J’arrive dans un équipe, je suis le « nouveau ». Je découvre plein de choses et certaines ne vont pas. Je voit des horreurs, néanmoins, l’équipe ne le remarque même plus par endroit. Comment faire pour initier et conduire le changement dans cette équipe ? Comment utiliser cette posture de "Nouveau" à bon escient ?

1. Comment maximiser l’effet
« nouveau venu »,
moteur du changement dans les
équipes ?

2. Pourquoi et comment ?

3. Agile Tour Nantais 2020 #ATN2020

4. Simon PICHON
Coach Agile – Facilitateur
• https://twitter.com/SimonPICHON
• https://www.linkedin.com/in/simon-pichon/

5. L’effet nouveau venu
• C'est un laps de
temps, pendant
lequel, si l'on est
nouveau dans une
équipe, on est
"surmotivé".
• C'est nouveau, on a
plein d'idée, comme
un gros boost !

6. Problème :
ça s’estompe
• Ça diminue pour se
transformer en routine
• L'expérience, la
personnalité ou
encore l'âge du nouveau
influe sur la durée de cet
effet.

7. Le changement…
…c’est difficile

8. Ma proposition : utiliser l’effet nouveau venu
comme moteur du changement dans une équipe

9. Deux facettes :
1. Je suis une équipe qui accueille un nouveau membre
2. Je suis un nouveau membre dans une équipe

10. Être à l'écoute

11. Donner des outils de feedback

12. Renforcer rapidement le sentiment
d'inclusion

13. Accompagner physiquement

14. Accompagner physiquement : avec un
parrain ?

15. Il faut investir du TEMPS pour maximiser
l'effet nouveau venu".
• Le temps investi sera
récompensé en changement

16. Il faut investir de l’énergie
• Ecoute active
• Arrêter sa tache parce qu'il a
une question
• Aider même si on est sous l'eau

17. Erreur à ne pas faire en tant qu’équipe :

18. Laisser le nouveau dans son coin

19. Juger trop rapidement

20. Ne pas prendre en compte ses suggestions

21. « On a
toujours fait
comme ça ! »

22. Pratiques & outils :

23. Utiliser un processus ET l’améliorer

24. Exemple de processus ?
• Préparation en amont
• Faire que le nouveau venu se
sente "attendu" en amont
• Être là à son arrivé
• Parrain
• visite
• Présentation
• Repas

25. Exemple de processus ?
• Montée en compétence
technique
• Mob programing
• Pair programing
• Code review
• Montée en compétence
fonctionnelle :
• Schéma
• Facilitation graphique
• Management visuel

26. Prendre du temps pour accompagner

27. Prendre du temps pour l’écouter

28. Proposer le lead sur changement d'équipe
directement au nouveau venu (et l'accompagner)

30. Et si c’est moi le nouveau venu ?

31. Normalement, tout le monde a connu
cet état de découverte :
• Surexcitation
• Curiosité
• Enthousiasme
• Timidité

32. Quelques exemples pour bien foirer le truc :

33. Juger le travail des autres
membres de l’équipe

34. Vouloir trop changer

35. Se décourager
• Frustration ? D’accord, on
avance comment ?
• Il est possible d’arriver dans une
équipe où le climat n’est pas
favorable

36. Ma proposition aujourd’hui

37. Collecter
• Toutes ces idées, au fur et à mesure

38. Analyser
• Attention, mes priorités ≠ les priorités de
l’équipe
• Regrouper, catégoriser, étudier

39. Analyser
• Type d’interlocuteur :
• Celui qui ne connait pas
• Le « mouton »
• Le cynique
• Le brulé
• Celui qui n’a jamais le temps
• Le chef
• L’irrationnel

40. Prioriser
• Choisir le sujet :
• Qui motive le plus
• Qui aura le plus d’impact
• Qui choque le plus

41. Restituer
• Toujours sans
jugement
• Pas trop vite, pas
trop lentement

42. Ensemble on décide

43. Lead, prendre le lead
• Attention, c’est
une proposition,
on ne prend pas le
lead de force

44. Comment driver le changement
• Gagner de l’expertise
• Délivrer un message
• Démontrer
• Proposer un compromis
• Faire de la pub
• Créer de la confiance

45. Petit moyen mnémotechnique
• Collecter
• Analyser
• Prioriser
• Restituer
• Ensemble on décide
• Lead, je prend le lead
CAPREL

47. Comment faire bien ?
• Collecter
• Analyser
• Prioriser
• Restituer
• Ensemble on décide
• Lead, je prend le lead
CAPREL

48. Merci
• Avez-vous envie de changer quelque chose lorsque vous accueillez un
nouveau membre ?
• Avez-vous envie de changer quelque chose lorsque vous rejoignez
une équipe ?
• Des questions ?

49. Merci
• Avez-vous envie de changer quelque chose lorsque vous accueillez un
nouveau membre ?
• Avez-vous envie de changer quelque chose lorsque vous rejoignez
une équipe ?
• Avez-vous des questions ?