Le document aborde les communautés virtuelles et leur évolution sur Internet, mettant en avant des plateformes comme eBay et LinkedIn. Il décrit les différentes formes de communication en ligne, telles que les messageries et les blogs, ainsi que l'importance croissante des moteurs de recherche comme Google et les innovations du Web 2.0. Enfin, il examine les tendances actuelles comme le push-mail, le streaming vidéo et le développement des technologies pair à pair.