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  • 3. AUGMENTER LE SENTIMENT DE SATISFACTION
  • 4. Débordé, manque de temps : comment augmenter le sentiment de satisfaction ? En ayant une attitude positive en toute circonstance
  • 5. Pas assez de temps = gênant Trop de tâches= j’en abandonne certaines Le temps = toujours contre moi Trop de tâches = j’en délègue certaines Plus de 24 heures par jour = idéal Je préfère avoir du travail à faire Pas pouvoir tout faire = je suis malheureux Je sais que je ne peux pas tout faire et j’accepte que ce soit fait autrement Attitude face au manque de temps
  • 6. Attitude face à la charge de travail Je déteste la paperasse ! Tiens, ça peut être l’occasion de demander une promotion !
  • 7. Beaucoup de tâches s’accumulent : se dire qu’il n’y aura qu’à choisir celles à faire en priorité Voir le manque de temps comme un défi à relever Penser qu’une limite de temps est un booster Comment garder une attitude positive face au temps et l’accumulation des tâches ?
  • 8. Comment donner un sens positif à vos tâches et activités ? Obligation Intérêt Faire quelque chose qui ne me plaît pas Gagner de l’argent Réaliser des tâches complexes Apprendre du métier Ecrire un long rapport compliqué Rafraîchir mes compétences à l’écrit Donner un sens positif aux obligations en y cherchant un intérêt pour vous
  • 10. Le perfectionnisme : défaut ou qualité ?
  • 11. Les symptômes de l’excès de perfectionnisme
  • 12. Remèdes contre l’excès de perfectionnisme
  • 14. Signes physiques Signes psychologiques Fatigue, perte de tonus Insomnie Troubles digestifs Irritabilité, susceptibilité, pleurs Douleurs musculaires, dorsales Anxiété, angoisse Raideur de la nuque et des épaules Impatience inhabituelle Maux de tête Manque de concentration Eruptions cutanées, eczéma Déprime, sentiment de solitude Comment se manifeste le stress ?
  • 16. J’inspire lentement avec le nez J’expire lentement et profondément avec la bouche La respiration abdominale Faire face au stress en apprenant à respirer!
  • 17. Améliorer sa gestion du temps S’affirmer et poser ses limites Identifier les facteurs de stress dans son contexte professionnel Mieux connaître ses réactions face au stress 4 étapes à suivre pour faire face au stress
  • 18. Etape 1 : Mieux se connaître pour mieux gérer son stress Comment réagissez- vous? • Prenez conscience de votre façon d’interpréter les évènements • Dédramatisez le plus possible
  • 19. Pourquoi il ne me salue pas? Qu’est-ce que je lui ai fait? Il ne m’aime pas ou quoi!? Tiens, il ne m’a pas dit bonjour, il doit être perdu dans ses pensées, préoccupé. Scénario 1 : Un collègue passe devant vous sans vous saluer. Votre réaction face aux facteurs de stress
  • 20. Scénario 2 : On vous donne un dossier à traiter alors que vous avez quasiment terminé la journée et avez d’autres tâches à boucler avant de partir. Il faut que je le fasse, on risque de penser que je ne suis pas capable de le faire sinon et je ne veux pas vexer untel en lui disant qu’il est trop tard. J’accepte le dossier mais ça pourra attendre demain, après tout untel peut bien comprendre qu’il est trop tard pour que ce soit fait aujourd’hui.
  • 21. Scénario 3 : Un supérieur vous fait une critique sur votre travail. C’est pas vrai et moi qui pensais que c’était parfait, quelle catastrophe, je n’ai pas été à la hauteur. Sa critique est intéressante, c’est bien qu’il est pris le temps de m’en faire part, c’est qu’il s’intéresse à mon travail.
  • 22. Scénario 4 : Un usager énervé vous raccroche quasiment au nez. Mais pourquoi il s’énerve comme ça, ce n’est pas de ma faute ! Il a dû avoir une dure journée ce pauvre homme pour réagir comme ça.
  • 23. Etape 2 : Mieux connaître son contexte professionnel et identifier les facteurs de stress Quelles sont les exigences de l’entreprise ? • Travailler plus, en moins de temps • Gagner plus en étant plus performant • Etre innovant • Etre réactif et toujours disponible
  • 24. Affirmez-vous et posez des limites • Faites-valoir vos droits • Ayez conscience de vos compétences Etape 3 : S’affirmer
  • 25. Scénario 5 : Votre patron vous demande de réaliser une tâche qui ne fait partie ni de vos compétences, ni de vos attributions. D’accord … Non je ne pourrai pas car ça ne fait pas partie de mes attributions, d’ailleurs, je ne saurai pas bien le faire …
  • 26. Etape 4 : Améliorer sa gestion du temps Comment mieux gérer son temps? • Soyez organisé • Utilisez des outils efficaces
  • 27. Identifiez vos propres facteurs de stress Respirez, détendez-vous (méditation, relaxation, musique) Ayez une bonne hygiène de vie (alimentation, sport…) Positivez autant que possible, gardez le sourire Faites-vous plaisir et réservez des moments que pour vous Restez vous-même, on ne peut pas plaire à tout le monde Verbalisez ce que vous ressentez et pensez Apprenez à dire « non » tout en restant flexible Soyez mieux organisé et arrêtez de procrastiner Conseils pour mieux gérer son stress
  • 28. AXES À DÉVELOPPER POUR MAXIMISER SON BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL Rester confiant, satisfait et motivé Avoir une attitude positive Maîtriser son perfectionnisme Gérer son stress
  • 29. MERCI ! Si vous souhaitez obtenir le support complet sur l’efficacité professionnelle Vous trouverez des kits de formation pour dispenser des stages de AZ avec des supports et des activités téléchargeables et entièrement modifiables pour les adapter à votre public. www.teraformation.com CLIQUEZ ICI