaleDexem
Professionnels en agence digitale, découvrez 7 outils indispensables pour être toujours plus efficace avec vos équipes et vos clients !
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Webinar - identifiez et mesurez les kpis de vos événementsWisembly
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Emailing - Maximiser la délivrabilité de vos campagnesEffinity
Comment garantir votre capacité à utiliser l’emailing pour vos campagnes d’acquisition ? Trois solutions se présentent :
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L’Expérience client : quels dispositifs de mesure et quels plans d'action dans l'éco-système complexe des parcours omni-canaux ?
L’Expérience client est devenue un levier de performance et d’innovation incontournable pour fidéliser les clients. Comment un indicateur comme le Net Promoter Score peut-il vous aider sur le plan stratégique et opérationnel à suivre le ressenti de vos clients sur la diversité de leurs parcours, à corriger vos points faibles en temps réel et dans la durée, à prioriser vos actions et à créer une valeur tangible ?
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Agences digitales : les avantages du Call TrackingDexem
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La Web 2.0 ofrece nuevas herramientas para mejorar la práctica docente, pero también plantea algunos desafíos. Las ventajas incluyen mayor interactividad y colaboración entre estudiantes, mientras que los inconvenientes son preocupaciones sobre la privacidad y distracciones en el aula.
El documento proporciona una lista de lugares como Sisante, Vara de Rey, El Picazo, Casas de Benítez, Casas de Guijarro, Pozo Amargo, Tébar, Cañada Juncosa y Atalaya del Cañavate. También menciona un instituto y ofrece felicitaciones a quienes sueñan con mundos más generosos que el aula.
El documento describe un proyecto cultural en el barrio de La Chana que incluye la organización de actividades como jornadas temáticas, talleres de lectura y poesía, teatro, presentaciones de libros, y la creación de un blog y centro cultural. El objetivo es activar el entorno a través de la cultura y facilitar el acceso a ella para los vecinos, incluyendo usuarios del centro de salud, asociaciones culturales y vecinales.
Este documento discute cinco principios bíblicos de avivamiento: 1) la Biblia como única autoridad, 2) la salvación por gracia sola, 3) la salvación por fe sola, 4) Cristo como único mediador, y 5) la gloria de Dios solamente. También describe cómo estos principios llevaron a la Reforma y cómo los reformadores rechazaron las enseñanzas pelagianas de que el hombre puede salvarse por sus propias obras en lugar de depender completamente de la gracia de Dios.
Los números arábigos que usamos para contar se originaron a partir de los ángulos utilizados por los fenicios. Cada número de 1 a 9 representa la cantidad de ángulos de la forma primitiva del número. El cero representa cero ángulos. Los árabes popularizaron estos algoritmos pero su origen se remonta a los comerciantes fenicios.
Créalu, c'est l'art de sublimer l'aluminium pour votre plus grand plaisir...
Nous vous proposons des créations artisanales et originales sur mesure selon vos goûts et votre budget.
Nous sommes spécialisés dans la fabrication de bijoux fantaisie pour toutes circonstances y compris pour vos cérémonies (parures, serre-têtes décorés, bijoux de cheveux...).
Nous réalisons également des bijoux en véritable Swarovski avec notre touche personnelle, de la décoration de table (ronds de serviettes, centres de tables, bougeoirs, ...) et de la petite décoration de maison (boîtes à mouchoirs, cadres, portes-photos, souvenirs de mariages/baptêmes/communions, vide-poches, ...) et bien d'autres choses encore...
Nous organisons également des démonstrations à votre domicile.
Pour en voir ou en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre page Facebook: www.facebook.com/crealu.be ou à nous envoyer un mail sur info@crealu.be
A bientôt
L'équipe de Créalu
El documento presenta una iniciativa para construir agendas regionales por la transparencia en el departamento de Bolívar, Colombia. La iniciativa busca promover la inclusión de la lucha contra la corrupción en el debate electoral y las propuestas de desarrollo de candidatos regionales. Se realizará un diagnóstico ciudadano de la corrupción en la región y se propondrán medidas para combatirla. El proyecto consta de cuatro fases a lo largo de 2011-2012 para construir las agendas de forma colectiva, socializarlas con candidatos,
El documento describe varios casos de cómo Mansa Systems ayudó a diferentes empresas a implementar Salesforce para mejorar sus procesos comerciales. Se describen soluciones como la integración de Salesforce con otras aplicaciones, el desarrollo de portales y sitios web, la migración de datos, y el uso de herramientas como Twilio para automatizar comunicaciones. Los clientes pudieron mejorar la gestión de datos, aumentar las ventas y reducir costos gracias a las implementaciones de Salesforce.
Este documento introduce Visual Basic 6.0, un lenguaje de programación visual orientado a eventos para crear aplicaciones de Windows. Explica que Visual Basic 6.0 permite crear programas secuenciales, interactivos y orientados a eventos. Detalla que los programas orientados a eventos son típicos de Windows y responden a acciones del usuario como clics del ratón u otros eventos. También incluye algunos ejemplos sencillos de programas en Visual Basic 6.0.
Choisissez CallsMap pour optimiser vos flux d'appels entrants et identifier quelles sont vos meilleures sources de visiteurs qualifiés.
CallsMap.com : la solution de call tracking dédiée aux Emarchands.
Masterclass Dexem à la conférence Inbound Marketing France 2020Dexem
Retrouvez les slides de notre workshop "Retour d'expérience : comment renforcer votre stratégie digitale en mesurant vos appels téléphoniques ?" animé par Olivier Jaouen & David Liger, lors de la conférence Inbound Marketing France 2020, l'événement n°1 dans l'hexagone sur l'Inbound Marketing.
Lionel Deshors, DG de CCLD Recrutement, nous explique les problématiques qu'il rencontrait au sein de son entreprise et comment la mise en place d'un CRM a restructuré son activité.
CCC-ConneCtion spécial connaissance client le 7 novembre à l'ESSCA avec Dolis...Eric Culnaert
Le 7 novembre 2017, le Club Commerce Connecté organisait à l’ESSCA un CCC-ConneCtion consacré à la connaissance client. Au menu:
- Conecteo évoque la gestion de la relation-client et sa solution Kiamo
- Dolist, membre du CCC, présente sa Customer Data Platform, destinée à donner vie à vos données
- Jean-Sébastien Lacam, enseignant-chercheur à l’ESSCA présente une étude comparative “En quoi les données vont-elles améliorer la relation clientèle?”
Afterwork CRM et Expérience Client - Nova TechnologiesNova Technologies
Le 31 Mars dernier, pour son tout premier Afterwork, Nova Technologies a choisi le thème de l’expérience client. Au menu : définition d'une expérience client réussie grâce à un parcours client personnalisé et à la solution de CRM Cloud Salesforce. Pour en savoir plus: http://bit.ly/2hcLANJ
Afterwork CRM et Expérience Client - Nova TechnologiesSunTseu
Le 31 Mars dernier, pour son tout premier Afterwork, Nova Technologies a choisi le thème de l’expérience client. Au menu : définition d'une expérience client réussie grâce à un parcours client personnalisé et à la solution de CRM Cloud Salesforce.
Matinée CRM Success - Témoignage NGL Cleaning TechnologyINES CRM FRANCE
Stéphane DERIVE, DSI de NGL Cleaning Technology nous livre son expérience ainsi que ses bonnes pratiques pour mettre en place un CRM, un accélérateur de croissance.
Le crm comme levier de développement des cabinets d'avocatsNathalie Platter
Si la fonction développement et marketing des cabinets d’avocats connait un bouleversement, des freins demeurent. Pourtant la centralisation des données, la réactivité, l’efficacité sont autant d’atouts incitant à la mise en place d’un outil de CRM.
Quels sont les facteurs de succès et les pièges à éviter pour réussir votre projet CRM ? eFrontech et Nomination présentait le 12 Octobre 2017 un événement sur le sujet. Retrouvez la présentation
Le crm comme levier de développement des cabinets d'avocatseFrontech
la fonction développement et marketing des cabinets d’avocats connait un bouleversement, des freins demeurent. Pourtant la centralisation des données, la réactivité, l’efficacité sont autant d’atouts incitant à la mise en place d’un outil de CRM.
eFrontech et Nomination présentait le 12 Octobre 2017 un événement sur le sujet.
Voici les facteurs de succès et les pièges à éviter pour réussir votre projet CRM.
KARIZMA CONSEIL , Gestion de la relation ClientsKARIZMA CONSEIL
[ www.karizma.ma ]
L’offre d’aujourd’hui est devenue excédentaire. Les consommateurs, déjà très équipés et acheteurs avertis, disposent du pouvoir de ne pas acheter ou de faire jouer la concurrence.
Il cherchent les produits les plus adaptés à leur utilisation et/ou ceux qui correspondent le mieux à leur personnalité.
Le marketing s’intéresse de plus en plus au client (comportement d’achat et segmentation) et moins au produit.
www.karizma.ma
5 Challenges du marketing digital que doivent relever les AgencesDexem
Le digital se transforme plus rapidement que les autres domaines du marketing, et il en découle de nombreux défis pour les Agences digitales. Voici les 5 challenges dont toutes ont entendu parler, mais dont peu savent comment les relever avec brio !
Une meilleure relation clients comme solution anti-criseJean-Claude MORAND
Présentation faite à l'occasion du 10ème Tourism Professionnals Meeting (TPM) le 4 décembre 2009 à Sierre. J'introduit la notion de Gestion de la Relation Client (GRC) et présente quelques outils pour répondre aux attentes des consommateurs en période de crise.
Optimisation du ROI Adwords grâce au tracking et à la connaissance clientsBruno Guyot
Dans une première partie, découvrez comment le tracking des actions réalisées sur votre site web permet d'optimiser les rentabilité de vos campagnes Adwords (et digitales plus généralement). Nous parlerons de Google Tag Manager, de Google Analytics, de Smart bidding, de Call tracking, de CRM (Salesforce notamment).
Dans la seconde parti, j'explique comment l'enrichissement des données Analytics font de vous des Sherlock Holmes en puissance et vous permette de mieux adapter vos contenus, offres et marketing pour obtenir toujours plus de performance.
CRM : quelles pratiques doit-on mettre en place pour améliorer l'efficacité d...INES CRM FRANCE
Marc Dedei, Directeur Général de la société Univers Paie, nous explique les pratiques qu'il a mis en place afin de gérer le suivi commercial de son activité, lancer et analyser ses campagnes marketing et pour optimiser la satisfaction de ses clients.
Nous nous engageons à financer et mettre en oeuvre vos campagnes marketing de reprise et, en contrepartie, vous vous engagez à réaliser une campagne de monétisation, via nos services affinitaires premiums fidélisants, sur votre base de données clients dans les 6 prochains mois.
Nous estimons les futurs revenus de cette opération et nous vous offrons immédiatement la mise en oeuvre de campagnes marketing de votre choix pour une somme équivalente.
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Workshop Dexem à la conférence Inbound Marketing France 2019Dexem
Retrouvez les slides de notre workshop "Comment gérer les leads par téléphone de vos campagnes Inbound ?" animé par Olivier lors de la conférence Inbound Marketing France 2019, l'événement n°1 dans l'hexagone sur l'Inbound Marketing.
10 comptes Twitter à suivre absolument pour progresser dans la venteDexem
Experts et expertes en vente, votre Twitter vous accompagne partout au quotidien ? Mêlez l’utile à l’agréable en découvrant ces 10 comptes d’experts dans la vente, avec des conseils à déguster dès le réveil !
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2. Solution utilisée depuis 10 ans
Nouvel outil des agences
Des milliers d’utilisateurs
Solution simple et facile
Conservation du numéro
Trace de vos appels
Pas d’impact négatif sur le SEO
Vue à 360° sur vos campagnes
Les métriques du Call Tracking
Un vecteur de performances
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