Le document traite des stratégies de développement et d'expansion de Carrefour en Tunisie, notamment l'ouverture de nouveaux magasins et l'intégration de supermarchés au réseau Carrefour Market. Il met en lumière les différents axes stratégiques adoptés, tels que la pénétration du marché, la diversification des produits, et les initiatives pour attirer les clients par le biais de programmes de fidélité. Le texte souligne également la concurrence croissante et l'importance de l'innovation dans le secteur de la distribution.

1. ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE TUNIS
Mastère professionnel en Distribution et Négociation Commerciale
Asma Tirari
Marwen Allaguy
Année 2009/2010

2. Groupe Chaibi
 Pôle Tourisme
 Pôle Emballage
 Pôle Electromécanique
 Pôle Agroalimentaire
 Pôle Services & Finances
 Pôle Distribution
 Ulysse Tunisie
 Ulysse Négoce
 Point M
 UTC & NADC
 Ulysse Algérie
 Ulysse Hyper Distribution

3.  Ulysse Hyper Distribution
 Ouverture de Carrefour en Tunisie
 Ouverture de Champion en Tunisie
 Achat de Bonprix par UHD
 Champion devient Carrefour Market
 Stratégies de Carrefour Market

4. Alliance avec Année 2001
1 européen
2 mondial
Stratégie d’alliance
Franchise (cliquez ici)

5. 16 avril 2001
concept novateur du
"Tout sous le même toit"
Stratégie de pénétration
Positionnement discount, par une
politique de prix bas et des promotions
d’envergure
Domination par les couts

6. 16 avril 2001
concept novateur du
"Tout sous le même toit"
Stratégie d’intégration
www.carrefourtunisie.com gère les
offres et les produits de Carrefour
Market dans un catalogue numérique

7. 16 avril 2001
concept novateur du
"Tout sous le même toit"
Stratégie d’innovation
Marques propres
Cartes de fidélité

8. 16 avril 2001
concept novateur du
"Tout sous le même toit"
Stratégie de différenciation
Carrefour propose des produits dont
la valeur perçue est différente de celle
des produits des concurrents comme
Monoprix et Géant

9. Année 2001
le format Supermarché propose aux clients
"Le choix près de chez eux"
Stratégie de Multi-format, multi-enseigne
C’est l’une des stratégie intensive qui permet à UHD de
se développer et augmenter son CA sous une autre
enseigne qui lui est propre

10. Septembre 2006
Stratégie de réseautage
Champion essaye d’élargir son réseau pour
être plus proche de ses consommateurs
dans 43 points de ventes de plus

11. Septembre 2006
Stratégie d’expansion
 Augmentation du CA grâce au développement de
l’enseigne Champion

12. Octobre 2009
Stratégie de Multi-format, mono-enseigne
Le parc de supermarchés Champion s’est converti sous
les bannières Carrefour Market avec pour impact direct
une dynamisation de la croissance

13. Octobre 2009
Stratégie diversification et différenciation
Carrefour Market intègre des nouveaux produits dans
les supermarchés Champion surtout les articles non
alimentaires

14. Octobre 2009
Stratégie de prix et d’épuration
Le premier prix dans le marché

15. Octobre 2009
Stratégie d’innovation
Carrefour market et Carrefour agissent
pour l’environnement en mettant à la
disposition des clients des sacs
réutilisable et échangeable

16. Formule actuelle Nouvelle formule
Développement de formules
marché actuel
Multi-format multi-enseigne
Pénétration du marché
Ouverture de Champion
1er hypermarché en Tunisie
Achat de des supermarchés Bonprix
43 supermarchés Champion
Extension de marché
nouveau marché
Diversification
Centralisation
Article non alimentaires (vêtements,
Champion en devenant Carrefour
linge de maison, article de
Market
décoration)
Augmentation de 20% des MDD
Horaire d’ouverture plus large

18. Le programme de fidélité de la carte WAFA
Les produits numéro 1

19.  Le respect du prix
 Gain du temps en caisse
 La meilleure qualité et la plus grande
fraîcheur

20. De nouveaux
LA RELATION Être le meilleur engagements
CLIENT en Tunisie Le programme de
fidélité Carrefour
Mise en place de
Faire la nouveaux produits
NOUVEAUX
différence Engagement Qualité
PRODUITS
Carrefour (EQC)
LE DISCOUNT
Les bases du Plus de choix et en
L’OFFRE particulier en MDD
LARGE
métier

21. Entrants Potentiels
Pouvoir des fournisseurs Pouvoirs des clients
Intensité de la concurrence
Produits (les concurrents actuels:
Substituts Géant, Magasin Général,
Monoprix..)

22. La venue de nouveaux
concurrents comme Mini-
Entrants Potentiels
Monoprix, Caddy, Monoprix
Express…
Pouvoir des fournisseurs Pouvoirs des clients
Intensité de la concurrence
Produits (les concurrents actuels:
Substituts Géant, Magasin Général,
Monoprix..)

23. Entrants Potentiels
Le clients connaissent de plus en
plus les produits ainsi que les prix.
Pouvoir des fournisseurs Leur influence sur le prix et les
Pouvoirs des clients
conditions de vente détermine la
rentabilité du marché.
Intensité de la concurrence
Produits (les concurrents actuels:
Substituts Géant, Magasin Général,
Monoprix..)

24. Entrants Potentiels
Pouvoir des fournisseurs Pouvoirs des clients
Les produits de substitution sont
Intensité de la concurrence
caractérisés par une élasticité
est positive. Dans lesconcurrents actuels:
croisée qui Produits (les
faits, l'augmentation du prix Géant, Magasin Général,
Substituts d'un
bien provoque en conséquence Monoprix..)
l'augmentation de la quantité
vendue de l'autre.

25. Entrants Potentiels
Un faible nombre de fournisseurs,
une marque forte, des produits très
Pouvoir des fournisseurs de facteurs
différenciés sont autant
Pouvoirs des clients
qui accroissent le coût de
changement de fournisseur et donc
le pouvoir de ceux-ci.
Intensité de la concurrence
Produits (les concurrents actuels:
Substituts Géant, Magasin Général,
Monoprix..)

26.  Le groupe Carrefour, grâce à son alliance
avec UHD est bien intégré en Tunisie
 Après avoir ouvert le premier hypermarché en
Tunisie, Carrefour Tunisie n’a pas arrêter son
expansion.
 L’hypermarché a précédé une quarantaine de
supermarchés qui sont passés il y a peu de
temps sous la même enseigne
 Carrefour a réussi le pari du discount,
réussira t’il celui du commerce en ligne?

27. Asma TIRARI
Marwen ALLAGUY
Etudiants en Mastère Pro.
en Distribution et Négociation Commerciale
à l’Ecole Supérieure de Commerce de Tunis