CONNECT : IDEAS ARE THE BEGINNING.
At Connect Fort Wayne, great talks are just the start. Somewhere along the way, we realized the ideas, as important as they are, were only part of what we were doing. As we start the fifth year of our journey, we’re giving these ideas a larger voice, and creating opportunities for forward-leaning individuals to connect and build on these ideas.
Intervention réalisée dans le cadre du Forum de l'Internet organisé par la CCI de Montauban et du Tarn-et-Garonne et de l'Agence de Développement Touristique du Tarn-et-Garonne.
So as a last farewell to our power point presentational humor...in this slideshow Palpatine & Anakin attempt to run an ad campaign for an odd substance *goodness knows what* that supposedly helps increase force production. As one can possibly imagine, it doesn't go too well. Enjoy.
CONNECT : IDEAS ARE THE BEGINNING.
At Connect Fort Wayne, great talks are just the start. Somewhere along the way, we realized the ideas, as important as they are, were only part of what we were doing. As we start the fifth year of our journey, we’re giving these ideas a larger voice, and creating opportunities for forward-leaning individuals to connect and build on these ideas.
Intervention réalisée dans le cadre du Forum de l'Internet organisé par la CCI de Montauban et du Tarn-et-Garonne et de l'Agence de Développement Touristique du Tarn-et-Garonne.
So as a last farewell to our power point presentational humor...in this slideshow Palpatine & Anakin attempt to run an ad campaign for an odd substance *goodness knows what* that supposedly helps increase force production. As one can possibly imagine, it doesn't go too well. Enjoy.
This presentation was presented for organizations such as Motorola, Boeing, NSBE, Unigroup and the American Cancer Society to help their professionals build a powerful personal brand.
Personal Branding Tips from Go Put Your Strengths to Work by Marcus BuckinghamLethia Owens, PBS
Personal Branding Tips Compiled by Lethia Owens from the book entitled, "Go Put Your Strengths to Work by Marcus Buckingham: 6 Powerful Steps to Achieve Outstanding Performance". Lethia Owens is a Personal Branding Speaker and Social Media Strategist. Learn more about her work at http://LethiaOwens.com or http://Facebook.LethiaOwens.com.
Intervention réalisée dans le cadre du Forum de l'Internet organisé par la CCI de Montauban et du Tarn-et-Garonne et de l'Agence de Développement Touristique du Tarn-et-Garonne.
Intervention réalisée le 10 décembre 2010 à Brens lors du 8èmes Rencontres Tourisme et Internet du Tarn, à la demande de l'ADT du Tarn, programme sur http://rencontres-tourisme.cdt-tarn.fr/programme.php.
Intervention réalisée le 27 avril 2010 lors de la journée "Base d'Information Régionale Partagée" organisée par le Comité Régional Nord Pas de Calais et les UDOTSI et CDT du Nord et du Pas de Calais.
Une conférence de Ludovic Dublanchet présentée lors de la 2nde édition de Rendez vous en Terre Numérique sur le thème de la relation client. www.rdvtn.fr
Intervention le jeudi 8 avril 2010 à la Journée du Tourisme Vert du Gers, organisée par la Chambre d'Agriculture du Gers, Gîtes de France Gers et Bienvenue à la Ferme Gers sur l'évolution de la relation client-propriétaire.
Dans le cadre de l'animation numérique du Cotentin
Tutoriel sur le sujet "Les avis client et la e.réputation"
Anne GAUDAIRE (Office de Tourisme Cherbourg Cotentin) et Claire LEGRAND (Pays d'Accueil Touristique du Cotentin)
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...Pierre Eloy
Relation Client... un terme parfois oublié dans les stratégies web...
Animé par Pierre ELOY, etourisme.info
Internet est devenu l’outil roi de la relation client. Mais au-delà des poncifs technologiques, c’est l’utilisation de l’outil qui fera la différence dans le contact avec les vacanciers et les voyageurs. L’E-tourisme n’est pas une simple vision marketing c’est un élément essentiel de la conquête touristique. Détails et explications dans cet atelier avec des exemples concrets mis en place.
Identifier les sites d'avis importants, s'inscrire et répondre aux avis.
Il faut voir ses outils comme un autre vecteur de promotion de son établissement tout en contrôlant son image avec une réelle stratégie de veille de sa e-réputation.
This presentation was presented for organizations such as Motorola, Boeing, NSBE, Unigroup and the American Cancer Society to help their professionals build a powerful personal brand.
Personal Branding Tips from Go Put Your Strengths to Work by Marcus BuckinghamLethia Owens, PBS
Personal Branding Tips Compiled by Lethia Owens from the book entitled, "Go Put Your Strengths to Work by Marcus Buckingham: 6 Powerful Steps to Achieve Outstanding Performance". Lethia Owens is a Personal Branding Speaker and Social Media Strategist. Learn more about her work at http://LethiaOwens.com or http://Facebook.LethiaOwens.com.
Intervention réalisée dans le cadre du Forum de l'Internet organisé par la CCI de Montauban et du Tarn-et-Garonne et de l'Agence de Développement Touristique du Tarn-et-Garonne.
Intervention réalisée le 10 décembre 2010 à Brens lors du 8èmes Rencontres Tourisme et Internet du Tarn, à la demande de l'ADT du Tarn, programme sur http://rencontres-tourisme.cdt-tarn.fr/programme.php.
Intervention réalisée le 27 avril 2010 lors de la journée "Base d'Information Régionale Partagée" organisée par le Comité Régional Nord Pas de Calais et les UDOTSI et CDT du Nord et du Pas de Calais.
Une conférence de Ludovic Dublanchet présentée lors de la 2nde édition de Rendez vous en Terre Numérique sur le thème de la relation client. www.rdvtn.fr
Intervention le jeudi 8 avril 2010 à la Journée du Tourisme Vert du Gers, organisée par la Chambre d'Agriculture du Gers, Gîtes de France Gers et Bienvenue à la Ferme Gers sur l'évolution de la relation client-propriétaire.
Dans le cadre de l'animation numérique du Cotentin
Tutoriel sur le sujet "Les avis client et la e.réputation"
Anne GAUDAIRE (Office de Tourisme Cherbourg Cotentin) et Claire LEGRAND (Pays d'Accueil Touristique du Cotentin)
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...Pierre Eloy
Relation Client... un terme parfois oublié dans les stratégies web...
Animé par Pierre ELOY, etourisme.info
Internet est devenu l’outil roi de la relation client. Mais au-delà des poncifs technologiques, c’est l’utilisation de l’outil qui fera la différence dans le contact avec les vacanciers et les voyageurs. L’E-tourisme n’est pas une simple vision marketing c’est un élément essentiel de la conquête touristique. Détails et explications dans cet atelier avec des exemples concrets mis en place.
Identifier les sites d'avis importants, s'inscrire et répondre aux avis.
Il faut voir ses outils comme un autre vecteur de promotion de son établissement tout en contrôlant son image avec une réelle stratégie de veille de sa e-réputation.
ANT - Site d avis & e-reputation v2 2018ChrisANT974
Quels peuvent être les avantages d’une bonne gestion des avis sur la toile ? Comment répondre à un avis déposé ? Comprendre l’importance des dépôts d’avis pour votre structure.
Cet atelier va vous permettre d’y voir plus clair.
Atelier numérique : Gestion des avis sur TripAdvisor / Chambres d'hôtes - 26/...Destination Brocéliande
Support de présentation de l'atelier numérique pour les chambres d'hôtes "Gestion des avis sur TripAdvisor" dans le cadre du programme Abracadaweb.
Atelier animé par Violaine TURPIN, Animatrice Numérique de Territoire, Office de Tourisme du Pays de St-Méen Montauban et Mélodie LECOMTE, Responsable de l’Office de Tourisme de Malestroit et du Val d'Oust.
Intervention effectuée le 7 octobre lors de l'atelier "Défi Numérique" dans le cadre du 28ème Congrès des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative à La Rochelle.
Intervention effectuée le 7 octobre lors de l'atelier "Défi Numérique" dans le cadre du 28ème Congrès des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative à La Rochelle.
Animé par Antoine Chotard (Responsable de la veille - Aquitaine Europe Communication), avec les interventions de Fabrice Epelboin (Read Write Web France), Karine Feige (Directrice du projet SITRA - Rhône-Alpes Tourisme), Xavier Crouan (Directeur de l’Information et de l’innovation numérique - Ville de Rennes et Rennes Métropole)
Animé par Denis Descube (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de François Houste (Directeur service etourisme - LSF Interactive), Matthias Papet (Travel Industry Head - Google), et Eric Cossin (Responsable pôle Système d’Information - CRT de Picardie)
Animé par Pierre Croizet (GMT Editions), avec les interventions de Guillaume Charny Brunet (Business Development Manager - Fabernovel), et de Maxime Dumont (Chargé d’affaires - Atchik).
Vous avez une application dans l’appstore ou l’androïd market, mais comment la rendre visible aux yeux des mobinautes parmi les milliers d’autres, ou et comment faut-il communiquer
Animé par Dominique Dufour, avec les interventions de Clémentine Fréchinos (Community Manager - Office de Tourisme de Brive la Gaillarde), Mathieu Bruc (Chargé de Mission Cévennes Tourisme - CCI Alès), Samuel Bausson (Webmestre - Muséum de Toulouse)
S’ouvrir au web social c’est bien gentil, mais comment s’organise-t-on en interne pour être en phase avec la réactivité que nécessitent les réseaux sociaux ? Est-ce compatible avec nos modes de fonctionnement ?
Avec les interventions de Philippe Fabry (Responsable Nouvelles Technologies - Atout France), Jean-Luc Boulin (Directeur - MOPA), Paul Fabing (Directeur - RésOT Alsace), Nicolas Jabaudon (Directeur - Office de Tourisme Médoc Océan), William Jamet (Communauté de communes des lacs médocains)
L’accueil numérique vient clairement bouleverser les missions dévolues aux Offices de Tourisme. Une étude action menée par Atout France avec le soutien de nombreuses régions vient d’être lancée afin d’envisager les mutations à imaginer.
Avec les interventions de Philippe Fabry (Responsable Nouvelles Technologies - Atout France), Karine Feige (Directrice du projet SITRA - Rhône-Alpes Tourisme), Nicolas Graeff (Directeur Pôle etourisme - CDT Béarn Pays Basque), Paul Fabing (Directeur - RésOT Alsace)
Désormais il n’est plus suffisant de produire des contenus qualifiés diffusés uniquement sur nos propres sites Internet. Il faut diffuser nos contenus le plus largement possible, là où se trouvent les internautes et de les enrichir avec des informations produites par d’autres.
Animé par Eric Gateau (Responsable des études - Temesis)
Il vous reste 18 mois pour vous mettre en conformité avec le Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations, afin de garantir l’accès à vos sites pour les clientèles en situation de handicap ? Quels sont ces obligations, contraintes et avantages ? Qu’est-ce que cela implique dans le développement de vos projets ?
Animé par Denis Descube (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de Jean-Marc Seigneur (Adjoint au Maire - Megève), Alain Repellin (Adjoint au Maire - Lans en Vercors), Christophe Bergamini (Directeur - Office de Tourisme de la Vallée de Kaysersberg)
Que ce soit vis-à-vis des clientèles étrangères en raison de coûts prohibitifs, ou d’une clientèle locale de plus en plus exigeante sur l’accès en mobilité, une couverture optimale des territoires et une mise à disposition de connexion deviennent incontournables. Comment procéder, quels sont les difficultés techniques, légales, financières vis-à-vis de tels projets ?
Animé par Mathieu Bruc (Chargé de Mission Cévennes Tourisme - CCI Alès), avec la présentation d’une enquête réalisée par Arnaud Rayrole et Guillaume Guerin (Consultants - Useo), et les témoignages de Caroline Pionnier (Chargée de mission TIC et webmarketing - CDT Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine) et Josselin Trélohan (Chargé de mission etourisme - CDT de la Sarthe), et Beer Bergmann (pour le compte VisitHolland).
Vous vous posez la question de l’utilité et des retombées de ce réseau de microblogging ? Venez assister à la présentation de l’enquête réalisée par Useo sur l’usage de Twitter par une trentaine d’ADT, avec les retours d’expériences de deux d’entre eux.
15. QUELQUES CONSTANTES
VOUS NE POUVEZ PAS “MODÉRER”, “CENSURER”
VOUS POUVEZ GÉRER VOTRE FICHE,
VOUS POUVEZ RÉPONDRE AUX COMMENTAIRES
LES AVIS SONT DE MOINS EN MOINS ANONYMES,
ON FAIT DAVANTAGE CONFIANCE À SES “AMIS” QU’AUX INCONNUS.