Animation Numérique
    de Territoire
            Sarazd
   SARE, le 7 février 2013




        Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Sarazd



Proposer un accès internet à ses clients



             Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Les français en vacances



 95% des français en vacances emportent 2 à 3 produits
  high-tech (37% ordinateur portable, 31% smartphone)


                                          Sarazd
 … et les utilisent en moyenne 3 heures et 54 minutes par
  jour




Source: etude LH2 – place des objets hi-tech dans les vacances des français


                                  Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Les français restent conectés




           Sarazd




   Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
De nouveaux usages



 22,3 millions de mobinautes actifs en France


 Part de marché des smartphones 57% (T2 2012)
                                         Sarazd
 17 millions d’appareils mobiles activés le jour de noël
  2012



Sources:
•le-marche-des-smartphones-et-des-tablettes-numeriques
•Médiamétrie - 3ème trimestre 2011
•infographie-les-donnes-du-mobile-en-france
                                 Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Bref…




        Sarazd




Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Usages / contraintes / enjeux

 Le wifi un nouvel enjeu pour les professionnels
  du tourisme

 Le roaming (surfacturation) une nouvelle
  contrainte pour les touristes étrangers
                                   Sarazd
 Le wifi gratuit:
   Critère différenciant
   Critère de fidélisation
   Critère de satisfaction (2ème source d’insatisfaction
       des clients des hébergements après la literie)
    Facteur de consommation de produits annexes

Sources: http://www.horecaexpo.be/fr/Pers/News/2012/Wifi%20hotel

                           Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Les obligations réglementaires


Hadopi,
la médiatique loi « Création & Internet »


Impose aux titulaires d'une connexion sans fil de « sécuriser » celle-ci
                             Sarazd
afin d'empêcher que des activités illicites soient pratiquées depuis
l'ordinateur d'un abonné à son insu.

        piratages, activités pédophile, terrorisme, propos diffamatoires, xénophobes, etc.




   Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011


                                    Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Les obligations
                                                           réglementaires

Article 32 du Code des Postes et des
communications électroniques


considère comme opérateur WIFI, les personnes qui offrent, dans
                            Sarazd
un cadre public, une connexion Internet à leurs clients ou à des
visiteurs, notamment les hôtels, les restaurants ou encore les
aéroports.




   Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011


                                    Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Les obligations
                                                  réglementaires
L’article L34-1 du Code des postes et des
communications électroniques
Impose aux opérateurs WIFI de conserver pendant 1 an:

les informations permettant d’identifier l’utilisateur (adresse MAC ou IP)
                                  Sarazd
les informations d’identification relatives aux terminaux de communication
utilisés
les caractéristiques techniques et les dates, horaires et durées
 de chaque communication
les informations relatives aux services complémentaires demandés ou utilisés
et leurs fournisseurs
les informations d’identification du ou des destinataires des communications
les informations identifiant l’origine et la localisation de la communication

                      Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011


                           Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Les obligations
                                                           réglementaires

                    CNIL?
De plus, les données à caractère personnel doivent être
collectées dans le respect des dispositions de la loi 78-17
dite « informatique et liberté » et l’opérateur doit
préalablement déclarer son fichier auprès de la CNIL.

                                 Sarazdpas l’obligation de conserver l’identité
Les opérateurs WIFI ne sont pas tenus de créer des fichiers nominatifs pour la
conservation des données. Ils n’ont donc
des utilisateurs désireux de se connecter.

Si l’opérateur décide de ne conserver que les seules données techniques: il n’a
aucune obligation de déclaration préalable



   Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011


                                    Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Les obligations
                                                      réglementaires



Tout manquement à l'obligation de conservation des données
expose la personne à laquelle incombe cette obligation aux
sanctions visées aux articles 6-VI de la loi du 21 juin 2004 et à
l'article L. 39-3 du CPCE, soit un an d'emprisonnement et 75.000
                          Sarazd physiques, et 375.000 euros
euros d'amende pour les personnes
pour les personnes morales




Source: http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/42410/quelles-obligations-pour-les-fournisseurs-
de-services-wi-fi.shtml


                               Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Les solutions qui n’en sont
                              pas


Le plug’n Share
a partir de 49€


                          Sarazd


                                    Les prises CPL
                                    à partir de 40€



                  Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
La solution: le WIFI
                                sécurisé


 Orange: ???€
 appel au 3901



                         Sarazd
Noodo: 178,80€ an
       + 50€ mise en service
       + 10€ de frais de port




                 Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
La solution WIFI sécurisé


IciWifi: 12,90€ / mois
         + 175€ mise en sevice
         +19€ livraison et frais de dossier

                       Sarazd
2ISR:    10,90€ / mois
         + 99€ mise en service
         + 14€ prise parafoudre




               Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
La solution WIFI sécurisé




                             Sarazd




http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=k9HbEV8WAfU
                     Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
La stratégie de WIFI
                                             territorial
                                                          Un projet lancé en
                                                          2012 par Terre &
                                                          Côte Basques


                                              20 hotspot déjà installés
                                         Sarazd hotspots à venir
                                              15


+ Une identification
unique                                        - un territoire connecté,

+ Une reconnexion                             - Une réponde aux attentes
automatique                                     des touristes
    http://www.terreetcotebasques.com/fr/page/wi-fi-gratuit
                                 Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Solution 2ISR

- Un partenariat négocié au niveau national
  par Touristobox

- Rejoindre une dynamique territoriale
                        Sarazd
- Une solution performante, stable et
  économique
  (>2000€ pour 100 appartements)

- Une administration simple que vous pouvez
  nous déléguer


                Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Des questions?
           Sarazd




   Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Aller plus loin avec l’atelier…




                   Sarazd



Référencer son entreprise chez Apple
        21 février – Urrugne

           Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Aller plus loin avec l’atelier…




                Sarazd



Panorama des réseaux sociaux
      28 février– Sare


        Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Aller plus loin avec l’atelier…




                Sarazd



Créer son site web avec Jimdo
   7 et 28 mars – Urrugne


        Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Aller plus loin avec l’atelier…




                     Sarazd



Proposer un accès internet à ses clients
          14 mars - Urrugne


             Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Aller plus loin avec l’atelier…




                   Sarazd



Son entreprise en vitrine sur Google
        21 mars – Urrugne
           4 avril - Sare
           Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
Merci de votre attention!
Laissez un avis sur les ateliers:

      http://tiny.cc/avisTCB
                Sarazd



Retrouvez toutes les présentations sur
http://terreetcotebasques-pro.jimdo.com/

             Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013

Atelier wifi - Terre & Côte Basques

  • 1.
    Animation Numérique de Territoire Sarazd SARE, le 7 février 2013 Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 2.
    Sarazd Proposer un accèsinternet à ses clients Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 3.
    Les français envacances  95% des français en vacances emportent 2 à 3 produits high-tech (37% ordinateur portable, 31% smartphone) Sarazd  … et les utilisent en moyenne 3 heures et 54 minutes par jour Source: etude LH2 – place des objets hi-tech dans les vacances des français Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 4.
    Les français restentconectés Sarazd Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 5.
    De nouveaux usages 22,3 millions de mobinautes actifs en France  Part de marché des smartphones 57% (T2 2012) Sarazd  17 millions d’appareils mobiles activés le jour de noël 2012 Sources: •le-marche-des-smartphones-et-des-tablettes-numeriques •Médiamétrie - 3ème trimestre 2011 •infographie-les-donnes-du-mobile-en-france Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 6.
    Bref… Sarazd Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 7.
    Usages / contraintes/ enjeux  Le wifi un nouvel enjeu pour les professionnels du tourisme  Le roaming (surfacturation) une nouvelle contrainte pour les touristes étrangers Sarazd  Le wifi gratuit:  Critère différenciant  Critère de fidélisation  Critère de satisfaction (2ème source d’insatisfaction des clients des hébergements après la literie)  Facteur de consommation de produits annexes Sources: http://www.horecaexpo.be/fr/Pers/News/2012/Wifi%20hotel Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 8.
    Les obligations réglementaires Hadopi, lamédiatique loi « Création & Internet » Impose aux titulaires d'une connexion sans fil de « sécuriser » celle-ci Sarazd afin d'empêcher que des activités illicites soient pratiquées depuis l'ordinateur d'un abonné à son insu. piratages, activités pédophile, terrorisme, propos diffamatoires, xénophobes, etc. Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011 Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 9.
    Les obligations réglementaires Article 32 du Code des Postes et des communications électroniques considère comme opérateur WIFI, les personnes qui offrent, dans Sarazd un cadre public, une connexion Internet à leurs clients ou à des visiteurs, notamment les hôtels, les restaurants ou encore les aéroports. Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011 Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 10.
    Les obligations réglementaires L’article L34-1 du Code des postes et des communications électroniques Impose aux opérateurs WIFI de conserver pendant 1 an: les informations permettant d’identifier l’utilisateur (adresse MAC ou IP) Sarazd les informations d’identification relatives aux terminaux de communication utilisés les caractéristiques techniques et les dates, horaires et durées de chaque communication les informations relatives aux services complémentaires demandés ou utilisés et leurs fournisseurs les informations d’identification du ou des destinataires des communications les informations identifiant l’origine et la localisation de la communication Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011 Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 11.
    Les obligations réglementaires CNIL? De plus, les données à caractère personnel doivent être collectées dans le respect des dispositions de la loi 78-17 dite « informatique et liberté » et l’opérateur doit préalablement déclarer son fichier auprès de la CNIL. Sarazdpas l’obligation de conserver l’identité Les opérateurs WIFI ne sont pas tenus de créer des fichiers nominatifs pour la conservation des données. Ils n’ont donc des utilisateurs désireux de se connecter. Si l’opérateur décide de ne conserver que les seules données techniques: il n’a aucune obligation de déclaration préalable Source: Offices de Tourisme de France - Fiche Juridique n°31 – Août 2011 Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 12.
    Les obligations réglementaires Tout manquement à l'obligation de conservation des données expose la personne à laquelle incombe cette obligation aux sanctions visées aux articles 6-VI de la loi du 21 juin 2004 et à l'article L. 39-3 du CPCE, soit un an d'emprisonnement et 75.000 Sarazd physiques, et 375.000 euros euros d'amende pour les personnes pour les personnes morales Source: http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/42410/quelles-obligations-pour-les-fournisseurs- de-services-wi-fi.shtml Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 13.
    Les solutions quin’en sont pas Le plug’n Share a partir de 49€ Sarazd Les prises CPL à partir de 40€ Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 14.
    La solution: leWIFI sécurisé Orange: ???€ appel au 3901 Sarazd Noodo: 178,80€ an + 50€ mise en service + 10€ de frais de port Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 15.
    La solution WIFIsécurisé IciWifi: 12,90€ / mois + 175€ mise en sevice +19€ livraison et frais de dossier Sarazd 2ISR: 10,90€ / mois + 99€ mise en service + 14€ prise parafoudre Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 16.
    La solution WIFIsécurisé Sarazd http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=k9HbEV8WAfU Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 17.
    La stratégie deWIFI territorial Un projet lancé en 2012 par Terre & Côte Basques 20 hotspot déjà installés Sarazd hotspots à venir 15 + Une identification unique - un territoire connecté, + Une reconnexion - Une réponde aux attentes automatique des touristes http://www.terreetcotebasques.com/fr/page/wi-fi-gratuit Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 18.
    Solution 2ISR - Unpartenariat négocié au niveau national par Touristobox - Rejoindre une dynamique territoriale Sarazd - Une solution performante, stable et économique (>2000€ pour 100 appartements) - Une administration simple que vous pouvez nous déléguer Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 19.
    Des questions? Sarazd Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 20.
    Aller plus loinavec l’atelier… Sarazd Référencer son entreprise chez Apple 21 février – Urrugne Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 21.
    Aller plus loinavec l’atelier… Sarazd Panorama des réseaux sociaux 28 février– Sare Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 22.
    Aller plus loinavec l’atelier… Sarazd Créer son site web avec Jimdo 7 et 28 mars – Urrugne Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 23.
    Aller plus loinavec l’atelier… Sarazd Proposer un accès internet à ses clients 14 mars - Urrugne Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 24.
    Aller plus loinavec l’atelier… Sarazd Son entreprise en vitrine sur Google 21 mars – Urrugne 4 avril - Sare Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013
  • 25.
    Merci de votreattention! Laissez un avis sur les ateliers: http://tiny.cc/avisTCB Sarazd Retrouvez toutes les présentations sur http://terreetcotebasques-pro.jimdo.com/ Atelier WIFI - Sare – 14/02/2013