Le document explore l'utilisation des médias sociaux pour améliorer l'efficacité et l'apprentissage dans le travail. Il souligne que 70% de notre apprentissage provient de l'expérience et plaide pour une utilisation active des réseaux sociaux afin de créer de l'engagement et de favoriser l'apprentissage collaboratif. Des exemples pratiques et des plateformes sont mentionnés pour inspirer des initiatives sociales et de crowdsourcing.