Tendances et opportunités pour la distribution multicanal au Royaume Uni
Presentation given at the eCommerce Conference organised in Paris by Prosodie on 2 July 2009.
Tendances et opportunités pour la distribution multicanal au Royaume Uni
Presentation given at the eCommerce Conference organised in Paris by Prosodie on 2 July 2009.
Présentation du premier baromètre etourisme de LSF Interactive, à partir de l’analyse de positionnement de plus de 300 acteurs du secteur. Des questions sur le référencement payant ? Qui mieux que Google, le leader du secteur pour en savoir davantage ! Enfin, la Picardie dévoile en quoi sa présence sur le web social vient influer sur son positionnement.
Animé par Denis Descube (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de François Houste (Directeur service etourisme - LSF Interactive), Matthias Papet (Travel Industry Head - Google), et Eric Cossin (Responsable pôle Système d’Information - CRT de Picardie)
Les technologies et le Web évoluent à une vitesse folle et il est difficile pour les gestionnaires de suivre toutes les nouveautés. Il faut vous faut malgré tout intégrer certaines innovations dans votre planification. Toutes ces nouveautés bousculent les pratiques et vous font vous arracher les cheveux? Cette conférence fera le tour des tendances et vous orientera sur lesquelles peuvent s’appliquer à votre organisation : code 2D (QR code), applications et sites mobiles, ergonomie des sites Web, géolocalisation, etc.
Objectif ultime de la conférence : vous aider à prendre des décisions concernant les développements Web!
http://www.attractionsevenements.com/congres/congres_2011.php#guillaume
Le marketing éditorial, essentiel dans le succès des plates-formes e_tourisme. Une présentation pour tous les types d'annonceurs: hôteliers, comparateurs de prix, offices de tourisme et autres promoteurs.
La stratégie de contenu Web est devenue un must pour pérenniser son offre en ligne. Quelques conseils pour l'appliquer au secteur de l'e-tourisme.
Les e-rencontres du Vignoble de Nantes
Pour la 3e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels).
Cette première réunion gratuite de présentation générale sur le thème du wifi public sécurisé et territorial sera suivie de 5 ateliers pratiques de fin janvier à mai , d’un atelier photo en situation et en septembre une présentation de la plateforme de saisie des offres régionales.
Formation délivrée dans le cadre du programme "E-skills for women" organisé par nyuko et dédié aux femmes qui veulent développer leurs compétences en informatique pour accéder à un emploi dans le digital ou créer une entreprise.
Panorama des réseaux sociaux au service du tourisme (Twitter, Facebook, FlickR…). Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle.
Présentation du premier baromètre etourisme de LSF Interactive, à partir de l’analyse de positionnement de plus de 300 acteurs du secteur. Des questions sur le référencement payant ? Qui mieux que Google, le leader du secteur pour en savoir davantage ! Enfin, la Picardie dévoile en quoi sa présence sur le web social vient influer sur son positionnement.
Animé par Denis Descube (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de François Houste (Directeur service etourisme - LSF Interactive), Matthias Papet (Travel Industry Head - Google), et Eric Cossin (Responsable pôle Système d’Information - CRT de Picardie)
Les technologies et le Web évoluent à une vitesse folle et il est difficile pour les gestionnaires de suivre toutes les nouveautés. Il faut vous faut malgré tout intégrer certaines innovations dans votre planification. Toutes ces nouveautés bousculent les pratiques et vous font vous arracher les cheveux? Cette conférence fera le tour des tendances et vous orientera sur lesquelles peuvent s’appliquer à votre organisation : code 2D (QR code), applications et sites mobiles, ergonomie des sites Web, géolocalisation, etc.
Objectif ultime de la conférence : vous aider à prendre des décisions concernant les développements Web!
http://www.attractionsevenements.com/congres/congres_2011.php#guillaume
Le marketing éditorial, essentiel dans le succès des plates-formes e_tourisme. Une présentation pour tous les types d'annonceurs: hôteliers, comparateurs de prix, offices de tourisme et autres promoteurs.
La stratégie de contenu Web est devenue un must pour pérenniser son offre en ligne. Quelques conseils pour l'appliquer au secteur de l'e-tourisme.
Les e-rencontres du Vignoble de Nantes
Pour la 3e année, l’Office de Tourisme du Vignoble de Nantes propose une démarche de sensibilisation et d’accompagnement au numérique à destination des socioprofessionnels touristiques partenaires de notre territoire (hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs ou culturels).
Cette première réunion gratuite de présentation générale sur le thème du wifi public sécurisé et territorial sera suivie de 5 ateliers pratiques de fin janvier à mai , d’un atelier photo en situation et en septembre une présentation de la plateforme de saisie des offres régionales.
Formation délivrée dans le cadre du programme "E-skills for women" organisé par nyuko et dédié aux femmes qui veulent développer leurs compétences en informatique pour accéder à un emploi dans le digital ou créer une entreprise.
Panorama des réseaux sociaux au service du tourisme (Twitter, Facebook, FlickR…). Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle.
[Greta] Web et réseaux sociaux juin 2015 - séance 1 + 2 + 3 + TestGilles Regad
Présentation initiale du web 2.0., des différents réseaux sociaux, et leur application au e-tourisme et aux ressources humaines.
- historique web/internet
- évolution actuelle + future
- panorama du web 2.0.
- e-commerce
- zoom sur les gros réseaux sociaux et types d'utilisation
- étapes pour créer un site web
- règles et conseils d'utilisation des RS
- e-tourisme
- cas pratiques de stratégies d'e-tourisme
- TP : création de compte sur les réseaux sociaux
Présentation de La Conference du 15 Juin 2009 Echangeur CCI ParisFMC
Hôtels, restaurants, comment utiliser les nouveaux moyens de communication
pour conquérir de nouveaux clients ?
Visite virtuelle, réseaux sociaux, référencement ...
Intégrer les outils du Web 2.0 dans les événements Marketing ...
Présentation aux membres de l'Association Nationale des Agences de communication Evénementielle (Anaé) lors du salon Bedouk MC&IT 2010.
« Mon entreprise et les réseaux sociaux » : Viadeo, LinkedIn, Twitter, Facebook et les autres… Quelles opportunités ? Comment s’y prendre ? Quels sont les pièges à éviter ?
Atelier à la CCI de Limoges
« Facebook, quel utilisation pour le tourisme ? »
Présentation des réseaux sociaux au service du tourisme (Twitter, Facebook, FlickR…)
Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle
Conférence Sup de Pub - Web 2.0 et médias sociaux - Septembre 2010Athomedia
- Web 2.0 et médias sociaux
- Le marketing communautaire, le Community Management
- Introduction à la réputation numérique
- Sélection de « Best-Ever Social Media Campaigns »
selon Forbes Magazine
Les réseaux sociaux, opportunités du web 2.0 pour les entreprises | Communiq...Dandy Maxim
Présentation des opportunités du web 2.0 pour les entreprises : communication, marketing, vente, métiers... dans le cadre de la conférence de l'entrepreneuriat organisée par Negoventis.
Intervention de 45mn à la Fonderie de Mulhouse, Université de Haute Alsace. Objectif : essayer d'expliquer à des étudiants de licence et master ce qui rend le métier de chargé de communication web si attrayant et si difficile.
Similaire à conference etourisme comment optimiser son site internet ( les réseaux sociaux, le mobile, des nouveaux outils NTIC) (20)
L'influence des réseaux sociaux dans notre quotidien
conference etourisme comment optimiser son site internet ( les réseaux sociaux, le mobile, des nouveaux outils NTIC)
1. Comment utiliser les NTIC pour augmenter
les réservations sur votre site internet ?
Comment se faire voir ?
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2. Les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information
et de la Communication)
2/24
3. Comment utiliser les NTIC pour augmenter les
réservations sur votre site internet ?
Sommaire :
1 Les réseaux sociaux
2 Le mobile
3 De nouveaux outils tic
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4. 1 - Les réseaux sociaux > Définition
Qu’est ce qu’un réseau social ?
Un réseau social est un ensemble
d'entités sociales telles que des individus
ou des organisations sociales reliées entre
elles par des liens créés lors des
interactions sociales
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5. 1 - Les réseaux sociaux > Chiffres
Selon la dernière étude réalisée par Nielsen Compagny, les usages sociaux
des internautes américains continuent de monter en flèche.
Ainsi, les Américains passent 17 % de leur temps Internet à se rendre sur des
sites communautaires ou sur des réseaux sociaux, alors qu'ils ne réservaient
que 6 % de leur temps à ces activités il y a un an.
En quelques mois, ce score a donc presque triplé.
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6. 1 – Les réseaux sociaux > Chiffres Web 2.0 > Une pratique
intense
93 % (internautes utilisateurs d'au moins un support web 2.0 )
1 à 2 supports 21 %
3 à 4 supports 34 %
5 à 6 supports 31 %
Plus de 7 supports 14 %
*Source TNS Sofres
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7. 1 - Les réseaux sociaux > Création de son propre réseau social
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8. 1 - Les réseaux sociaux > Utilisation des réseaux existants
Contenu spécialisé tourisme
Vidéos, photos, textes
Tripadvisor
Vinivi
Microblogging
Contenu Monnuage Publication de
Vidéos messages courts
Youtube Twitter
Votre site
internet
Contenu
Plateformes sociales d’échanges Photos, vidéos
Photo, vidéo, texte Flickr
Facebook Contenu
Photo, vidéo, texte
Blog
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9. 1 - Les réseaux sociaux > MICROBLOGGING> TWITTER
Depuis avril 2009, Twitter accueil environ 20 millions de visiteurs uniques
mensuellement, selon certaines sources.
Information sur le groupe Marriott
Annonce d’évènements sur le compte Twitter de l’hôtel Banville
Service conciergerie mis en place sur le compte Twitter de Hyatt
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10. 1 - Les réseaux sociaux > PHOTOS> FLICKR
Depuis 2004, Flickr héberge maintenant plus de 3.6 milliards de photos
d’usagers.
77 000 photos tagguées vacances
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11. 2 - Les réseaux sociaux > PLATEFORMES SOCIALES> FACEBOOK
Facebook , plus de 300 millions de membres au monde.
En juillet, " facebook" reste de loin le mot clé le plus recherché par les
internautes français, devant "youtube" et "Orange".
Source : Médiametrie (28/08/2009)
La plate-forme accueille
environ 1 million de nouveaux messages
chaque jour et plus de 2 milliards de photos
et 14 millions de vidéos sont téléchargées
tous les mois.
Source : le Monde (30/09/09)
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12. 1 - Les réseaux sociaux > VIDEOS> YOUTUBE
Il est estimé que Youtube servira plus de 75 milliards de vidéos à plus de 375
millions de visiteurs uniques cette année (2009).
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13. 1 - Les réseaux sociaux > BLOGS
Selon Technorati, il y a en ce moment plus de 133 millions de blogues actifs. La
Blogosphère grossi en moyenne de 900 000 billets quotidiennement.
Au mois de juillet 2009, 35.2% des internautes ont déclaré avoir consulté un
blog au cours du dernier mois. Soit 11,7 millions d'individus. (source Médiametrie
25/08/2009 )
14/24
14. 1 - > Les réseaux sociaux > Les avis des voyageurs
Les internautes recherchent l'information auprès de leurs pairs : ainsi 57 % des
internautes recherchent des avis des consommateurs sur internet (soit autant que ceux
qui comparent les prix).
Les internautes multiplient les sources d'informations avant d'acheter : ils consultent en
moyenne 2,1 sources d'information (contre 1,4 pour les non internautes).
Les forums et les blogs s'affirment comme de véritables mode d'information : parmi leurs
sources d'information, les forums et/ou blogs ainsi que les sites d'achat:vente entre
particuliers ont progressé de 45% depuis 2005.
Etude Credoc pour eBay France - Paris le 28 mai 2009
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15. 1 - Les réseaux sociaux spécialisés tourisme > Trip advisor
Gérez les avis
Soyez informé des nouveaux avis.
Répondre à un avis
Demandez à un client d'écrire un avis
Contester un avis
Comment faire une Réponse de la direction ?
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17. 1 - Les réseaux sociaux spécialisés tourisme > Mon nuage
Chaîne de voyage Mon nuage TV
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18. 2 - Le Mobile > Chiffres ventes iPhone
Apple annonce que le chiffre de 40 millions sera dépassé en 2009
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19. 2 - Le Mobile > Chiffres utilisation « web » du mobile
L’iPhone induit de nouveaux comportements et de nouvelles attentes de la
part des consommateurs
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20. 2 - Le Mobile > Nouveaux services
L’Hôtel Malibu Beach Inn premier hôtel
à s'équiper du logiciel « Hotel Evolution »
Une fois le logiciel « Hotel Evolution » chargé,
vous pourrez accéder en un click
sur l’iPhone à tous les services de l’hôtel.
(Restaurants, bars et clubs à proximité de l’hôtel,
réservation d’une voiture, loisirs culturels du
quartier, magasins pour faire votre shopping…)
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21. 3 - Les outils tic > Les visites virtuelles
La visite virtuelle permet de simuler la visite d'un site, souvent à 360 degrés[1].
L'image représentant le site visité évolue dynamiquement, en interaction avec la
demande de l'utilisateur. Cette technique permet la visite de musées, de sites
touristiques, de bâtiments, parfois de villes entières.
Source Wikipedia
Visite
de Souvigny
Diva Maldives
Visite du Touquet
Hôtel Peshing Hall en 360
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22. 3- Les outils tic > La réalité augmentée
La notion de réalité augmentée désigne les systèmes (au sens informatique)
qui rendent possible la superposition d'un modèle virtuel 3D ou 2D à la
perception que nous avons naturellement de la réalité et ceci en temps réel.
Source Wikipedia
Rendre les visites touristiques plus immersives
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23. 4 - Les NTIC > Prospective
http://www.presselite.com/
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24. Questions
Merci de votre attention
Rodolphe Delaunay
Tel : 00 33 6 14 55 07 66
www.fmc-newtech.com
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