L'accès au wifi est devenu un critère essentiel pour les touristes, avec des exigences légales spécifiques à respecter pour offrir un service sécurisé. Les propriétaires doivent authentifier les utilisateurs et conserver les données de connexion, sous peine de sanctions pénales. Des solutions comme le projet 'wifi gratuit, pro et sécurisé' sont disponibles pour aider les gîtes et offices de tourisme à répondre à ces exigences tout en augmentant leur chiffre d'affaires.

1. L'accès au wifi est
aujourd'hui
un facteur de choix
pour le touriste !

2. En vacances, les français
restent connectés !
37% ont un ordinateur portable pour
partir en vacances et 31% un smartphone
en moyenne 2 heures 22 par jour

3. WIFI gratuit, c'est comme l'eau chaude
dans la salle de bains...
indispensable et attendu !

4. Nous allons échanger sur :
 La réglementation à respecter
 Les solutions envisageables
 La définition de tarification

5. Que veut vraiment le touriste en vacances ?
Profiter tout en restant connecté !
 Il est donc primordial de proposer un accès Wifi
sécurisé à vos clients !
 En proposant le Wifi vous augmentez votre chiffre
d’affaire
 valorisez votre image car vous restez en
compétition face aux nouvelles exigences des clients

6. Une obligation juridique
Lorsque vous mettez un accès WiFi ouvert au public
vous devez :
Mettre en place un moyen technique permettant
d'authentifier vos utilisateurs.
Interdire les téléchargements illégaux
Enregistrer tout le trafic effectué sur Internet par les
utilisateurs se connectant depuis vos Hotspots et
conserver ces données pendant une année.
(Décret du 24 mars 2006)

7. Si vous mettez à disposition du Wifi..
Décret du 24 mars 2006 et loi Hadopi
Vous devez..
 Répondre à des contraintes légales pour vous dégager de toute





responsabilité.
Proposer un système de connexion Internet sécurisée, comme
l’exige la loi, qui permet la collecte et le stockage des données
techniques pendant un an
Identifier les utilisateurs
Identifier les équipements terminaux de communication
Avec leurs caractéristiques, date horaire et durée des
communications
Identifier les services complémentaires demandés ou utilisés
Identifier des destinataires de la communication
Le non respect de ces conditions peut être sanctionné pénalement
(jusqu’à 5 ans d’emprisonnement et 300 000€ d’amende)

8. Responsabilités sur la mise à
disposition d’un accès WiFi
 En souscrivant à un accès Internet auprès d'un Fournisseur d'Accès
Internet vous devez savoir que celui-ci enregistre toutes les actions
(sites web consultés, téléchargements) qui sont effectuées sur votre
connexion, et ce pour des raisons légales liées à la sécurité.
 En fournissant un accès WiFi (box Internet, point d'accès classique, ...)
à votre clientèle à partir de votre connexion Internet vous endossez de
fait les mêmes responsabilités car pour votre Fournisseur d'Accès
Internet vous êtes l'unique utilisateur (propriétaire de la connexion).
 En effet votre opérateur se contente d’enregistrer le trafic effectué sur
l’accès qu’il fournit (Modem, Routeur). Cela signifie que le trafic
effectué sur l’accès Internet WiFi que vous fournissez n’est pas identifié
par l'opérateur.

9. Dans cette mesure, en cas de
malversation sur votre Hotspot :
 Utilisation de votre accès pour des téléchargements illégaux
 Activité pédophile (Connexion à des site d’échanges de fichiers, usurpation d’identité, ...).
 Usage de votre accès internet pour des actions de Spam, de piratage, de diffusion de virus.
 Diffusion de propos diffamatoires, xénophobe, antisémite
Votre Fournisseur d’Accès Internet, ne pouvant identifier les différents
utilisateurs qui font usage de votre connexion Internet, portera directement la
responsabilité sur son client en l'occurrence vous!
Grâce à la solution Clic & Surf vous pourrez continuer à proposer ce service
tout en ayant l'esprit tranquille.

10. Les solutions envisageables :
 L'association
 a développé un projet clé en main "Wifi gratuit, pro et
sécurisé » avec la société 2ISR
 Ce projet WIFIGITES est ouvert à l'ensemble des
propriétaires Gîtes de France et des relais Gîtes de France
pour proposer dans leurs structures la même solution, aux
tarifs et équipements négociés.
http://www.gites-internet.com/

11. http://www.gites-internet.com/

12.  WIFITOURISME est ouvert à tous les offices de
tourisme et leurs adhérents prestataires
Touristic est une entreprise spécialisée dans les solutions e.tourisme pour tous
les professionnels du secteur, privés et institutionnels. Une réflexion commune
a été mise en place avec l'association Gîtes Sud Atlantique (regroupement de
relais Gîtes de France 33, 40, 64) autour de l'accès wifi gratuit et sécurisé.
 Le concept WIFITOURISME vous propose une offre avantageuse
d'acquisition du routeur wifi et d'abonnement au service de gestion de la
connexion sécurisée négocié pour vous auprès de la société 2 ISR.
 Son rôle dans ce projet se limite à la mise en relation avec la société 2ISR, qui vous
fera profiter de ce tarif négocié avec Touristic. Il n'y a aucun coût de mise en relation, ce
service est gratuit.

13. http://www.touristobox.com/