Nathalie Deschryver discute de l'importance de persuader et convaincre dans le développement numérique et l'apprentissage en e-learning, en soulignant la nécessité d'inclure tous les acteurs concernés pour une vision partagée et une cohérence institutionnelle. Elle aborde les défis pédagogiques, l'engagement et les conditions d'apprentissage nécessaires pour réussir ce processus créatif. Le document propose aussi une approche itérative et collaborative pour évaluer et améliorer la qualité des démarches en e-learning au sein des institutions.

1. NathalieDESCHRYVER
Chercheure associée (Unifr-Did@ctic)
Conférencière (Unifr-Did@ctic et Unige-TECFA)
Développement du numérique :
persuader ou convaincre?

2. Argumenter
Persuader
Sentiments,
émotions,
valeurs
Convaincre
Raisonnement,
analyse, preuves
Persuader ou convaincre?
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3. Intention?
3

4.  Utilisation du numérique ?
 La qualité des apprentissages en e-learning ?
Persuader ou convaincre à propos de quoi?
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5. Ingénierie
EnseignementRecherche
Persuader ou convaincre, comment ?
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(Deschryver & Charlier, 2014)

6. Persuader ET convaincre = accompagner ?
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7. Accompagnement ?
 Quelques dimensions
 A partir de mes expériences dans l’enseignement supérieur
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8.  Analyse du système (acteurs, institution) par rapport à l’innovation
 Attitude et histoire, climat relationnel, culture de formation…
formation…
 Actions existantes et en projets
 Ressources et contraintes
 Propositions d’actions
 Démarche itérative
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1. Analyse de besoins systémique
(Deschryver & Charlier, 2000)

9.  Avec tous les acteurs impliqués
 Gage de vision partagée, cohérence, validation
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2. Démarche institutionnelle - systémique

10.  Persuader et convaincre sur les questions pédagogiques : un
défi
 Respecter la posture et les peurs
 Les acteurs décident
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3. Respect

11.  Faire vivre les conditions de
l’apprentissage ou « faire ce qu’on dit »
 L’engagement
 L’activité
 L’accès à des ressources de qualité
 Les interactions sociales
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4. Principe d’isomorphisme…

12.  Aux changements de posture, d’habitude
 Même avec les acteurs favorables a priori
 Car c’est un processus créatif…
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5. Laisser du temps

13.  Inciter à la mise en place d’un système qualité
 Evaluer la démarche d’accompagnement
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5. Evaluer

14.  Objectif : procéder à une analyse collaborative de vos démarches de
développement de la qualité en e-learning au sein de vos
institutions
 Déroulement:
 Présentation d’une démarche qualité (30 min)
 A partir de cette proposition, discussion autour des
modèles/démarches dans vos institutions (1h)
 en sous-groupes par institutions (en fonction du public participant)
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Atelier - Du côté de chez vous, quel développement de la qualité
de l’apprentissage en e-learning ?

15. Merci pour votre attention !
Et pour vos questions éventuelles…
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16.  Deschryver N. & Charlier B. (2014) n° thématique e-301 de la revue
Education – Formation «Les dispositifs hybrides dans l’enseignement
supérieur: questions théoriques, méthodologiques et pratiques»
http://ute3.umh.ac.be/revues/include/download.php?idRevue=19&idRes=
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 Deschryver, N., & Charlier, B. (2000). Construction participative d'un
curriculum de formation continuée des formateurs d'enseignants à un
critique des Technologies de l'Information et de la Communication.
Communauté française de Belgique.
http://tecfa.unige.ch/perso/deschryv/doc/rapfinaljuin2000.pdf
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Références citées…