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STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
Les acteurs de la Grande DistributionLes acteurs de la Grande Distribution
Internationale : Le cas de CarrefourInternationale : Le cas de Carrefour
Présentation, Activités, Marchés,Présentation, Activités, Marchés,
Organisation, Modèle d’affaires,Organisation, Modèle d’affaires,
Stratégie d’internationalisation...Stratégie d’internationalisation...
M2 MDEC – MAGHEN NEGOU RostantM2 MDEC – MAGHEN NEGOU Rostant
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STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
Le groupe Carrefour est le leader européen (grâce à sa fusion en 1999 avec le
groupe français Promodès) et le n° 2 mondial de la grande distribution en
termes de chiffre d'affaires, juste derrière l’américain Wal-Mart. Entreprise
française créée en 1959 (1er hypermarché en 1963), elle se développa très
rapidement (notamment grâce au BFR négatif), passant de PME en 1963 pour
groupe en 1970 et Grande Multinationale en 1998. Présente dans une trentaine
de pays dans le monde (nombreux partenariats et franchises), la répartition
géographique du CA en 2015 est la suivante : France (47,1%), Europe
(25,6%), Amérique latine (18,7%) et Asie (8,6%).
Commerçant multilocal, multiformat et multicanal, Il compte aujourd'hui environ
500 000 employés ; 15 000 points de vente ; 20 enseignes ; 23,18 G€ de
capitalisation boursière ; 8,598 G€ de fonds propres ; 76,9 G€ de chiffres
d'affaires pour un résultat net de 980 M€.
PRÉSENTATIONPRÉSENTATION
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STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
L'activité principale du groupe Carrefour est la Grande Distribution (1,5k
hypermarchés ; 3,5k supermarchés ; 8k magasins de proximité et 200 cash
& carry).
Le format hypermarché représente le cœur de métier historique du groupe. Il
est présent sur l’ensemble des pays du groupe sous l’enseigne Carrefour.
Depuis 1998, date du 35e anniversaire des hypermarchés Carrefour, il est
organisé chaque année une opération commerciale simultanée dans le
monde entier sous le nom du Mois Carrefour.
Le format supermarché est quant à lui représenté par des magasins de taille
plus modeste sous les enseignes Champion, Carrefour Express, Endi, GB et
GS, Gima, Globi et Norte.
Depuis 2016, il n'est plus présent sur le segment Hard-Discount mais a
renforcé ses activités de vente sur Internet (Carrefour Ooshop et Rue du
Commerce) et e-commerce avec retrait des courses en point de vente
(Carrefour Drive).
ACTIVITÉS ET MARCHÉSACTIVITÉS ET MARCHÉS
4
STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
Le groupe Carrefour transforme les magasins Dia en France, jusqu'alors
hard-discount, en enseignes de proximité (Carrefour Contact, Carrefour City
et Contact Marché).
Il est également présent sur le segment du commerce de proximité via un
réseau de supérettes et petits magasins, souvent franchisés à des
commerçants indépendants. Cette activité, implantée aussi bien en centre-
ville que dans les campagnes, comporte des formats variés de 50 à 900
mètres carrés.
Une autre activité du groupe, le Cash & carry, vise la vente directe aux
professionnels sous des enseignes comme Promocash, Docks Market et
Gross Iper.
En outre, Carrefour propose des services d'assurances, voyages, carte Pass,
cartes bancaires, crédits à la consommation, rachat de crédits, produits
d'épargnes, complémentaires santé, prévoyance et autres produits
financiers(Carrefour Banque), spectacles, distribution de carburant (Carfuel).
ACTIVITÉS ET MARCHÉS(suite)ACTIVITÉS ET MARCHÉS(suite)
5
STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
Le groupe Carrefour était
dirigé par un conseil de
surveillance et un directoire
puis depuis le 28 juillet
2008 il est une Société
Anonyme à Conseil
d'administration coiffé par
un PDG (actuellement
Georges Plassat) et assisté
par un comité RSE. Son
organisation est
géographique (Europe,
Asie, Amérique) et
fonctionnelle (logistique,
finance, marketing, RH,
gestion, etc).
ORGANISATIONORGANISATION
6
STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
Politique : Stabilité politique en France et dans les pays ciblés
Économique : Baisse de la consommation avec chute du pouvoir d'achat
des ménages, croissance du e-commerce et variation des coûts
d’approvisionnement
Social : Infidélité des clients, changement des comportements d'achat,
développement du crosscanal, difficulté à créer des événements
Technologique : Montée du commerce électronique et digital (smartphone)
Écologique : éco-consommation, commerce équitable, produits bio, gabegie
Légal : Interdiction des ouvertures du dimanche, limitation de la concurrence
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réglementation de la relation entre fournisseurs et distributeurs.
ANALYSE PESTELANALYSE PESTEL
7
STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
ANALYSE SWOTANALYSE SWOT
FORCESFORCES

Leader Européen et n°2 mondialLeader Européen et n°2 mondial

Forte notoriété en marques etForte notoriété en marques et
enseignesenseignes

Bonne compétitivité du groupeBonne compétitivité du groupe

Stratégie de marquesStratégie de marques
complémentairescomplémentaires
FAIBLESSESFAIBLESSES

Rappels de produits défectueux ayantRappels de produits défectueux ayant
entraîné l'affaiblissent l'image de laentraîné l'affaiblissent l'image de la
marquemarque

Forte dépendance au marchéForte dépendance au marché
domestiquedomestique
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Mauvaise image sur les prix enMauvaise image sur les prix en
FranceFrance
OPPORTUNITÉSOPPORTUNITÉS
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« Drive »« Drive »
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Augmentation des marges desAugmentation des marges des
Produits des Marques DistributeursProduits des Marques Distributeurs
(PMD)(PMD)

Succès des magasins de proximitéSuccès des magasins de proximité

Forte croissance des pays émergentsForte croissance des pays émergents
MENACESMENACES

Faible croissance de la zoneFaible croissance de la zone
Euro(France)Euro(France)

Augmentation du coût du travail enAugmentation du coût du travail en
EuropeEurope

Forte concurrence à l'internationalForte concurrence à l'international

Montée en puissance des hardMontée en puissance des hard
discountsdiscounts
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STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
Par ailleurs, le groupe Carrefour est coté en Bourse au sein du CAC 40. En
décembre 2012, la capitalisation boursière du groupe était de 13,7 milliards
d'euros et représentait 1,6% du montant du CAC 40.
ANALYSE FINANCIÈREANALYSE FINANCIÈRE
Au troisième
trimestre 2016
Carrefour
cède 0,5 point
de part de
marché à
21,0% et se
voit talonné
par Leclerc,
qui progresse
de 0,4 point à
20,8% .
9
STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES
La stratégie internationale du groupe Carrefour est le développement par
fusions-acquisitions (Guyenne, Gascogne, Sogara, Carcoop, Provencia,
Corema, Labruyère, Hyparlo, Coop Atlantique, Altis). En Europe, marché
mature et naturel, le déploiement de ses activités s’opère au travers de
nouvelles acquisitions et dans une politique de diversification dans le non-
alimentaire et les services, afin de fidéliser la clientèle. Hors Europe,
Carrefour densifie ses réseaux dans des pays où le potentiel de gain de parts
de marché est très important (Amérique latine et Asie). Le groupe y poursuit
une politique active par croissance interne et externe pour contrer la pression
concurrentielle. Grâce à ses multiples partenariats et franchises, Le groupe
Carrefour est présent dans de nombreux pays en Europe(France, Belgique,
Italie, Espagne, Pologne, etc), En outre-Atlantique (Argentine, Brésil,
Colombie), en Asie(Chine, Indonésie, Malaisie, Singapour et Thaïlande) et en
Afrique. Dépuis 2012 le groupe a accéléré son développement en Chine(100
magasins pour plus de 2 milliards d'euros de chiffres d'affaires).
STRATÉGIE INTERNATIONALESTRATÉGIE INTERNATIONALE
10
STRATÉGIES INTERNATIONALES
En 2015, il a ouvert ou acquis 1 993 nouveaux magasins sous enseignes, soit 1 208
000 m² supplémentaires pour un total de 12 296 magasins dans plus de 35 pays. La
croissance de ses ventes de 4,1 % soit 76,95 milliards d’euros s’explique par la
hausse des ventes en magasins, la croissance organique des ventes hors essence,
l'impact des acquisitions-cessions, la forte hausse du résultat opérationnel en
Europe et en Amérique latine. Le groupe poursuit ainsi ses investissements directs à
l'étranger afin de se diversifier et y répliquer le modèle d'affaires qui lui a si bien
réussi en France.
BIBLIOGRAPHIE
YAMI Saïd et BENAVENT Christophe, « rivalité et groupes stratégiques : une revue de littérature et un
cadre d’analyse », IX ème Conférence Internationale de Management Stratégique Montpellier 24-25-26 mai
2000, CLAREE - IAE de Lille
Olympe TARTERET et Hugo HANNE, Le développement de la grande distribution française à l’international,
Bureau de la Veille Économique et des Prix, DGCCRF, N°6 Septembre 2012
Matthias Berahya-Lazarus, Grande distribution: le prochain grand mouvement stratégique sera marketing,
Le Monde du 25.06.201
Wikipédia, Groupe Carrefour, en ligne consulté le 25/10/2016, https://fr.wikipedia.org/wiki/Groupe_Carrefour
Carrefour Group S.A, DOCUMENT DE RÉFÉRENCE: Rapport financier annuel 2015, AMF 25 avril 2016,
STRATÉGIE INTERNATIONALESTRATÉGIE INTERNATIONALE

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Les acteurs de la Grande Distribution Internationale : Le cas de Carrefour

  • 1. 1 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES Les acteurs de la Grande DistributionLes acteurs de la Grande Distribution Internationale : Le cas de CarrefourInternationale : Le cas de Carrefour Présentation, Activités, Marchés,Présentation, Activités, Marchés, Organisation, Modèle d’affaires,Organisation, Modèle d’affaires, Stratégie d’internationalisation...Stratégie d’internationalisation... M2 MDEC – MAGHEN NEGOU RostantM2 MDEC – MAGHEN NEGOU Rostant
  • 2. 2 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES Le groupe Carrefour est le leader européen (grâce à sa fusion en 1999 avec le groupe français Promodès) et le n° 2 mondial de la grande distribution en termes de chiffre d'affaires, juste derrière l’américain Wal-Mart. Entreprise française créée en 1959 (1er hypermarché en 1963), elle se développa très rapidement (notamment grâce au BFR négatif), passant de PME en 1963 pour groupe en 1970 et Grande Multinationale en 1998. Présente dans une trentaine de pays dans le monde (nombreux partenariats et franchises), la répartition géographique du CA en 2015 est la suivante : France (47,1%), Europe (25,6%), Amérique latine (18,7%) et Asie (8,6%). Commerçant multilocal, multiformat et multicanal, Il compte aujourd'hui environ 500 000 employés ; 15 000 points de vente ; 20 enseignes ; 23,18 G€ de capitalisation boursière ; 8,598 G€ de fonds propres ; 76,9 G€ de chiffres d'affaires pour un résultat net de 980 M€. PRÉSENTATIONPRÉSENTATION
  • 3. 3 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES L'activité principale du groupe Carrefour est la Grande Distribution (1,5k hypermarchés ; 3,5k supermarchés ; 8k magasins de proximité et 200 cash & carry). Le format hypermarché représente le cœur de métier historique du groupe. Il est présent sur l’ensemble des pays du groupe sous l’enseigne Carrefour. Depuis 1998, date du 35e anniversaire des hypermarchés Carrefour, il est organisé chaque année une opération commerciale simultanée dans le monde entier sous le nom du Mois Carrefour. Le format supermarché est quant à lui représenté par des magasins de taille plus modeste sous les enseignes Champion, Carrefour Express, Endi, GB et GS, Gima, Globi et Norte. Depuis 2016, il n'est plus présent sur le segment Hard-Discount mais a renforcé ses activités de vente sur Internet (Carrefour Ooshop et Rue du Commerce) et e-commerce avec retrait des courses en point de vente (Carrefour Drive). ACTIVITÉS ET MARCHÉSACTIVITÉS ET MARCHÉS
  • 4. 4 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES Le groupe Carrefour transforme les magasins Dia en France, jusqu'alors hard-discount, en enseignes de proximité (Carrefour Contact, Carrefour City et Contact Marché). Il est également présent sur le segment du commerce de proximité via un réseau de supérettes et petits magasins, souvent franchisés à des commerçants indépendants. Cette activité, implantée aussi bien en centre- ville que dans les campagnes, comporte des formats variés de 50 à 900 mètres carrés. Une autre activité du groupe, le Cash & carry, vise la vente directe aux professionnels sous des enseignes comme Promocash, Docks Market et Gross Iper. En outre, Carrefour propose des services d'assurances, voyages, carte Pass, cartes bancaires, crédits à la consommation, rachat de crédits, produits d'épargnes, complémentaires santé, prévoyance et autres produits financiers(Carrefour Banque), spectacles, distribution de carburant (Carfuel). ACTIVITÉS ET MARCHÉS(suite)ACTIVITÉS ET MARCHÉS(suite)
  • 5. 5 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES Le groupe Carrefour était dirigé par un conseil de surveillance et un directoire puis depuis le 28 juillet 2008 il est une Société Anonyme à Conseil d'administration coiffé par un PDG (actuellement Georges Plassat) et assisté par un comité RSE. Son organisation est géographique (Europe, Asie, Amérique) et fonctionnelle (logistique, finance, marketing, RH, gestion, etc). ORGANISATIONORGANISATION
  • 6. 6 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES Politique : Stabilité politique en France et dans les pays ciblés Économique : Baisse de la consommation avec chute du pouvoir d'achat des ménages, croissance du e-commerce et variation des coûts d’approvisionnement Social : Infidélité des clients, changement des comportements d'achat, développement du crosscanal, difficulté à créer des événements Technologique : Montée du commerce électronique et digital (smartphone) Écologique : éco-consommation, commerce équitable, produits bio, gabegie Légal : Interdiction des ouvertures du dimanche, limitation de la concurrence aux épiceries de quartier, contrôle de la création de points de vente, forte réglementation de la relation entre fournisseurs et distributeurs. ANALYSE PESTELANALYSE PESTEL
  • 7. 7 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES ANALYSE SWOTANALYSE SWOT FORCESFORCES  Leader Européen et n°2 mondialLeader Européen et n°2 mondial  Forte notoriété en marques etForte notoriété en marques et enseignesenseignes  Bonne compétitivité du groupeBonne compétitivité du groupe  Stratégie de marquesStratégie de marques complémentairescomplémentaires FAIBLESSESFAIBLESSES  Rappels de produits défectueux ayantRappels de produits défectueux ayant entraîné l'affaiblissent l'image de laentraîné l'affaiblissent l'image de la marquemarque  Forte dépendance au marchéForte dépendance au marché domestiquedomestique  Mauvaise image sur les prix enMauvaise image sur les prix en FranceFrance OPPORTUNITÉSOPPORTUNITÉS  Engouement pour le concept duEngouement pour le concept du « Drive »« Drive »  Hausse généralisée du e-commerceHausse généralisée du e-commerce  Augmentation des marges desAugmentation des marges des Produits des Marques DistributeursProduits des Marques Distributeurs (PMD)(PMD)  Succès des magasins de proximitéSuccès des magasins de proximité  Forte croissance des pays émergentsForte croissance des pays émergents MENACESMENACES  Faible croissance de la zoneFaible croissance de la zone Euro(France)Euro(France)  Augmentation du coût du travail enAugmentation du coût du travail en EuropeEurope  Forte concurrence à l'internationalForte concurrence à l'international  Montée en puissance des hardMontée en puissance des hard discountsdiscounts
  • 8. 8 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES Par ailleurs, le groupe Carrefour est coté en Bourse au sein du CAC 40. En décembre 2012, la capitalisation boursière du groupe était de 13,7 milliards d'euros et représentait 1,6% du montant du CAC 40. ANALYSE FINANCIÈREANALYSE FINANCIÈRE Au troisième trimestre 2016 Carrefour cède 0,5 point de part de marché à 21,0% et se voit talonné par Leclerc, qui progresse de 0,4 point à 20,8% .
  • 9. 9 STRATÉGIES INTERNATIONALESSTRATÉGIES INTERNATIONALES La stratégie internationale du groupe Carrefour est le développement par fusions-acquisitions (Guyenne, Gascogne, Sogara, Carcoop, Provencia, Corema, Labruyère, Hyparlo, Coop Atlantique, Altis). En Europe, marché mature et naturel, le déploiement de ses activités s’opère au travers de nouvelles acquisitions et dans une politique de diversification dans le non- alimentaire et les services, afin de fidéliser la clientèle. Hors Europe, Carrefour densifie ses réseaux dans des pays où le potentiel de gain de parts de marché est très important (Amérique latine et Asie). Le groupe y poursuit une politique active par croissance interne et externe pour contrer la pression concurrentielle. Grâce à ses multiples partenariats et franchises, Le groupe Carrefour est présent dans de nombreux pays en Europe(France, Belgique, Italie, Espagne, Pologne, etc), En outre-Atlantique (Argentine, Brésil, Colombie), en Asie(Chine, Indonésie, Malaisie, Singapour et Thaïlande) et en Afrique. Dépuis 2012 le groupe a accéléré son développement en Chine(100 magasins pour plus de 2 milliards d'euros de chiffres d'affaires). STRATÉGIE INTERNATIONALESTRATÉGIE INTERNATIONALE
  • 10. 10 STRATÉGIES INTERNATIONALES En 2015, il a ouvert ou acquis 1 993 nouveaux magasins sous enseignes, soit 1 208 000 m² supplémentaires pour un total de 12 296 magasins dans plus de 35 pays. La croissance de ses ventes de 4,1 % soit 76,95 milliards d’euros s’explique par la hausse des ventes en magasins, la croissance organique des ventes hors essence, l'impact des acquisitions-cessions, la forte hausse du résultat opérationnel en Europe et en Amérique latine. Le groupe poursuit ainsi ses investissements directs à l'étranger afin de se diversifier et y répliquer le modèle d'affaires qui lui a si bien réussi en France. BIBLIOGRAPHIE YAMI Saïd et BENAVENT Christophe, « rivalité et groupes stratégiques : une revue de littérature et un cadre d’analyse », IX ème Conférence Internationale de Management Stratégique Montpellier 24-25-26 mai 2000, CLAREE - IAE de Lille Olympe TARTERET et Hugo HANNE, Le développement de la grande distribution française à l’international, Bureau de la Veille Économique et des Prix, DGCCRF, N°6 Septembre 2012 Matthias Berahya-Lazarus, Grande distribution: le prochain grand mouvement stratégique sera marketing, Le Monde du 25.06.201 Wikipédia, Groupe Carrefour, en ligne consulté le 25/10/2016, https://fr.wikipedia.org/wiki/Groupe_Carrefour Carrefour Group S.A, DOCUMENT DE RÉFÉRENCE: Rapport financier annuel 2015, AMF 25 avril 2016, STRATÉGIE INTERNATIONALESTRATÉGIE INTERNATIONALE