La surcharge cognitive interactionnelle

La surcharge cognitive interactionnelle & web social dans le contexte de l’Entreprise Ou les défis de la gestion de l’attention sociale dans les nouvelles formes organisationnelles Thierry Nabeth - INSEAD, CALT (The Centre for Advanced Learning Technologies)

Le Web 2.0 ,[object Object],Forte dimension sociale Participatif Engage l’individu Riche Prend une variété de formes

Les concepts du Web 2.0 / Entreprise 2.0 Reférences: O'Reilly , T. (2005): « What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software by Tim O'Reilly, 09/30/2005 McAfee , A. P.(2006): Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration, Sloan Management Review, Spring 2006, Vol. 47, No. 3, pp. 21-28 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les systèmes du Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La surcharge interactionnelle dans le Web 2.0 ,[object Object],[object Object],La « Vieille » Économie. L’information est rare Web 2.0 (le Web Social) L’explosion interactionelle

Les réseaux sociaux ,[object Object],[object Object],Reférence: « Facebook surfers cost their bosses billions » Reuters, Aug 20, 2007 url: http://www.reuters.com/article/internetNews/idUSSYD30832020070820 Le temps passé sur les réseaux sociaux

Les Wikis & le cas Wikipédia ,[object Object],Référence Dennis M. Wilkinson and Bernardo A. Huberman (2007), Assessing the Value of Cooperation in Wikipedia; First Monday, volume 12, number 4 (April 2007) Le cout de la qualité et de la coopération

Le courrier électronique ,[object Object],Réference : Steve Whittaker, Victoria Bellotti, Paul Moody (2005), Introduction to This Special Issue on Revisiting and Reinventing E-Mail, Human-Computer Interaction, Volume 20, Issue 1 & 2 June 2005, pages 1-9 Le temps consommé par le courrier électronique

Les médias sociaux: La demande d’attention Ref: Perez Sarah (2008), Real People Don't Have Time for Social Media, ReadWriteWeb, April 16, 2008 url: http://www.readwriteweb.com/archives/real_people_dont_have_time_for_social_media.php ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les médias sociaux: La demande d’attention (2) Une variété de systèmes demandant un divers degrè d’attention Perez Sarah (2008)

Les bénéfices / coûts ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’économie de l’attention ,[object Object],[object Object],Reférences: Davenport, T. H., & Beck, J . (2001), The Attention Economy, Harvard Business School Press.

Les méchnismes de gestion de l’attention sociale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Des pistes

Platformes sociales ,[object Object],AtGentNet: http://www.calt.insead.edu/LivingLab/AtGentive/Wiki/?AtGentNet

Platformes sociales (2) ,[object Object]

Platformes sociales (3) ,[object Object]

Méchanismes (2) ,[object Object]

Merci ,[object Object],[object Object]

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