Le document aborde la chute des ventes de services informatiques et identifie le manque de suivi auprès des clients comme principal problème. Pour y remédier, une solution est proposée avec la création d'un site internet contenant des vidéos éducatives et de cartes de visite avec QR code. Cette initiative vise à améliorer le suivi client, à faciliter l'apprentissage à domicile et à dynamiser les ventes.

1. Camputraining :
Besoin de renouveau ?

2. Sommaire
• Introduction
• I- Le problème rencontré
• II- La solution apportée
• III- Les avantages de cette solution
• Conclusion

3. Introduction
• Partons d’un constat simple : nos ventes de services informatiques ont considérablement chutés
ces dernier temps et nous avons besoin de redynamiser celles-ci . Pour cela , il faut avant tout
cibler le problème pour ensuite pouvoir y apporter une solution EFFICACE .

4. I-Le problème rencontré ?
Manque de suivis auprès des clients .
Oublie des connaissances acquises en situation réelle .
Aucun moyen de communication avec nos équipes de formateurs .
Obligation de se déplacer en dehors de leur domicile

5. II- La solution apportée
• Mise en place d’un site internet où des vidéos seront postées
afin d’aider les clients à acquérir ou conserver des connaissances .
• Création de cartes de visite avec QR Code et l’adresse du site web
où se trouvent les vidéos .

6. III-Les avantages de cette solution
• Un meilleur suivis des clients
• Possibilité d’apprendre et de se former depuis son domicile
• Redynamise les ventes
• Modernise la manière d’apprendre

7. Conclusion
• Le problème de départ nous a permis au final d’apporter des améliorations conséquentes à notre
entreprise , d’avoir un meilleur suivis des clients qui se sentaient au départ délaisser une fois
sortis de leur cours de formation . Notre rôle est de les faire progresser et apprendre dans les
meilleures conditions qu’ils soient et nous mettons tout les outils dont nous disposons
actuellement pour leur faciliter la tâche .