Le document présente une analyse du passage du Web 1.0 au Web 2.0, soulignant l'importance de l'interaction entre les utilisateurs et l'impact des réseaux sociaux sur les comportements d'achat et d'information. Il détaille des initiatives en Mauricie visant à utiliser des plateformes comme Facebook, Twitter et LinkedIn pour améliorer la visibilité et l'attractivité de la région. Les résultats indiquent une augmentation de l'engagement et de la présence en ligne des organisations grâce à une stratégie de publication et de référencement efficace.

1. Le web 2.0Présentation au MDEIE Mauricie21 juin 2010

2. Web 2.0… qu’est-ce que c’est?Web 1.0Présentation statique d’informations; on calque les documents papiers sur le webWeb 2.0Échange d’informations, de commentaires de la part des usagers; IMPLICATION des utilisateursWeb 3.0On y arrive…Portabilité et mobilité exceptionnelle: ordinateur, téléphone, consoles de jeux, télé, …

3. Le web 2.0 – Un incontournable!Les comportements changent: on magasine, on s’informe sur le webApparition des téléphones intelligentsOn accorde plus d’importance au commentaire d’un utilisateur qu’à l’argumentaire de vente d’une compagnieLes recherches et réponses à nos questions sont rapides

4. En Mauricie – La démarche20 janvier 2010 – La formationRétention et attraction d’investissements, miser sur l’intelligence d’affaires et les médias sociaux16 personnes: agents de développement et agents de communication des CLD/IDÉ et de la CRÉ

5. En Mauricie – La démarcheSuite à la formation, 3 rencontresObjectifs : Page Facebook pour chaque organisationCompte TwitterCompte LinkedInInciter les organisations de la Mauricie à avoir leur page Facebook

6. Les outils: Facebook

7. Les outils: FacebookRéseautagePermet de diffuser plusieurs types d’informationsStatuts PhotosVidéosLiensArticlesPermet de PARTAGER de l’information

8. Les outils: Twitter

9. Les outils: Twitter« Microblogging » en 140 caractèresS’apparente à un fil de pressePermet de diffuserNouvelles et annoncesQuestions et réponsesRetwitter des informations pertinentesExcellent outil de veille

10. Les outils: LinkedIn

11. Les outils: LinkedInRéseautage entre professionnelsGroupe d’échange en fonction d’intérêts professionnels, ex.:Linked QuébecGroupe RH - Les affairesCommunicateurs MauriciePlus on y participe, plus il est intéressant…

12. Les outils: le blogue

13. Les outils: le blogueCarnet regroupant des textes informatifs ou d’opinions, généralement classés par ordre antéchronologique, que les lecteurs peuvent commenterPermet, dans un contexte professionnel, de parler de notre expertise et de publier nos bons coupsExcellent outil pour le référencement

14. Les outils…

15. Les outilsPoint commun de tous les réseaux sociaux:L’INTERACTION

16. Des résultats - Mauricie130 professionnels dans mon réseauEnviron 60 organismes/entreprises de la Mauricie sur Facebook

17. Des résultats – CLD des ChenauxBlogue consulté chaque jour ouvrable (de 2 à 30 consultations, selon les publications)Articles Facebook partagés par des intervenants et des gens hors de notre réseauAugmentation d’achalandage sur notre site web

18. Des résultats – CLD des ChenauxNouveaux clients qui mentionnent nos publicationsVeille beaucoup plus facileContacts entre professionnels plus faciles

19. Des résultats – Exemple de retombéesLe 1er février, Intelegia a publié un article sur son blogue, a mis le lien sur Facebook et sur TwitterChaque personne présente à la formation devait republier l’information

20. Sur GoogleAvec les motsclés : “investment attraction” +Mauricie5 liens sur la première page dans les résultats de recherche sur Google 4 heures après la parution le 1er février 2010

21. Sur TwitterDès le 1e février vers 13h , le message est retweeté 2 fois. Des audiences combinées de 6 340 followers (Pays-Bas et E-U)Dès le 1e février au soir, un spécialiste des Pays-Bas le retweet à son audience de + 1 800 followersAvec les motsclés : Mauricie

22. Cette tactique de publication qui combine le blog, twitter, LinkedIn et Facebook démontre à quel point, avec les bons mots clés dans les textes et « posts », on peut rapidement mettre sur le radar la région et les thèmes ciblés sur Google et sur les médias sociaux ici mais surtout en Europe et aux Etats-Unis en 24h...

23. La force du web 2.0Groupe :Pour la circulation de l’informationPour les échanges que l’on peut y fairePour l’affichage « Mauricie »Rapidité:Publications, commentaires, recherchesTout peut se faire rapidement

24. La force du web 2.0Référencement:Google aime les liens…Augmente le nombre de référence et la pertinence lors des recherches

25. Objectif: MauricieL’idée de travailler tous ensemble est que la Mauricie soit Bien référencée dans les moteurs de rechercheQue les premiers liens pointent vers nos organisationsQu’on puisse naviguer d’une organisation à l’autre facilement Que l’on dégage un dynamisme par notre présence sur le web

26. Objectif: MauriciePour y arriver:#Mauricie

27. Objectif: MauriciePour y arriver:ÉchangerNe pas juste regarder…

28. Des questions?

29. LinkedIn – Qui est là? 80% ont un diplôme universitaireÂge moyen: 43 ans50% prennent des décisions d’affaires au sein de leur entreprise

30. LinkedIn – ProfilStatutsMini C.V.

31. LinkedIn – ProfilRésuméApplications

32. LinkedIn – ProfilC.V. détaillé

33. LinkedIn – ProfilC.V. détaillé

34. LinkedIn – Groupes

35. LinkedIn – Groupes

36. LinkedIn – Groupes

37. LinkedIn – Questions et réponses

38. LinkedIn - Applications

39. Merci!Sandra DessureaultAgente de communication et de développement localCLD des Chenauxsandra.dessureault@clddeschenaux.ca(819) 840-0704 poste 2221www.clddeschenaux.cawww.twitter.com/clddeschenauxwww.facebook.com/clddeschenauxwww.clddeschenaux.wordpress.com