SMG France présente Ad blocking - Ad loving, son étude sur les perceptions et enjeux de l'Ad blocking. Retrouvez dans ce document un condensé des enseignements exposés dans le livre blanc publié parallèlement et découvrez les solutions proposées par SMG.
Si vous souhaitez plus d'information sur le sujet n'hésitez pas à nous contacter :
contact@starcomworldwide.fr
Etude auto 2014 l’itinéraire 2.0 du consommateur - Yahoo FranceYahoo France
Une étude exclusive de Yahoo France menée auprès de 1383 internautes de 18 ans + qui traite des sujets suivants :
1) Panorama du marché automobile et focus sur les dernières tendances
2) Le cycle d’achat 2.0 du consommateur automobile.
3) Les opportunités publicitaires pour accompagner le consommateur tout au long du parcours.
Seul un extrait est présenté. Pour en savoir plus sur l'étude complète, contactez-nous :
fr-yahooadvertising@yahoo-inc.com
Les reseaux sociaux un combat d'audience - Cours Sciences Po ParisGilles MARC
Conférence "Les réseaux sociaux un combat d'audience" afin d'identifier les opportunités des stratégies social media et de la médiatisation pour les entreprises.
Plateformes média indispensables dans une stratégie, Facebook et Twitter doivent pourtant être intégrés dans vos plans médias. Découvrez les possibilités de la médiatisation sur les réseaux sociaux.
Comment optimiser les achats croisés sur Internet grâce au marketing prédictif ?NP6
Développer les achats croisés de ses clients représente une des meilleures opportunités de croissance de son chiffre d’affaires. Quelles données et quels algorithmes déterminent les produits qui ont le plus de probabilité d’être achetés ensemble ? Comment la théorie des graphes identifie ces corrélations au sein de très grands ensembles de produits, pages web, etc., facilitant la prise de décision en temps réel ? Quelles actions marketing peuvent alors être mises en place grâce à des outils d’analyse prédictive tels que GeckoData Predict, développé par NP6 et SOCIO, qui intègrent ces enseignements ?
Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est souvent présenté comme le graal de l'acquisition pour les sites de e-commerce. Excellents taux de clics et de conversion, rentabilité apparemment indiscutable. Mais qu'en est-il réellement ?
Cette présentation a pour but de vous permettre de comprendre le potentiel écart entre promesses et réalité de ce canal et de répondre aux questions suivantes :
- Comment calculer le R.O.I. réel du retargeting ?
- Comment l'optimiser ?
- Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ?
Etude auto 2014 l’itinéraire 2.0 du consommateur - Yahoo FranceYahoo France
Une étude exclusive de Yahoo France menée auprès de 1383 internautes de 18 ans + qui traite des sujets suivants :
1) Panorama du marché automobile et focus sur les dernières tendances
2) Le cycle d’achat 2.0 du consommateur automobile.
3) Les opportunités publicitaires pour accompagner le consommateur tout au long du parcours.
Seul un extrait est présenté. Pour en savoir plus sur l'étude complète, contactez-nous :
fr-yahooadvertising@yahoo-inc.com
Les reseaux sociaux un combat d'audience - Cours Sciences Po ParisGilles MARC
Conférence "Les réseaux sociaux un combat d'audience" afin d'identifier les opportunités des stratégies social media et de la médiatisation pour les entreprises.
Plateformes média indispensables dans une stratégie, Facebook et Twitter doivent pourtant être intégrés dans vos plans médias. Découvrez les possibilités de la médiatisation sur les réseaux sociaux.
Comment optimiser les achats croisés sur Internet grâce au marketing prédictif ?NP6
Développer les achats croisés de ses clients représente une des meilleures opportunités de croissance de son chiffre d’affaires. Quelles données et quels algorithmes déterminent les produits qui ont le plus de probabilité d’être achetés ensemble ? Comment la théorie des graphes identifie ces corrélations au sein de très grands ensembles de produits, pages web, etc., facilitant la prise de décision en temps réel ? Quelles actions marketing peuvent alors être mises en place grâce à des outils d’analyse prédictive tels que GeckoData Predict, développé par NP6 et SOCIO, qui intègrent ces enseignements ?
Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est souvent présenté comme le graal de l'acquisition pour les sites de e-commerce. Excellents taux de clics et de conversion, rentabilité apparemment indiscutable. Mais qu'en est-il réellement ?
Cette présentation a pour but de vous permettre de comprendre le potentiel écart entre promesses et réalité de ce canal et de répondre aux questions suivantes :
- Comment calculer le R.O.I. réel du retargeting ?
- Comment l'optimiser ?
- Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ?
Comment mettre en place une stratégie mobile au sein de son plan marketing digital ? http://www.webtradecenter.de/emails/specials/affilinetFR/14-09-08/index.htm
Swiss Retail Forum 2015 - La digitalisation du point de vente est en marcheUNIVERSRETAIL
La digitalisation du point de vente est en marche : avant, pendant et après la visite, assurez un parcours client sans couture. Créez et maintenez le lien en humanisant la relation entre l'enseigne et l'internaute - chaland - client. Utilisez le mobile de vos clients pour mieux interagir avec eux.
Présentation réalisée par Lise Déchamps, Univers Retail, à l'occasion du Swiss Retail Forum 2015 organisé par Imadéo
Etude sur les comportements d'achat sur internet et l'engagement client en 2015iAdvize
• Cette enquête en ligne a été menée par CCM Benchmark Institut du 23 au 30 mars 2015, auprès de 1500 acheteurs sur Internet membres du panel CCM Benchmark.
• L’échantillon est représentatif de la population internaute française sur les critères du sexe, de l’âge, de la catégorie socio-professionnelle et de la région.
• Les e-acheteurs étaient invités à témoigner sur leurs pratiques d’achat sur Internet, leur utilisation et leur opinion sur les canaux de contact, leurs attentes à l’égard de la relation client en ligne et enfin l’impact de celle-ci sur l’engagement client vis-à-vis des e-commerçants.
Analyse du site : fait-religieux.com
Marketing, webmarketing, analyses de marché, production/rédaction de contenu media
Vos 10 premières actions marketing digital pour le Fait-Religieux.com pour doubler le trafic et le nombre d’abonnés payants.
Précisez les budgets, délais, et ROI.
SMX 2016 | Parcours d'achats : Quelle place accorder au mobile pour booster v...Peak Ace
Avec plus de 200 consultations par jour et par personne, et 49% des requêtes effectuées sur mobile, les parcours clients n'ont jamais été aussi nombreux et complexes. Durant cette conférence nous répondrons aux questions qui nous semblent essentielles pour booster votre ROI : Votre site mobile répond-t-il aux critères actuels ? Le poids donné au mobile dans votre stratégie SEA est-il suffisant ? Exploitez-vous les bons formats d'annonces ? Et enfin, nous verrons comment assurer efficacement les performances mobile pour lui attribuer la place qu'il mérite.
iProspect - Conférence Programmatique - Salon eCommerce 2015iProspect France
Présentation de la conférence "Display RTB : Quand technologie et humains se rencontrent pour 100% de performance". présentée par Delay Tefera, Directrice de projets RTB, le 23 septembre 2015 au salon eCommerce Porte de Versailles.
Positionner nos clients au centre de la réflexion, avec leurs spécificités organisationnelles, leurs objectifs explicites, leurs demandes implicites et leurs écosystèmes techniques est notre obsession chez iProspect. Au regard de la complexité et de la constante évolution de l'écosystème du Display Programmatique, il est primordial de repenser chaque plan média et de se défaire des habitudes. Nous avons créé une grille de lecture qui nous permet d'activer la réponse la plus appropriée en fonction de la problématique exposée. Pour nous, il n'y a pas une réponse mais des réponses.
Comment construire une expérience cross-canal cohérente, personnalisée et eff...Olivier BINISTI
Le cross-canal n'est plus un voeu pieux mais bel et bien une réalité.
Une réalité technologique et commerciale, pas toujours une réalité organisationnelle.
Ceci est une conférence donnée à l'occasion du salon eCommerce 2016, qui présente ma vision sur le sujet, partage des retours d'expérience et donne des pistes pour mettre en oeuvre "l'excellence omnicanale".
Parcours digitaux : sortir vainqueur des irritants légaux et marketingPhoceis by Ineat
Pop-in RGPD et cookies, notifications, géolocalisation, inscriptions NL, l’attention de vos visiteurs est en permanence requise lorsqu’ils naviguent sur votre site.
Nous sommes dans une ère paradoxale du web, où les organisations doivent :
• Se montrer plus transparentes
• Informer les utilisateurs
• Proposer des parcours d’achats sans coutures
…tout en continuant à hyper-personnaliser l’expérience de navigation !
Dans ce contexte, comment maintenir une expérience optimale tout en tenant compte des contraintes légales et marketing qui pourraient avoir un impact sur sa fréquentation et ses ventes ?
Un Observatoire des Usages du Digital avec l’AFRC en partenariat avec Orange Business Services étude 2013
Les parcours client digitaux, quelles sont les stratégies gagnantes ?
Auteurs : Laurent Deslandres & Bruno Vidal Cabinet Colorado
5 parties :
- L’observatoire des usages du digital
- Le nouveau consommateur digital
- L’extension des parcours clients
- L’expérience client
- Les stratégies gagnantes
CCC-CONNECTION - les assistants vocaux - 13 juin 2019Eric Culnaert
Jeudi 13 juin 2019 à l’ESME Sudria (groupe IONIS), le Club Commerce Connecté vous invitait à un rendez-vous public consacré aux assistants vocaux. Au programme :
- AT Internet: premiers retours d’expérience sur l’analytics des skills d’Alexa
- NG Media: les assistants vocaux ne riment pas forcément avec IA
- EA4T: présentation de sa solution qui réinvente les interfaces Homme / Machine
Baromètre sur les adblocks sur le marché français - Vague 2 novembre 2016FrenchWeb.fr
Plus du tiers (36%) des internautes français sont désormais équipés d'adblocks, en hausse de 20% depuis le début de l'année, selon les résultats du dernier Baromètre sur les Adblocks sur le marché français réalisé par l'IAB en partenariat avec Ipsos.
Comment mettre en place une stratégie mobile au sein de son plan marketing digital ? http://www.webtradecenter.de/emails/specials/affilinetFR/14-09-08/index.htm
Swiss Retail Forum 2015 - La digitalisation du point de vente est en marcheUNIVERSRETAIL
La digitalisation du point de vente est en marche : avant, pendant et après la visite, assurez un parcours client sans couture. Créez et maintenez le lien en humanisant la relation entre l'enseigne et l'internaute - chaland - client. Utilisez le mobile de vos clients pour mieux interagir avec eux.
Présentation réalisée par Lise Déchamps, Univers Retail, à l'occasion du Swiss Retail Forum 2015 organisé par Imadéo
Etude sur les comportements d'achat sur internet et l'engagement client en 2015iAdvize
• Cette enquête en ligne a été menée par CCM Benchmark Institut du 23 au 30 mars 2015, auprès de 1500 acheteurs sur Internet membres du panel CCM Benchmark.
• L’échantillon est représentatif de la population internaute française sur les critères du sexe, de l’âge, de la catégorie socio-professionnelle et de la région.
• Les e-acheteurs étaient invités à témoigner sur leurs pratiques d’achat sur Internet, leur utilisation et leur opinion sur les canaux de contact, leurs attentes à l’égard de la relation client en ligne et enfin l’impact de celle-ci sur l’engagement client vis-à-vis des e-commerçants.
Analyse du site : fait-religieux.com
Marketing, webmarketing, analyses de marché, production/rédaction de contenu media
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SMX 2016 | Parcours d'achats : Quelle place accorder au mobile pour booster v...Peak Ace
Avec plus de 200 consultations par jour et par personne, et 49% des requêtes effectuées sur mobile, les parcours clients n'ont jamais été aussi nombreux et complexes. Durant cette conférence nous répondrons aux questions qui nous semblent essentielles pour booster votre ROI : Votre site mobile répond-t-il aux critères actuels ? Le poids donné au mobile dans votre stratégie SEA est-il suffisant ? Exploitez-vous les bons formats d'annonces ? Et enfin, nous verrons comment assurer efficacement les performances mobile pour lui attribuer la place qu'il mérite.
iProspect - Conférence Programmatique - Salon eCommerce 2015iProspect France
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Positionner nos clients au centre de la réflexion, avec leurs spécificités organisationnelles, leurs objectifs explicites, leurs demandes implicites et leurs écosystèmes techniques est notre obsession chez iProspect. Au regard de la complexité et de la constante évolution de l'écosystème du Display Programmatique, il est primordial de repenser chaque plan média et de se défaire des habitudes. Nous avons créé une grille de lecture qui nous permet d'activer la réponse la plus appropriée en fonction de la problématique exposée. Pour nous, il n'y a pas une réponse mais des réponses.
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Le cross-canal n'est plus un voeu pieux mais bel et bien une réalité.
Une réalité technologique et commerciale, pas toujours une réalité organisationnelle.
Ceci est une conférence donnée à l'occasion du salon eCommerce 2016, qui présente ma vision sur le sujet, partage des retours d'expérience et donne des pistes pour mettre en oeuvre "l'excellence omnicanale".
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• Informer les utilisateurs
• Proposer des parcours d’achats sans coutures
…tout en continuant à hyper-personnaliser l’expérience de navigation !
Dans ce contexte, comment maintenir une expérience optimale tout en tenant compte des contraintes légales et marketing qui pourraient avoir un impact sur sa fréquentation et ses ventes ?
Un Observatoire des Usages du Digital avec l’AFRC en partenariat avec Orange Business Services étude 2013
Les parcours client digitaux, quelles sont les stratégies gagnantes ?
Auteurs : Laurent Deslandres & Bruno Vidal Cabinet Colorado
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- Le nouveau consommateur digital
- L’extension des parcours clients
- L’expérience client
- Les stratégies gagnantes
CCC-CONNECTION - les assistants vocaux - 13 juin 2019Eric Culnaert
Jeudi 13 juin 2019 à l’ESME Sudria (groupe IONIS), le Club Commerce Connecté vous invitait à un rendez-vous public consacré aux assistants vocaux. Au programme :
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Baromètre sur les adblocks sur le marché français - Vague 2 novembre 2016FrenchWeb.fr
Plus du tiers (36%) des internautes français sont désormais équipés d'adblocks, en hausse de 20% depuis le début de l'année, selon les résultats du dernier Baromètre sur les Adblocks sur le marché français réalisé par l'IAB en partenariat avec Ipsos.
Logiciels de pilotage de force de vente : partenaires de votre reussitecbmbd
Des commerciaux qui se consacrent entièrement à la vente ? C’est possible !
Des dir. Marketing et commerciales connectées au terrain ? C’est possible !
Des logiciels faciles à intégrer à vos dispositifs actuels ? Ça existe !
Des études de cas pour le démontrer
Des conseils pour votre recherche de l’outil le plus adapté à vos équipes.
Développé par Kantar Millward Brown, l’étude BrandZ™, commandée par sa société mère WPP, est un classement des 100 marques les plus puissantes dans le monde. Il s’agit de la seule étude de mesure de marque qui combine les données de plus de trois millions de consommateurs à travers le monde avec la performance financière et business de chaque entreprise (basée sur des données Bloomberg et Kantar Worldpanel).
E-commerçants, améliorez la confiance et la satisfaction de vos clients avec ...François Jourde
Ce livre blanc aborde les notions-clés de la confiance et de la satisfaction client.
Il vous donne une vision claire de l'utilisation quotidienne du Live Chat pour augmenter et pérenniser vos ventes, simplement et efficacement
Conférence Rouge Interactif E-commerce Paris 2012 : taux de transformation, p...Rouge Interactif
Retrouvez l’intégralité de cette présentation et découvrez comment obtenir un maximum d’effet sur la conversion de vos actions avec un minimum d’effort !
2015 Ad Blocking Report - The Cost of AdblockingPageFair
In the third annual ad blocking report, PageFair, with the help of Adobe, provides updated data on the scale and growth of ad blocking software usage and highlights the global and regional economic impact associated with it. Additionally, this report explores the early indications surrounding the impact of ad blocking within the mobile advertising space and how mobile will change the ad blocking landscape.
Les modèles Alternatifs de Distribution Alimentaire
Extrait de l'intervention de Retail&Detail aux Ateliers du Frais du 20 janvier 2015
Alternative retail model
Mémoire de fin d'études, Justine CHEVALIER Sup de Pub Paris, 2015.
L'impact des adblockers sur la publicité digitale :
En quoi les solutions apportées à la montée des adblockers sont-elles efficaces ? Règlent-elles réellement le problème ou ne font-elles que le dissimuler ?
Rapport des tendances numériques 2016 _ HOTWIRE FRANCEHotwire
Découvrez notre 7ème rapport de tendances numériques 2016 où nous décryptons les principales tendances qui façonneront nos actions de communication au cours de cette nouvelle année.
Bonjour,
Je vous présente une étude sur Google AdSense réalisée lors de mon Master 2 Commerce électronique.
N’hésitez à me contacter, j'essayerai de vous répondre dans les plus brefs délais
Une étude inédite sur les mutations du secteur de la communication. 5 000 consommateurs et 40 dirigeants interrogés sur 5 pays. Téléchargez l'étude complète : http://bit.ly/2qsRQpE
La fantaisie de la startup et les astuces pour ne pas gaspiller 40 000 euros ...ludovic barthélémy
Aujourd’hui je vais vous expliquer pourquoi la start-up m’a tué et pourquoi vos grands rêves peuvent anéantir votre réussite, et comment passer à l’action tout de suite. Je précise que cet article a été transcrit d’ou les tournures de phrases un peu lourdes.
Paul Boulangé nous livre son point de vue sur l'incidence de l'accélération du temps sur le marché, le métier et l'organisation des agences conseil en stratégie média.
Starcom lance sa solution "Premiumatic Video"Starcom France
Précurseur sur la complémentarité TV/ Vidéo On Line et fort de son expertise programmatique (plus de 50% des investissements digitaux de l’agence), Starcom France accélère son développement sur le sujet en lançant une solution d’achat programmatique garanti sur la vidéo premium.
Entre tradition et réinvention des usages media de la Gen Z :
Nous constatons un renforcement chez les plus jeunes de certaines tendances média déjà présentes chez les Millennials. Voilà quelques points commun avec une logique de curseur plus ou moins prononcée selon les générations.
Si les prises de parole concernant les générations Y et Z sont légion, il était primordial pour Starcom d’adopter une prise de position limpide sur ces termes surexploités. Notre étude est une photographie de la société, une immersion dans le monde des « jeunes » à travers une recherche documentaire, des interviews d’experts et la synthèse des études que nous avons réalisées pour nos clients sur ces cibles.
Wait Marketing par l'équipe HES de Starcom Mediavest Group FranceStarcom France
L’équipe Human Experience Strategist de Starcom Mediavest Group (SMG) a souhaité explorer le sujet du “Wait Marketing” pour comprendre comment les marques peuvent apporter un service utile qui permette aux individus de détourner la contrainte de l’attente, de la supporter…voire de la valoriser.
SMG France vous propose une démarche qui croise compréhension d’insights comportementaux, initiatives et mécaniques médias afin de sensibiliser autour de la problématique, de décoder les enjeux et proposer des outils qui font sens pour les marques d’aujourd’hui et de demain.
7. Des enjeux énormes
Tant pour les annonceurs que pour les agences
de dépenses publicitaires en ligne
+20% depuis 2012
source : l’Observatoire de l'ePub du Syndicat des Régies Internet (SRI)
3 216 000 000€
9. L’approche Human Experience Company de SMG
Une approche centrée sur les individus
Les internautes
4 jours 1200
avec 30 internautes
sur une plateforme
online
personnes interrogées
dans notre étude
quantitative
10. L’approche Human Experience Company de SMG
Les experts
Une approche centrée sur les individus
Alexandra Mauraisin Philipp Schmidt Cedric Siré
Alastair Maclean
Anne-Sophie Cruque
Fabrice Mollier Mathieu Morgensztern
13. L’adblocking, aperçu et enjeux
77%
des internautes considèrent
sérieusement l’installation
d’une solution d’adblocking
dans un futur proche
14. L’adblocking, aperçu et enjeux
69% 61% 59%
ne donne pas
envie d’acheter
donne une
mauvaise image
des sites
donne une
mauvaise image
de la marque
15. « Les adblockers sont une conséquence, une réponse quelque part naturelle, par
rapport à un marketing digital qui a fait n’importe quoi : une course à la
destruction de valeurs, une course aux clics, une course aux mauvais KPIs. »
Philipp Schmidt
L’adblocking, aperçu et enjeux
16. « Dans une expérience interactive, la publicité est deux fois plus intrusive que
lorsque l’on est passif. Au cinéma, on est même ouvert à la publicité –
et par ailleurs, les agences de pub jouent à fond le jeu.
Ce n’est pas la même chose quand on cherche une recette de cuisine,
une information, un service… et que l’on est pressé. »
Alastair Maclean
L’adblocking, aperçu et enjeux
17. Un double enjeu :
Faire revenir un maximum
d’internautes dans un monde
sans adblocking
Empêcher les autres
de franchir le pas de
l’adblocking
L’adblocking, aperçu et enjeux
20. La publicité digitale a de beaux avantages théoriques
Personnalisation
« Du fait que ce soit personnalisé on a donc la possibilité de
choisir les pubs qu’on aimerait recevoir
par ex. sur Facebook il suffit de mettre j’aime
sur la page de la marque ex. Esprit.
Lorsqu'on s'inscrit à un site par ex. réservation spectacle on peut
cocher si on veut recevoir des promotions c’est très intéressant.
C’est plutôt positif la personnalisation »
Internaute
21. La publicité digitale a de beaux avantages théoriques
Bons plans « Il m'arrive souvent de me renseigner sur les produits que je vois
dans les Pub. Il m'arrive fréquemment de cliquer sur les bannières.
Grâce à celles-ci je découvre des promotions et des
réductions sur des produits qui m'intéressent. »
Internaute
€
22. La publicité digitale a de beaux avantages théoriques
Sérendipité
« Les publicités sont utiles pour nous permettre de découvrir
certains produits, surtout des produits auxquels on
n'aurait pas pensé. »
Internaute
?
25. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« Bourrage de crâne »
80%
des internautes considèrent
que la publicité digitale ressemble
trop à des messages promotionnels
65%
des internautes ont
l’impression
que la quantité augmente
26. « Bourrage de crâne »
les internautes
sont pessimistes sur ce
point pour le futur
78%
des personnes interrogées pensent
que la quantité de messages
publicitaires va augmenter
dans le futur
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
27. Sur mobile, elle prend le pas sur le moment et sur l’objet
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
28. Sur mobile, elle prend le pas sur le moment et sur l’objet
En novembre 2015 69% des Français
âgés de 15+ ans sont mobinautes
(+4,5 points vs janvier 2015)
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
69%
source : Mediamétrie - Février 2016
29. « La publicité sur mobile n’est qu’une publicité
« recouvrante » : en gros, la publicité recouvre le contenu.
Ce système est complètement nul sur un objet hyper
intime que l’on touche avec sa main 100 fois par jour.
On vient déranger les individus avec de la publicité en
recouvrant ce qu’ils veulent voir. »
Cédric Siré
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
Sur mobile, elle prend le pas sur le moment et sur l’objet
« Sur le téléphone, la publicité
m’agace beaucoup plus car elle
prend tout l’écran et il faut recadrer
pour trouver la petite croix pour la
fermer. C’est pas le bon
format »
Internaute
30. La publicité sur Internet, un groupuscule malveillant
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
31. « Une recherche qu’on a fait 6 mois en arrière nous poursuit toujours »
« J’ai eu le malheur de cliquer sur une pub meetic et depuis c’est du harcèlement »
« Parfois ces pubs provoquent un sentiment d’insécurité,
on a l’impression d’être pisté, épié dans nos moindres recherches »
« Elles sont parfois manipulatrices car elles poussent toujours plus à l’achat »
Internautes
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
33. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« Regardez comme c’est fouilli,
c’est horrible et ça ralentit
ma navigation sur le site »
Internaute
34. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« Ces pubs prennent tout
l’espace et j’arrive même
pas à lire mon article »
Internaute
35. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« Ces publicités sont agaçantes,
elles s’affichent toujours sur mon compte
Facebook, à force on les connaît par
cœur et c’est vraiment lourd. »
Internaute
36. Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« Étant un homme, on m’a proposé cette pub
qui ne m’intéresse pas et me gêne
pour regarder mes articles »
Internaute
37. Au final, la publicité digitale
remet en cause liberté et empowerement
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
38. 1.
Dimension
unilatérale
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« Nous n’avons pas le choix !
On subit sans rien pouvoir faire »
-
« Ça devrait pas être imposé,
on devrait toujours avoir le choix de la voir ou non »
Internautes
39. 2.
Ralentissement
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« Il y a des pubs que je déteste, celles qui
affichent des vidéos qui commencent
déjà à ralentir l’affichage des pages du
site, puis le ventilo de l’ordi se met à tourner plus vite
et pour terminer la page du site n’est pas du
tout fluide »
Internaute
40. 3.
violation
d’intimité
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« Il suffit d’aller voir pour faire un cadeau à ses enfants,
et s’il va sur l’ordi, la surprise est gâchée. »
-
« J’ai fait une recherche Google pour obtenir une carte
pré-payée. Depuis, je reçois des mails d’autres
sites que je n’ai pas visités alors que j’ai
fait mon choix et que je n’ai plus besoin
d’aucun renseignement. »
Internautes
41. 4.
anti-créatif
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« On retrouve souvent les mêmes types de
publicité, les mêmes formats. Tout ça manque
cruellement d’imagination »
-
« Ça me fait penser à un truc du passé…
Quand on recevait des coups de téléphone
pour nous vendre des produits »
Internautes
42. 5.
entrave au
loisir
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
« On est bien concentré sur un jeu
et paff une pub qui apparaît comme par
enchantement »
« Ça casse mon moment de détente »
Internautes
43. Au final, la publicité digitale est synonyme de tensions fondamentales
5 tensions
1.
Dimension
unilatérale
2.
Ralentissement
3.
violation
d’intimité
4.
anti-créatif
5.
entrave
au loisir
Mais dans l’expérience, la réalité est toute autre
45. Quelles voies de réconciliation ?
En finir
avec la publicité
digitale ?
46. « Une pub par mois ça me semble
un peu léger pour faire vivre les sites »
-
« Sans pub, il risque de se produire la même chose que la
distribution, tous les petits vont disparaître
et il va rester que les grands centres commerciaux »
Internautes
En finir avec la publicité digitale ?
Quelles voies de réconciliation ?
47. Quelles voies de réconciliation ?
Payer pour
ne plus être
exposé ?
48. Payer pour ne plus être exposé ?
« Pour moi, Youtube, c’est gratuit,
je ne conçois pas de payer pour ne pas voir de pub »
-
« C’est quand même aberrant !
Payer pour ne pas avoir de la pub ! »
-
« Je paye déjà ma box, Canal+, Netflix… »
Internautes
Quelles voies de réconciliation ?
49. Quelles voies de réconciliation ?
Être rétribué
pour regarder
de la publicité ?
50. « On pourrait imaginer un système où une
petite partie de l’écran est dédiée à la
publicité, et cliquer dessus peut nous
rapporter quelque chose,
des points interchangeables contre des cadeaux »
Internaute
des personnes
interrogées se disent
favorables à l’idée
d’être rétribué pour
regarder du contenu
publicitaire
79%
Être rétribué pour regarder de la publicité ?
Quelles voies de réconciliation ?
52. Ce que les individus attendent vraiment
dans
le message
dans les
modalités
de diffusion
dans
les relations
émetteur /
récepteur
Un changement radical…
54. dans le message
« Il y a un enjeu côté agences de pub : définir un vrai langage sur le digital qui soit
différent de la Télévision et spécifique au numérique.
C’est ce qui nous a permis d’obtenir de bons résultats d’impact, de reconnaissance
et d’incitation par exemple lors de notre dernière campagne d’automne »
Alexandra Mauraisin
Ce que les individus attendent vraiment
55. Ce que les individus attendent vraiment
dimension servicielle
Native Advertising
dans le message
56. Ce que les individus attendent vraiment
dans le message
« Ça donne de façon discrète et sans forcer des
informations intéressantes sur le produit,
on peut en savoir plus si on le souhaite »
Internaute
57. Ce que les individus attendent vraiment
dans le message
« Il pourrait y avoir un transfert des investissements en communications classiques vers un
volet serviciel en complément du produit. Les services proposés par les marques permettent
de fidéliser les clients, de construire une communauté donc ça éviterait d’avoir besoin de
reconquérir via la publicité traditionnelle. »
Mathieu Morgensztern
58. dans les
modalités de diffusion
MyAdfilter
Ce que les individus attendent vraiment
juste équilibre
59. dans les
modalités de diffusion
Ce que les individus attendent vraiment
« On leur dit : « vous êtes adblockés, on comprend votre point de vue mais la
publicité nous fait vivre. Est-ce qu’on peut trouver un compromis ? »
Et ce compromis c’est une publicité unique par page sur nos sites partenaires.
Cela nous permet d’établir un début de dialogue.
Aux annonceurs, on peut parler du caractère exclusif et accepté de la publicité »
Philipp Schmidt
60. dans les
modalités de diffusion
Ce que les individus attendent vraiment
« Ça fait exclusivité pour cette pub.
Le fait d’avoir trop de publicité à force on ne les
voit plus mais en en laissant une discrète,
l’œil sera plus susceptible d’accrocher »
Internaute
61. Ce que les individus attendent vraiment
la spécificité du device
dans les
modalités de diffusion
Prendre en compte
le contexte
62. Ce que les individus attendent vraiment
dans les
modalités de diffusion
« Sur mobile, comme en télévision, on fait attention au moment de la coupure
publicitaire. C’est souvent un moment propre, différent de celui en TV et ça joue
beaucoup sur la satisfaction. »
Fabrice Mollier
63. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
de la transparence
64. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
Internautes
« C’est assez insidieux car on a l’impression que
ça fait partie de l’article et quand on le lit
on se rend compte c’est de la pub »
-
« Il faudrait que les pages publicitaires restent
à leur place dédiée spécialement,
sur chaque site pour qu’on puisse bien les repérer.
On aura l’impression de ne pas se faire harceler »
65. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
une reprise de pouvoir
MyAdFilter
Viewpay
Goodeed
YouLike
…
66. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
« La publicité doit être un partenaire au lecteur,
pas un intru inopportun »
-
« Ce qu’on veut
c’est pouvoir contrôler et choisir »
Internautes
67. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
« Il faut expérimenter de nouveaux modèles publicitaires qui offrent une expérience
plus valorisante pour les individus. S’associer avec de nouveaux acteurs qui
développent de nouveaux « contrats de lecture », de nouveaux modèles d’exposition
« gagnant-gagnant » pour les individus ou encore les modèles serviciels »
Anne-Sophie Cruque
68. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
une prise de conscience
collective
69. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
« Je pense que la responsabilité est entre les agences, les annonceurs et les régies.
Il faut sortir de la cliquo-thérapie, et que les agences nous aident par rapport à des
objectifs globaux de notoriété, part de marché, image de marque... »
Alexandra Mauraisin
70. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
« Nous devons imaginer de nouveaux KPIs pour les campagnes digitales,
qui soient davantage « qualitatifs », et qui prennent en compte la valorisation
du message et de la marque au-delà des seuls critères d’exposition et de répétition.
Tout comme nous le faisons pour des campagnes affichage ou TV »
Anne-Sophie Cruque
71. Ce que les individus attendent vraiment
dans les relations
émetteur / récepteur
« Il faut davantage de sentiment de responsabilité dans ce que l’on fait.
De la même façon que l’on est très strict sur une affiche dans la rue ou sur un film télé.
Il faut un esprit plus responsable qu’opportuniste.
Nous devons avoir en tête, et mesurer, la pollution que la publicité peut représenter
pour les individus »
Alastair Maclean
73. Les voies de réconciliation
Prise de conscience collective
De nouveaux KPIs
dans le message
Davantage de créativité
Adaptation aux devices
Contenu informatif,
valeur ajoutée « bonnes
native ads »
Dimension servicielle
Message parfaitement
adapté au moment
Bon équilibre quantité
Bon équilibre
personnalisation
Adaptation aux devices
Transparence
Dialogue « mature » avec
les internautes
Contrat de lecture
Reprise de pouvoir
dans les relations
émetteur / récepteur
dans les
modalités de diffusion
75. Les solutions SMG
dans le message dans les relations
émetteur / récepteur
dans les
modalités de diffusion
DOT
Créations digitales
dynamiques permettant
une adaptation du
message à la cible et au
contexte de diffusion
Content@Scale
Plateforme digitale
dynamique pour
l’amplification de
contenus (curation de
contenus éditeurs, sociaux
et propriétaires)
Solutions
programmatiques
holistiques
permettant de maîtriser le
contexte de diffusion et le
niveau d’exposition (capping)
DMP annonceurs
Conseil et accompagnement
pour une maîtrise et une
exploitation par les annonceurs
de leurs données
Innovation
Tests de nouveaux formats
créant de nouveaux modes
d’engagement avec les
consommateurs.
Tests de nouveaux modèles de
performance avec une
définition de KPIs adaptés aux
objectifs des campagnes vs.
KPIs standards.
Partenariats avec des
start-ups