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Challenges commerciaux #gamification
Le document aborde l'impact de la digitalisation sur le travail des commerciaux, soulignant que 66 % de leur temps est consacré à des tâches administratives. Il met en avant les bénéfices de la gamification, qui favorise l'engagement des équipes et la croissance des ventes, avec des augmentations significatives des performances des entreprises qui l'adoptent. Enfin, il décrit les éléments clés de la gamification appliqués aux activités commerciales, comme la reconnaissance sociale et les défis, afin de maintenir la motivation des équipes.
![[stats] 500 000 emails de prospection](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinar291116smaller-161124113542-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Challenges commerciaux #gamification
- 1. Comment mettre lescommerciaux sous DOPAMINE ? Alban Grolleau co-fondateur Aktisea Nicolas Woirhaye Sidetrade
- 2. Les enjeux 66% dutemps du commercial est du temps administratif * Digitalisation = tâches répétitives “Sales fatigue” Baisse de la cohésion d’équipe * source : Hubspot
- 3. Symptômes Cynisme et détachement Perted’enthousiasme dans le travail Arrivées en retard Reproches dans l’équipe SAUF 10 minutes quand un deal est signé
- 4. ADN commercial Les commerciauxsont des joueurs Leurs moteurs personnels : reconnaissance sociale & les challenges 35m de joueurs réguliers en France
- 5. Les challenges ventes 95%de participation (314) +31% de croissance des ventes +12% de croissance des ventes +40% période d’essai clients +29% de croissance des ventes 92% de participation (314) +31% de croissance des ventes * sources : lagamification.com, https://yukaichou.com
- 6. Principaux bénéfices * sources: The Aberdeen +8,5% +6,1% +1,1% Chiffre d’affaires Taille du deal moyen Conversion des leads Variations annuelles pour les entreprises utilisant la #gamification (vs moyenne des entreprises)
- 7. Les moteurs * source: TalentLMS 30% progression par niveaux 27% points/ scores 26% retour sur la performance 25% barres de progression 24% flux de logs & activités 13% compétition entre amis 12% cadeaux virtuels 11% faire l’objet d’une story 3% avoir un avatar 2% monnaie virtuelle
- 8. Règles de jeux Objectifaligné avec le business & chiffré Le jeu nécessite une compétence-clé du commercial Autonomie, espaces de liberté Progression par étapes Support de suivi, digital ou physique Cohésion, connexions sociales Compétitif ou collaboratif ? Lots ?
- 9.
- 10. Exemples d’objectifs Prospecter Traiter lesobjections Savoir pitcher Qualifier le CRM Obtenir des recommandations S’adapter au prospect