Présentation de la conférence dédiée au paiement du stationnement mobile organisée le 19 novembre à l'occasion du Salon des Maires 2013. Quelle solution de paiement de stationnement mobile pour quel automobiliste ? Découvrez www.stationner-mobile.fr, le site dédié au paiement du stationnement mobile dans lequel les collectivités locales trouveront les réponses à toutes leurs questions !

1. TITRE
Paiement mobile du stationnement
LIEU
Salon des Maires et des Collectivités
Paris – 19 novembre 2013
@MyAFMM
#AFMM

2. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
La complémentarité des dispositifs
Coûts et flux financiers
En pratique, le cas de Metz
Agenda

3. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
La complémentarité des dispositifs
Coûts et flux financiers
En pratique, le cas de Metz
Agenda

4. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
X
Le téléphone mobile se substitue à l’horodateur
L’automobiliste ne se déplace plus à l’horodateur. Il
peut payer et prolonger sa durée de stationnement à
distance
L’horodateur ne doit pas être remplacé. Le dispositif
de paiement mobile est peu coûteux à mettre en place
et très flexible / évolutif

5. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
X
X
Le ticket est entièrement dématérialisé
Possibilité de mettre en
œuvre le paiement de la
durée à la demande
Suivi des règlements
optimisé

6. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
X
X
Le processus de contrôle doit être adapté

7. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
Le paiement mobile met en œuvre
une ou plusieurs
modalités d’accès
à
un ou plusieurs
moyens de paiement
en fonction
de différents
contextes d’usage

8. Agenda
Les moyens de paiement
Sans
inscription,
sans création
de compte
Avec création préalable d’un
compte ou d’un portemonnaie électronique
Pas de saisie
des données
bancaires à
chaque achat
Sans création préalable de
compte ou de porte-monnaie
électronique
Saisie
systématique
des données
bancaires

9. Agenda
Les modalités d’accès
SMS
Serveur
vocal
Disponible pour
100% des
téléphones
Simple d’usage
Applications
mobile
NFC
Site mobile
Une expérience
client enrichie
Compatible
uniquement avec
des Smartphones
Nécessite un
téléchargement
Nécessite de se
déplacer à
l’horodateur
Smartphones
compatibles NFC
(4M)
Nécessite un
téléchargement

10. Agenda
Les contextes d’usage
Résidents, visiteurs, p
rofessionnels
Utilisateurs fréquents
ou occasionnels
Smartphone ou
téléphones
basiques

11. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
La complémentarité des dispositifs
Coûts et flux financiers
En pratique, le cas de Metz
Agenda

12. Agenda
La complémentarité des dispositifs
Sans création préalable de compte ou de porte-monnaie électronique, le paiement
sur facture permet d’adresser tous les utilisateurs occasionnels, voire fréquents
Par SMS
Depuis une
application
mobile

13. Agenda
La complémentarité des dispositifs
Paiement SMS sur facture: < 1 min
5 à 7 min
7 à 10 min
Paiement depuis une
application (incl. Temps de
téléchargement de
l’application): ~ 5 à 7 min
Paiement CB – serveur vocal
(incl. Création de compte): ~ 7 à
10 min

14. Agenda
La complémentarité des dispositifs
Le paiement CB avec création préalable de compte convient plus aux utilisateurs
fréquents, résidents ou professionnels
Création d’un compte sur Internet
ou depuis une application mobile
avant le premier usage
Achat d’un ticket
Nom / prénom
Numéro de mobile
E-mail
N CB
Date d’expiration
Code sécurité
Plaque
d’immatriculation
Par SMS, depuis un serveur
vocal
Depuis une
application mobile

15. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
La complémentarité des dispositifs
Coûts et flux financiers
En pratique, le cas de Metz
Agenda

16. Agenda
Les coûts
Coûts de déploiement
Dispositif de paiement (SMS, application mobile …)
Application de contrôle
Achat ou renouvellement des terminaux ASVP
Signalétique
Pas de changement des horodateurs
Coûts récurrents
Paiement sur facture mobile par SMS: ~16% des transactions
Paiement CB par SMS: ~11,5% (transaction à 2 €); ~22,5 % (1 €)
Maintenance applicative

17. Agenda flux financiers
Les
Paiement sur facture
Trésor public
Régie de recette
Opérateur mobile
Banque client
Paiement CB
Trésor public
Banque client
Régie de recette

18. Agenda
Les grandes caractéristiques du paiement mobile
La complémentarité des dispositifs
Coûts et flux financiers
En pratique, le cas de Metz
Agenda

19. Agenda aller plus loin…
Pour
www.stationner-mobile.fr